콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S7에서 중복 텍스트 송수신
- 문제 2 : 수신 음성 메일에 대한 SMS 알림을받지 못하는 Galaxy S7
- 문제 3 : 중복, 연결 및 연결 해제가 작동하지 않는 Galaxy S7 연락처
- 문제 4 : Galaxy S7 그룹 메시지 문제, SMS가 여러 연락처로 전송되었는지 알 수 없음
- 문제 5 : SMS 수신시 Galaxy S7이 진동하지 않음
안녕하세요 Android 커뮤니티입니다. 오늘의 다른 # GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 문서에서 몇 가지 텍스트 및 연락처 관련 문제를 논의하므로 도움이 되었기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S7에서 중복 텍스트 송수신
내 메시지가 전송되지 않았으며 전송되면 중복을 보냅니다. 또한받을 때, 나는 그것들을 전혀 얻지 못하거나 중복을 얻습니다. 타사 메시징 앱을 삭제하고 "메시지"앱의 데이터를 지우고 캐시 파티션을 지우고 모든 이전 메시지를 삭제했습니다. 휴대 전화를 완전히 초기화하기 전에 지울 수있는 다른 데이터가 있습니까? 또한 타사 키보드 앱에서 데이터를 지 웠습니다. — 이삭 레예스
해결책: 안녕 아이작. 앱의 데이터를 삭제해도 도움이되지 않았으므로 다음 단계는 타사 앱 또는 서비스가 책임이 있는지 확인하는 것입니다. 전화를 안전 모드로 다시 시작하면됩니다. S7을 안전 모드로 다시 시작하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.
- Galaxy S7을 끕니다.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
완료되면 최소 24 시간 동안 메시지가 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다. 휴대 전화가 안전 모드에있는 동안에는 모든 타사 앱과 서비스가 차단되며 사전 설치된 앱만 사용할 수 있습니다. 기본 메시지 앱을 기본 앱으로 설정하고 문제가 계속되는지 확인하십시오. 그렇다면 초기화를 진행하라는 힌트입니다.
이제이 문제에는 이동 통신사 측 구성 요소도 있으므로 S7을 공장 초기화 한 후에도 문제가 발생하면 네트워크 측 문제로 인한 것일 수 있습니다. 이동 통신사에 문의하여 확인할 수 있도록하십시오.
문제 2 : 수신 음성 메일에 대한 SMS 알림을받지 못하는 Galaxy S7
삼성 Galaxy S7. 음성 메시지가 남았을 때 제공 업체로부터 메시지가 남아 있다는 문자를받지 못하고 있습니다. 인터넷 제공 업체에서이를 테스트했으며 나에게 전송되지만 텍스트에는 표시되지 않습니다. 인터넷 제공 업체가이 분류 방법에 대해 조언을 할 수 없어서 내가 무엇을 할 수 있는지 알고 계십니까? 서비스 제공 업체는 BT입니다. — 린제이 클락
해결책: 안녕 린지. 기기에서 음성 사서함 알림을받지 못하는 경우 다른 번호로 전송되었을 수 있습니다. 이동 통신사에 연락하여 시스템이 다른 사람이 아닌 사용자의 번호로 알림을 전송하고 있다는 확인을 받으면 이런 일이 발생하지 않는지 확인하십시오.
이러한 알림이 내 전화 번호로 전달되고 있음을 확인하는 경우 기기에서 실제로 문자 메시지를 수신 할 수 있지만받은 편지함에 표시되지 않습니다. 그 원인은 다음과 같습니다.
- 메시지가 스팸 또는 정크 폴더로 전달됩니다.
- 이동 통신사의 메시지에 영향을 미치는 일부 차단을 설정했을 수 있습니다. 차단 된 메시지를 보관하는 폴더를 확인하고 필요한 경우 이동 통신사 번호의 차단을 해제하십시오.
- 전화기의 시스템 날짜 및 시간이 잘못되어 문자 메시지가 다르게 정렬 될 수 있습니다. 일반적으로 휴대 전화의 날짜와 시간이 잘못된 경우 최근 메시지가 상단이 아닌 목록 하단에 배치 될 수 있습니다. 휴대 전화가 올바른 날짜, 시간 및 시간대를 사용하는지 확인하세요.
위의 사항을 모두 확인한 후에도 문제가 계속되면 초기화를 수행하십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 설정이 기본값으로 설정됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
초기화하면 개인 데이터가 지워 지므로 계속하기 전에 사진, 비디오 및 기타 중요한 파일을 백업하십시오.
문제 3 : 중복, 연결 및 연결 해제가 작동하지 않는 Galaxy S7 연락처
내 연락처가 모두 엉망입니다! 다른 사람과 합쳐져서 중복으로 등장 !! 내 가장 친한 친구 번호가 아빠로 나타납니다! 도움!!! 연결 및 연결 해제를 시도했는데 영구적으로 작동하지 않습니다 !! 이제 링크 할 것이 너무 많다는 뜻입니다! 이것은 나를 미치게 만든다! — Cnlwren
해결책: 안녕하세요 Cnlwren. 이 문제를 쉽게 해결할 수있는 방법은 없습니다. 연락처 연결 및 연결 해제는 수동으로 수행해야하므로 문제를 해결하기 위해 모든 연락처를 검토 할 충분한 시간을 설정하는 것이 좋습니다. 기본적으로 원하는 것은 모든 중요한 연락처가 포함 된 "마스터"연락처 목록을 만드는 것입니다. 그런 다음 수동으로 각 연락처에 세부 정보를 개별적으로 추가해야합니다.
이 연결 및 연결 해제 문제는 일반적으로 하나의 장치에 동기화되는 연락처 목록이 너무 많을 때 발생합니다. 요즘 대부분의 소셜 네트워크 사이트에서는 사용자가 연락처 목록을 만들 수 있으며 S7의 연락처 목록에 연결하면 동일한 이름과 세부 정보가 복사되어 중복 항목이 생성 될 수 있습니다. 마스터 연락처 목록을 만들 때 처음부터 처음부터 다시 시도하고 단순히 계정이나 연락처를 동기화하여 게으른 방법을 피하십시오. 예를 들어 Google 계정의 일부 연락처를 Facebook 또는 Twitter의 다른 연락처 목록에 연결하면 혼란과 중복이 발생할 수 있습니다. 하나의 계정을 사용하여 마스터 연락처 목록으로 만드는 것이 좋습니다. 예를 들어 Google 계정이있는 경우 Google 연락처를 기본 연락처 목록으로 사용할 수 있습니다. 그런 다음 수동으로 각 연락처로 이동하여 필요한 모든 것을 연결하거나 연결 해제 할 수 있습니다. 이것은 확실히 효율적이지 않습니다. 특히 수백 또는 수천 개의 연락처가 있지만 처음에는 연락처 구성이 좋지 않아서 결함이 발생합니다. 여러 계정을 사용하여 연락처를 왼쪽과 오른쪽으로 추가하는 경향이있는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 다시 말하지만, 연락처를 추가 할 때마다 하나의 마스터 목록을 사용하면 나중에 연락처를 더 쉽게 관리 할 수 있습니다.
Android 휴대 전화를 가지고 있으므로 나중에 기기를 전환하더라도 쉽게 동기화 할 수 있도록 Google의 연락처 기능을 마스터 목록으로 사용하는 것이 좋습니다. Google에서 허용하면 연락처가 클라우드에 백업되므로 컴퓨터에서도 액세스 할 수 있습니다. 이미 항상 휴대폰에서 계정에 로그인했기 때문에 모든 연락처에 대한 세부 정보를 추가하는 것도 더 간단합니다.
문제 4 : Galaxy S7 그룹 메시지 문제, SMS가 여러 연락처로 전송되었는지 알 수 없음
내가받은 문자 메시지가 여러 사람에게 전송되었을 때 가끔 알 수없는 이유가 궁금합니다. 메시지를 보낸 사람의 이름 만 표시됩니다. 그러면 제가 답장을하려고하면 발신자 만 메시지를받습니다. 두 사람에게 문자를 보낼 때도 마찬가지입니다. 그들은 각각 내 메시지를 받았지만 따로 ??? — 로잔
해결책: 안녕 로잔. 이는 일반적으로 iOS 기기를 사용하는 그룹에 속해있을 때 발생합니다. 메시지는 그룹 메시지로 전송되며 그룹 메시지 작성자의 일반 문자 메시지 만 받게됩니다. 그룹 메시지에 참여할 때 iMessage를 사용하지 않도록 친구들을 설득하십시오. 여러 장치에서 원활하게 작동 할 수있는 많은 대안이 있습니다. 예를 들면 Facebook Messenger 또는 Google Hangouts입니다. Apple의 iMessage는 iOS 기기 전용이므로 iOS가 아닌 회원에게는 그룹 메시지가 성 가실 수 있습니다.
문제 5 : SMS 수신시 Galaxy S7이 진동하지 않음
휴대 전화가 진동으로 만 음소거되어있을 때 문자가 들어 오면 S7이 진동하지 않습니다. 전화는 작동하지만 (예 : 전화가 오면 진동이 울림) 알림은 진동을 일으키지 않습니다. 전화기를 완전 음소거로 설정 한 것 같습니다. 이 문제를 해결하기 위해 설정에서 가능한 모든 위치를 살펴 보았습니다. 매우 실망 스럽습니다. 감사합니다. — 브람
해결책: 안녕 브람. 수신 SMS 알림이있을 때 S7이 진동하도록하는 것은 간단합니다. 그냥 아래로가 설정> 진동 강도 그리고 진동 피드백 오른쪽 끝까지 설정되어 있습니다.
이 작업을 마치면 설정> 앱> 사용중인 메시징 앱 선택> 알림 그리고 확인하십시오 알림 허용 사용 가능. 그런 다음 조용히 표시 옵션은 OFF입니다.
Google에 문의하기 전에 이미 단계를 완료했다면 문제를 일으키는 운영 체제 결함이있을 수 있습니다. 할 공장 초기화 그것을 해결하기 위해. 이를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.
