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이 문제 해결 문서는 절전 모드를 켠 후 검은 화면 문제가있는 일부 # GalaxyS8 장치의 문제를 해결합니다. 영향을받은 S8 기기의 수는 정확히 알 수 없지만 지난 몇 년 동안 구형 삼성 Galaxy 모델에서도 문제가 있음을 알고 있습니다. 이 문제가 발생하는 사람들이이 기사가 도움이되기를 바랍니다.
절전 모드를 사용한 후 Galaxy S8 검은 화면 문제를 해결하는 방법
일부 S8 사용자는 절전 모드를 활성화 한 후 검은 화면 문제가 발생했습니다. 그 중 하나라면 아래의 솔루션을이 순서대로 시도해보세요.
솔루션 # 1 : S8 강제 재부팅
경우에 따라 전자 장치는 부팅 중에 복구 할 수없는 오류가 발생할 수 있습니다. 대부분의 경우 일부 소프트웨어 버그로 인한 것이지만 때로는 나쁜 앱으로 인해 발생할 수도 있습니다. 이상적으로는 발생하는 부팅 오류를 중단하기 위해 시스템에서 배터리를 제거해야하지만 Galaxy S8 및 S8 Plus에는 제거 가능한 배터리 패키지가 없으므로 소프트 리셋을 수행하는 것뿐입니다. 이 절차는 시스템에서 배터리 제거 효과를 시뮬레이션하며 많은 경우에 매우 효과적입니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다.
노트 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다.
노트 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.
해결 방법 # 2 : 전화 충전
일부 사용자는 충전으로 검은 색 화면 문제를 해결할 수있었습니다. 때때로 S8을 충전기에 연결하면 운영 체제가 다시 시작되어 오류 루프가주기를 중단 할 수 있습니다. S8 용 다른 충전 케이블과 어댑터가있는 경우 지금 사용중인 충전 액세서리에 문제가 있는지 확인하기 위해이 케이블도 사용하는 것이 좋습니다.이 경우 맹목적으로 문제를 해결하고 있으며 원인이 될 수 있습니다. 이 간단한 문제 해결 트릭은 시스템을 다시 작동 순서로 재설정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
해결 방법 # 3 : 전화를 안전 모드로 다시 시작
이 문제 해결 단계는 다음 두 가지를 결정하는 것을 목표로합니다.
- 안전 모드로 부팅 한 후 어떻게되는지 확인
- 타사 앱이 문제인지 확인
S8이 정상 모드에서 정기적으로 실행될 때 절전 모드를 활성화해야하지만 운영 체제 버그로 인해 시스템이 디스플레이를 종료했을 수 있습니다. 이것이 어떻게 발생하는지는 물론 우리를 넘어서지 만 휴대 전화의 고유 한 요인 때문일 수 있습니다. 우리는 Galaxy S3가 출시 될 때까지 절전 모드를 사용하지만 문제가 발생하지 않았습니다. 이 결함이 S8이 정상적으로 실행될 때만 트리거되는지 확인하려면 안전 모드로 부팅하여 차이가 있는지 확인할 수 있습니다.
물론 안전 모드는 타사 앱이 문제의 원인인지 알 수있는 좋은 방법이기도합니다. 모르는 경우 앱이 제대로 코딩되지 않은 경우 Android를 방해하여 호환되지 않을 수 있습니다. 어떤 앱이 범인 일 수 있는지 알 수있는 방법이 없으므로 기기를 안전 모드로로드하기 만하면됩니다. 화면이이 모드에서 작동하지만 일반 모드에서는 작동하지 않는다면 운영 체제 버그가 있거나 호환되지 않는 타사 앱을 설치했음을 의미합니다.
휴대 전화를 안전 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.
해결 방법 # 4 : 복구 및 / 또는 Odin 모드로 부팅
일반 모드와 안전 모드를 제외하고 S8에서 실행할 수있는 다른 두 가지 부팅 모드가 있습니다. 안전 모드로 부팅 한 후에도 S8의 화면이 여전히 검은 색으로 유지되면 복구 모드 또는 다운로드 / Odin 모드로로드하여 Android에서 디스플레이에 오류가 발생했는지 확인할 수 있습니다. 물론 이것은 화면이 영구적으로 실패 할 수있는 물리적 손상이 아니라고 가정합니다. S8이 이러한 모드 (Recovery 또는 Odin) 중 하나에 있으면 Android가 실제로 실행되고 있지 않으므로 화면 문제가 알 수없는 Android 오류로 인한 것인지 확인하는 좋은 방법입니다. 이러한 모드로 장치를 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.
S8을 복구 모드로 부팅하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
S8을 다운로드 모드로 부팅하는 방법
- 장치를 끕니다.
- Bixby 버튼, 볼륨 작게, 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화기가 빠르게 부팅되면 모든 버튼을 놓을 수 있습니다.
솔루션 # 5 : 캐시 파티션 지우기 | 마스터 재설정
화면이 복구 모드에서는 작동하지만 정상 모드에서는 작동하지 않는 경우 기기에 진행중인 Android 문제가 있음을 의미합니다. 문제는 실제 문제가 무엇인지 알 수 없으며 복구로 돌아가 캐시 파티션 삭제 또는 초기화를 수행하여 문제를 해결할 수밖에 없다는 것입니다. 캐시 파티션은 저장되지 않은 데이터 (사진, 동영상, 문서 등)를 지우지 않지만 마스터 재설정은 수행합니다. 따라서 먼저 캐시 파티션 지우기를 수행해야합니다. 그래도 작동하지 않으면 마스터 재설정을 진행해야합니다.
이 두 절차는 S8 디스플레이가 복구 모드에있는 동안 작동하는 경우에만 수행 할 수 있습니다.
해결 방법 # 6 : 삼성 지원에 문의
시스템을 안전 모드 또는 복구 모드로 되돌리려 고해도 S8 화면이 검은 색으로 남아 있으면 좋은 소식이 아닙니다. 사실, 그것은 단지 한 가지를 의미합니다. 하드웨어 오작동이 원인입니다. 문제를 해결하려면 전문가의 도움이 필요합니다. 가능하면 삼성 서비스 센터로 가져 가면 기술자가 확인할 수 있습니다. 이것은 당신이 할 수있는 최소한의 것입니다. 기껏해야 수리 또는 교체로 끝납니다.
