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• 문제 # 1 : Galaxy S6 Edge가 임의로 재부팅 됨 | Galaxy S6 Edge가 더 이상 정상적으로 부팅되지 않습니다.
• 문제 # 2 : Galaxy S6가 켜지지 않음
• 문제 # 3 : 잠금 해제 된 Galaxy S6가 Virgin UK 네트워크에서 작동하지 않음
• 문제 # 4 : Google 앱을 업데이트 한 후 Galaxy S6에 "안타깝게도 설정이 중지되었습니다"오류가 계속 표시됨
• 문제 # 5 : 비행기 모드를 켜거나 끌 때까지 Galaxy S6 모바일 데이터가 작동하지 않습니다.
• 문제 # 6 : Galaxy S6 Edge Plus가 충전되지 않음
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다른 # GalaxyS6 게시물에 오신 것을 환영합니다! 지난 며칠 동안이 기기에 대해보고 된 더 많은 문제를 알려드립니다. 발행 된 문제를 아직 찾지 못한 경우 앞으로 며칠 동안 더 많은 S6 게시물을 계속 시청하십시오.

문제 # 1 : Galaxy S6 Edge가 임의로 재부팅 됨 | Galaxy S6 Edge가 더 이상 정상적으로 부팅되지 않습니다.

안녕 Droidguy. Galaxy S6 Edge에 몇 가지 문제가 있으며 휴대 전화에서 발생하는 몇 가지 문제를 배제하는 데 도움이 될 수 있는지 궁금합니다. 어제 배터리를 충전했는데 약 2 시간 후에 배터리가 0 %라고 말하면서 죽었습니다. 그 시간 동안 휴대 전화를 실제로 사용하지 않았기 때문에 이상하다는 것을 알았습니다. 플러그를 꽂았는데 배터리 사인에 번개 모양이 표시되어 플러그가 꽂혀있는 것으로 나타 났지만 휴대폰이 충전되지 않았습니다. 남은 삶의 일부로 재부팅하고 데이터를 지우고 트랜스에서 벗어날 수 있다고 생각했습니다. 그럼에도 불구하고 그것은 계속 행동하고 돌진하지 않았습니다. 식을 시간이 필요한지 확인하기 위해 밤새도록 혼자 두었습니다. 이제 배터리가 완전히 방전되었다는 신호는 표시되지 않습니다. 무작위로 꺼졌다가 다시 켜지지 않기 때문에 정말 이상합니다. 이 휴대 전화는 아직 1 년 보증이 적용되지만 상황을 진정으로 알 때까지 휴대 전화를 Verizon으로 반환하고 싶지 않습니다. Verizon은 물리적 손상에 대해 편물을 고르는 경향이 있으며이 모든 것이 내 잘못이라고 생각되면 교체 비용을 전액 청구합니다. 시간을내어 이메일을 읽어 주셔서 감사 드리며 곧 연락을 드리겠습니다. 감사! — 후안

해결책: 안녕 후안. 지금 당장 할 수있는 최선의 (유일한) 방법은 전화기를 다른 모드 (안전 모드, 복구 모드 및 다운로드 모드)로 켤 수 있는지 확인하는 것입니다. 즉, 전화기를 다시 켤 수 있어야하지만 정상 모드가 아닙니다. 휴대 전화가 그렇게 할 수 있다면 어떤 모드를 켰는 지에 따라 다시 정상적으로 작동하도록 할 수 있습니다. 다음은 시도 할 수있는 단계입니다.

복구 모드로 부팅 :

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅 :

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
• Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅 :

• 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
• 전원 버튼을 길게 누릅니다.
• 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
• 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

휴대 전화가 계속 응답하지 않고 다른 하드웨어 버튼 조합을 수행 할 수없는 경우 유일한 옵션은 하드웨어를 확인하거나 장치를 교체하는 것입니다.

문제 # 2 : Galaxy S6가 켜지지 않음

안녕하세요 여러분, 안녕하세요? 나는 당신을 위해 제 문제를 보낼 수 있다고 당신의 블로그에서 읽었습니다. 그리고 여기 있습니다. 그건 그렇고 저는 Denis입니다.

그래서 오늘 아침 평소처럼 전화기를 사용하고 있었는데 갑자기 모든 것이 작동을 멈 췄고 그것은 단지 오류 또는 무언가라고 생각했습니다.

그런 다음 전원 버튼을 길게 누르고 볼륨을 낮추고 다시 시작하면 작동했습니다. 그런데 화면에 '삼성 갤럭시 S6 엣지'가 나오면 휴대폰이 뜨거워 지다가 다시 꺼졌습니다.

그 후에는 다시 켜지지 않습니다. 다음 단계를 모두 따르려고했습니다. https://thedroidguy.com/2015/06/how-to-fix-a-samsung-galaxy-s6-edge-thats-not-charging-107604, 그러나 성공하지 못했습니다.

전원 또는 USB 포트에 연결되어있을 때 충전 중이라는 신호가 수신되지 않습니다.

내가 뭘 할 수 있는지 알아? 일부 지원을 남겨 두어야 할 경우입니까? 대단히 감사합니다. — Denis

해결책: 안녕 Denis. 이 문제는 위의 Juan과 유사합니다.그에 대한 우리의 제안을 친절하게 참조하십시오.

문제 # 3 : 잠금 해제 된 Galaxy S6가 Virgin UK 네트워크에서 작동하지 않음

안녕하세요. 저는 영국에 있습니다. eBay에서 삼성 S6를 구입했습니다. 잠금 해제되어야합니다. 내 친구의 SIM 카드 (Vodaphone 네트워크)에서는 작동하지만 내 SIM 카드에서는 작동하지 않습니다 (저는 Virgin / EE에 있음).

실제로 잠겨 있지는 않지만 100 % 확실하지 않은 것 같습니다. 잠겼다는 메시지를받지 못했습니다. 실제로 SIM을 수신하고 수신 표시 줄을 표시하며 화면 오른쪽 상단에 "Virgin"도 표시합니다. 전화를 걸거나 문자를 보내거나 모바일 데이터를 사용할 수 없습니다. 다른 전화에서 Virgin SIM을 사용하면 작동합니다. Virgin에게 전화했는데 도와 줄 수 없습니다.

작동시키기 위해 제가 할 수있는 일이 무엇인지 생각해 주시겠습니까? 내가 구매 한 사람들이 잠금 해제되었다고 말하고 환불하지 않습니다! 어떤 네트워크에 잠겨 있는지 알 수 없기 때문에 잠금 해제를 위해 비용을 지불 할 수도 없습니다. 감사. — 브라이언

해결책: 안녕 브라이언. 통화, SMS, 모바일 데이터와 같은 Virgin의 기본 서비스가이 휴대 전화에서 작동하지 않는 경우 문제의 가능한 원인은 다음과 같습니다.

• SIM 카드가 활성화되지 않을 수 있습니다.
• SIM 카드가 잘못 설치되었을 수 있습니다.
• 전화는 여전히 잠겨 있습니다
• 전화기의 작동 주파수가 다를 수 있습니다.

SIM 카드를 기기에 올바르게 설치하고 다른 휴대 전화에서 작동하므로 SIM 카드를 활성화해야한다고 가정하므로 처음 두 가지 원인은 배제 할 수 있습니다. 두 가지 가능한 원인이 있습니다.

전화가 여전히 원래 네트워크에 잠겨있을 수 있으며 해당 네트워크는 Vodaphone 일 수 있습니다. 우리가 아는 한 영국에는 CDMA 네트워크가 없으므로 미국이나 캐나다와 같은 다른 국가의 전화가 아니라고 가정 할 때 GSM 장치 여야합니다. 원래 소유자가 기기가 잠금 해제되었다고 잘못 알려 주었을 수 있습니다. 안타깝게도 Vodafone에 전화하여 해당 기기가 시스템에서 삭제되었는지 확인하지 않는 한 사용자 측에서 확인할 방법이 없습니다. 잠금이 해제되어 있지 않으면 Vodafone 제품이 아닌 SIM 카드를 삽입하고 작동을 기대할 수있는 방법이 없습니다. 다른 국가에서는 타사 상점에서 GSM 전화를 잠금 해제하여 다른 GSM 네트워크에서 사용할 수 있도록하는 방법을 찾을 수 있으므로이 전화가 작동하는 데 절실히 필요한 경우 해당 경로를 시도해 볼 수 있습니다. 장치의 상위 네트워크를 통하지 않고 타사를 통해 잠금을 해제하려면 약간의 비용이들 수 있으므로 투자 할 준비가되어 있어야합니다.

다른 잠재적 인 문제는 휴대 전화의 하드웨어가 Virgin의 주파수가 아닌 특정 주파수 대역에서만 작동하도록 구성 될 수 있다는 것입니다. 확인하려면 설정 앱으로 이동하여 기기의 IMEI 번호를 찾으세요. 해당 정보가 있으면 IMEI 검사기 사이트로 이동하여 IMEI 번호를 입력하십시오. 기본 정보 섹션에 휴대 전화의 GSM 작동 주파수를 표시하는 줄이 있어야합니다. GSM 대역 정보를 해당 지역의 Virgin 주파수 정보와 비교하여이 전화가 호환되는지 확인하십시오. 이에 관한 정확한 정보를 얻으려면 Virgin에 전화해야 할 수도 있습니다. 전화기의 작동 주파수는 변경할 수 없습니다. Virgin이 휴대 전화의 GSM 대역을 지원하지 않는 경우 기기를 사용하려면 다른 SIM (가급적 Vodaphone)을 사용하세요.

문제 # 4 : Google 앱을 업데이트 한 후 Galaxy S6에 "안타깝게도 설정이 중지되었습니다"오류가 계속 표시됨

안녕하세요. 이전에이 문제를 다루 셨지만 조금 다른 구체적인 경험을하셨습니다. 방금 상점에서 중고 Galaxy S6를 구입했습니다. '새'휴대 전화에 이전 앱을 설치 한 후 설정 (SETTINGS> 계정> GOOGLE)에서 내 Google 계정을 클릭하면 '안타깝게도 설정이 중지되었습니다'라는 오류 메시지가 표시됩니다.

내 앱 중 하나와의 호환성 문제라고 생각했기 때문에 휴대 전화를 초기화하고 Google 및 삼성 앱만 설치했습니다. 한동안 괜찮 았지만 몇 시간 후 Google 앱이 자체적으로 업데이트 된 후 (파란색 사각형의 작은 'g'가 큰 다색 'G'로 바뀜) 다시 똑 같았습니다. 이것은 전화에 다른 앱이 없었습니다. 그래서 나는 전화 자체에 문제가 있다고 생각하고 상점으로 가져가 교체 (중고) S6 전화를 받았습니다.

똑같은 일이 다시 발생했습니다 (다시 Google 앱과 삼성 앱으로 만 공장 초기화했습니다). Google Play의 Google 앱에서 자동 업데이트를 사용 중지했습니다. 모든 것이 잘 작동했습니다. 그런 다음 (호기심으로) Google 앱을 업데이트하고 설정에서 Google 계정을 클릭했을 때 오류 메시지가 다시 나타났습니다. Google 앱 자체에 문제가 있습니까? 제안 사항 있어요? 이것이 작동하는지 확인하기 위해 Google 앱을 업데이트 할 수는 없지만 약간 과감한 것 같습니다. 문안 인사. — Brendan

해결책: 안녕 브렌든. Android 버전과의 호환성 문제가있는 Google 앱 자체의 논리는 볼 수 없지만 계속 발생하면 해당 앱을 업데이트하지 않은 상태로 두는 것이 좋습니다. 이 문제가 발생했다는 소식을 들어 본 적이 없으므로 기기에서 실행되는 운영체제 버전의 고유 한 문제 여야합니다. 물론 기기에 공식 Android 펌웨어가 있다고 가정합니다. 그렇지 않은 경우 삼성 재고 펌웨어를 플래시하여 차이점을 확인하십시오.

추가 지원이 필요한 경우 Google에 문의하여 도움을받을 수있는 일이 있는지 알아 보시기 바랍니다.

문제 # 5 : 비행기 모드를 켜거나 끌 때까지 Galaxy S6 모바일 데이터가 작동하지 않습니다.

여보세요. 나는 삼성 갤럭시 S6를 가지고 있고 지금까지 약 1 년 동안 가지고 있었고, 새 전화기를 구입했고 첫날부터 네트워크 문제 (Sasktel)를 겪었습니다. 내 데이터가 모두 작동하지 않는 것 같습니다. 재설정하거나 비행기 모드로 전환했다가 다시 되 돌리면 약 1 시간 동안 정상적으로 작동하지만 때로는 똑같은 상태로 돌아갑니다. 나는 그것을 고치기 위해 그것을 보냈지 만 그들은 아무것도하지 않았다. 나는 여전히 내 데이터를 작동시키기 위해 그것을 비행기 모드로 두어야한다. 이전에 전화 로이 문제에 대해 들어 본 적이 있고 문제가 있는지 궁금합니다. 이 휴대 전화를 총 3 개월 동안 사용했는데 데이터를 작동시키기 위해 비행기 모드로 전환했다가 다시 돌아와야하는 번거 로움 때문에 사용했습니다.

어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. — Sievert

해결책: 안녕하세요 Sievert. 문제가 이미 오랫동안 진행된 경우 가장 가능성이 높은 원인은 앱 중 하나 일 수 있습니다. 안전 모드에서 전화를 부팅하고 하루 종일 모바일 데이터가 어떻게 작동하는지 관찰하여 차이점을 확인하십시오. 안전 모드가 사용 설정되어있는 동안 문제가 발생하지 않는다면 타사 앱 중 하나가 책임을 져야한다는 분명한 표시입니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
• Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
• 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
• 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하면 정확한 앱이 문제를 일으키는 원인이 무엇인지 알려주지 않습니다. 타사 앱에 문제가 있다는 것만 알려주므로 문제가 사라질 때까지 타사 앱을 제거해야합니다.

또는 반대로 공장 초기화를 통해보다 과감한 문제 해결을 수행 할 수 있습니다. 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원 한 다음 약 24 시간 동안 전화기를 관찰합니다. 또한이 시간 동안 아무것도 설치하지 마십시오. 모바일 데이터가 일관되게 작동한다면 앱이 책임이 있다는 증거입니다. 어떤 앱인지 확인하려면 한 번에 하나씩 설치하고 모바일 데이터가 어떻게 다시 작동하는지 관찰하세요. 범인을 식별 할 때까지 모든 앱에 대해 수행하십시오. 참고로 다음은 기기를 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.

• Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
• 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
• 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
• 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

문제 # 6 : Galaxy S6 Edge Plus가 충전되지 않음

안녕. 저는 Samsung Galaxy S6 Plus Edge를 소유하고 있는데 몇 달 밖에 안되었습니다. 최근 충전 할 때 충전 속도가 느리다는 메시지가 나와서 원래 충전기를 사용해야합니다. 이 휴대 전화에는 원래 충전기 만 사용했지만 일반적으로 플러그를 뽑았다가 다시 연결하면 문제가 해결됩니다. 어젯밤 내 휴대폰이 4 % 였기 때문에 충전하고 잠자리에 들었습니다. 내가 깨어 났을 때 그것은 완전히 죽었습니다. LED 표시등이 빨간색이나 녹색이 아니었고 화면에 아무것도 표시되지 않았습니다. 그래서 조금 놀아 보려고했고 벽에 다시 꽂았는데 번개 모양의 아이콘이 나타 났지만 여전히 충전이되지 않았습니다. Google에서 찾을 수있는 몇 가지 제안을 검토했지만 아무런 효과가 없습니다. 노트북에 연결했는데 번개가 다시 나타 났지만 여전히 충전 표시등이 없습니다. 죽은 Galaxy S4를 충전 할 때 충전 케이블이 아닌 것 같습니다. LED 표시등이 표시되고 충전이 잘되고 있습니다. 많은 제안에 휴대 전화 재설정이 포함되었지만 전원이 켜지지 않기 때문에 실제로 "끄거나" "재설정"할 수 없습니다. 제가 드릴 수있는 다른 정보가 있으면 알려주세요. 제 문제를 해결해 주실 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. — 나타샤

해결책: 안녕 나타샤. 위에서 간단히 설명했듯이 휴대 전화가 정상적으로 부팅되지 않거나 전혀 부팅되지 않는 경우 사용자가 할 수있는 작업은 거의 없습니다. 위에서 언급 한대로 휴대 전화를 대체 모드로 다시 켤 수 없다면 문제는 일반 사용자가 식별하고 해결할 수있는 능력을 넘어서는 것입니다. 원인은 충전 포트 불량, 배터리 오작동 또는 일부 손상된 부품 일 수 있습니다. 이유가 무엇이든 전문가가 하드웨어를 확인하도록하고 싶습니다. 휴대 전화가 여전히 보증 기간 내에있는 경우 삼성 (또는 관련 당사자)에 연락하여 교체를 요청하세요.

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