콘텐츠
수백만 개의 # GalaxyS8 장치가 이제 공식적으로 1 년이 넘었으므로 일부 소유자는 이제 전원 관련 문제를 겪을 수 있습니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 Android 기기에서 발생하는 두 가지 일반적인 문제, 즉 물로 손상된 휴대 전화로해야 할 일과 제대로 켜지지 않는 문제에 대한 해결책을 제공하므로이 게시물이 도움이되기를 바랍니다.
문제 # 1 : 젖은 후 Galaxy S8 스피커가 켜지고 꺼지고 화면이 제대로 작동하지 않습니다.
여보세요. 몇 시간 전에 Samsung Galaxy S8을 젖었습니다. 디스플레이 위에 커피 한 잔을 떨어 뜨립니다. 그런 다음 수건으로 말려서 바로 전원을 끄지 않고 전화를 걸어 봅니다. 통화에 문제가 없습니다. 그런 다음 30 분 동안 전원을 끄기로 결정합니다. 다시 전원을 켠 후 휴대폰에서 앱 알림처럼 재미있는 소리가 나기 시작했지만 나에게는 이상했습니다. 다시 전화를 걸려 고했지만 전화가 '스피커'를 켜고 끄기 시작했고 디스플레이가 다른 가장자리를 켜기 시작했습니다. 그런 다음 전원을 끄고 다시 말리고 SIM 카드를 당깁니다. 이제 한 시간 동안 꺼져 있습니다. 지금해야 할 일은 무엇이며 몇 시간 동안 꺼야합니까? 뭔가 걱정해야할까요? 이 전화는 방수가 아니지만 방수 기능이 있다고 읽었습니다. 나는 또한 쌀이 물을 취하기 때문에 그것을 쌀 컵에 가져 가라고 읽었습니다. 저에게 조언을 해 주시고 Galaxy에서 무엇을해야하는지, 무슨 일이 일어나고 있는지 알려 주시면 매우 감사하겠습니다. 미리 감사드립니다! 친애하는. — 블라디미르
해결책: 안녕하세요 블라디미르. 맞습니다. S8은 물에 완전히 면역되지는 않지만 가끔 튀는 물에 매우 잘 견딥니다. 실제로 삼성은 30 분 동안 최대 1.5 미터 침수시 물에 의한 손상에 견딜 수있는 제품을 판매하지 않습니다. 통제 된 특정 조건에서는 이것이 사실 일 수 있지만 액체에 관해서는 계속해서 실사를해야합니다. 방수는 나노 기술과 영리한 바디 디자인을 사용하여 가능하지만 떨어 뜨렸을 때 발생하는 것과 같이 기기에 작은 파손이 있으면 쉽게 손상 될 수 있습니다. 전자 제품의 일반적인 규칙은 습기 나 액체에 노출되지 않도록하는 것입니다. 이는 방수 및 비방 수 장치 모두에 해당됩니다.
이제 귀하의 경우에는 커피 나 액체가 휴대 전화의 방어막을 뚫고 들어 갔는지 확신 할 수 없지만 커피를 쏟기 직전에 정상적으로 작동했다면이 시점에서 액체 손상이 있다고 가정 할 수 있습니다. 스크린의 비정상적인 동작은 액체가 스크린 어셈블리로 스며 들어 회로를 손상시킬 수 있습니다. 안타깝게도 물로 인한 피해가 발생하면 그 효과는 더 이상 되돌릴 수 없습니다. 하드웨어가 물이나 액체에 의해 손상되면 일반적으로 복구 할 수있는 건조 작업이 없습니다.
전화기와 같은 전자 기기를 쌀로 건조하는 것은 실제로 과대 평가됩니다. 주요 목표는 기기에서 수분을 흡수하는 것이지만 손상된 부품을 고치는 것이 아닙니다. 이미 손상된 부분을 건조해도 전혀 고쳐지지 않습니다. 귀하의 경우 숙련 된 전문가가 전화기를 열어 마더 보드와 화면에 얼마나 큰 손상이 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 운이 좋으며 손상이 미미한 경우 약간의 수리로 휴대 전화를 정상 작동 상태로 되돌릴 수 있습니다.
문제 # 2 : 충전기에 연결하지 않으면 Galaxy S8이 켜지지 않습니다.
안녕하세요, 어제 휴대 전화는 괜찮 았지만 탭 버튼을 누르면 정전이되었습니다. 전원 버튼을 몇 초 동안 눌러 전화기를 켜려고했는데 괜찮아 보입니다. 하지만 일단 휴대 전화에 전원을 공급하면 로고 인 "삼성"단계에 들어가면 다시 정전 될 때입니다. 다음날 아침에 휴대폰을 충전하고 전원을 켰을 때 완벽하게 작동했지만 충전기 플러그를 뽑으면 몇 초 내에 다시 꺼졌습니다. 내 장치에서 무슨 일이 일어나고 있는지 알아낼 수 있습니까? 감사합니다.— 웡 초성
해결책: 안녕 웡 초성. 배터리 문제가 있거나 휴대 전화에 주요 하드웨어 문제가 있습니다. 배터리 문제인지 확인하려면 다음 세 가지를 수행해야합니다.
- 운영 체제 (OS) 및 배터리 재 보정
- 안전 모드에서 관찰
- 공장 초기화
이를 수행 한 후에도 문제가 지속되면 문제가 하드웨어 오작동이라고 가정 할 수 있습니다.
운영 체제 (OS) 및 배터리 재 보정
때로는 Android가 올바른 배터리 수준을 추적하지 못해 임의로 종료되거나 다시 시작될 수 있습니다. 이것은 여러 가지 원인으로 인해 발생할 수 있지만이를 해결하기 위해 간단한 트릭을 수행 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %가 될 때까지 전화를 충전하십시오. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
- 수행 웜 재시작 시작 로고가 나타날 때까지 전원 및 Bixby 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화 사용 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지.
- 1 ~ 5 단계를 반복합니다..
안전 모드에서 관찰
때로는 잘못되거나 잘못 코딩 된 타사 앱이 다른 앱이나 Android를 방해 할 수 있습니다. 타사 앱이 배터리 오작동을 직접 일으키는 경우는 드물지만 이로 인해 기기가 더 이상 제대로 부팅되지 않는 경우가 있습니다. 타사 앱 문제가 있는지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅 해보세요.
안전 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 따라서 휴대 전화가 정상적으로 부팅되고 다시 시작되지 않으면 시스템이 불안정 해지는 잘못된 앱이 있다는 의미입니다.
S8을 안전 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- Facebook 앱을 열고 작동 방식을 확인하십시오. 차이가 있는지 알아 보려면 몇 시간 동안 Facebook 앱을 사용하세요.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S8에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
공장 초기화
위의 모든 제안이 도움이되지 않으면 S8을 초기화하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 효과적으로 되돌릴 수있을뿐만 아니라 휴대폰 충돌 또는 부팅 실패를 유발할 수있는 소프트웨어 버그를 제거 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
데이터 손실을 방지하려면 초기화를 수행하기 전에 파일을 백업하는 것을 잊지 마십시오.
삼성의 도움 받기
공장 초기화 후 아무것도 변경되지 않으면 하드웨어 관련 문제라고 가정 할 수 있습니다. 전문가가 진단을 수행하고 장치를 수리 할 수 있도록 휴대폰을 삼성으로 보내십시오.
