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• 문제 # 1 : Galaxy S6 충전 포트가 작동하지 않음 | Galaxy S6 전원 버튼에 결함이 있습니다.
• 문제 # 2 : 젖은 Galaxy S6는 충전되지 않습니다 | 물로 손상된 Galaxy S6는 계속 켜져 있지 않습니다.
• 문제 # 3 : Android 업데이트 후 Galaxy S6가 꺼지지 않습니다.
• 문제 # 4 : Galaxy S6가 자체적으로 재부팅을 계속합니다.
• 문제 # 5 : Galaxy S6가 충전되지 않음 | Galaxy S6가 켜지지 않음
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# GalaxyS6 시리즈가 처음 출시 된 지 1 년이 지났으므로 많은 사용자가 문제를 경험하기 시작할 것으로 예상 할 수 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy S6 충전 포트가 작동하지 않음 | Galaxy S6 전원 버튼에 결함이 있습니다.

그래서 Galaxy S6에 문제가 있습니다. 어젯밤 휴대 전화가 재설정 모드로 들어가거나 블루 스크린이 나타나고 다운로드 중이라고 말하는 것이 시작되었습니다. 잠겨 있고 응답하지 않았습니다. 나는 그것을 찾아 보았고 전원 및 볼륨 낮추기 키를 눌러 수정했습니다. 그러나 그 후에는 충전 포트가 작동하지 않습니다. 무선 충전기를 사용해야하는데 이제 휴대폰이 미쳐 가고 있습니다. 가끔 전화기를 끌 수 없습니다. 전원 키를 눌러도 작동하지 않습니다. 매우 결함이 생기고 Google 페이지가 무작위로 표시되고 닫으려고하면 Google이 다시 표시됩니다. 도와 주실 수 있을지 모르겠습니다. 전체 시스템이 손상된 것 같습니다. 도와 주시기를 바랍니다. — 드류

해결책: 안녕 드류. 공장 초기화를 언급 한 적이 없으므로 먼저 초기화하는 것이 좋습니다. 그런 다음 앱을 설치하지 않고 최소 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰하면 타사 앱 중 하나가 탓인지 알 수 있습니다. 공장 초기화를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

• Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
• 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
• 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
• 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

초기화 후에도 (타사 앱없이) 휴대 전화에 비정상적인 동작이 계속 표시되는 경우 교체 기기를 구입하는 것이 좋습니다.

문제 # 2 : 젖은 Galaxy S6는 충전되지 않습니다 | 물로 손상된 Galaxy S6는 계속 켜져 있지 않습니다.

약 2 개월 전에 내 전화기가 실수로 수영장에 떨어졌고 약간의 물에 손상을 입었습니다. 1 주일 정도 밥에 담아 두었다가 충전기에 꽂아 보았습니다. 충전기를 인식하고 96 % 충전 된 것으로 나타났습니다. 100 %에 도달 한 다음 장치를 켜려고했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 새로 고침되고 배터리 잔량이 96 % 충전되었습니다 (아직 연결되어 있음). .

나는 삼성의 도움을 받아 손상 관리를 시도했고 수리를 위해 보냈고, "경제적 수리를 넘어서"라고 표시 한 후 거의 즉시 전화를 돌려 보낸 전체 프로세스를 추적했습니다. 해외 여행에서 돌아와서 휴대폰을 확인했는데 이제 충전기에 꽂으면 켜집니다. 디스플레이, 오디오 등 기기의 모든 것이 완벽하게 작동합니다. 유일한 문제는 충전기에서 플러그를 뽑을 때마다 충전이되지 않는다는 것입니다.

다시 삼성과 이야기를 나눴는데 마더 보드가 손상 되었기 때문에 수리하지 않겠다고했지만 확인을 위해 전화기를 열지도 않은 느낌이 들었습니다. 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까? — 리마

해결책: 안녕하세요 리마. 삼성이 물에 손상된 휴대 전화를 수리하지 않을 경우 유일한 방법은 타사 상점에서 수리하도록하는 것입니다. 귀하의 결의안에 관한 한, 우리는 그것을 의심합니다. 고급 전자 지식이없고 특정 삼성 기기를 고칠 수 있고 작업을 수행하는 특수 키트가 없다면 할 수있는 일이별로 없습니다. 소프트웨어 문제 해결은 분명히 도움이되지 않으므로 전문가에게 전화를 확인하게하십시오.

문제 # 3 : Android 업데이트 후 Galaxy S6가 꺼지지 않습니다.

내가 당신에게 올바른 시스템을 준 것 같아요. 마지막 업데이트 후 내 전화가 임의로 재부팅되기 시작했습니다. 사진을 열고 공유를 누르면 자동으로 재부팅됩니다. 첨부 파일을 보내려고하면 자동으로 재부팅됩니다. 나도 종료 할 수 없습니다. 전원 버튼을 누르면 종료 / 다시 시작 메뉴가 더 이상 존재하지 않습니다. 전원 버튼을 누르면 자동으로 재부팅됩니다. 이 이전의 업데이트는 재부팅 모드에서 무작위로 동결되어 오랜 시간 동안 그대로 유지되었습니다. 멈췄다. 이제 무작위로 재부팅됩니다.

또한 배경을 설정 한 경우 재부팅하면 배경이 지워지고 공장 사진으로 돌아갑니다. 나는 아주 오랫동안 내 전화에 aps를 추가하지 않았습니다. 문제는 업데이트와 동시에 시작되었으며 테마 스토어의 텍스트에 다른 배경을 적용했습니다. 전화와 함께 제공됩니다. 나는 그 당시 우연히 그것을 사용했습니다. 나는 그것을 너무 제거했기 때문에 두려워했습니다. 여기에서 도움말을 읽었지만 내가 할 수없는 전화를 종료해야합니다. — 레베카

해결책: 안녕 레베카. 가장 먼저 할 일은 전화기를 재설정하는 것입니다. 전원 및 볼륨 작게 버튼을 10 초 이상 길게 누르면됩니다. 소프트 리셋을 수행 한 후 전화기를 다시 종료 할 수 있습니다. 성공하면 캐시 파티션을 지울 수 있습니다.

앱 및 펌웨어 업데이트로 인한 사소한 펌웨어 관련 문제의 경우 캐시 파티션을 지우는 것이 종종 트릭입니다. 이 절차는 말 그대로 캐시 파티션의 모든 캐시 된 파일을 삭제하여 다음 부팅시 시스템이 새 파일을 생성하도록하기 때문입니다.

이 절차는 또한 임의 재부팅, 부팅 루프, 부팅 중 멈춤 및 업데이트 후 임의 정지와 같은 문제를 해결하는 데 매우 유용합니다. S6에서 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션 삭제가 작동하지 않으면 다음으로 할 수있는 작업은 초기화입니다. 방법은 아래 단계를 참조하십시오.

소프트 리셋으로 휴대 전화 종료 문제가 해결되지 않는 경우 전원 버튼이 멈춰있을 수 있으므로 교체 휴대 전화를 구입하는 것이 좋습니다.

문제 # 4 : Galaxy S6가 자체적으로 재부팅을 계속합니다.

내 스마트 폰에 대한 도움을 요청하고 싶습니다.

이 최근에는 특히 전화기를 다시 시작할 때 전화기가 계속 재부팅됩니다 (때로는 전화기를 다시 시작하지 않고도 발생할 수 있음). 전화를 다시 시작하면 절대 계속 자체 재부팅되고 언제 멈출 지 모르기 때문에 끝날 때까지 그대로 둡니다.

나는 이미 그것을 해결하기 위해 두 가지 방법을 시도했습니다. 첫 번째 방법은 캐시 파티션 지우기이고 마지막 방법은 공장 초기화입니다. 그러나 그 방법 중 어느 것도 내 전화에서 작동하지 않습니다.

이 문제를 해결하도록 도와 줄 수 있습니까? 어떻게해야할지 모르겠어요. 6 개월 전에 구입했는데이 휴대 전화에 이미 이런 문제가 있습니다. 문제의 원인이 최신 OS 일 가능성이 있습니까?

그건 그렇고, 나는 당신의 형태에서 캐리어의 의미를 이해하지 못합니다

감사합니다. — 안토니

해결책: 안녕 Anthony. 이와 같은 문제에 대해 할 수있는 일이 너무 많습니다. 공장 초기화로 아무것도 변경되지 않으면 문제의 원인이 장치에서 실행되는 펌웨어의 품질이 좋지 않기 때문에 다른 펌웨어를 설치하는 것이 좋습니다. 이동 통신사에 의존하여 업데이트 (OTA 업데이트)를받는 경우 대신 Odin 모드를 통해 펌웨어를 수동으로 설치하려고합니다. 이제 수동 펌웨어 설치에는 위험이 따르며 해결책이 보장되지 않습니다. 그러나 이것은 전화기 교체를 고려하기 전에 당신이 할 수있는 유일한 일입니다. 새 ROM 또는 펌웨어를 장치에 플래시하려면 Google을 사용하여 가이드를 검색하십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6가 충전되지 않음 | Galaxy S6가 켜지지 않음

다른 날 밤에 충전 중이었고 일어나서 전화를 걸었지만 저절로 배수되고 전원이 꺼진 것 같습니까? 그래서 충전을 시도했지만 진동하고 번개 볼트가있는 회색 배터리 아이콘으로 이동합니다. 전원을 켜고 홈 화면이로드 되 자마자 꺼질 것입니다.

나는 여러 가지 케이블과 플러그 등을 시도했지만 가족과 함께 일했지만 여전히 아무것도하지 않았습니다. 나는 가능한 한 최선을 다해 충전 포트를 지우려고 노력했지만 여전히 아무것도하지 않았습니다. 그런 다음 친구의 무선 충전기를 사용해 보았습니다. 회색 배터리 아이콘이 표시되고 실제로 충전되지 않는 경우에도 동일한 현상이 발생합니다. 이틀이 지났는데 이제 휴대 전화가 전혀 켜지지 않으며 안전 모드로 부팅하거나 하드 리셋을 수행 할 수 없습니다. 화면에 나타날 수있는 유일한 것은 전화기가 무선 충전 패드에있을 때 회색 배터리 아이콘입니다. — 샬럿

해결책: 안녕 샬롯. 이 문제에 대해 스스로 할 수있는 일은 분명히 없습니다. 지금 하드웨어 문제가있는 것 같습니다. 삼성 Galaxy S6 휴대 전화가 매우 안정적이라는 것을 알고 있으며 이러한 문제가 갑자기 발생했다고 생각하지 않습니다. 전화기를 떨어 뜨렸거나 물이나 열과 같은 요소에 노출되었습니다. 기기에 이러한 일이 발생하지 않으면 배터리에 문제가있을 가능성이 있습니다. 필요한 전자 기술과 도구가 없다면 휴대 전화의 하드웨어를 검사 할 방법이 없습니다. 따라서 지금 가장 좋은 조치는 삼성에 전화하여 하드웨어를 확인하거나 기기를 교체 할 수 있도록하는 것입니다. S6에 더 이상 보증이 적용되지 않는 경우 필요한 서비스 비용을 지불 할 준비를해야합니다.

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