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특히 Google Pixel 2라는 Google의 최신 Pixel 시리즈와 같은 고성능 변형을 사용하는 새 기기에서는 전원 문제가 거의 발생하지 않습니다. 그러나 이것이 확실한 이유가 있으므로 예상보다 빨리이 문제가 발생하지 않을 것이라는 보장은 없습니다. 권력 문제가 불가피한 상황. 하드웨어 문제가 모바일 장치의 전원 켜기를 거부 할 때마다 항상 책임이있는 것은 아닙니다. 결함이있는 앱도 주요 원인이 될 수 있습니다. 항상 새 기기에서 사용할 새 앱을 몇 개 추가하고 싶었다는 사실을 고려하면이 문제가 발생할 수 있습니다. 사실, 이미 문제가 발생하여 새 Android 기기를 다시 사용할 수있는 방법을 찾고 있기 때문에이 콘텐츠를 읽고있을 수 있습니다. Google Pixel 2에서 켜지지 않는 유사한 문제를 해결하려면이 페이지 아래에서 강조 표시된 해결 방법을 시도해보세요. 어떤 요인에 의해 문제가 발생하는지 자세히 알아보고 마지막으로 근본적인 원인을 해결하려면 계속 읽으십시오.
그러나 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Google Pixel 2 문제 해결 페이지를 방문하십시오.이 전화의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾고 우리가 제안한 해결책 또는 해결 방법을 사용하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
가능한 원인들
여러 가지 요인으로 인해 장치가 회전하지 않을 수 있습니다. 하드웨어 결함 또는 오작동하는 앱 또는 소프트웨어 버그로 인해 발생할 수 있습니다. 서비스 비용을 추가로 지불하지 않고도 문제를 해결할 수있는 가능성이 높기 때문에 후자의 요인이 비난을받는다면 운이 좋다고 생각하십시오. Google Pixel 2가 켜지지 않는 원인에 대한 단서를 제공하기 위해 다음은 휴대 기기의 전원 문제와 관련된 모든 가능한 요인에 대한 요약입니다.
- 소프트웨어 오작동. 모바일 장치에서 발생하는 몇 가지 전원 문제는 소프트웨어 오작동과 관련이 있습니다. 이는 일반적으로 앱이 충돌하거나 불량 할 때 발생합니다. 손상된 콘텐츠가 장치에 설치 및 / 또는 실행될 때 동일한 일이 발생할 수 있습니다. 주요 소프트웨어 업데이트는 특히 일부 버그와 함께 제공되는 가장 일반적인 트리거에도 포함됩니다. 특히 장치가 관련 증상을 나타 내기 시작하거나 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 켜지지 않는 경우 근본 원인으로 고려하십시오. 이러한 모든 요소는 소프트웨어와 관련되어 있으므로 특정 해결 방법으로 수정할 수 있습니다.
- 하드웨어 구성 요소가 잘못되었습니다. 대부분의 사람들이 생각하는 것처럼 배터리 불량도 가능한 원인 중 하나로 간주 될 수 있습니다. 그러나 특히 귀하가 가진 것이 새로운 장치이기 때문에 귀하의 경우 가능한 원인에서 이것을 배제 할 수 있습니다. 시장에 출시되기 전에 일련의 품질 보증 테스트를 거쳐야합니다. 전화기가 젖어 액체 손상으로 배터리가 망가지지 않는 한. 전화기를 떨어 뜨렸을 때도 똑같은 일이 발생하여 관련 부품에 물리적 손상을 입힐 수 있습니다. 안타깝게도 하드웨어 관련 문제는 이미 서비스가 필요합니다.
전원이 켜지지 않는 Google Pixel 2를 처리 할 수있는 잠재적 솔루션 및 해결 방법
가능한 한 많은 요인 중에서 새 Pixel 휴대 전화에서 문제를 일으키는 요인을 파악하십시오. 이렇게하는 한 가지 방법은 첫 번째 증상이 발생했거나 장치가 의도 한대로 부팅을 중지 한시기를 기억하는 것입니다. 앱을 설치하거나 특정 콘텐츠를 다운로드 한 후에 발생하는 경우 해당 앱 또는 콘텐츠를 휴대폰에서 제거하거나 삭제하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 문제를 해결하는 데 도움이되도록 다음은 시도해 볼 수있는 가능한 해결 방법 및 해결 방법에 대한 요약입니다. 각 방법을 완료 한 후 장치를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 필요한 경우 다음 적용 가능한 솔루션으로 진행하십시오.
Google Pixel 2를 강제로 다시 시작하십시오.
강제 재부팅 또는 다시 시작을 수행하면 소프트웨어 문제로 인해 장치의 전원이 켜지지 않거나, 검은 색 또는 빈 화면에 멈춰 있거나, 켜지지 만 즉시 꺼질 가능성을 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 휴대 전화에 저장된 데이터에는 영향을주지 않으므로 안전합니다.
- 아직하지 않은 경우 Pixel 기기를 강제로 다시 시작하려면 전원 버튼 적어도 30 초 Google 로고가 화면에 나타날 때까지
그래도 전원이 켜지지 않으면 충전기에 연결하고 몇 분 동안 충전 한 다음 켜십시오.
안전 모드로 부팅합니다 (가능한 경우).
장치가 켜지면 안전 모드로 다시 시작하십시오. 그렇게하면 장치의 전원이 켜지지 않는 가능성 또는 앱 (아마 가장 최근 다운로드)이 배제됩니다. 다운로드 한 모든 앱은 안전 모드에서 일시적으로 비활성화되므로 문제가 타사 앱과 격리되었는지 여부를 쉽게 파악할 수 있습니다.
- Google Pixel 2를 안전 모드로 부팅하려면 전원 버튼.
- 길게 터치 전원 끄기 아이콘 화면에.
화면 하단에 안전 모드 라벨이 표시되면 기기가 안전 모드로 시작된다는 의미입니다.
기기가 꺼져있는 동안 Google Pixel 2를 안전 모드로 부팅 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 누르세요 전원 버튼 Google 로고가 나타날 때까지 휴대 전화에서
- 애니메이션이 시작되면 볼륨 작게 버튼 휴대 전화에서. 애니메이션이 끝나고 휴대 전화가 안전 모드로 시작될 때까지 계속 누르고 있습니다.
다시 말하지만 화면 하단에 라벨이 표시되면 이미 안전 모드로 실행 중인지 알 수 있습니다.
안전 모드에서 Google Pixel 2를 부팅 할 수 있다고 가정하고 충전기에 연결 한 후 다음 단계에 따라 의심되는 앱을 삭제 해보세요.
- 홈 화면에서 화살표 아이콘 (하단에 위치) 앱 목록.
- 로 이동 설정-> 앱.
- 적절한 앱을 찾아 선택합니다.
- 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단에 위치) > 시스템 표시.
- 꼭지 강제 종료.
- 꼭지 확인.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 데이터 지우기. 이 옵션은 일부 앱, 특히 사전 설치된 앱에서는 사용하지 못할 수 있습니다. 앱을 초기화하거나 데이터 저장소를 지우면 앱에 저장된 정보가 삭제 될 수 있습니다 (예 : 캘린더 이벤트가 손실 될 수 있음).
- 꼭지 확인.
안전 모드에서 의심되는 앱을 진단하고 제거한 후 기기를 다시 시작하여 일반 모드로 다시 전환 할 수 있습니다.
Google Pixel 2를 컴퓨터에 연결합니다.
컴퓨터를 사용하여 장치 문제를 추가로 해결할 수도 있습니다. 시도해보고 싶다면 다음과 같이하십시오.
- 전원 어댑터에서 케이블을 분리합니다.
- 컴퓨터가 켜져 있고 전원에 연결되어 있는지 확인하고 확인하십시오.
- 제공된 USB 케이블을 사용하여 Google Pixel 2를 컴퓨터의 USB 포트에 연결합니다.
- 15 분 정도 기다립니다.
- 시간이 지난 후 전화기에서 케이블을 분리했다가 다시 연결하십시오. 10 초 이내에하십시오.
- 1 분 이내에 배터리 아이콘이 표시되면 휴대 전화가 꺼져 있고 충전 중임을 의미합니다.
- 빨간색 표시등이 보이면 배터리가 완전히 방전되었거나 방전 된 것입니다.
- 깜박이는 빨간색 표시등이 표시되면 기기의 전원이 켜지지 않는 것입니다.
- 휴대폰을 30 분 이상 충전하십시오.
- 30 분 충전 후 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 누른 다음 화면에서 다시 시작을 탭합니다.
노트 :보이지 않는다면 재시작 화면에서 전원 버튼 장치가 다시 시작될 때까지 약 30 초 동안 여전히 켜지지 않으면 다음 제안을 고려하십시오.
기타 제안
- 충전 할 시간을 더주세요. 휴대 전화를 전원에 연결하고 필요한 경우 약 30 분 또는 최대 1 시간 동안 충전합니다. 때로는 전원 문제라고 생각하는 것이 실제로 장치의 충전 문제입니다. 또한 일부 앱이 휴대 전화의 배터리를 너무 빨리 소모하여 충전기에 연결하지 않으면 전원을 켤 수 없을 수도 있습니다. 또한 충전 케이블, 어댑터 및 전원 콘센트를 검사하고 각각이 작동하는지 확인하십시오.
- Android 복구 / 복구 도구를 사용해보세요. 이미 옵션이 부족하고 Google Pixel 2가 여전히 켜지지 않는 경우 Android 복구 / 복구 도구를 사용해보세요. 이러한 도구를 온라인으로 다운로드 할 수 있습니다. 이 옵션을 사용하려면 리뷰를 읽고 최소 시스템 요구 사항을 확인하여 컴퓨터 및 Pixel 장치와도 호환되는지 확인하십시오. 컴퓨터에 선호하는 소프트웨어를 다운로드하고 설치 한 후 실행 한 다음 화면의 지침에 따라 Android 복구 및 / 또는 복구 프로세스를 진행합니다.
- 보증을 잊지 마십시오. Google Pixel 2가 아직 보증 대상인 경우 기기 이동 통신사에 문의하여 문제를 에스컬레이션하거나 보증을 이용해야합니다 (아직 자격이있는 경우). 특히 새 장치를 방금 구입 한 다음 아무리 노력해도 전원이 켜지지 않는다는 것을 알게 된 경우 먼저 이것을 고려하십시오. 문제 해결에 대한 추가 지원을 위해 Google 지원에 문의 할 수도 있습니다.
필요한 경우 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 위해 장치를 기술자에게 가져 가십시오. 장치에 더 이상 보증이 적용되지 않고 하드웨어 손상으로 인해 문제가 발생한다고 의심되는 경우이 옵션을 고려하십시오.
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