콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S7 이메일 앱 검색 기능이 작동하지 않음
- 문제 2 : Galaxy S7 최근 앱, 홈 및 뒤로 버튼이 제대로 작동하지 않음
- 문제 3 : 네트워크 해킹 문제에 직면했을 때해야 할 일
Android 사용자 여러분 안녕하세요. # GalaxyS7 문제 해결의 또 다른 에피소드에 오신 것을 환영합니다! 오늘 우리는 이메일 앱 검색 기능이 작동하지 않음, 하단 소프트 키 오작동, 심지어 네트워크 해킹 문제와 같은 불행한 S7 사용자가 겪는 몇 가지 흔하지 않은 문제를 해결합니다!
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S7 이메일 앱 검색 기능이 작동하지 않음
안녕. 현재 약 4 개월 동안 Samsung S7 Edge를 사용하고 있으며 몇 주 후에 더 이상 내 이메일을 검색 할 수 없습니다. 예를 들어 내가보고 싶은 특정 이메일의 제목이나 보낸 사람의 이름을 입력하면 결과가 0이됩니다. 이 문제를 해결하도록 도와 줄 수 있습니까? 감사! 친애하는. — 마르셀라 카이 퍼스
해결책: 안녕하세요 Marcella. 문제를 인식하기 전에 다른 조치를 취했습니까? 그랬다면 그 특정한 것을 실행 취소하고 작동하는지 확인하십시오. 예를 들어 문제가 시작되기 전에 앱을 설치했다면 해당 앱에 버그가있을 수 있으며 현재 이메일 앱의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 그것을 제거하고 도움이되는지 확인하십시오.
때로는 Android 업데이트를 설치 한 후 문제가 발생할 수 있으므로 모든 앱도 업데이트해야합니다. 호환되지 않는 앱은 종종 문제를 일으키므로 장치의 모든 앱이 최신 업데이트 버전을 실행하는지 확인해야합니다.
지금 모두 업데이트 된 경우 캐시 파티션 삭제를 고려하십시오. 이렇게하면 전화기가 손상되었을 수있는 기존 시스템 캐시를 삭제하게됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
시스템 캐시를 지운 후에는 사용중인 이메일 앱의 캐시와 데이터를 지울 수 있습니다. 이렇게하면 문제를 일으킬 수있는 가능한 앱 수준 버그를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
- "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
- 거기에 들어가면 응용 프로그램을 찾아서 누릅니다.
- 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다.
- 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
- 이제 명확하게 캐시 지우기 과 데이터 지우기 응용 프로그램 버튼. 먼저 캐시를 지우고 차이가 있는지 확인하십시오. 아무것도 변경되지 않으면 데이터 지우기 선택권.
이 글을 쓰는 시점에서 모든 Galaxy S7 전화 버전 4.0.78-0과 함께 제공되는 Samsung 이메일 앱에 작동하는 검색 기능이 있음을 확인할 수 있습니다. 사전 설치된 삼성 앱을 사용하지 않는 경우 해당 앱으로 전환하는 것이 좋습니다. Google의 Gmail 이메일 앱에는 현재 작동중인 검색 기능도 있으므로 사용자에게도 좋은 대안입니다.
문제 2 : Galaxy S7 최근 앱, 홈 및 뒤로 버튼이 제대로 작동하지 않음
좋은 아침 선생님, 삼성 Galaxy S7을 켜면 하단의 홈, 뒤로 화살표 등 아이콘이 나없이 계속 작동하기 때문에 문제가 무엇인지 묻고 싶습니다. 그들을 두드리는 것. 보이지 않는 손가락으로 두드리는 것 같고 몇 분 후 홈 버튼에서 중지되고 다른 아이콘은 탭해도 작동하지 않습니다. 때로는 잘 작동하지만 대부분의 경우 홈 및 뒤로 키가 자동으로 탭되기 때문에 열려는 앱으로 이동할 수 없습니다. 이 문제는 며칠 전에 시작되었습니다. 문제가 무엇이라고 생각하십니까? LCD를 교체해야합니까? 미리 감사드립니다. — 네미
해결책: 안녕 Nemie. 휴대 전화의 디지타이저가 고장난 것 같습니다. 휴대 전화 화면 어셈블리에는 LCD / 모니터, 디지타이저 및 디지타이저 플렉스 케이블의 세 가지 주요 구성 요소가 있습니다. 디지타이저는 터치 또는 탭을 캡처하여 디지털 신호로 변환하는 화면의 구성 요소입니다.이러한 신호는 플렉스 케이블을 통해 메인 보드로 전달됩니다. 화면 손상은 일반적으로 실수로 기기를 떨어 뜨리거나 물리적으로 충격을 주거나 물에 노출 된 경우와 같이 본질적으로 하드웨어입니다. 이러한 문제가 장치에서 발생한 경우 전화를 수리하거나 교체해야합니다.
드물지만 소프트웨어 결함이 하단 버튼에서 정상적으로 작동을 중지하는 역할을 할 수 있습니다. 관련된 소프트웨어 관련 문제가 없는지 확인하려면 휴대 전화를 보내기 전에 초기화해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 옵션을 강조 표시하십시오. 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 볼륨 작게 키를 사용하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
문제 3 : 네트워크 해킹 문제에 직면했을 때해야 할 일
나는 네트워크와 그에 연결된 모든 전화, 대부분 안드로이드 전화를 해킹하는 심각한 경우에 대한 답변과 도움을 절실히 요구합니다. 이 네트워크에는 iPad, iPhone 및 MacBook Air와 Windows 데스크톱 및 랩톱 컴퓨터도 있습니다.
여기에서 허위 체포와 9 건의 혐의가 교도소 재판을 받고있는 무고한 사람이 그 네트워크를 해킹 한 사람에 의해 희생되고 있습니다. 그러나 그들이 해커를 언급하면 그들은 편집증 적 망상을 가진 정신과 환자로 즉시 해고됩니다. 변호사는 가상 머신과 네트워크가 존재한다고 믿지 않으며 IMSI 포수가 존재하거나 존재하는 기술적 이유를 믿지 않습니다. 그들은이 네트워크에 로그인 한 후 13 개의 새로운 휴대 전화가 어떻게 사고 교체되었는지 믿지 않습니다. 이 전화기와 컴퓨터가 말 그대로 사용 중이고 말하자면 유령에 의해 작동되는 것을 목격 할 수 있습니다. 인간이 그들을 만지는 것은 없지만 실제 피해자가 감옥과 재판에 직면 한 이메일을 작성하고 보낼 수 있습니다.
이 사람은 백만장 자이기 때문에 해킹을하는 사람도 있지만 그 차이는 피해자가 자신의 돈과 은행 계좌에 접근 할 수 없도록 해커에 의해 차단되었다는 것입니다. 이것은 이혼 사건이고 남편은 생각할 수없는 일을해서 잡 혔기 때문에 아내가 자신이 무엇을했는지에 대해 말하면 아내가 그녀의 신용을 떨어 뜨리기 위해 미쳤다고 말해야합니다. 그것은 치명적이며 모든 사람들이 그를 믿습니다. 그녀가 앞서 누군가가 그녀의 전화를 염탐한다고 말했기 때문입니다. 이것은 그가 다른 사람들을 믿게 한 것처럼 그녀가 미쳤다는 것을 의미합니다. 전화에있는 명백한 원격 로그인 액세스 기능을 찾고 누군가에게 이것이 쉽게 수행 될 수있는 이유와 방법을 설명하고 새 전화에 들어가거나 구매 한 개발을 위해 네트워크 액세스를 통해 얼마나 분명히 수행하는지 설명하려면 약간의 도움이 필요합니다. 문제는 사라지지 않습니다. 그러나 누군가가 도움을주고 서면으로 이런 일이 어떻게 일어날 수 있는지에 대한 보고서와 설명을 제공하지 않는 한 그녀는 10 월 2 일 감옥에 갈 것입니다. 지불도 가능하지만 요금이 삭제 된 후 자금이 해제 된 후. 그녀는 감옥이 두렵지 만 그를 화나게 한 사람과 같은 운명을 만나는 것과 같은 운명을 만나는 것이 더 두려워서 그녀를 도와주세요. 그리고 그녀가 정학이나 심지어는 보지 않고 우연히 발견 한 비밀을 그녀가 알고 있습니다. 그녀는 그의 개인 사무실에서 사진을 발견했고 명백한 설명에 말이 필요하지 않았습니다. — 앨리슨 곰 버그
해결책: 안녕하세요 앨리슨. 소유자의 승인없이 다른 사람의 컴퓨터 나 기기에 액세스하는 것은 전 세계 어디에서나 심각한 범죄입니다. 귀하의 기기 또는 친구의 기기가 해킹 당했다고 생각되면 당사와 같은 타사 지원 그룹이 아닌 당국의 도움을 받아야합니다. 우리는 Android 문제를 다루고 있지만 해커를 잡는 데 전문가가 아니며 그렇게 할 권한도 없습니다. 대부분의 경우 해킹의 출처를 파악하는 것은 매우 까다 롭고 많은 리소스가 필요합니다. 작업에 필요한 올바른 도구는 매우 전문화되어 있으며 공개적으로 사용하지 못할 수도 있습니다. 당신이 주장하는 해킹이 최신 해킹 도구를 사용할만큼 충분히 정교하다면 지역 경찰서조차도 올바른 소프트웨어를 가지고 있지 않을 수 있습니다.
도움이 필요한만큼 귀하의 문제는 당사의 기술 지원 범위를 벗어났습니다. 심각한 법적 결과를 초래하므로 문제와 관련하여 법적 당국과 협력하기를 원합니다.
