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오늘의 # GalaxyS8Plus 문제 해결 문서에서는 많은 S8 소유자가 발생할 수있는 충전 오류 중 하나가“CHARGING STOPPED. 전화기의 온도가 너무 낮습니다…”오류. 이 짧은 문제 해결 가이드에서는 가능한 원인에 따라 수행 할 수있는 작업에 대해 설명합니다.
오늘의 문제 : Galaxy S8 Plus“충전이 중지되었습니다. 휴대 전화의 온도가 너무 낮습니다. 온도가 정상 수준에 도달하면 전화기가 계속 작동합니다.” 오류
삼성 Galaxy S8 +의 LCD 화면을 교체했습니다. 화면이 아름답게 작동하지만 이제 "CHARGING STOPPED."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 휴대 전화의 온도가 너무 낮습니다. 온도가 정상 수준에 도달하면 전화기가 계속 작동합니다.” 거의 48 시간 동안 전화를 충전했는데 12 %에 불과했습니다. 케이블을 다시 확인했는데 모든 것이 정상입니다. 이 문제를 해결하는 방법을 아십니까? 원래 삼성 충전 케이블과 구입 한 여분의 케이블과 무선 충전기를 사용해 보았습니다. 이들 중 어느 것도 차이를 만들지 않습니다. 나는 전화의 충전 포트에 공기를 불어 넣었지만 여전히 해결되지 않았습니다. 나는 인터넷을 검색했고 그것이 흔한 일이라는 것을 알았지 만 수리 방법에 대해서는 아무것도 없었다. — 드윈
해결책: 안녕 드윈. “충전이 중지되었습니다. 휴대 전화의 온도가 너무 낮습니다. 온도가 정상 수준에 도달하면 전화기가 계속 작동합니다.” 오류는 장치가 정상 온도에서 작동하지 않음을 나타냅니다. 이상적으로는 Galaxy S8 Plus는 정상적인 실내 온도에서 최적으로 작동하므로 주변 온도가 너무 높거나 너무 낮은 극단적 인 수준에 도달하면 시스템이 예상대로 작동하지 않을 수 있습니다. 하드웨어 손상을 방지하기 위해 S8 Plus와 같은 삼성 장치에는 사용자가 심각한 온도 상황이 발생하고 있음을 알 수있는 메커니즘이 내장되어 있습니다. 지금 받고있는 오류는 이러한 메커니즘 중 하나입니다.
S8 Plus에있는 것과 같은 리튬 기반 배터리는“CHARGING STOPPED. 휴대 전화의 온도가 너무 낮습니다. 온도가 정상 수준에 도달하면 전화기가 계속 작동합니다.” 오류는이 시점에서 장치를 충전하지 말라는 경고 일 가능성이 높습니다. 충전하는 동안 S8 Plus를 차가운 외부 바람에 노출시키는 경우 먼저 내부에 넣고 예열하십시오. 충분히 따뜻해지면 다시 충전 해보세요.
이 문제의 다른 원인은 다음과 같습니다.
- 불량 배터리,
- 손상된 충전 포트,
- 충전 포트에 물 또는 습기가있는 경우
- 불량 충전 케이블 및 / 또는 어댑터
- 알 수없는 소프트웨어 버그.
이러한 항목 중 오류를 유발하는 항목을 확인하려면 항목을 하나씩 격리해야합니다.
다른 충전 케이블 및 충전기 사용
이미 시도해 보셨지만 번개 케이블과 어댑터도 손상 될 수 있다는 사실을 고려하지 않은 분들을 위해 시도해 봤습니다. 다른 충전 액세서리 세트를 사용하여 가지고있는 액세서리에 결함이 있는지 확인하십시오.
물로 인한 손상 또는 노출 확인
Galaxy S8 및 S8 Plus는 방수 장치이므로 가끔 물이나 액체가 튀어도 괜찮습니다. 그러나 때로는 물 입자 또는 습기가 충전 포트에 쌓일 수 있습니다. 이 경우 잠재적 인 하드웨어 손상을 방지하기 위해 장치에서 충전을 허용하지 않습니다. 다시 충전을 시도하기 전에 먼저 충전 포트를 건조시켜야합니다.
충전 포트를 건조시키는 올바른 방법은 전화기를 세게 흔들어 물이 포트에서 빠져 나가도록하는 것입니다. 그런 다음 몇 시간 동안 전화기를 자연 건조시켜야합니다. 물은 자연적으로 자체적으로 증발하므로 자연이 제 역할을하도록해야합니다. 추가 열이 증발 과정을 가속화 할 수 있도록 TV 또는 컴퓨터 뒷면과 같은 간접 열원 근처에 장치를 배치하는 것이 좋습니다. 오븐, 벽난로 근처에 두거나 직사광선에 노출하지 마십시오. 열은 내부 부품을 손상시킬 수 있으므로 과도하게 사용하지 마십시오.
또한 압축 공기 캔이나 헤어 블로어를 사용하여 포트 내부의 물을 제거하지 마십시오. 그렇게하면 휴대 전화 내부 깊숙이 물 입자가 밀어 넣어 장기적으로 영구적 인 손상을 입힐 수 있습니다. 휴대 전화는 방수 기능이 아니라 방수 기능이 있습니다.
충전 포트의 손상 여부 확인
때로는 손상된 충전 포트로 인해 현재 발생하는 오류를 포함하여 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. 물리적으로 손상된 충전 포트를 고치는 것은 불가능하지만 포트 자체에서 간단한 안구 검사를 수행하여 확인을받는 것이 좋습니다. 때로는 내부 핀이 구부러 지거나 보푸라기가 충전 케이블이 제대로 접촉하지 않아 충전 오류가 발생할 수 있습니다. 포트 내부를 명확하게 볼 수 있도록 돋보기 또는 유사한 도구를 사용하는 것이 좋습니다.
포트 자체에 눈에 띄는 손상이 있다고 생각되거나 핀 중 하나가 구부러진 경우 삼성에서 수리를 맡기는 것이 좋습니다.
안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오.
“CHARGING STOPPED. 휴대 전화의 온도가 너무 낮습니다. 온도가 정상 수준에 도달하면 전화기가 계속 작동합니다.” 오류에는 배터리 불량 또는 소프트웨어 버그가 포함되지만 앱 상황이 불량 할 가능성을 완전히 제거 할 수는 없습니다. 확인하려면 S8 Plus를 안전 모드로 다시 시작하고 관찰해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 전화를 다시 충전하고 문제를 확인하십시오.
안전 모드는 앱 문제가 있는지 확인하는 데 도움이되는 도구입니다. 충전이 안전 모드에서만 정상적으로 작동하는 경우 (오류 없음) 타사 앱 중 하나가 비난받을 수 있음을 의미합니다.
공장 초기화 수행
문제가 소프트웨어 관련인지 확인하려면 할 수있는 가장 좋은 방법은 공장 초기화로 전화기를 깨끗하게 지우는 것입니다. 그러면 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 우리는“충전이 중지되었습니다. 휴대 전화의 온도가 너무 낮습니다. 온도가 정상 수준에 도달하면 전화기가 계속 작동합니다.” 소프트웨어가 공장 상태 일 때는 오류가 발생하지 않습니다. 초기화 후 충전이 제대로 작동하면 소프트웨어 문제가 계속되고 있음을 나타냅니다.
S8 Plus를 공장 초기화하려면 :
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
