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• 문제 1 : Galaxy S7에서 캐나다 전화 번호로 SMS를 보낼 수 없음
• 문제 2 : 업데이트 후 Galaxy S7이 응용 프로그램 설치 화면에서 멈춤
• 문제 3 : 다른 SD 카드 형식으로 인해 Galaxy S7이 계속 다시 시작됩니다. SD 카드 형식으로 인해 Google Play 및 Gmail 앱이 작동하지 않음
• 문제 4 : Galaxy S7이 충전되지 않고 켜지지 않음
• 문제 5 : Galaxy S7 Wi-Fi가 켜져있을 때 일부 앱이 로그인되지 않음
• 문제 6 : Galaxy S7 edge가 몇 시간 동안 잠금 화면에 멈춤
• 문제 7 : Galaxy S7이 자체적으로 재부팅되고 업데이트 후 과열 됨
• 문제 8 : Galaxy S7이 자체적으로 계속 다시 시작됩니다.
• 문제 9 : 다양한 소리 알림을 만드는 Galaxy S7

안녕하세요 Android 사용자 여러분! 오늘의 새로운 # GalaxyS7 게시물에 오신 것을 환영합니다. 9 개의 S7 문제와 각각의 솔루션을 추가로 제공합니다. 문제가 여기에 언급 된 항목 중 하나와 유사하다고 생각되지만 솔루션이 작동하지 않는 경우 기본 Galaxy S7 문제 해결 페이지에서 더 많은 문제와 수정 사항을 검색해보세요.

문제 1 : Galaxy S7에서 캐나다 전화 번호로 SMS를 보낼 수 없음

수년간 일을 잘했지만 갑자기 캐나다에서 문자를 보내거나 가족에게 전화를 걸 수 없습니다. “무료 메시지 : 메시지를 보낼 수 없습니다. 내가 문자를 보낼 때 메시지 차단이 활성화되어 있습니다. 전화를 걸면 지금은 전화를 걸 수 없다고 음성이 들립니다. 캐나다에서 문자를 잘받을 수 있습니다. 나는 미국 친척들로부터 문자를 보내고받을 수 있습니다. 내가 차단되지 않았 음을 확신합니다. iPhone에 접속하려고합니다. 제 이동 통신사는 Walmart Family Mobile — T Mobile입니다. — 패트리샤

해결책: 안녕하세요 패트리샤. 캐나다에있는 번호로 SMS를 보내려고 할 때만 오류 메시지가 표시되는 경우 이동 통신사 문제 일 수 있습니다. 당신을 도울 최고의 지원 팀은 우리가 아니라 당신의 이동 통신사입니다. 연락하기 전에 먼저 사용중인 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제하여 기기에서 기본적인 문제 해결을 수행했는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 알림 창 (드롭 다운) 또는 앱 서랍의 설정 앱을 통해 설정 메뉴를 엽니 다.
2. "Apps"로 이동합니다. 이는 Android 6 또는 7의 OEM 스킨 버전에서 애플리케이션 또는 애플리케이션 관리자와 같은 이름으로 변경 될 수 있습니다.
3. 거기에 들어가면 응용 프로그램을 클릭하십시오.
4. 이제 저장소, 권한, 메모리 사용 등 앱에 대한 정보를 제공하는 항목 목록이 표시됩니다. 모두 클릭 할 수있는 항목입니다. 스토리지를 클릭하는 것이 좋습니다.
5. 이제 응용 프로그램의 데이터 지우기 및 캐시 지우기 단추가 명확하게 표시되어야합니다.

문제 2 : 업데이트 후 Galaxy S7이 응용 프로그램 설치 화면에서 멈춤

최근에 Samsung S7의 Wi-Fi 문제를 해결하기 위해 수리 업데이트를 수행했습니다. 그러나 이제 휴대 전화에 '애플리케이션 설치'화면이 표시됩니다. 나는 그것을 16 시간 동안 방치했고 여전히 거기에있다. 휴대 전화가 자동으로 다시 시작되고 '애플리케이션 설치'로 돌아 가기 전에 5 초 동안 잠금 화면이 켜집니다. 전화기 잠금을 해제 할 수 없어서 마스터 재설정을 제외하고 할 수있는 모든 작업을 수행했습니다. 마스터 재설정을 사용하기 전에 할 수있는 일이 있습니까? — 코디

해결책: 안녕 코디. 전화기 잠금을 해제하고 홈 화면으로 이동할 수있는 경우 다이얼러 앱 (전화 앱)을 열고 Wi-Fi 펌웨어를 새로 고칠 수 있습니다. 휴대 전화가 정상적으로 부팅되지 않고 휴대 전화 앱을 열 수없는 경우 초기화를 진행해야합니다.

다음은 Wi-Fi 펌웨어를 다시 설치하는 방법에 대한 단계입니다.

1. 다이얼러 앱 (전화 앱)을 엽니 다.
2. " * # 2663 #"(따옴표 제외)를 누르십시오.
3. 상자를 탭하십시오. WiFi 버전 새로 고침.
4. 시스템이 펌웨어 업데이트를 완료 할 때까지 기다립니다.

문제 3 : 다른 SD 카드 형식으로 인해 Galaxy S7이 계속 다시 시작됩니다. SD 카드 형식으로 인해 Google Play 및 Gmail 앱이 작동하지 않음

128GB SD 카드 (PNY)를 설치하고 여러 파일 등을 복사하여 장치 공간을 확보했습니다. 하이킹 등을 할 때 오프라인으로 지형도를 사용할 수있는 앱이 있고 나중에 SD에 사용할 수 있도록지도를 캐싱하기 시작했습니다. 다운로드 한지도의 크기가 디스크에 저장 될 예정인 것보다 훨씬 더 큽니다. 대부분의지도 타일은 매우 작은 파일입니다. 3 ~ 12KB, 내 SD는 128kb 할당 단위 인 해당 크기 범위의 exFAT에 대한 기본값으로 포맷되었습니다. 모든 데이터를 PC에 복사했는데 디스크에 107GB였던 35GB !? 4KB 할당 단위로 다시 포맷하고 데이터를 다시 SD에 복사했습니다. 현재 크기는 36GB입니다.

내 문제는 이제 전화가 무작위로 다시 시작된다는 것입니다. Google Play 또는 Gmail이 작동하도록 할 수 없었기 때문에 몇 가지 수정 사항을 제안한 후 SD 카드를 뽑아서 마운트 해제 할 수 없었습니다. Play 스토어가 열리고 이메일이 넘쳐났습니다. 세상에서이 두 가지가 관련 될 수있는 것은 무엇일까요? 정말 SD 카드의 할당 크기? ㅋ. 말도 안되며 거대한 128KB 단위로 잘 작동했습니다. 헤밍웨이, 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다! — 자레드

해결책: 안녕하세요 제러드. 여기에서 어떤 앱을 사용하고 있는지 알 수 없으므로 알려 드릴 수있는 내용이 많지 않습니다. 앱은 다르게 코딩되며 특정 매개 변수가 충족되지 않으면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 여기서 우리의 임무는 문제 해결을 돕고 문제의 원인을 식별하는 것입니다. 문제의 원인을 직접 파악하고 있으므로 문제가있는 앱 개발자에게 문의하여 발견 한 내용에 대한 설명을받는 것이 좋습니다. 앱이 Play 스토어 또는 Gmail과 같은 핵심 앱에 영향을 미치는 이유에 대한 자세한 정보를 제공 할 수 없지만 Android에서는 가능한 모든 것이 있습니다. 이 문제는 개발자가 예상하지 못한 버그로 인해 발생할 수 있으므로 이에 대해 알려 주시면 좋습니다. 이것이 고립 된 경우라면 개발자에게 알리기 위해 호의를 보일 가능성이 큽니다.

문제 4 : Galaxy S7이 충전되지 않고 켜지지 않음

전화기가 완전히 꺼져 있고 충전기가 연결되어 있습니다. 배터리 사진이 화면에 표시되지만 배터리 충전량을 나타내는 백분율이 표시되지 않고 충전 중임을 나타내는 표시등도 없습니다. 지난달에는 물에 20 초 정도 떨어 뜨 렸고 어젯밤에는 땅에 떨어 뜨 렸습니다. 3 피트 정도 떨어졌습니다. 그 두 사건 후에 잘 작동했습니다. 오늘 아침에 일어나 전원을 꽂았을 때이 문제가 시작되었습니다. — 태 일러

해결책: 안녕하세요 태 일러. 먼저 전화를 대체 모드로 부팅하십시오. 동일하게 유지되거나 전혀 응답하지 않는 경우 기술자가 경제적으로 수리 할 수 ​​있는지 또는 수리가 훨씬 더 나은 옵션인지 평가할 수 있도록 확인해야합니다.

다음은 S7을 대체 모드로 부팅하는 방법에 대한 단계입니다.

복구 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S7'로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

문제 5 : Galaxy S7 Wi-Fi가 켜져있을 때 일부 앱이 로그인되지 않음

내 Galaxy S7의 특정 앱이 WIFI에 있으면 로그인하거나 작동하지 않습니다. 대부분의 앱은 올바르게 작동하지만 특히 TWC 앱은 그렇지 않습니다. WIFI에 로그인 할 수있는 방법이 있습니까? Time Warner / Spectrum에 연락했지만 문제가 전화에 있다고 말합니다. 감사! — Roknbass

해결책: 안녕 Roknbass. 이전에 이러한 앱이 휴대 전화의 Wi-Fi에서 작동 할 수 있었다면 초기화하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 전체 재설정을 수행하기 전에 먼저 캐시 파티션을 시도하는 것이 좋습니다. 그래도 작동하지 않으면 초기화를 진행하세요.

다음은 각각을 수행하는 방법에 대한 단계입니다.

Galaxy S7의 캐시 파티션을 지우는 방법

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

Galaxy S7을 공장 초기화하는 방법

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 6 : Galaxy S7 edge가 몇 시간 동안 잠금 화면에 멈춤

팀. Samsung S7 edge에서 이상한 문제에 직면 해 있습니다. 최신 Android 7로 업데이트되었습니다. 문제 : 기기를 다시 시작하려고하면 화면 패턴을 묻는 메시지가 표시되고 패턴을 제공 한 후 잠금 로고가 표시되고 일부 처리를 수행하고 몇 시간 동안 멈 춥니 다. 안전 모드에서 전화를 열어 보았지만 동일한 화면이 나타납니다.

해결책 : 복구 모드에서 모바일을 열고 공장 초기화를 수행했습니다. 그것은 나를 위해 작동하고 데이터를 잃었습니다. 이것은 모바일을 다시 시작하고 한 달 이내에 공장 초기화를 세 번 수행 할 때마다 발생하며 어떤 것이 내 모바일에 부딪 혔는지에 대한 단서가 적습니다. 더 자세한 정보를 찾을 수있는 이유가 있는지 알려주세요. 감사. — Prakash

해결책: 안녕하세요 Prakash. 충분한 세부 정보를 제공하지 않았기 때문에이 문제에 대해 귀하만큼이나 단서가 없습니다. 할 수있는 최선의 방법은 문제가 시작되기 전에 시스템에 어떤 변경 사항을 도입했는지 기억하여 문제의 가능한 원인을 찾는 것입니다. 문제가 시작되기 전에 Android 업데이트를 설치하는 것이 유일한 방법이라면 현재 펌웨어가 잘못 코딩되었을 가능성이 있습니다. 또한 앱 중 하나가이 문제를 일으킬 수 있으므로 공장 초기화를 다시 시도하고 앱이나 업데이트를 설치하지 않고 며칠 동안 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하세요. 문제가 지속되면 이동 통신사에 연락하여 (전화가 구독 계획에 포함 된 경우) 전화를 교체하도록하십시오.

문제 7 : Galaxy S7이 자체적으로 재부팅되고 업데이트 후 과열 됨

여보세요! Samsung Galaxy S7에서 펌웨어 업데이트를 수행했는데 (버전을 모르기 때문에 추측했습니다.) 이제 몇 분 동안 만 켜져있다가 다시 시작됩니다. 또한 전원이 켜진 직후 만지면 매우 뜨거워집니다. 내 휴대 전화에는 거의 7,000 장의 사진이 있는데 대부분은 내 딸입니다. 6 개월 전에 아기를 낳았는데 모든 사진을 잃어 버릴 까봐 무서워요. 도와주세요!

또한 공장 초기화가 필요한 경우 사진을 어떻게 백업 할 수 있습니까? 해주셔서 감사합니다 !! — 안드레아

해결책: 안녕 안드레아. 무작위 재시작 문제와 과열은 거의 항상 하드웨어 문제의 징후이므로 결국 수리 또는 교체로 끝날 수 있습니다. 펌웨어 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작되었다고 확신하는 경우 코딩 문제 일 수 있습니다. 이는 현재 장치에서 실행중인 운영 체제에 문제가있을 수 있음을 의미합니다. 안타깝게도 (1) ​​이전 펌웨어 버전으로 되돌 리거나 (2) 휴대 전화를 교체하는 것 외에는 할 수있는 일이별로 없습니다.

경우에 따라 호환되지 않는 앱으로 인해 무작위로 다시 시작 문제가 발생할 수도 있으므로 휴대 전화에서 모든 타사 앱을 제거하고 작동 방식을 확인하는 것이 좋습니다. 운이 좋으며 앱 중 하나로 인해 문제가 발생한 경우이 문제 해결 단계를 통해 사진을 잃어 버려도 마음이 아플 수 있습니다.

휴대 전화에서 모든 앱을 제거해도 문제가 해결되지 않으면 캐시 파티션 삭제 및 초기화를 시도해야합니다.

둘 다 도움이되지 않으면 다음에 부트 로더를 플래시 해보세요. 스톡 부트 로더를 설치하면 임의 재부팅 문제가 해결되는 경우가 있습니다. 휴대 전화가 다시 시작되기 전에 재고 부트 로더를 설치할 충분한 시간이 있기를 바랍니다. 그렇지 않으면 이전 부트 로더 및 펌웨어 버전으로 되 돌리는 것은 의문의 여지가 없습니다. 부트 로더와 재고 펌웨어를 플래싱하는 단계는 약간 유사하므로이 작업을 수행하려는 경우 수행 할 작업에 대한 일반적인 단계는 다음과 같습니다. 플래시는 본질적으로 위험하며 제대로 수행하지 않거나 휴대 전화가 중단되면 휴대 전화 소프트웨어를 영구적으로 손상시킬 수 있습니다. 휴대 전화가 몇 분마다 끊어진다고 하셨기 때문에 깜박임이 중단되면 영구적으로 벽돌을 쌓을 가능성이 있습니다. 위험을 감수하고 싶다면 계속하십시오.

다음은 Galaxy S7에서 부트 로더를 플래시하는 방법에 대한 단계입니다. 휴대 전화 모델에 대한 정확한 단계는 다를 수 있으므로 수행하기 전에 좋은 가이드를 찾으십시오. 아래 단계는 데모 용일 뿐이며 사용중인 휴대폰에 맞지 않을 수 있습니다. 해야 할 일에 대한 일반적인 아이디어를 제공하기 위해 제공됩니다.

1. 휴대폰 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 동일한 펌웨어 여야합니다. 어딘가에 펌웨어 버전을 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 선택할 가능성이 있습니다. 아시다시피 잘못된 펌웨어를 사용하면 합병증이 발생할 수 있으므로 행운을 빕니다.
2. 이제 올바른 펌웨어를 식별했다고 가정 해 보겠습니다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등과 같은 파일이 많이 있어야합니다.
3. BL 레이블로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더에 복사합니다.
4. Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박임 절차를 진행하십시오.
5. Odin에서 BL 탭을 클릭하고 이전에 식별 한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
6. 이제 시작 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
7. 절차가 완료되면 전화를 다시 시작하십시오.

또한 공장 초기화 및 플래시는 휴대 전화에서 모든 사용자 데이터를 삭제하므로 파일 복구가 불가능합니다. 파일 전송 중에 휴대폰을 충분히 안정적으로 유지할 수 없다면 PC와 같은 다른 장치로 파일을 완전히 복사 할 수 없습니다.

지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화가 계속 작동하는 동안 파일을 적은 수로 이동하는 것입니다. 자체적으로 다시 시작되면 즉시 전송을 시작하십시오. 7000 장의 사진으로 몇 시간이 걸릴 수 있지만 이것이 유일한 방법 일 수 있습니다.

문제 8 : Galaxy S7이 자체적으로 계속 다시 시작됩니다.

안녕하세요. 정말 당신의 도움이 필요합니다. 내 전화가 무작위로 다시 시작되기 시작했습니다. 언젠가는 많이 다시 시작되기 전까지는 그렇게 자주 발생하지 않았습니다. 나머지 주에는 다시 시작하고 재부팅하는 것과 같은 작업을 수행했습니다. 언젠가는 그냥 꺼져서 켤 수 없었습니다. 배터리가 72 % 있었기 때문에 배터리가 있다는 것을 알고 있으며 실제로 충전되기 때문에 배터리에 결함이 없다고 생각합니다. 감사합니다! — Zkrack21

해결책: 안녕하세요 Zkrack21. 전화기를 대체 모드로 시작하여 전화기가 하드웨어 버튼 조합에 응답하는지 확인하십시오. 위의 Roknbass에 대한 제안을 참조하십시오. 아무것도 작동하지 않으면 수리 또는 교체를 위해 보내십시오.

문제 9 : 다양한 소리 알림을 만드는 Galaxy S7

나는 문제없이 몇 달 동안 전화를 사용했습니다. 하지만 지난 몇 주 동안 전화가 임의의 알림 소리를 생성하기 시작했지만 알림 메시지 / 팝업은 없습니다. 소리가 일정하지 않고 차임, 트윗 및 메시지 신호음의 톤도 변경됩니다. 이것이 시작되었을 때 새로운 앱을 설치하지 않았습니다. 앱과 휴대폰 설정 모두에서 각 앱에 대한 모든 알림을 해제했습니다. 알림 미리 알림을 비활성화했습니다. 알림, 미디어 및 시스템 소리가 꺼져 있어도 여전히 이러한 소음이 발생합니다. 벨소리를 끄고 전화를 완전히 무음으로 만들 때만 중지됩니다. AVG 스캔을 실행하고 휴대폰에서 의심스러운 항목을 수동으로 삭제했습니다. 여전히 운이 없습니다. 제공 할 수있는 모든 정보가 유용 할 것입니다. 심지어 안전 모드에서 전화기를 시작하고 캐시 파티션을 지 웠습니다. 전체 전화를 재설정하고 다시 시작하는 시점입니다. — 조셉

해결책: 안녕 조셉. 이 문제를 일으키는 타사 앱이나 서비스가있는 것 같습니다. 공장 초기화를 수행하고 거기에서 일어나는 일을 확인하십시오. 초기화 후 아직 앱이나 업데이트를 설치하지 않은 상태에서 24 시간 동안 휴대 전화를 관찰합니다. 알림 소리가 정상적으로 작동하면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다.

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