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- 문제 # 1 : Galaxy S6가 충전 중지 | S6는 케이블 또는 무선 충전기 패드를 통해 충전되지 않습니다.
- 문제 # 2 : 모바일 데이터가 켜져있을 때 Galaxy S6의 Facebook 및 SnapChat 앱이 작동하지 않음
- 문제 # 3 : Galaxy S6가 충전되지 않음
- 문제 # 4 : Galaxy S6의 전원이 켜지지 않음
- 문제 # 5 : Galaxy S6 "FRP 잠금으로 차단 된 사용자 지정 바이너리"오류
- 문제 # 6 : Cricket Galaxy S6 모바일 데이터가 작동하지 않음
- 우리와 함께
문제 # 1 : Galaxy S6가 충전 중지 | S6는 케이블 또는 무선 충전기 패드를 통해 충전되지 않습니다.
죄송합니다. 모든 정보를 제공하고 싶지만 제 휴대 전화는 문진입니다.
충전되지 않으며 충전기 나 무선 충전기를 통해서도 충전되지 않습니다. 충전되지 않을 것이라는 사실을 깨닫지 못하고 완전히 죽었 기 때문에 전원을 켤 수 없습니다 (충전하기 전에 항상 배터리를 죽입니다).
처음 발생했을 때 근처에 충전기가 없을 때 충전 중이라고 휴대 전화가 미쳐서 조정을 시작하고 꺼졌습니다. 그런 다음 다시 작동했을 때 모든 서비스를 잃었습니다. 더 이상 내 서비스 제공 업체와 연결되지 않았습니다. 그들은 그들을 통해 재설정하고 내 서비스가 돌아 왔습니다. 하지만 여전히 휴대 전화가 충전되지 않습니다. HAAALLPP! — 스테파니
해결책: 안녕 스테파니. 우리는 주로 소프트웨어 관련 문제에 대한 솔루션을 제공하기 위해 왔습니다. 즉, 전화기가 여전히 정상적으로 부팅되는 경우에만 도움을 줄 수 있습니다. 이것은 당장 장치에서 일어나는 일이 아닙니다. 전원을 다시 켤 수없는 경우 Google에서 도와 드릴 수있는 조치가 거의 없습니다. 문제는 아마도 배터리 손상, 충전 포트 불량, 내부 부품 파손과 같은 하드웨어 오작동으로 인한 것일 수 있습니다. 문제를 파악하기 위해서는 전체 진단을 실시해야하며 철저한 신체 검사를 통해서만 수행 할 수 있습니다.분명히 그렇게 할 수는 없으므로 삼성이나 평판이 좋은 타사 상점에 휴대 전화를 가져와야합니다.
하지만 휴대 전화가 복구 모드로 부팅되는지 확인하면 캐시를 완전히 삭제하거나 데이터를 삭제할 수 있습니다. 아래 단계를 따르십시오.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
복구 모드에 들어가면 볼륨 로커를 사용하여 이동하려는 옵션을 강조 표시 할 수 있습니다. 이 연습에서는 캐시 파티션을 지운 다음 나중에 공장 초기화를 수행합니다. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
문제 # 2 : 모바일 데이터가 켜져있을 때 Galaxy S6의 Facebook 및 SnapChat 앱이 작동하지 않음
Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터에 연결하려고하면 연결되었다고 표시됩니다. 나는 4G +와 완전한 도달도 얻었습니다. WhatsApp에서만 메시지를 보낼 수 있지만 Facebook 및 SnapChat은 아무것도로드하거나 보내지 않습니다. 4G +로 표시되고 모든 막대가 꽉 찼는데 데이터가 충분하지 않은 것 같습니다 ..
모바일 데이터를 다시 시작하고 켜고 끄려고 시도했지만 모든 것이 도움이되지 않습니다. 또한 제공자에게 연락했지만이 문제에 대해 도움을 줄 수 없었습니다. 하드웨어 관련인지 소프트웨어 관련인지 궁금합니다. 그냥 똥인 거 알아요.
다른 사람의 핫스팟에 잠시 접속 해봤는데 연결이 끊긴 후 20 분 동안 셀룰러 데이터를 사용할 수 있었는데 갑자기 다시 사라졌습니다. 그게 정말 짜증 난다는 걸 알아서 고치고 싶어요. — 샹탈
해결책: 안녕하세요 Chantal. 적어도 일반 사용자의 관점에서는 앱이 이유없이 실패 할 수 있습니다. 여러 가지 이유 때문일 수 있으므로 정확한 해결 방법이 없습니다. 먼저 진정한 원인을 찾아야합니다. 이 문제가 Facebook 및 SnapChat 앱에서만 발생하는 경우 다음을 수행하십시오.
앱을 업데이트하십시오. 개발자의 업데이트에는 확인 된 문제에 대한 소프트웨어 패치가 포함될 수 있으므로 항상 앱을 지속적으로 업데이트하는 것이 좋습니다. 한동안 Facebook 및 SnapChat을 업데이트하지 않았다면 지금이 적절한시기입니다.
앱 강제 종료. Android는 앱을 자동으로 관리해야하며 일반적으로 강제 종료가 필요하지 않습니다. 그러나 모든 앱이 정상적으로 실행되는 것은 아니며 앱을 완전히 종료하려면 강제 종료가 필요합니다. 이 절차를 수행하면 앱의 캐시 및 데이터 삭제와 같은 유사한 잠재적 솔루션과 잘 작동합니다. 다음 단계를 수행하여 수행 할 수 있습니다.
- 설정으로 바로 가기.
- 응용 프로그램으로 이동합니다.
- 응용 프로그램 관리를 선택합니다.
- 모두 탭을 누릅니다.
- 악성 앱의 이름을 선택하십시오.
- 거기에서 Force Stop, Clear Cache 및 Clear Data 버튼이 표시됩니다.
안전 모드에서 전화 부팅. Facebook과 SnapChat이 모두 사전 설치된 앱으로 제공되는 경우 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하면 타사 앱이이 문제를 일으키는 지 여부를 효과적으로 알 수 있습니다. 안전 모드는 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하여 사전 설치된 앱과 핵심 서비스를 실행하기 때문에 유용합니다. 휴대 전화가 안전 모드로 부팅되면 성능이 크게 향상되고 앱 충돌이 사라지고 휴대 전화의 최고 성능을 회복하기 위해 필요한 문제 해결 절차를 수행 할 수 있습니다. 안전 모드 재부팅 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
- Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
- 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
- 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.
초기화를 통해 휴대 전화의 기본값을 복원합니다.. 아무것도 변경되지 않으면 공장 초기화를 수행하십시오.
심각한 펌웨어 관련 문제의 경우 공장 초기화가 종종 궁극적 인 해결책입니다. 그것은 모든 파일, 데이터, 설정, 앱, 개인 정보, 계정 등을 삭제하여 휴대폰을 공장 기본값으로 되돌릴 것이기 때문입니다. 간단히 말해서, 프로세스 중에 잃어 버리고 싶지 않은 것이 있으면 다시 돌려야합니다. 공장 초기화를 수행하기 전에
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
- '개인'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 재설정을 계속하려면 기기 재설정을 터치합니다.
- 사용한 보안 잠금에 따라 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 터치하여 작업을 확인합니다.
- 재설정 후 삭제 된 모든 데이터는 검색 할 수 없습니다.
문제 # 3 : Galaxy S6가 충전되지 않음
배터리가 5 % 남았을 때 (원래 고속 충전기를 사용하여) 휴대 전화를 충전했습니다 (게임을 할 때 배터리가 거의 방전 된 것을 알지 못했습니다). 몇 분 후에 다시 확인하고 10 % 배터리로 충전 중입니다. 다시 확인하면 전화가 꺼지고 충전이 전혀 안됩니다. PC에 연결을 시도했는데 배터리 내부에 충전 아이콘이 나타나서 배터리가 완전히 방전되었다는 뜻입니다. 잠시 후 0 %라고 표시되고 매우 느린 속도로 1 %로 진행됩니다. 그런 다음 다시 0 %로 바뀌고 다시 충전 아이콘으로 돌아갑니다. 무선 충전기를 사용해 보았는데 같은 일이 발생했습니다. 연결을 끊고 무선 충전기를 다시 사용하면 충전 아이콘이 표시되고 전혀 충전되지 않습니다. — 마유미
해결책: 안녕하세요 마유미. Stephanie와 비슷한 문제가있는 것 같습니다 (문제 # 1 참조). 먼저 전화기를 복구 모드로 부팅 할 수 있는지 확인하십시오. 휴대 전화가 계속 응답하지 않으면 하드웨어 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 휴대 전화에 여전히 수리 또는 교체 보증이 적용되는 경우 문제를 해결하기 위해 휴대 전화를 사용해야합니다.
문제 # 4 : Galaxy S6의 전원이 켜지지 않음
오늘 배터리가 아주 빨리 소모되었습니다. 나는 밤새 완전히 충전했고 내가 코스에있을 때 오전 10시에서 오후 3시 사이에 한 번만 확인했습니다. 코스를 떠날 때 배터리 부족 메시지가 나타나서 이상하다고 생각했습니다. 20 분 후 배터리가 완전히 방전되었습니다. 집에 도착했을 때 플러그를 꽂고 몇 번 전화를 걸었지만 연결이되지 않았습니다. 모바일 네트워크를 재설정하고 통화를 연결할 수있었습니다. 나는 전화를 맡기고 사업을 시작했다. 약 한 시간 후에 다시 전화를 걸었을 때 전원을 켤 수 없었습니다. 나는 충전기를 제거하고 다시 켜려고했지만 아무것도 없었다. 또 다른 이상한 점은 충전 중이 아닌데도 빨간색 충전 표시등이 계속 켜져 있고 약 4 시간이 지나지 않았다는 것입니다.
나는 집과 전원 버튼을 함께 잡고 시도했지만 응답이 없습니다. 노트북을 꽂아도 인식하지 못합니다. — 루시
해결책: 안녕 루시. 귀하의 사례는 문제 # 1 및 # 3과 비슷할 수도 있고 그렇지 않을 수도 있습니다. 언급했듯이 Galaxy S6의 전원 문제를 해결하는 첫 번째 단계는 가능한 원인을 좁히는 것입니다. 휴대 전화가 정상적으로 부팅되지 않는 이유는 잘못된 앱, 운영체제 결함 또는 하드웨어 불량 일 수 있습니다.
구형 갤럭시 폰의 경우 배터리를 꺼내고 다른 배터리를 테스트하는 것이 사용자가 할 수있는 첫 번째 구체적인 작업 중 하나 여야합니다. 이것은 분명히 귀하의 장치에서 가능하지 않으므로 대신 소프트 리셋을 수행하고 싶습니다. 볼륨 작게 및 전원 버튼을 30 초 이상 길게 눌러이를 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 배터리를 뽑았다가 다시 끼 우고 장치를 다시 시작하는 것처럼 전화기가 시스템을 재설정하게됩니다.
소프트 리셋 후 휴대 전화가 부팅되지 않으면 다음에서 다시 시작할 수도 있습니다. 안전 모드 (위에 제공된 단계). 문제를 발견하기 전에 호환되지 않는 앱을 설치했다면 휴대 전화가 오작동하는 이유 일 가능성이 있습니다.
휴대 전화가 계속 실패하더라도 초기화해도 문제가되지 않습니다.
마지막으로, 다른 모든 방법이 실패하면 하드웨어 오류가 원인 일 가능성이 높습니다. Stephanie와 Mayumi에게 제안한대로 수리 또는 교체가이 문제에서 벗어날 수있는 유일한 방법입니다.
문제 # 5 : Galaxy S6 "FRP 잠금으로 차단 된 사용자 지정 바이너리"오류
킹 루트로 응원 한 후 Samsung Galaxy S6에 큰 문제가 있습니다. 내 전화가 재부팅되고 "Kernel is not seadroid enforcing"및 "사용자 지정 바이너리가 FRP 잠금에 의해 차단되었습니다"라는 빨간색 오류가 표시되었으며, 이미 Odin을 사용하여 내 전화에 운영 체제를 플래시하려고했습니다. 이 오류 메시지와 함께 계속 실패합니다.””
도와주세요. 내 모델 번호는 SM-G920P이고 내 휴대폰은 5.1로 업데이트되고 기타 정보 만 요청하면됩니다. 이메일로 연락주세요. — Joshua
해결책: 안녕 조슈아. 우선, Android 커뮤니티에 대한 조언이 제공되기를 바라기 때문에 이메일을 통한 지원은 제공하지 않습니다.
둘째, "FRP 잠금에 의해 차단 된 사용자 지정 바이너리"오류와 함께 표시되는 메시지는 장치가 자체적으로 잠겼으므로 소프트웨어를 수정할 수 없음을 나타냅니다. 비공식 운영체제를 기기에 플래시하는 것을 막기 위해 삼성에서 만든 보안 기능인 것 같습니다. ROM을 재고로 되 돌리는 일반적인 Odin 플래시도 기기가 잠기면 작동하지 않습니다. 대부분의 경우 복구 모드로 부팅해도 사용자가 캐시 파티션을 지우거나 초기화하는 것을 방지 할 수 없습니다.
지금 할 수있는 일은 스마트 스위치를 통해 휴대폰에 재고 ROM을 설치하는 것입니다. 친절하게 삼성을 방문하십시오 웹 사이트 먼저 소프트웨어를 PC에 다운로드하고 설치합니다. Smart Switch를 통해 휴대 전화에 새 ROM을 다시 설치할 수없는 경우 삼성에 전화하여 휴대 전화를 교체 할 수 있는지 확인하세요.
문제 # 6 : Cricket Galaxy S6 모바일 데이터가 작동하지 않음
Verizon 네트워크에서 사용하도록 설계된 Samsung S6가 있습니다. 저는 Cricket Wireless에서 몇 년 동안 사용하고 있습니다. 내 Visual Voicemail 앱으로 업그레이드하도록했는데 해당 앱 업데이트가 제대로 설치되지 않습니다.
내가 크리켓 헬프 데스크에 전화를 걸었을 때 그들은 Verizon 헬프 데스크에 패치를 적용하고 Verizon 사용자로부터 SIM 카드를 가져 와서 시각적 음성 사서함으로 실행하던 오류를 통과 한 다음 SIM 카드를 다시 넣어야한다고 말했습니다. 시각적 음성 사서함 문제가 해결됩니다. 그는 옳았으며 VV 문제를 해결했습니다.
그러나 내 전화에 Verizon SIM이있는 동안 업데이트 G920VVRU1AOE2도 다운로드했습니다. 크리켓 SIM을 넣었을 때 전화기로 업그레이드했습니다. 그 이후로 모바일 데이터는 작동하지 않습니다. 전화와 일반 문자 메시지를받을 수 있습니다. MMS 나 이메일 등 모바일 데이터가 필요한 작업은 할 수 없습니다.
Wi-Fi는 여전히 작동합니다.
당신의 도움에 미리 감사드립니다. 대단히 감사합니다. — 안토니오
해결책: 안녕하세요 안토니오. 업데이트 후 휴대 전화의 APN 설정이 변경되었을 수 있으므로 먼저 확인하시기 바랍니다. 이를 위해 다음 단계를 따르십시오.
- 알림 표시 줄을 아래로 내리고 설정.
- 모바일 데이터를 탭합니다.
- 액세스 포인트 이름을 탭합니다.
- Cricket 또는 이전 Cricket APN에 속하지 않는 APN 설정을 탭하고 삭제합니다.
- 새 APN을 탭하여 크리켓 용 새 APN을 생성하십시오.
새 APN을 만들 때 아래 세부 정보를 사용하십시오.
이름 : 인터넷
APN : ndo
프록시 : 필요하지 않음
포트 : 필요하지 않음
사용자 이름 : 필요하지 않음
비밀번호 : 필요하지 않음
서버 : 필요하지 않음
MMSC : https://mmsc.Cricketwireless.net
MMS 프록시 : proxy.Cricketwireless.net
MMS 포트 : 80
MCC : 310
MNC : 150
인증 유형 : 필요하지 않음
모바일 데이터가 여전히 작동하지 않으면 무선 이동 통신사에 다시 전화하여 휴대 전화에 대한 올바른 APN 설정을 제공하도록 요청하세요.
우리와 함께
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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