콘텐츠
- 오늘의 문제 : Galaxy S9“사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않거나이 계정에 POP3 / IMAP 액세스가 설정되어 있지 않습니다.” 이메일 추가시 오류
- '사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않거나이 계정에 POP3 / IMAP 액세스가 사용 설정되어 있지 않습니다.'수정 방법 Galaxy S9 Plus의 오류
삼성이 가장 최근에 출시 한 인기 Galaxy 제품군 인 # GalaxyS9 및 # GalaxyS9Plus에는 모두 고급 소프트웨어와 하드웨어가 있습니다. 이 최신 Galaxy 모델이 가져온 명백한 개선에도 불구하고 이전 모델을 괴롭히는 문제가 여전히 존재합니다. 이러한 문제 중 하나는 '사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않거나이 계정에 POP3 / IMAP 액세스가 설정되어 있지 않습니다.'입니다. 이메일을 추가 할 때 오류가 발생했습니다.
오늘의 문제 해결 도움말에서는이 문제를 다루며 문제 해결을 도와 드릴 수 있기를 바랍니다.
오늘의 문제 : Galaxy S9“사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않거나이 계정에 POP3 / IMAP 액세스가 설정되어 있지 않습니다.” 이메일 추가시 오류
Galaxy S9 +에서 이메일을받을 수 없습니다. 이전 휴대 전화에서 작동했던 것과 동일한 설정을 사용했고 수신 및 발신 서버와 올바른 포트에 올바른 이름을 사용하고 있는지 다시 확인했습니다. 동일한 설정을 다른 전화기에 추가했는데 모두 작동하지만 S9 +는 계속해서 "사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않거나이 계정에 대해 POP3 / IMAP 액세스가 켜져 있지 않습니다."라는 오류 메시지를 표시합니다. 내가 놓친 것에 대한 조언? — 데비
'사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않거나이 계정에 POP3 / IMAP 액세스가 사용 설정되어 있지 않습니다.'수정 방법 Galaxy S9 Plus의 오류
S9 Plus에 '사용자 이름 또는 비밀번호가 올바르지 않거나이 계정에 대해 POP3 / IMAP 액세스가 설정되어 있지 않습니다'라는 메시지가 표시되는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 오류. 문제를 해결하려면 제공된 순서대로 아래 제안 사항을 따르십시오.
수정 # 1 : 올바른 사용자 이름과 암호가 있는지 확인
과감한 작업을 수행하기 전에 간단하지만 자주 간과되는 단계를 수행해야합니다. 올바른 이메일 사용자 이름과 비밀번호가 있는지 확인하십시오. 이것이 가능한 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 일부 사용자는 올바른 자격 증명을 제공하지 못할 수있는 계정을 설정하는 동안 다른 일에 몰두할 수 있습니다. 다른 사람들은 특히 여러 계정이있는 경우 사용할 사용자 이름과 비밀번호를 혼동 할 수 있습니다.
이 간단한 솔루션을 수행하려면 먼저 다른 장치에 로그인하여 사용자 이름과 비밀번호가 올바른지 확인하십시오. 예를 들어 근처에 컴퓨터가있는 경우 해당 컴퓨터에서 이메일 계정에 로그인하여 두 가지 정보가 올바른지 확인하십시오. 그런 다음 S9의 로그인 페이지로 돌아가서 방금 컴퓨터에 입력 한 것과 동일한 사용자 이름과 암호를 입력합니다.
수정 # 2 : 이메일 제공 업체의 지침에 따라 계정을 올바르게 설정하는 방법
일반적으로 이메일 제공 업체는 웹에 게시하여 고객을위한 이메일 계정 설정을 쉽게합니다. 이메일 계정 설정을 올바르게 수행하고 있는지 확실하지 않은 경우 이메일 서비스 제공 업체의 웹 사이트를 방문하여 공식 지침을 찾아보세요. 제 3 자 웹 사이트는 정확하거나 업데이트 된 설정 정보를 제공하지 않을 수 있으므로 가능한 한 공식 채널을 고수하십시오. 이메일 제공 업체가 채팅 또는 음성 지원을 제공하는 경우 직접 정보를 얻으려면 해당 제공 업체에 문의하십시오.
Google 또는 Microsoft와 같은 대부분의 인기있는 이메일 제공 업체는 지침을 인터넷에 게시하므로 검색하는 동안 상식을 사용하여 찾을 수 있습니다.
수정 # 3 : 2 단계 확인 (또는 유사한 보안 보호) 비활성화
전부는 아니지만 대부분의 이메일 제공 업체는 이메일 사용자가 자신의 계정이 안전하다고 느끼도록하기를 원합니다. 이로 인해 Microsoft, Yahoo, Google 및 거의 모든 인기있는 이메일 제공 업체는 2 단계 인증 또는 이와 유사한 방법을 사용하여 계정 보안을 강화했습니다. 2 단계 인증은 Microsoft와 Google이 구독자의 계정에 추가하여 보안을 강화하는 몇 가지 보안 강화 기능 중 하나 일뿐입니다.
기본적으로 2 단계 인증 및 좋아요는 사용자에게 비밀번호가 도용되거나 계정이 잘못 유출 된 경우 계정을 확인하는 다른 방법을 제공하도록 요청합니다. 예를 들어 Gmail 사용자 인 경우 계정에서 2 단계 인증을 설정하려면 Google에서 코드를 보내는 데 사용할 수있는 전화 번호 또는 다른 이메일 주소를 제공해야합니다. 나중에 계정에 로그인하는 데 문제가 발생하거나 도용되었다고 생각되는 경우 Google에 지정된 방법으로 인증 코드를 보내도록 요청하여 계정에 계속 액세스 할 수 있습니다. . 이 글을 쓰는 시점에서 Authenticator 앱, Google 프롬프트 또는 백업 코드를 사용하여 계정을 확인할 수도 있습니다. Microsoft와 같은 다른 이메일 제공 업체는 계정을 해킹하기 어렵게하는 유사한 시스템을 제공합니다.
이제 문제는이 추가 보안이 다른 장치에 계정을 설정할 때 문제를 일으킬 수도 있다는 것입니다. 2 단계 인증과 같은 향상된 계정 보안이 적용되는 경우 일부 사용자는 추가 기기에 계정을 설정할 수 없습니다. S9에 추가하는 데 문제가있는 계정에 2 단계 인증이 활성화되어있는 경우 계정을 다시 추가하기 전에 먼저 비활성화하십시오.
S9 Plus에 이메일을 성공적으로 추가 한 후 2 단계 인증을 다시 켜는 것을 잊지 마십시오.
수정 # 4 : 이메일 앱의 캐시 및 데이터 지우기
이상적으로는 문제가 이미 해결 되었어야하지만 여전히 작동하지 않는 경우 이메일 앱을 직접 처리 할 때입니다. 이메일 추가를 여러 번 시도한 후 캐시 또는 데이터에 문제가있을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 이메일 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 모든 앱이 선택되었는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭한 다음 모든 앱을 선택합니다.
- 사용중인 이메일 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘을 탭한 다음 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- S9 Plus를 다시 시작하십시오.
- 이메일 계정을 다시 추가하십시오. 문제가 지속되면 1-6 단계를 반복하고 데이터 지우기를 누르십시오.
수정 # 5 : 다른 이메일 앱 사용해보기
작업중인 앱에 여전히 계정을 추가 할 수없는 경우 다른 앱을 사용할 수 있습니다. 지금까지 S9 Plus에 대한 우리의 지식과 경험에 관한 한 삼성의 재고 이메일 앱은 이메일 계정을 추가하는 데 문제가 없습니다. 문제 해결을 시작한 이후로이 앱에서 작업을 시도해왔다면 현재 버그가 없을 수있는 다른 앱을 사용하는 것이 좋습니다. Play 스토어에서 대체로 사용할 수있는 이메일 앱이 많이 있습니다.
수정 # 6 : 공장 초기화
다른 모든 방법이 실패하면 주저하지 말고 전화기를 깨끗이 닦으십시오. 이것은 확실히 극단적이고 일반적으로 이메일 문제에 대해 요청되지 않지만 가능한 마지막 해결책입니다.
S9를 초기화하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
중대한: 위의 단계는 사진, 동영상 등과 같은 사용자 데이터를 삭제합니다. 초기화를 수행하기 전에 먼저 백업해야합니다.
