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• 문제 1 : Galaxy S7 배터리가 부풀어 배터리 교체 후 충전되지 않음
• 문제 2 : Galaxy S7 빠른 배터리 소모 문제, 제대로 충전되지 않음
• 문제 3 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S7 무작위 재부팅 문제
• 문제 4 : Galaxy S7이 제대로 충전되지 않고 충전되지 않음

안녕하세요, 충전, 배터리 소모 및 기타 부팅 문제에 대한 몇 가지 질문에 답변하는 다른 # GalaxyS7 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.

자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.

문제 1 : Galaxy S7 배터리가 부풀어 배터리 교체 후 충전되지 않음

안녕하세요, 최근에 휴대 전화가 평소 시간 동안 충전을 유지하는 데 문제가 있음을 알게되었습니다. 약 1 주일 반 후 충전시 과열이 시작되어 약 1.5 시간 사용이 가능합니다. 이 시간 동안 전화기 뒷면이 부풀어 오르는 것을 발견하여 배터리가 부풀어 오른 것으로 생각했습니다. 뒷부분이 이미 열려 있었기 때문에 나머지 부분이 열려 있었고 배터리가 부어있었습니다. 아마존에서 새 배터리를 주문했습니다. 새 배터리가 들어 왔을 때 부풀어 오른 오래된 배터리를 꺼내 새 배터리를 넣었습니다. 이 YouTube 비디오의 지침에 따라 배터리를 교체해야했습니다.하지만 배터리를 교체 한 후 휴대 전화를 충전하려고 할 때마다 계속 진동하고 흰색 충전 표시가 나타납니다. 충전기가 전화기에 연결되지 않은 것처럼 계속 켜졌다 꺼졌습니다. 청구를받지 않는 이유를 잘 모르겠습니다. 조언이 있습니까? 현재 실행중인 Android 버전도 확실하지 않습니다. 감사! — 케이 산

해결책: 안녕 Keisan, 배터리가 너무 많이 부풀어 오르면 마더 보드가 구부러 지거나 늘어나면서 물리적 인 손상을 입을 수 있기 때문에 종종 문제가 발생합니다. 이것이 배터리가 오랫동안 부풀어 오르는 것을 권장하지 않는 주된 이유입니다. 불룩한 부분의 확장은 알 수 없지만 회로에 영향을 받아 현재 일부 부품의 연결이 끊어 지거나 단락되었을 수 있습니다. 전문가에게 마더 보드를 확인하여 여기에 언급 한 모든 증상의 원인을 확인하는 것이 좋습니다.

문제 2 : Galaxy S7 빠른 배터리 소모 문제, 제대로 충전되지 않음

목요일부터 제 휴대폰이 제대로 충전되지 않았습니다. 다른 삼성 충전기를 사용했는데 완벽하게 충전 된 후 원래 삼성 충전기를 계속 사용했고 70 %가 될 때까지 완벽하게 충전 중입니다. 그 이후로 다른 충전기를 사용해 보았지만 매일 밤 전혀 작동하지 않을 것입니다. 휴대 전화가 충전되고 70 %에 도달하고 저절로 충전이 꺼지지 만 충전 상태로두면 70 % 이하로 떨어지지 않습니다. 내 전화도 평소보다 빨리 소모됩니다. — 페이지 버 제스

해결책: 안녕 페이지. 먼저 배터리를 재보 정하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. 때로는 Android에서 배터리 잔량을 추적하지 못할 수 있으므로 먼저 할 수있는 가장 좋은 방법은 배터리 잔량을 읽을 때 운영 체제를 재교육하는 것이 도움이되는지 확인하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
2. 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. iPhone 용 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
3. 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
4. 길게 눌러 장치를 다시 시작하십시오. 힘 과 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 누릅니다.
5. 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
6. 단계 반복 1-5.

공장 초기화 수행

배터리를 다시 보정 한 후에도 차이가없는 경우 다음으로 좋은 문제 해결 단계는 문제를 일으키는 소프트웨어 결함이 있는지 확인하는 것입니다. 공장 초기화를 수행하면됩니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

배터리 소모 문제

많은 스마트 폰에서 배터리 전원이 빠르게 소모되는 가장 일반적인 이유는 앱입니다. 더 많은 앱을 설치할수록 비정상적인 빠른 배터리 소모 문제가 발생할 가능성이 높아집니다. 문제에 대한 또 다른 이유가있을 수 있지만 가장 적거나 사용하지 않는 앱을 ​​제거하거나 비활성화하는 것을 고려해야합니다. 앱이 적을수록 일반적으로 휴대 전화에 더 좋습니다. 충동 적으로 앱을 설치하는 경향이 있다면 중요하지 않은 앱을 제거하기 위해 노력해야합니다. 휴대 전화에 이미 적은 수의 앱이있는 경우 (모두 정상이고 업데이트되었는지 확인)이 링크에서 추가 도움말을 확인하세요.

문제 3 : 실수로 떨어 뜨린 후 Galaxy S7 무작위 재부팅 문제

최근에 S7을 떨어 뜨 렸고 전화기 상단에 떨어졌습니다. 물리적 손상이 없었고 집어 들었을 때 꺼져 있었기 때문에 전원을 켰고 아주 작은 일에 부딪 힐 때마다 계속 종료되는 것을 알 때까지 모든 것이 괜찮아 보였지만 다시 켜질 것이고 최근에 몇 번 부딪쳐 야했습니다 전원 버튼을 눌렀을 때 켜지 기 전에 몇 번입니다. 나는 그것이 켜지지 않을 때 배터리일지도 모른다고 생각하고 나는 그것을 조금 부딪쳐 야했는데 그것을 꽂았을 때 여전히 배터리가 충전되고 있음을 보여줍니다. 그것이 무엇인지 모르겠습니다. 너희들이 알 수 있을지 궁금해? — Gracehuangruiying

해결책: Gracehuangruiying 안녕하세요.실수로 휴대 전화를 떨어 뜨린 후에 만이 문제가 시작된 경우 삼성 서비스 센터 또는 독립 수리점에서 휴대 전화를 점검하여 어딘가에 회로가 ​​끊어 졌는지 또는 교체해야 할 부품이 있는지 확인해야합니다. 물리적으로 손상된 하드웨어를 수정하기 위해 수행 할 수있는 소프트웨어 진단 방법은 없습니다. 기기를 보내기 전에 먼저 공장 초기화를 수행하면 문제가되지 않습니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다. 소프트웨어 결함이 무작위 재시작 문제의 원인 인 경우는 매우 드뭅니다. 공장 초기화를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 중요한 파일의 백업을 만듭니다.
2. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
4. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
5. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
6. 계속을 터치합니다.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

문제 4 : Galaxy S7이 제대로 충전되지 않고 충전되지 않음

내 휴대 전화에 충전 및 충전 유지 문제가있는 것 같습니다. 충전기를 꽂았을 때 등록되지 않는 경우가 많고 때로는 등록이되지만 휴대 전화가 완전히 정지하지 않는 한 충전이 안되거나 꺼집니다. 그래도 항상 충전이되는 것은 아닙니다. 배터리도 더 빠른 속도로 소모되며, 때로는 다른 배터리보다 더 나쁘고 때로는 최대 1 % / 분의 속도로 소모됩니다. 마지막 문제는 배터리가 튀어 나온 것처럼 약간의 충격을 받으면 전화기가 갑자기 꺼지는 경우가 있습니다. 일반적으로 배터리를 건드리지 않고 바로 다시 켤 수 있습니다. 캐나다에서이 전화기를 구입했는데 이러한 문제는 아일랜드로 이주하면서 발생했습니다. 조언하십시오. — Bryangirard4

해결책: 안녕하세요 Bryangirard4. 휴대 전화에 충전 포트, 배터리 또는 둘 다와 같은 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 처럼 Gracehuangruiying 위의 경우 전문가에게 하드웨어를 평가하여 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 이것이이 경우에 대한 유일한 해결책입니다.