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삼성 갤럭시 S3는 2012 년과 오늘날에도 가장 강력한 장치 중 하나 였지만 수천 명의 소유자가 겪고있는 문제로 시달렸습니다. 연결 문제 외에도 일반적인 문제 중 하나는 사용자가 음성 메일을 삭제 한 후에도 음성 메일 아이콘이 사라지지 않는 것 같습니다.
기본적으로 음성 메일 아이콘은 음성 메일이 없어도 소유자가 들어야하는 음성 메일이 있음을 나타냅니다. 사용자가 생각할 수있는 첫 번째 본능은 알림 표시 줄의 지우기 버튼을 탭하는 것이지만 문제를 해결하기 위해 아무것도하지 않습니다. 다른 서비스를 방해하지 않기 때문에 문제가 심각하지는 않지만, 음성 사서함받은 편지함을 열지 않으면 새 음성 사서함이 있는지 알 수 없다는 것은 성가신 일입니다.
삼성 담당자에게 문제에 대해 물었고 가능한 원인은 다음과 같다고 말했습니다.
- 네트워크 중단이 해당 지역에 영향을 미치고 있습니다.
- 일관되지 않은 네트워크 연결.
- 음성 사서함이 제대로 액세스되지 않았거나 삭제되지 않았습니다.
- 타사 응용 프로그램이 원인입니다.
담당자는 실제로 문제에 대한 모든 논리적 원인을 제공했지만 이는 단지 결함 일 뿐이며 문제에 대한 해결 방법을 제공하지 않고 공장 초기화를 제안했습니다. 그가 옳을 수도 있지만 전화를 엉망으로 만든 후 문제에 대한 두 가지 가능한 해결책이 있음을 발견했습니다.
음성 메일 알림 지우기
- 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 통화 설정으로 스크롤하여 누릅니다.
- 이제 Clear Voicemail Notification을 탭합니다.
버튼이 장치에서 회색으로 표시되지 않았다면이 절차가 작동합니다. 그러나 Clear Voicemail Notification 버튼이 회색으로 표시된 모델이 있습니다 (어떤 모델인지 잘 모르겠습니다). 이 경우 전화기에서 다음 절차를 수행하면 음성 메일 아이콘이 제거됩니다.
음성 메일 서비스 중지
- 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
- 설정을 선택하십시오.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 모든 탭을 선택하려면 왼쪽으로 스 와이프합니다.
- 음성 사서함으로 스크롤하여 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
이 절차가하는 일은 음성 메일 서비스를 강제로 중지하는 것이므로 아이콘도 사라집니다. 하지만 걱정하지 마세요. 언제든지 음성 사서함 앱을 실행할 수 있습니다. 그렇게하면 실제로 새 음성 메일이 없으면 아이콘이 표시되지 않습니다. 마찬가지로 재부팅하면 서비스가 다시 활성화됩니다.
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[email protected]로 이메일을 보내서 알려주세요. 문제를 잘 이해하고 최상의 솔루션을 찾을 수 있도록 가능한 한 많은 세부 정보를 포함하세요. 스크린 샷을 한두 개 공유 할 수 있다면 더 좋을 것입니다.
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