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- 문제 1 : Galaxy S8 배터리 문제, 정상적으로 충전되지 않음, 전력 소모가 빠름
- 문제 2 : Galaxy S8 습기 감지 오류, USB 포트를 통해 충전되지 않음
- 문제 3 : Galaxy S8은 USB 포트를 통해 충전 할 수 없습니다.
- 문제 4 : Galaxy S8이 정상적으로 부팅되지 않고 복구 모드로 부팅 할 수 없음
안녕하세요, 오늘의 최신 # GalaxyS8 기사에 오신 것을 환영합니다. 이 게시물에서는 커뮤니티의 일부 구성원이 보내는 S8 문제 4 개를 더 가져옵니다. 이러한 문제는 모두 부팅 및 / 또는 전원 관련 문제이므로 제공된 솔루션에서 무언가를 얻을 수 있기를 바랍니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다.
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
다음은 오늘 우리가 제공하는 구체적인 주제입니다.
문제 1 : Galaxy S8 배터리 문제, 정상적으로 충전되지 않음, 전력 소모가 빠름
Galaxy S8. 10 월 3 일에 최신 Verizon 업데이트를 업데이트했습니다. 지난 3 일 동안 휴대폰에 충전이되지 않습니다. 나는 주로 AIM 또는 Discord를 사용하여 채팅하고, Facebook을하고, 온라인 포럼에서 검색 / 게시하는 데 사용합니다. 잠자리에 들기 전에 일반적으로 TV 에피소드를 스트리밍합니다. 전원 관리를 설정하고 캐시를 지우고 볼륨 낮추기 + 전원 버튼 재부팅을 수행했습니다. 테스트에서 최소한의 사용에서 약 36 분 만에 휴대폰이 100 %에서 21 %로 증가했습니다. 나는 그것을 추적하기 위해 스크린 샷을 찍었다.
이상한 점이 있습니다. 전원을 연결하고 (원래 충전기) 36 %로 충전하고 휴대 전화의 전원을 끄면 91 %임을 나타내는 전원 차단 충전 아이콘이 나타납니다. 재부팅되었습니다. 이걸 입력했을 때 90 %에서 86 %로 올라갔습니다. 이렇게 빨리 소모되어서는 안되지만, 36 % -91 %의 이상한 인스턴스이기 때문에 이제 배터리가 진짜인지 궁금합니다. 어떤 아이디어?아리아 눈
해결책: 안녕 아리아 눈. 현재 발생한 문제와 같은 문제가 반드시 배터리가 나쁘다는 의미는 아닙니다. 때로는 Android가 실제 배터리 잔량을 잘못 읽게 만드는 운영체제 버그가 있음을 의미 할 수 있으므로이 경우 가장 먼저해야 할 일은 보정 문제인지 확인하는 것입니다. 실제 배터리 전원 수준을 식별하는 휴대 전화의 기능을 보정하려면 다음을 수행해야합니다.
- 전화가 꺼질 때까지 게임을하거나 작업을 통해 전화를 사용하여 방전을 촉진하십시오.
- 다시 켜지 않고 전화를 충전하십시오.
- 배터리가 완전히 충전되었다고 표시 될 때까지 기다리십시오.
- 충전기에서 전화기를 분리하기 전에 한 시간 정도 기다리십시오.
- 배터리가 0 %가 될 때까지 전화기를 사용하십시오. 전화기가 저절로 꺼져 야합니다.
- 전화기를 100 %로 충전하고 한 시간 동안 기다렸다가 다시 뽑으십시오.
- 이제 배터리를 재보 정해야합니다. 전화가 어떻게 작동하는지 관찰하십시오.
모든 소프트웨어 설정 재설정
문제의 위치 (소프트웨어이든 하드웨어이든)를 정확히 찾아 낼 수있는 또 다른 좋은 소프트웨어 트릭은 초기화를 통해 휴대 전화를 지우는 것입니다. 공장 초기화를 수행하면 모든 소프트웨어 설정이 이전 상태로 돌아갑니다. 즉, 버그가 제거되거나 최소화 될 수 있습니다. S8의 모든 전원 관리 관련 기능은 출하시 설정에서 문제가없는 것으로 알고 있으므로 문제의 원인이 하드웨어 불량인지 여부를 확인하는 데 사용하는 좋은 방법입니다. 간단히 말해, 공장 초기화 후 휴대 전화가 정상적으로 충전되고 충전되면 콘텐츠 (앱) 또는 개발 된 운영 체제 버그가 문제를 일으킬 수 있음을 의미합니다.
그래도 문제가 지속되고 충전 중에 전화기가 계속 비정상적으로 작동하고 배터리 수준이 정상보다 빠르게 떨어지면 하드웨어 오작동의 징후 일 수 있습니다. 이 경우 수리 또는 교체를 위해 휴대 전화를 보내야합니다.
다음은 S8을 초기화하는 방법에 대한 단계입니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 강조 표시됩니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 2 : Galaxy S8 습기 감지 오류, USB 포트를 통해 충전되지 않음
휴대 전화가 물에 적신 후 전원을 꽂고 습기 감지 알림을 받고 전원을 뽑고 마를 때까지 기다렸다가 다시 충전하도록 지시했습니다. 그렇게했지만 다음에 전화를 꽂았을 때 여전히 충전되지 않았습니다. 대신 엄청나게 뜨거워졌고 (2 분 안에!), 약간 타는 금속 냄새가 나는 즉시 플러그를 뽑았습니다. 이번에는 휴대폰에 습기 감지 알림이 표시되지 않았습니다. 무선 충전을 통해 문제없이 휴대 전화가 충전되지만 항상 그렇게 충전 할 수는 없습니다. 계속된다면 이것은 중요한 문제가 될 것입니다. — 멜라니
해결책: 안녕하세요 멜라니. 휴대 전화는 방수 기능이 있어도 방수 기능이 완벽하게 보호되는 것은 아닙니다. 수영을하거나 고압의 물 분사 또는 갑작스러운 수중 움직임에 노출되는 동안 휴대 전화를 사용하는 것은 좋지 않습니다. 방수 보호 기능은 가끔 튀는 물보라에 효과적이지만 그게 다입니다. 귀하의 기기에 실제로 어떤 일이 발생했는지는 모르지만 내부 구성품에 물에 노출 될 가능성이있는 징후가 분명히 보입니다.
일반적으로 S8은 "수분 감지"오류를 표시하여 충전 포트 영역에 물이나 습기가 있음을 경고합니다. 충전 포트에 습기가 남아 있으면 습기 감지 오류가 발생하지 않을 수 있지만 계속해서 장치가 충전되지 않도록합니다. 그러나 금속의 타는 냄새는 충전 포트가 단락되거나 튀겨지는 것과 같은 더 심각한 신호일 수 있습니다.
전화기를 부드럽게 흔들어 포트에 남아있는 물기를 제거하고 장치를 TV 뒷면과 같은 간접 열원 근처에 두십시오. 휴대 전화를 화기, 오븐, 직사광선 근처, 뜨거운 차 내부 또는 다른 부품의 손상을 방지하기 위해 너무 많은 열을 방출하는 물건 근처에 두지 마십시오. 물은 일반적으로 몇 시간 후에 저절로 증발하므로 휴대 전화를 몇 시간 동안 그대로 두십시오. 충전 포트가 계속 작동하면 (충전되지 않고 타는 금속 냄새가 나는 경우) 하드웨어가 불량 일 수 있습니다. 삼성이 살펴볼 수 있도록 삼성에 문의해야합니다.
문제 3 : Galaxy S8은 USB 포트를 통해 충전 할 수 없습니다.
안녕하세요. Samsung S8에 대한 문제 해결 팁을 주셔서 감사합니다. 내 휴대폰은 USB 포트를 통해 충전 할 수 없지만 무선 충전 도크와 잘 작동합니다. 먼저 USB 포트가 고장난 것 같지만 USB 플래시 드라이브가있는 USB 커넥터를 사용하여 포트를 사용하려고합니다. 제대로 작동합니다. 내 휴대폰에 어떤 종류의 문제가 있습니까? 삼성 서비스 센터에서 전체 소프트웨어를 다시 설치해야합니까? 감사합니다Henry. Soeratno
해결책: 안녕 헨리. 휴대폰을 컴퓨터에 연결하면 다음과 같은 세 가지 상황이 발생합니다.
- 충전 할 수 있습니다.
- 데이터 송수신 또는
- 둘 다 해
휴대 전화가 컴퓨터에 연결되어있을 때 정상적으로 충전되고 파일을 이리저리 이동할 수 있다면 휴대 전화 문제가 전혀 없습니다. 문제는 사용중인 충전기 및 / 또는 USB 케이블에 있어야합니다. 이 경우 S8 용 새 삼성 충전기를 구입하는 것이 좋습니다.
휴대 전화가 컴퓨터에 연결되어있을 때 충전되지 않지만 여전히 전송 또는 파일을 허용하는 경우 휴대 전화 문제 일 수 있습니다. 포트 문제이거나 마더 보드의 문제 일 수 있으므로 제대로 확인할 수 있도록 보내야합니다. 하드웨어 문제에는 소프트웨어 솔루션이 없으므로 결국 작업을 수행하지 마십시오.
문제 4 : Galaxy S8이 정상적으로 부팅되지 않고 복구 모드로 부팅 할 수 없음
내 전화는 왼쪽 상단 모서리에 파란색으로 복구 부팅이라고 계속 표시됩니다. 지나칠 수 없습니다. 그러나 다운로드 모드로 들어갈 수 있습니다. Odin 모드 고속 (빨간색) 현재 바이너리 Samsung 공식 Â 시스템 상태 : 공식 frp 잠금 : 켜짐 Â 보증 무효 : 0x0 Â Qualcomm 보안 부팅 : rp swrev 활성화 : B4 (2,1,1,1,1) k1 s3 Â 보안 다운로드 : 활성화합니다. 도와주세요. — 트레버
해결책: 안녕 트레버. 우리는 어떤 사건이 당신이 겪고있는 문제를 일으켰는지 전혀 모릅니다. 그래서 무슨 일이 일어나고 있는지 말하는 것은 단순한 추측입니다. 정상적인 부팅 실패는 일반적으로 소프트웨어 수정 또는 조작 실패의 결과이므로 문제가 발생하기 전에 장치를 루팅하거나 비공식 소프트웨어를 플래시 한 경우 유일한 방법은 부트 로더 및 / 또는 펌웨어를 다시 플래시하는 것입니다. 스톡. 다음은 bootlooader를 다시 플래시하는 방법에 대한 일반적인 단계입니다. 정확한 단계는 기기에 따라 약간 다를 수 있으므로 다른 가이드를 참조하여 현재 가지고있는 것보다 더 엉망이되지 않도록해야합니다. 이 경우 부트 로더 또는 펌웨어를 재고로 다시 플래시하는 것은이 경우 작동하지 않을 수 있으므로 전화기가 현재 상태로 멈춰 있으면 교체하는 것이 좋습니다.
- 휴대폰 모델에 맞는 펌웨어를 찾아 다운로드하십시오. 올바른 것을 선택했는지 확인하십시오. 이전에 장치에서 실행 한 것과 동일한 펌웨어 여야합니다. 어딘가에 펌웨어 버전을 나열한다고 가정합니다. 이전에 메모하지 않았다면 잘못된 것을 선택할 가능성이 있습니다. 아시다시피 잘못된 펌웨어를 사용하면 합병증이 발생할 수 있으므로 행운을 빕니다.
- 이제 올바른 펌웨어를 식별했다고 가정 해 보겠습니다. 그런 다음 컴퓨터에 다운로드하려고합니다. 펌웨어 파일에는 AP_, BL_, CSC_ 등과 같은 파일이 많이 있어야합니다.
- BL 레이블로 시작하는 파일을 찾으십시오. 이 펌웨어에 해당하는 부트 로더 파일이어야합니다. 부트 로더 파일을 확인한 후 컴퓨터의 바탕 화면이나 쉽게 액세스 할 수있는 다른 폴더에 복사합니다.
- Odin 프로그램을 사용하여 나머지 깜박임 절차를 진행하십시오.
- Odin에서 BL 탭을 클릭하고 이전에 식별 한 부트 로더 파일을 사용해야합니다.
- 이제 시작 버튼을 누르기 전에 "장치 추가됨"상태와 "ID : COM 상자"가 파란색으로 바뀌 었는지 확인하십시오. 이렇게하면 휴대 전화의 부트 로더가 깜박입니다.
- 절차가 완료되면 전화를 다시 시작하십시오.