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• 문제 1 : Galaxy S7 edge가 충전되지 않고 습기 감지 오류 표시
• 문제 2 : Galaxy S7이 응답하지 않고 전원이 켜지지 않음
• 문제 3 : Galaxy S7이 과열되고 응답하지 않고 켜지거나 꺼지지 않음
• 문제 4 : Galaxy S7 정지, 응답하지 않음
• 문제 5 : 실패한 깜박임 절차 후 Galaxy S7이 작동을 멈춤

안녕하세요 Android 팬 여러분! 커뮤니티의 일부 구성원이보고 한 문제의 또 다른 # GalaxyS7 목록을 제공합니다. 이 기사에서는 몇 가지 전원 관련 문제를 다루므로 제안 된 솔루션이 도움이되기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy S7 edge가 충전되지 않고 습기 감지 오류 표시

내 삼성 갤럭시 S7 가장자리를 바다에 떨어 뜨 렸습니다. 전화가 종료되지 않았습니다. 물에 떨어 뜨린 후에도 사진을 찍었습니다. 잘 작동하지만 청구되지 않습니다. 장치가 촉촉하다고합니다. 어젯밤 밥 그릇에 전화기를 넣어두고 오늘 아침 충전을 해봤어요 여전히 동일한 메시지 즉, 장치가 촉촉합니다. – Deepriya Kaflay

해결책: 안녕 Deepriya. S7이 충전되지 않고 "수분 감지 됨"오류가 계속 표시되면 시스템이 충전 포트에 여전히 물이나 습기가 남아 있음을 감지하고 있음을 의미합니다. 장치 손상을 방지하기 위해 S7은 습기가 완전히 없어지지 않는 한 충전되지 않습니다. 기기를 가볍게 흔들어도 포트에 남아있는 수분이 제거되지 않으면 다시 쌀 봉지에 넣고 봉지 한 다음 TV 나 컴퓨터 뒷면과 같은 발열 기기 근처에 두십시오. 목표는 수분이 증발하거나 쌀에 흡수되도록 백 주변에 매우 낮은 간접 열을 가하는 것입니다. 전화기 나 가방에 직접적인 열을 가하지 마십시오. 직접적인 열은 장치를 손상시킵니다. 장치를 약간 가열 된 상태로 24 ~ 48 시간 동안 그대로 둡니다.

또는 돈이 문제가되지 않는 경우 전자 제품을 수리하는 서비스 센터로 가져 가면 전문 도구를 사용하여 장치를 건조시킬 수 있습니다. 이 과정은 약 20-30 분 정도 걸립니다.

문제 2 : Galaxy S7이 응답하지 않고 전원이 켜지지 않음

내 갤럭시 S7은 완전히 죽었습니다. 충전하면 번개 모양의 배터리 아이콘이 표시됩니다. 이 아이콘은 전화를 뽑지 않으면 사라지지 않습니다. 충전 중 빨간색 LED 표시등이없고 화면 하단에 녹색 '점'이 없습니다. 배터리 비율도 없습니다.

3 개의 다른 플러그로 7 개의 다른 충전기를 사용해 보았는데, 모두 다른 장치에서 완벽하게 작동합니다. 와이어 1 개와 플러그 1 개만 이상하게도 전화기와 원격으로 작동합니다. 친구에게서 몇 시간 동안 공식 삼성 충전기를 빌 렸지만 여전히 같은 결과를 얻고 있습니다. 나는 그들이 전화를 재설정 할 때 수리받을 전화를 팔거나 보내고 싶지 않습니다. 이 장치에서 개인 정보를 잃어 버리고 싶지 않습니다. 또한‘안드로이드 버전’도 모릅니다. — Cairns2009

해결책: 안녕하세요 케언즈 2009. 차 한 대를 상점에 가져갈 때처럼 휴대 전화를 들여 오는 것은 불편할 수 있습니다. 하지만 두 경우 모두 할 수있는 일은 많지 않습니다. S7이 더 이상 충전되지 않거나 전원이 켜지지 않으면 지속적인 하드웨어 오류가있을 수 있습니다. 원인은 결함이있는 충전 포트, 불량 배터리 또는 더 심각한 알 수없는 마더 보드 오류 때문일 수 있습니다. 실제 문제를 식별하려면 기술자가 전화기를 물리적으로 확인해야합니다. 안타깝게도 귀하의 말이 맞습니다. 수리하면 개인 파일과 사용자 정의가 손실 될 가능성이 큽니다. 그래도 문제의 원인을 파악하려면 수리를 받아야합니다.

문제 3 : Galaxy S7이 과열되고 응답하지 않고 켜지거나 꺼지지 않음

예, 비밀번호를 잊어 버리고 공장 초기화를 할 수없는 등 휴대 전화에 문제가 생겼습니다. 그래서 매장에서 새 기기로 줬다가 나중에 그렇게했습니다. 휴대 전화를 전혀 업그레이드 할 수 없다는 것만으로도 괜찮 았습니다. 그래서 오늘 일주일이 지난 지금 갑자기 내 전화가 과열되어 이제는 전원이 꺼 지거나 켜지지 않습니다. — 시디 조조

해결책: 안녕하세요 Siddyjojo. 그래서 당신이 전화를 다시 사용할 수 있도록 가게에서 정확히 무엇을 했습니까? 잘 모르는 경우 휴대 전화가 지금과 같은 방식으로 작동하는 이유를 알려줄 수 있으므로 물어 보는 것이 좋습니다.

그 동안 휴대폰 배터리가 완전히 방전 될 때까지 기다리거나 소프트 리셋을 수행하여 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 12 초 이상 길게 누르십시오. 장치를 다시 시작해야합니다. 그렇게되지 않으면 전력이 모두 소모 될 때까지 기다리십시오. 이 경우 전화를 다시 충전하고 복구 모드로 재부팅하십시오. 이렇게하면 캐시 파티션을 지우고 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어 관련 인 경우 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 처음에 문제를 해결 한 상점으로 휴대 전화를 가져 와서 원인을 파악하도록합니다.

참고로 S7을 복구 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

문제 4 : Galaxy S7 정지, 응답하지 않음

좋습니다. 보안 / 시스템 업데이트를 완료 한 후 삼성 계정에 동기화 문제가 발생했습니다. 삼성 계정 비밀번호를 잊어 버려서 비밀번호를 잊어 버렸습니다. 계정이 표시되고 Samsung.com에서 페이지 로딩을 시작합니다. 얼어 있어요. 전혀 응답하지 않습니다. — Kcole7812

해결책: 안녕하세요 Kcole7812. 전화가 전혀 응답하지 않는 경우 먼저 버튼을 길게 눌러 소프트 리셋을 시도하십시오. 힘 과 음량 버튼을 12 초 동안 누릅니다. 이 방법으로 휴대 전화를 다시 시작할 수없는 경우 캐시 파티션을 삭제하여 시스템 캐시를 새로 고칠 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션 삭제는 일반적으로 문제가 지속되면 공장 초기화를 수행하므로 주저하지 마시기 바랍니다. S7을 초기화하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
5. 계속을 터치합니다.
6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

문제 5 : 실패한 깜박임 절차 후 Galaxy S7이 작동을 멈춤

소프트웨어 이름 (ODIN)을 사용하여 휴대폰을 업데이트했습니다. 이 소프트웨어에는 "자동 재시작", "파티션 제거", "모두 정리 / 포맷"옵션이 있습니다. 모든 옵션을 확인하고 USB 케이블로 휴대폰을 PC와 연결했습니다. 볼륨 낮추기 키 + 홈 키 + 및 전원 키를 눌러 휴대폰을 업데이트 모드로 전환합니다. 사진 화면에서 20 분 동안 성공하면 S7edge 스마트 폰이 꺼지고 충전을하더라도 다시는 켜지지 않습니다. 빛이 전혀 보이지 않습니다. 완전히 죽은 것 같고 안전한 분위기를 시도했습니다. 다른 목적으로 키를 눌러 가능한 모든 것을 시도했습니다. — 이크발

해결책: 안녕하세요 Iqbal. 이것이 바로 삼성이 사용자에게 소프트웨어 조작을 권장하지 않는 주된 이유 중 하나입니다. 공식 소프트웨어를 수정할 때 잘못 될 수있는 일이 많고 안타깝게도 문제가 어디에 있는지 쉽게 알 수 없습니다. 경우에 따라 Odin을 통한 플래시 또는 업데이트 단계는 휴대폰 모델에 따라 다를 수 있습니다. 한 단계 만 잘못하면 벽돌로 된 기기가됩니다. 지금 따르고있는 깜박이는 가이드의 출처에 연락하여 문제를 일으킨 단계를 추적하도록하는 것이 좋습니다. 완전한 세부 정보가 없기 때문에 해드릴 수 없습니다.