삼성은 # GalaxyS8 기기에 Android Oreo 업데이트를 출시하기 시작했으며 예상대로 일부 사용자가 문제를보고하기 시작했습니다. Android Oreo가 본질적으로 나쁘다는 것은 아닙니다. 사실,이 새로운 Android 버전은 지금까지 대부분 긍정적 인 평가를 받았습니다. 이 문제 해결 문서는 지금까지 S8 장치의 공정한 공유에 영향을 미치는 특정 문제인 임의 재시작을 해결하기위한 것입니다.

많은 S8 사용자가 Android Oreo를 설치 한 후 S8이 스스로 종료되기 시작했다고보고했습니다. 약 한 달 전에 출시 된 이전 Oreo 버전이 책임이 있다는 것을 알고 있지만 지금까지 2018 년 3 월 출시 된 경우에는 그렇다고 말할 수 없습니다. 우리는 삼성이 이미 안드로이드 오레오를 패치했다고 생각하고 싶지만 아직 지켜봐야합니다. 그동안 다음은 Android Oreo를 설치 한 후 임의의 재시작 문제를 경험하는 운이 좋지 않은 사용자 중 한 명인 경우 시도 할 수있는 해결 방법입니다.

솔루션 # 1 : 시스템 캐시 지우기

업데이트 후 문제가 발생할 때마다 수행해야하는 첫 번째 문제 해결 단계는 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이 파티션은 앱 APK (설치자), 업데이트 파일, 앱 업데이트 등과 같은 임시 파일의 저장소입니다. 때로는이 캐시가 손상되거나 오래되어 모든 종류의 문제가 발생합니다. 앱이나 Android 업데이트를 설치 한 직후 문제가 발생하는 일반적인 이유 중 하나이기도합니다. S8의 시스템 캐시가 정상인지 확인하려면 정기적으로 캐시를 지워야합니다. Android Oreo를 설치 한 후 S8이 자체적으로 다시 시작되기 시작했기 때문에 시스템 캐시로 인해 발생할 수 있습니다. 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

솔루션 # 2 : 저장 공간 확보

Android 업데이트는 때때로 기기의 저장 공간을 많이 차지할 수 있습니다. Oreo를 설치하기 전에 S8의 공간이 이미 부족한 경우 문제의 원인이 저장 공간과 관련된 것일 수 있습니다. 업데이트는 운영 체제를 확장하며 현재 운영 체제 버전을 단순히 "대체"하는 것이 아닙니다. 저장 공간이 부족하여 업데이트를 제대로 설치할 공간이 충분하지 않으면 현재 경험하고있는 상황으로 상황이 악화 될 수 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 비 시스템 파일 및 폴더를 삭제하는 것이 좋습니다. 이 장치에 많은 사진과 비디오가 저장되어있는 경우 컴퓨터, 하드 드라이브 또는 플래시 드라이브와 같은 다른 저장 장치로 이동합니다.

더 좋은 방법은 Smart Switch를 사용하여 전체 시스템을 백업 한 다음 나중에 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이를 수행하는 방법은 아래 단계를 참조하십시오.

해결 방법 # 3 : 앱 업데이트 설치

호환되지 않는 앱은 운영 체제를 방해하고 문제를 일으킬 수도 있습니다. 앱 버그의 위험을 최소화하려면 모든 앱이 최신 상태인지 확인하십시오. 앱 업데이트를 받으려면 :

1. 기기의 Play 스토어 앱 Google Play를 엽니 다.
2. 메뉴 메뉴를 탭한 다음 내 앱 및 게임을 탭합니다.
3. 사용 가능한 업데이트가있는 앱은 라벨이 지정됩니다. 최신 정보. 사용 가능한 업데이트가있는 경우 최신 정보. 사용 가능한 업데이트가 더 있으면 모두 업데이트.

해결 방법 # 4 : 앱이 문제를 일으키는 지 확인

잘 작동하는 S8은 자체적으로 다시 시작되지 않아야합니다.업데이트를 설치 한 후이 문제가 발생했다는 것은 새 운영 체제의 코딩 문제 또는 잘못된 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 앱 문제인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해보세요. 이 모드에서는 타사 앱이 실행되지 않으므로 기기가 정상적으로 작동하고 자체적으로 다시 시작되지 않는 경우 앱 문제 일 수 있습니다.

S8을 안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 전화기를 24 시간 동안 안전 모드로 실행하고 관찰하십시오. 제대로 작동하면 문제가 사라질 때까지 타사 앱 제거를 시작하십시오.

안전 모드는 정확한 앱을 찾아 내지 못합니다. 당신 스스로해야합니다. 가장 좋은 전략은 제거-관찰-제거주기를 수행하는 것입니다. 앱을 제거한 후 문제를 확인하십시오.

솔루션 # 5 : Android 및 배터리 보정

문제의 가능성이 적은 이유는 배터리 문제이지만 보정되지 않은 Android 및 배터리로 인해이 문제가 전혀 발생하지 않는다는 의미는 아닙니다. 사실 그 반대입니다. 일정 시간이 지나면 Android는 때때로 올바른 배터리 수준을 추적하지 못해 비정상적인 배터리 동작이 발생할 수 있습니다. 배터리 표시기가 아직 0 %에 도달하지 않았는데도 휴대 전화가 저절로 종료되는 것을 발견했다면 Android가 더 이상 배터리의 실제 남은 전력을 감지하지 못하기 때문일 수 있습니다. 경우에 따라 무작위로 다시 시작하는 장치는 배터리 오작동의 징후이며, 이는 다시 OS가 잘못 조정되어있을 수 있습니다.

현재 Android에서 보정이 필요한지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
2. 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
3. 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
4. Galaxy S8을 다시 시작하십시오.
5. 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
6. 1 ~ 5 단계를 반복합니다.

솔루션 # 6 : 공장 초기화

1. 위의 모든 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 초기화를 수행하여 휴대 전화를 초기화하는 것을 고려해야합니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 발생한 결함이 앱 또는 Android의 버그로 인해 발생한 경우 초기화하면 문제 해결에 도움이 될 수 있습니다. S8을 초기화하려면 :
   내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

솔루션 # 7 : Android Nougat로 다운 그레이드 고려

약 한 달 전에 삼성은 펌웨어 버전이 무작위로 다시 시작되는 문제를 일으키는 것으로 밝혀 졌기 때문에 S8 모델을 선택하기 위해 Android Oreo의 출시를 중단했습니다. 이를 인정한 삼성은 문제의 원인이되는 코딩 문제가 있다고 말하고 있었다. 현재 일부 S8 장치가 여기에서 발생하는 문제없이 Oreo로 업데이트되었음을 ​​알고 있습니다. 잘못된 Android Oreo 버전을 설치했고 현재 설치할 수있는 새로운 업데이트가없는 경우, 플래시 스톡 Android Nougat 버전을 고려해야합니다. Flashing은 고급 Android 사용자에게만 권장되므로 들어 보지 못했거나 사용 방법이 확실하지 않은 경우 기기를 삼성 매장에 가져 와서 할 수 있도록하는 것이 좋습니다.