콘텐츠
- 문제 1 : Galaxy S7 배터리가 부풀어 배터리 교체 후 충전되지 않음
- 문제 2 : Galaxy S7 빠른 배터리 소모 문제, 제대로 충전되지 않음
- 문제 3 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S7 무작위 재부팅 문제
- 문제 4 : Galaxy S7이 제대로 충전되지 않고 충전되지 않음
안녕하세요, 충전, 배터리 소모 및 기타 부팅 문제에 대한 몇 가지 질문에 답변하는 다른 # GalaxyS7 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S7 배터리가 부풀어 배터리 교체 후 충전되지 않음
안녕하세요, 최근에 휴대 전화가 평소 시간 동안 충전을 유지하는 데 문제가 있음을 알게되었습니다. 약 1 주일 반 후 충전시 과열이 시작되어 약 1.5 시간 사용이 가능합니다. 이 시간 동안 전화기 뒷면이 부풀어 오르는 것을 발견하여 배터리가 부풀어 오른 것으로 생각했습니다. 뒷부분이 이미 열려 있었기 때문에 나머지 부분이 열려 있었고 배터리가 부어있었습니다. 아마존에서 새 배터리를 주문했습니다. 새 배터리가 들어 왔을 때 부풀어 오른 오래된 배터리를 꺼내 새 배터리를 넣었습니다. 이 YouTube 비디오의 지침에 따라 배터리를 교체해야했습니다.하지만 배터리를 교체 한 후 휴대 전화를 충전하려고 할 때마다 계속 진동하고 흰색 충전 표시가 나타납니다. 충전기가 전화기에 연결되지 않은 것처럼 계속 켜졌다 꺼졌습니다. 청구를받지 않는 이유를 잘 모르겠습니다. 조언이 있습니까? 현재 실행중인 Android 버전도 확실하지 않습니다. 감사! — 케이 산
해결책: 안녕 Keisan, 배터리가 너무 많이 부풀어 오르면 마더 보드가 구부러 지거나 늘어나면서 물리적 인 손상을 입을 수 있기 때문에 종종 문제가 발생합니다. 이것이 배터리가 오랫동안 부풀어 오르는 것을 권장하지 않는 주된 이유입니다. 불룩한 부분의 확장은 알 수 없지만 회로에 영향을 받아 현재 일부 부품의 연결이 끊어 지거나 단락되었을 수 있습니다. 전문가에게 마더 보드를 확인하여 여기에 언급 한 모든 증상의 원인을 확인하는 것이 좋습니다.
문제 2 : Galaxy S7 빠른 배터리 소모 문제, 제대로 충전되지 않음
목요일부터 제 휴대폰이 제대로 충전되지 않았습니다. 다른 삼성 충전기를 사용했는데 완벽하게 충전 된 후 원래 삼성 충전기를 계속 사용했고 70 %가 될 때까지 완벽하게 충전 중입니다. 그 이후로 다른 충전기를 사용해 보았지만 매일 밤 전혀 작동하지 않을 것입니다. 휴대 전화가 충전되고 70 %에 도달하고 저절로 충전이 꺼지지 만 충전 상태로두면 70 % 이하로 떨어지지 않습니다. 내 전화도 평소보다 빨리 소모됩니다. — 페이지 버 제스
해결책: 안녕 페이지. 먼저 배터리를 재보 정하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 때로는 Android에서 배터리 잔량을 추적하지 못할 수 있으므로 먼저 할 수있는 가장 좋은 방법은 배터리 잔량을 읽을 때 운영 체제를 재교육하는 것이 도움이되는지 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. iPhone 용 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
- 길게 눌러 장치를 다시 시작하십시오. 힘 과 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 누릅니다.
- 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
- 단계 반복 1-5.
공장 초기화 수행
배터리를 다시 보정 한 후에도 차이가없는 경우 다음으로 좋은 문제 해결 단계는 문제를 일으키는 소프트웨어 결함이 있는지 확인하는 것입니다. 공장 초기화를 수행하면됩니다.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
배터리 소모 문제
많은 스마트 폰에서 배터리 전원이 빠르게 소모되는 가장 일반적인 이유는 앱입니다. 더 많은 앱을 설치할수록 비정상적인 빠른 배터리 소모 문제가 발생할 가능성이 높아집니다. 문제에 대한 또 다른 이유가있을 수 있지만 가장 적거나 사용하지 않는 앱을 제거하거나 비활성화하는 것을 고려해야합니다. 앱이 적을수록 일반적으로 휴대 전화에 더 좋습니다. 충동 적으로 앱을 설치하는 경향이 있다면 중요하지 않은 앱을 제거하기 위해 노력해야합니다. 휴대 전화에 이미 적은 수의 앱이있는 경우 (모두 정상이고 업데이트되었는지 확인)이 링크에서 추가 도움말을 확인하세요.
문제 3 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S7 무작위 재부팅 문제
최근에 S7을 떨어 뜨 렸고 전화기 상단에 떨어졌습니다. 물리적 손상이 없었고 집어 들었을 때 꺼져 있었기 때문에 전원을 켰고 아주 작은 일에 부딪 힐 때마다 계속 종료되는 것을 알 때까지 모든 것이 괜찮아 보였지만 다시 켜질 것이고 최근에 몇 번 부딪쳐 야했습니다 전원 버튼을 눌렀을 때 켜지 기 전에 몇 번입니다. 나는 그것이 켜지지 않을 때 배터리일지도 모른다고 생각하고 나는 그것을 조금 부딪쳐 야했는데 그것을 꽂았을 때 여전히 배터리가 충전되고 있음을 보여줍니다. 그것이 무엇인지 모르겠습니다. 너희들이 알 수 있을지 궁금해? — Gracehuangruiying
해결책: Gracehuangruiying 안녕하세요.실수로 휴대 전화를 떨어 뜨린 후에 만이 문제가 시작된 경우 삼성 서비스 센터 또는 독립 수리점에서 휴대 전화를 점검하여 어딘가에 회로가 끊어 졌는지 또는 교체해야 할 부품이 있는지 확인해야합니다. 물리적으로 손상된 하드웨어를 수정하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 진단 방법은 없습니다. 기기를 보내기 전에 먼저 공장 초기화를 수행하면 문제가되지 않습니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다. 소프트웨어 결함이 무작위 재시작 문제의 원인 인 경우는 매우 드뭅니다. 공장 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
- 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
- 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
- 계속을 터치합니다.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
문제 4 : Galaxy S7이 제대로 충전되지 않고 충전되지 않음
내 휴대 전화에 충전 및 충전 유지 문제가있는 것 같습니다. 충전기를 꽂았을 때 등록되지 않는 경우가 많고 때로는 등록이되지만 휴대 전화가 완전히 정지하지 않는 한 충전이 안되거나 꺼집니다. 그래도 항상 충전이되는 것은 아닙니다. 배터리도 더 빠른 속도로 소모되며, 때로는 다른 배터리보다 더 나쁘고 때로는 최대 1 % / 분의 속도로 소모됩니다. 마지막 문제는 배터리가 튀어 나온 것처럼 약간의 충격을 받으면 전화기가 갑자기 꺼지는 경우가 있습니다. 일반적으로 배터리를 건드리지 않고 바로 다시 켤 수 있습니다. 캐나다에서이 전화기를 구입했는데 이러한 문제는 아일랜드로 이주하면서 발생했습니다. 조언하십시오. — Bryangirard4
해결책: 안녕하세요 Bryangirard4. 휴대 전화에 충전 포트, 배터리 또는 둘 다와 같은 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 처럼 Gracehuangruiying 위의 경우 전문가에게 하드웨어를 평가하여 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이것이이 경우에 대한 유일한 해결책입니다.
