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• 오늘의 문제 : Galaxy S8 Plus 날씨 앱에서 "업데이트를 일시적으로 사용할 수 없음"이라고 계속 표시하고 다른 앱은로드되지 않음

오늘의 # GalaxyS8Plus 문제 해결 도움말에서는 날씨 앱 문제와 앱이 모두로드를 중지하는 관련 문제를 다룹니다. 일부 S8 소유자는 장치의 날씨 앱에 "업데이트 일시적으로 사용할 수 없음"버그가 계속 표시되므로 아래 제안 사항이 도움이되기를 바랍니다.

오늘의 문제 : Galaxy S8 Plus 날씨 앱에서 "업데이트를 일시적으로 사용할 수 없음"이라고 계속 표시하고 다른 앱은로드되지 않음

내 S8 plus가 날씨 앱에서 계속 "업데이트를 일시적으로 사용할 수 없음"이라고 말합니다. 일부 앱이로드 화면에서 멈 춥니 다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? — 제시

해결책: 안녕 제시. 표시되는 '일시적으로 업데이트 할 수 없음'메시지는 앱 문제 일 가능성이 높지만 소프트웨어 버그로 인한 것일 수도 있습니다. 특히로드 화면에서 여러 앱이 중단되는 문제가 있기 때문입니다. 문제를 해결하려면 일련의 문제 해결 단계를 수행 할 수 있습니다. 아래 제안 중 하나를 수행하기 전에 S8 Plus를 다시 시작해야합니다. 전자 장치를 다시 시작하면 때때로 버그가 수정됩니다. 이를 위해 "배터리 풀"을 시뮬레이션하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 그런 다음 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

또한 인터넷 연결이 모바일 데이터 또는 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하십시오. 일부 앱은 최신 날씨 뉴스 또는 변경 사항과 같은 새로운 콘텐츠를 얻기 위해 원격 서버에 정기적으로 연결해야합니다. Wi-Fi 연결 상태가 좋지 않거나 모바일 데이터 연결이 불안정한 경우 먼저 문제를 해결해야합니다.

S8 Plus를 강제로 다시 시작하고 인터넷 연결 확인이 작동하지 않는 경우 아래 단계를 표시된 순서대로 따르세요.

수정 # 1 : 캐시 파티션 지우기

Android 기기의 저장 장치 또는 플래시 메모리는 파티션이라는 부분으로 나뉩니다. 이러한 파티션 중 하나는 시스템 캐시를 유지하는 캐시 파티션입니다. 이러한 유형의 캐시를 사용하면 Android에서 앱을 빠르게로드 할 수 있지만 때로는 업데이트 또는 앱 설치로 인해 앱이 손상 될 수 있습니다. 주소를 지정하지 않으면 문제가 발생할 수 있으므로 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

수정 # 2 : 앱 강제 재시작

일부 버그는 문제가있는 특정 앱을 종료하면 해결됩니다. 문제가있는 앱을 강제 종료하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 탭합니다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 문제가있는 앱을 찾아 탭합니다.
4. FORCE STOP 버튼을 누릅니다.
5. S8 Plus를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

수정 # 3 : 앱 업데이트 제거

경우에 따라 앱 업데이트를 설치 한 후 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 최근에 문제가있는 앱의 업데이트를 설치 한 경우 개별 업데이트를 제거하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 탭합니다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 문제가있는 앱을 찾아 탭합니다.
6. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
7. 꼭지 모든 사용자를위한 제거 또는 업데이트 제거 (이러한 옵션은 앱에 따라 표시 될 수 있습니다).
8. S8 Plus를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

수정 # 4 : 앱 캐시 및 데이터 지우기

이 경우 수행 할 수있는 다른 문제 해결 단계는 문제가있는 앱의 캐시 및 / 또는 데이터를 지우는 것입니다. 이는 일반적으로 앱 관련 문제를 해결하는 중요한 문제 해결 단계입니다. 앱의 캐시 또는 데이터를 지우려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 문제가있는 앱을 찾아 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S8을 다시 시작하십시오.
9. 문제가 여전히 존재하는지 확인하십시오.

캐시를 지운 후에도 문제가 지속되면 1-7 단계를 반복하고 데이터 지우기 버튼을 누르십시오.

문제가있는 각 앱에 대해이 절차를 수행해야합니다.

수정 # 5 : 안전 모드로 다시 시작하고 관찰하십시오.

일부 문제는 비 호환성 또는 잘못된 코딩으로 인해 타사 앱으로 인해 발생합니다. 다운로드 한 타사 앱 중 하나가 운영 체제를 방해하는지 확인하려면 S8을 안전 모드에서 실행해야합니다. 이 모드는 타사 앱을 차단하여 사전 설치된 앱만 작동하도록 허용합니다. 따라서 기기가 안전 모드 일 때만 상황이 개선된다면 앱이 책임을 져야한다는 분명한 신호입니다. S8을 안전 모드로 실행하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 확인하십시오. 모든 앱이 제대로 작동하고로드되면 타사 앱 문제가있는 것입니다.

문제가있는 모든 앱이 기기와 함께 제공된 앱의 일부가 아니므로 타사 앱인 경우이 문제 해결 단계를 건너 뛰세요.

수정 # 6 앱 환경 설정 재설정

일부 앱은 제대로 작동하기 위해 다른 앱이나 서비스가 필요하므로 중요한 시스템 앱 또는 서비스가 실수로 비활성화되거나 꺼지면 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 이러한 상황이 발생하지 않도록 모든 앱 기본 설정을 재설정하려고합니다. 이 솔루션 옵션은 다음과 같은 효과가 있습니다.

• 이전에 비활성화 된 앱 및 서비스를 다시 활성화합니다.
• 작업에 대한 기본 앱을 재설정합니다.
• 앱에 대한 백그라운드 데이터 제한 해제
• 앱 권한을 기본값으로 되돌립니다.
• 앱 알림 차단 해제

S9에서 앱 기본 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.

수정 # 7 : 설정 재설정

기기 설정을 재설정하는 것은 초기화와 같습니다. 실제로 개인 데이터를 삭제하지 않고 모든 소프트웨어 설정을 기본값 (일부 제외)으로 되돌립니다. 소프트웨어 버그로 인한 문제에 대한 효과적인 솔루션입니다. S8에서 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 모든 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.

수정 # 8 : 앱 및 Android 업데이트 설치

앱용이든 Android 용이든 업데이트로 알려진 버그가 수정되는 경우가 있습니다. 현재 겪고있는 문제가 Google 또는 삼성에 신고되었는지 여부는 알 수 없지만 지금은 업데이트를 놓치고 싶지 않습니다. Play 스토어 앱에서 앱 업데이트를 확인하고 설정> 소프트웨어 업데이트 Android 업데이트 용.

Play 스토어 외부의 타사 소스에서 앱을 설치하는 경우 해당 앱이 현재 기기에서 실행중인 운영체제와 호환되는지 확인하세요. 확실하지 않은 경우 각 앱의 개발자에게 문의하여 직접 정보를 얻으십시오.

수정 # 9 : 공장 초기화

마지막 단계로 기기를 초기화하고 초기화를 통해 새 기기로 설정할 수 있습니다. 운영 체제가 기본 구성으로 돌아갈 때 앱이 제대로 작동해야한다는 사실을 알고 있으므로 이것이 도움이되기를 바랍니다. 초기화하면 사진, 비디오, 문서 등이 지워집니다. 분실하지 않도록 백업 해 두십시오.

S8을 초기화하려면 :

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
3. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
8. 기기 재설정을 탭합니다.
9. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
10. 계속을 누릅니다.
11. 모두 삭제를 탭합니다.

앱 개발자에게 문의

이 시점에서 문제가 지속되면 앱 개발자에게 문의하세요. Galaxy S8 Plus의 앱 버전에 코딩 문제 또는 비 호환성 문제가있을 수 있습니다. 안타깝게도 지금은 할 수있는 일이별로 없습니다. 앱 개발자가 문제를 파악하도록해야합니다. 여러분이해야 할 일은 버그를보고하는 것입니다. 문제가있는 각 앱의 설정 메뉴로 이동하여 버그를 신고 할 수있는 방법이 있는지 확인하세요.