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• 문제 # 1 : Galaxy S6 Power Sharing 메시지가 계속 나타납니다.
• 문제 # 2 : 시스템 업데이트 후 Galaxy S6가 정상적으로 부팅되지 않음
• 문제 # 3 : Galaxy S6 고속 충전이 작동하지 않음
• 문제 # 4 : Galaxy S6 화면이 응답하지 않음 | Galaxy S6 검은 화면 문제
• 문제 # 5 : Galaxy S6 Active는 충전기에 연결되어 있지 않거나 배터리 수준이 낮을 때 저절로 재부팅됩니다.
• 문제 # 6 : Galaxy S6 화면이 검게 변하고 모서리에 작은 "x"가 나타납니다.
• 우리와 함께

안녕하세요 여러분! 다른 게시물 # GalaxyS6 문제 및 솔루션에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에는 지난 며칠 동안 메일 백 설문지에 제출 된 6 개의 문제가 더 있습니다. 여기에서 제공하는 솔루션이이 기사에서 언급하는 사용자뿐만 아니라 유사한 경험을 가진 다른 사람들에게도 도움이되기를 바랍니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 Power Sharing 메시지가 계속 나타납니다.

시작하기 위해, 나는 지금까지 1 년 넘게 휴대폰을 가지고 있었고 어떤 식 으로든 문제가 없었습니다. 그러나이 모든 것은 어제 장치 전력 공유 또는 그 라인을 따라 무언가가 팝업되는 것을보고 앱을 다운로드하라고 말하면서 시작되었습니다. 이것은 새로운 것이었고 나는 그것이 무엇인지 먼저 말하지 않고는 그것을 바로 할 수 없었습니다. 내 기기는 일반적으로 잘 작동하는 두 개의 충전기 중 하나를 사용하여 여자 친구 집에서 충전되지 않습니다.집에 돌아 오는 길에 휴대용 충전기를 사용했고 더 이상 충전하지 않고 멈추기 전에 약간 (약 3-4 %) 충전되었습니다.

집에 돌아 왔을 때 키보드 패스 스루를 사용하여 충전했는데 (Corsair Strafe) 충전이 잘되어서 휴대용 충전기에 문제가 있는지 리드에 문제가 있는지 확실하지 않았습니다. 그런 다음 공식 삼성 충전기를 사용하여 밤새 충전했지만 충전되지 않았습니다. Wi-Fi를 끄고 배터리를 꺼서 생존하고 알람이 아침에 계속 울릴 수 있도록했습니다. 그렇지 않았습니다. 그런 다음 버스 (기기 충전에 사용되는 USB 포트가 있음)에서 충전을 시도했지만 충전되지 않았으며 이제 대학의 Mac에서 다시 충전하고 있습니다. 그래서 내 기기가 컴퓨터에서만 충전되는 경우 인 것 같습니다. 하드 리셋과 안전 모드를 모두 시도했지만 작동하지 않는 것 같고 그 이유를 잘 모르겠습니다. 도와주세요! — 다니엘

해결책: 안녕 다니엘. 이전에 삼성 Galaxy 기기에서 전원 공유 문제가 발생 했으므로 휴대 전화에 다음 메시지가 표시 될 수 있습니다. "전원 공유 : 공유 전력량을 제어하려면 앱을 다운로드해야합니다. 앱없이 Samsung Power Sharing Cable EP-SG900으로 기기를 다른 기기에 연결하면 전체 배터리 양이 다른 기기로 전송됩니다. Samsung Apps에 연결하고 애플리케이션을 다운로드하세요.”

이 메시지는 합법적 인 삼성 앱인 Power Sharing에서 온 것이지만 삼성은 아직 귀하와 같은 문제에 대한 공식적인 수정을 발표하지 않았습니다. 이 시점에서도 우리는 솔직히이 문제를 일으키는 원인에 대해 여전히 손실을 당하고 있습니다. 특정 펌웨어 버전과 관련이 있다고 생각하지만 그게 뭔지도 모릅니다. 공장 초기화 또는 마스터 초기화로 인해 아무것도 변경되지 않은 경우 이전 재고 펌웨어를 수동으로 설치하는 것이 좋습니다. 깜박이는 재고 펌웨어는 장치에 따라 다르므로 휴대폰 모델에 대한 올바른 가이드를 사용하여 휴대폰이 손상되지 않도록하십시오. 또한 올바른 펌웨어 버전을 사용하고 있는지 확인해야합니다. 모든 기사의 공간 제한으로 인해 여기에 단계별 가이드를 게시 할 수 없습니다. 대신 Google을 사용하여 검색하십시오.

문제 # 2 : 시스템 업데이트 후 Galaxy S6가 정상적으로 부팅되지 않음

내 S6는 어제 업데이트를 설치했으며 이후에는 정상적으로 작동했습니다. 갑자기 종료되고 응답하지 않았습니다. 결국 다시 시작되었고 몇 분 동안 만 작동하여 다시 종료되었습니다. 이번에는 다시 켜지지 않습니다. 플러그를 꽂았을 때 충전 중이라는 빨간색 표시등이 켜지고 화면에 배터리 충전 기호가 표시되고 배터리가 0 %로 표시됩니다. 꺼 졌을 때 전화기의 배터리는 70 %였습니다. 소프트 리셋을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 드디어 복구 모드에서 시작되었지만 Android 사용자와 "시스템 업데이트 설치"가있었습니다. 몇 초 후 Android 사용자는 위의 느낌표와 함께 사망했습니다. 그런 다음 복구 모드에 들어가서 캐시를 지우고 공장 초기화를 시도했습니다. 하지만 지금은 복구 모드에서 부팅이 멈췄습니다. 플러그를 뽑으면 꺼지고 켜지지 않습니다. 다시 연결하면 시스템 업데이트 설치로 이동 한 다음 Android가 종료 된 다음 복구 모드로 돌아갑니다. — 스티브

해결책: 안녕 스티브. 과거에 거의 모든 게시물에서 반복 했으므로 이와 같은 문제에 대해 수행 할 수있는 조치가 거의 없습니다. 문제의 원인을 잘못된 시스템 업데이트 때문일 수 있지만 문제 자체를 수정하는 것은 어려울 수 있습니다. 시스템 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생하는 경우 시도해야하는 일반적인 해결 방법은 캐시 파티션 삭제, 공장 초기화 및 재고 ROM 플래시로 제한됩니다. 전화를 복구 모드로 부팅하려고 할 때 수행 할 수있는 작업이 없으므로 유일한 방법은 Odin을 통해 깜박일 수 있습니다. 위의 Daniel이 말한 것처럼 플래시는 제대로 수행되지 않으면 잠재적으로 솔루션보다 더 많은 문제로 이어질 수 있으므로 수행 방법에 대한 좋은 가이드를 따르십시오.

문제 # 3 : Galaxy S6 고속 충전이 작동하지 않음

안녕! 휴대폰을 충전 할 때 문제가 있습니다. 처음에는 케이블 / 플러그라고 생각했지만 새 것을 구입하고 다른 것을 시도했지만 문제가 계속 발생합니다. 플러그를 꽂으면 충전이 시작되고 충전이 매우 빠르게 켜지고 꺼집니다. 때로는 약간 충전되지만 꺼지고 내가 말했듯이 때로는 매우 빠르게 깜박입니다. 나는 배터리를 완전히 파괴하고 싶지 않기 때문에 그렇게 할 때 플러그를 뽑는 경향이 있습니다.

또한 고속 충전이 더 이상 작동하지 않아서이 문제가 발생하여 휴대폰을 완전히 충전하는 데 약 7 시간이 걸립니다. 소프트웨어에 문제가 있습니까? 아니면 배터리 / 충전 포트를 교체하기 위해 상점에 가져 가야합니까? 감사합니다! — 사만다

해결책: 안녕 사만다. 발생하는 것과 같은 많은 충전 문제는 하드웨어 불량으로 인해 발생합니다. 이 경우 하드웨어 문제는 손상된 충전 포트, 불량 배터리 또는 알 수없는 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 휴대 전화의 배터리는 쉽게 제거 할 수 없기 때문에 사용자가 할 수있는 유일한 작업은 충전 포트 내부에 손상된 핀이 있는지 확인하는 것입니다. 이를 위해 많은 전자 수리점에서 일반적으로 볼 수있는 것과 같은 어떤 형태의 확대를 사용하려고합니다. 이 도구는 포트 내부를 명확하게 볼 수 있도록하기 위해 필요합니다. 충전 포트 내부를 자세히 보면 핀을 구분할 수 있습니다. 그중 하나가 제자리에 없거나 구부러진 경우 충전이 불규칙한 이유 일 수 있습니다. 전화를 수리점에 보내기로 결정하기 전에 먼저 소프트웨어 문제 해결을 수행하여 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

수행하려는 첫 번째 소프트웨어 솔루션은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 전화기가 이전 시스템 캐시를 삭제하고 새로 업데이트 된 캐시로 교체합니다. 때때로 시스템 또는 앱 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상 될 수 있습니다. 이전 항목을 삭제하면 몇 가지 문제가 해결 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 계속되면 다음 조치는 안전 모드가 활성화되었을 때 충전이 어떻게 작동하는지 관찰하는 것입니다. 안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단하므로 휴대 전화가 제대로 충전되면 앱이 책임이 있다는 증거입니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
2. Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
3. 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

마지막으로 아무것도 작동하지 않으면 주저하지 말고 휴대 전화를 초기화하고 초기화를 통해 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 초기화하세요. 이 프로세스는 사진, 비디오, 연락처 등과 같은 모든 사용자 데이터를 삭제하므로 계속하기 전에 파일을 백업해야합니다. 휴대 전화를 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S6 화면이 응답하지 않음 | Galaxy S6 검은 화면 문제

여보세요. 내 Samsung Galaxy S6이 작동하지 않습니다. 화면은 검은 색이고 화면 상단의 맨 왼쪽 LED 표시등은 흰색 (파란색 아님)입니다. 케이블을 통해 한 시간 동안 충전 한 다음 플러그를 뽑아 확인했습니다. 그리고 아무것도, 여전히 검은 화면. 그런 다음 다시 연결했습니다. 충전 배터리 신호가 15 초 동안 켜지고 0 %라고 표시됩니다. 그런 다음 무선 충전기를 통해 충전을 시도했는데 동일한 현상이 발생하지만 흰색 LED 표시등이 꺼지지 않습니다. 마스터 리셋을 시도했습니다. 그러나 어떤 이유로 사용자 정의 OS 설치에 대한 메시지와 함께 녹색 화면이 나타납니다. 볼륨 작게 버튼을 눌렀지만 아무 효과가 없습니다. 화면 프롬프트는 30 초 후 화면이 검은 색으로 사라지고 흰색 LED가 계속 켜져있는 상태로 검은 색으로 유지 될 때까지 / 응답하지 않습니다 (깜박이지 않고 계속 켜져 있음) — SE

해결책: 안녕하세요 SE. 삼성 Galaxy S6 및 S6 가장자리의 일반적인 LED 색상에는 파란색, 빨간색 및 녹색 만 포함됩니다. 이 색상은 전화기의 표준 알림 및 기능을위한 것입니다. 그 의미는 다음과 같습니다.

푸른

– 펄싱 : 장치가 켜지거나 꺼집니다.

– 깜박임 : 읽지 않은 알림 (부재중 전화, 메시지 등)이 있거나 음성 녹음 중입니다.

빨간

– 켜짐 : 충전기에 연결되어 충전 중입니다.

– 깜박임 : 충전기에 연결되었지만 충전 중이 아니거나 배터리가 부족할 때.

초록

-빛나는 : 충전기에 연결되고 완전히 충전되었습니다.

-깜박임 : 완전히 충전되었습니다.

LED 색상을 변경하는 타사 앱 또는 맞춤 펌웨어를 설치 한 경우 다른 비표준 색상이 표시 될 수 있습니다. 예를 들어 Whatsapp 앱은 흰색 LED 색상을 표시 할 수 있습니다.

기기를 루팅했거나 맞춤 펌웨어 / ROM을 설치했다면 이러한 소프트웨어로 인해 부팅 문제가 발생할 가능성이 높습니다. 이러한 소프트웨어의 개발자에게 문의하여 이전에이 문제가 발생했는지 확인하십시오. 그렇지 않으면 다른 방법으로 솔루션을 시도 할 수 있도록 전화기를 다른 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 참고로 다음은 휴대 전화를 다른 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

문제 # 5 : Galaxy S6 Active는 충전기에 연결되어 있지 않거나 배터리 수준이 낮을 때 저절로 재부팅됩니다.

내 Galaxy S6 Active는 지난 며칠 동안 이상했습니다. 배터리가 무작위로 뽑히는 것처럼 동작하지만 재부팅하면 [잘, 시도] 갤럭시 화면과 삼성 화면을 잘 통과하지만 AT & T 로고 화면에 도달하면 늦어지고 종료됩니다. 다시 끄고 부팅 루프를 시작합니다. 충전기에 있으면 제대로 작동하고 지연이나 아무것도없이 다시 시작되며 절대로 꺼지지 않습니다. 기기를 초기화하고 캐시를 지 웠습니다. 완전히 충전하면 정상적으로 작동하는 것 같지만 일반적으로 배터리 5 ~ 15 % 사이에서 꺼집니다. — Jrclego1998

해결책: 안녕 Jrclego1998. 간단한 문제 설명에 따르면 배터리 자체에 문제가있을 수 있습니다. (a) 운영 체제가 더 이상 실제 배터리 수준을 정확하게 감지하지 못하거나 (b) 배터리 자체가 마모 또는 손상으로 인해 충전을 유지할 수있는 용량을 잃었습니다. 우리가 당신을위한 유일한 제안은 배터리를 재조정하여 전자를 고치는 것입니다. 배터리 재 보정이 작동하지 않으면 배터리를 점검하거나 교체 할 방법을 찾아야합니다. 다음은 배터리를 다시 보정하는 방법에 대한 단계입니다.

1. 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
2. 전화를 다시 켜고 저절로 끄십시오.
3. 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
4. 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
5. 충전기를 분리하고 전화기를 켭니다.
6. 휴대 전화에 더 이상 100 %가 아니라고 표시되면 전원을 끄고 충전기를 다시 연결 한 다음 100 % 충전에 도달 할 때까지 기다립니다.
7. 충전기를 분리하고 전화기를 다시 켜십시오.
8. 배터리가 0이 될 때까지 전화기를 사용하십시오.
9. 주기를 한 번 반복하십시오.

문제 # 6 : Galaxy S6 화면이 검게 변하고 모서리에 작은 "x"가 나타납니다.

휴대 전화를 충전하려고 할 때 가끔 검은 색 화면이 나타나고 진동하고 화면 모서리에 작은 흰색 "x"가 나타납니다. 그리고 화면이 기울어지면 이것이 사라지고 휴대 전화가 더 이상 충전되지 않는 것 같습니다. 이것은 정말 성가신 일입니다. 휴대 전화를 3 번 ​​닦아 봤습니다. 휴대 전화에서 Gear VR 앱을 사용 중지했습니다 (온라인에서이 앱을 조사했으며 사용하지 않아도이 앱과 관련이있을 수 있다고 말했기 때문에). 몇 시간 동안 작동 한 안전 모드에서 사용을 시도한 다음 동일한 문제를 다시 시도했습니다. 당신이 도울 수 있는지 궁금합니다. — Dionne

해결책: 안녕 Dionne. 위에서 말했듯이 안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단합니다. 휴대 전화가 안전 모드 일 때 정상적으로 충전되었지만 휴대 전화를 다시 정상으로 부팅 한 후 동일한 문제로 되돌아 갔다면 설치된 앱 중 하나가이 문제를 일으키는 신호입니다. 앱을 개별적으로 제거하여 원인을 식별하여 추가 문제 해결을 수행해야합니다. 차이점을 확인하려면 제거 할 때마다 전화기를 관찰해야합니다. 이것이 문제가되는 앱을 정확히 찾아내는 유일한 방법입니다.

반면에 휴대 전화가 처음에는 안전 모드로 부팅 한 후 정상적으로 충전되지만 몇 시간 후 (휴대 전화가 여전히 안전 모드 인 상태에서) 동일한 문제가 발생한다고 말하면 완전히 다른 이야기입니다. 그런 다음 공장 초기화를 시도하여 문제가 해결되는지 확인해야합니다.

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