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• 문제 1 : Galaxy S7“장치 저장소가 손상되었습니다. 데이터 파티션이 손상되었습니다. 장치를 공장 기본 설정으로 재설정해야합니다. 이렇게하면 모든 데이터가 지워집니다.”오류
• 문제 2 : 업데이트 실패 후 Galaxy S7 부트 로더 예외 오류
• 문제 3 : Galaxy S7 가장자리 습기 감지 오류, 충전되지 않음

안녕하세요 여러분! 오늘의 두 번째 # GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다. 이 자료에서는 일부 S7 사용자가 겪은 흔하지 않지만 심각한 부팅 문제에 대해 이야기합니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy S7“장치 저장소가 손상되었습니다. 데이터 파티션이 손상되었습니다. 장치를 공장 기본 설정으로 재설정해야합니다. 이렇게하면 모든 데이터가 지워집니다.”오류

여보세요!! 나는 지금 미국에 있으며 Samsung Galaxy S7 edge SM-G935FD Duos 공장 잠금 해제 GSM 스마트 폰 국제 버전을 사용하고 있습니다. 이전에 내 장치는 자동 재부팅이었습니다. 예전에 공장 초기화를 여러 번 수행했지만 이제는 안전 모드로 열 수 없으며 공장 초기화도 할 수 없습니다. 이제 장치를 켰을 때 "장치 저장소가 손상되었습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 데이터 파티션이 손상되었습니다. 장치를 공장 기본 설정으로 재설정해야합니다. 이것은 모든 데이터를 지울 것입니다.”하단에“RESET DEVICE”버튼 아이콘이 응답하지 않는 것을 보여줍니다. 몇 초 후에 다시 시작되고 동일한 메시지가 계속 표시됩니다. 이 문제를 해결하도록 도와주세요. 미리 감사드립니다. — 마헤 쉬 탐베

해결책: 안녕하세요 Mahesh. 휴대 전화에 '기기 저장소가 손상되었습니다. 데이터 파티션이 손상되었습니다. 장치를 공장 기본 설정으로 재설정해야합니다. 이렇게하면 모든 데이터가 지워집니다”메시지가 표시됩니다. 하나는 오류가 정확하고 메모리 파티션이 손상되었을 가능성입니다. 두 번째는 메모리 칩을 사용할 수 없게 만드는 물리적 인 오작동이있을 가능성입니다. 이것은 Galaxy S7과 같은 비교적 새로운 장치에서는 거의 발생하지 않지만 장치를 지속적으로 또는 정기적으로 다시 플래시하면 메모리 칩의 성능이 저하 될 수 있습니다.

케이스가 첫 번째 케이스인지 확인하려면 재고 부트 로더를 플래시 한 다음 펌웨어를 플래시 해보세요. 공식 ROM을 수동으로 설치해도 문제가 해결되지 않으면 운이 좋지 않습니다. 즉, 문제는 소프트웨어를 넘어서 마더 보드를 교체해야합니다.

문제 2 : 업데이트 실패 후 Galaxy S7 부트 로더 예외 오류

Droid Guy에게. 내 휴대 전화가 멈춰서 부트 루프에 갇히기 전에 이상한 픽셀을 보여주는 이전 문제와 관련하여 펌웨어를 6.0.1에서 Nougat (7.0+)로 업데이트했습니다. 내가 다시 시작한 임의의 픽셀 라인이 다시 나타 났을 때까지 몇 시간 전까지 완벽하게 작동했습니다 (그리고 완벽하게 작동했습니다). 몇 분 전에 갑자기 자체적으로 종료 될 때까지 괜찮 았고 전원을 켜기 전에 잠시 동안 부트 루프에 갇혀있었습니다. 펌웨어를 추가로 업데이트하라는 알림을 받았기 때문에 다시 시작하기 전에 즉시 눌러 펌웨어 (100 %)를 업데이트했습니다. 삼성 로고에 몇 분 동안 붙어 있었고 이것이 다시 부트 루프라고 생각했기 때문에 전화기를 다시 시작했습니다 (아마 없어야 함). 삼성 로고로 다시 시작된 다음 검은 색으로 표시됩니다. 이번에는 진짜입니다. 볼륨 작게 + 전원 또는 기타 버튼 조합이 작동하지 않습니다. 충전기를 연결했는데 응답이 없습니다. 플러그를 꽂으면 전화기가 더 따뜻해 지지만 전혀 반응이 없습니다. 검은 화면 일뿐입니다. 전원이 켜지지 않은 검은 색 화면에 분홍색 선 (디스플레이 하드웨어 문제로 인한 또 다른 문제)이 표시되고 완전히 검은 색으로 표시되므로 전원이 켜져 있지 않습니다. 따라서 화면에 전원이 전혀 없다는 것을 알고 있습니다. 여러 개의 플러그를 사용해 보았는데 충전기에도 문제가 없다는 결론을 내 렸습니다. 이 작업을 수행하는 방법을 아십니까? 감사합니다!

이전 이메일로 업데이트하십시오. 내 전화가 지난 한 시간 동안 죽었고 두 세트의 오류 코드가 있습니다.

세트 1 : 부트 로더 예외 [AST_STAT = 0x1000000] 예외 : do_handlr_sync : UNKNOWN (esr : 0x2000000) socket : s0 pc : 0x8f000a00 lr : 0x0f000a10 sp : 0x8f10b800 r : qauxd_socket : s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*)?

세트 2 : 부트 로더 예외 [AST_STAT = 0x1000000] EVT 1.0 ASV TBL VER = 0, Grade = C ECT : LOT_ID = N92VW CHIP_ID = 000000000000 CHIP_ID2 = 00000000 MNGS : 0'C APOLLO : 0'C G30 : 0'C ISP : 0 'C [이 부분은 세트 1과 동일] 예외 : do_handlr_sync : UNKNOWN (esr : 0x2000000) socket : s0 pc : 0x8f000a00 lr : 0x0f000a10 sp : 0x8f10b800 r : qauxd_socket : s0 /dev/socket/qaux_radio(/.*) ?

거기에 몇 가지 오타가 있다고 생각합니다. 정말 명확하게 볼 수 없습니다. pc 아래, lr, sp, r 라인은 직선이 아닌 밑줄처럼 정말 이상한 라인입니다. 도움이 되나요? 현재 잘 모르겠지만 현재 어느 정도 작동하고 있지만이 문제가 더 자주 발생하는 것 같습니다. 제발 도와주세요! 감사합니다. — 콴 온

해결책: 안녕 콴. 오류 코드는 일반적으로 손상된 부트 로더를 나타 내기 위해 표시됩니다. 휴대 전화가 설치를 완료하려고 할 때 갑작스럽게 중단 한 것 외에는 배경 정보를 제공하지 않았기 때문에 정확히 무슨 일이 일어 났는지 알 수 없습니다. 이것이 현재 오류 코드의 직접적인 원인 일 수도 있고 아닐 수도 있지만, 장치에 메모리 칩이나 부트 로더가 손상된 경우 이전에 오류 코드를 발견했습니다.

현재 우리가 드릴 수있는 유일한 제안은 부트 로더를 재고로 다시 플래시하여 이전 버전이 새 것으로 교체되도록하는 것입니다. 부트 로더를 다시 플래시하면 다양한 종류의 부트 루프 문제를 해결할 수 있으므로 시도해 볼 가치가 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 삼성에 문의하여 기기를 교체하세요.

다음은 부트 로더를 플래시하는 방법에 대한 샘플 단계입니다. 정확한 단계는 특정 장치에 따라 약간 다를 수 있으므로 특정 전화 모델에 맞는 더 정확한 가이드를 찾으십시오.

1. 휴대폰 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오.이전에 장치에서 실행 한 것과 동일한 펌웨어 여야합니다. 어딘가에 펌웨어 버전을 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 선택할 가능성이 있습니다. 아시다시피 잘못된 펌웨어를 사용하면 합병증이 발생할 수 있으므로 행운을 빕니다.
2. 이제 올바른 펌웨어를 식별했다고 가정 해 보겠습니다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등과 같은 파일이 많이 있어야합니다.
3. BL 레이블로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더에 복사합니다.
4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박임 절차를 진행하십시오.
5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 이전에 식별 한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
6. 이제 시작 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
7. 절차가 완료되면 전화를 다시 시작하십시오.

문제 3 : Galaxy S7 가장자리 습기 감지 오류, 충전되지 않음

Galaxy s7 Edge에 최신 업데이트를 설치 한 후 "충전 포트에 습기"메시지가 표시되기 시작했습니다. 캐시를 지우려고 시도하고 Android 메시지를 휴지하면서 "명령 없음"을 받았습니다. 이제 배터리가 방전되었으며 충전기에 꽂아도 "수정"버튼 조합에 반응하지 않습니다. 다른 제안이 있습니까? T-Mobile이 보증 교환을하지 않거나 새 휴대 전화로 교환 할 수 없기 때문에 지금은 정말 안 좋은 상황입니다. — 로즈 퍼셀

해결책: 안녕 로즈. 수분 감지 오류는 충전 포트에 물이나 습기가있어 충전이 보류 중임을 사용자에게 알려주는 피드백입니다. 충전 포트가 완전히 건조되었는지 확인하여 오류를 먼저 해결하지 않는 한 USB 케이블을 통해 기기를 충전 할 수 없습니다. 그러나 무선 충전기가있는 경우 속도는 느리지 만 휴대 전화는 여전히 잘 충전 될 수 있습니다.

충전 포트를 말리려면 먼저 전화기를 부드럽게 흔들어 물을 빼내야합니다. 그래도 습기가 모두 제거되지 않으면 TV 나 컴퓨터 뒷면과 같은 간접 열원 근처에 기기를 배치 해보세요. 결국 물이 증발하므로 장치를 최대 24 시간 동안 가열 된 곳에 두십시오.

직접 열을가하거나 전화기를 화기 나 오븐 근처에 두지 마십시오. 직접적인 열은 마더 보드의 열에 민감한 구성 요소를 손상시킵니다.

간접적 인 열원 근처에 두어도 오류 메시지가 계속 나타나면 삼성 서비스 센터 또는 젖은 기기를 수리하는 독립 전자 상점으로 가져 가세요. 오류가 사라지면 USB 케이블을 통해 휴대폰을 정상적으로 다시 충전 할 수 있습니다.