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안녕하세요 Android 팬 여러분! 최근 Google은 카메라 앱 문제가있는 일부 Google Pixel 3 XL 기기에 대한 신고를 받았습니다. 하드웨어와 관련된 문제가 아니라고 생각하므로 사용자 수준에서 문제를 해결할 가능성이 높습니다. 다음은 이러한 문제의 한 가지 예와 해결을 시도 할 수있는 가능한 해결 방법입니다.
문제 : Google Pixel 3 XL 카메라 앱이 계속 충돌합니다.
모든 타사 앱은 카메라를 잘 사용할 수 없으며 앱 내에서 카메라를 사용하려고 할 때마다 앱이 멈추고 충돌합니다. 그리고 기기를 다시 시작하지 않으면 앱 카메라 자체가 작동하지 않을 가능성이 높습니다 ./ Instagram, snapchat, whatsapp 및 twitter와 같은 앱. 그들 모두를 통해 카메라를 사용할 수 없습니다! 카메라가 앱을 즉시 충돌시킵니다.
해결책:이 문제의 원인은 다를 수 있습니다. 하지만 가장 가능성이 높은 원인은 다음 중 하나 일 수 있습니다.
- 카메라 앱 버그
- 타사 앱
- Android 운영 체제 버그
이 문제를 해결하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
해결 방법 1 : 강제 재부팅
소프트웨어를 변경하기 전에 먼저 시스템을 새로 고칠 수 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 시스템을 새로 고치려면 강제 재부팅을 시도하십시오. 전원 버튼을 약 10 초 동안 길게 누르기 만하면됩니다. 다시 시작한 후 문제를 다시 확인하십시오.
해결 방법 2 : 앱을 수동으로 닫거나 종료
때로는 문제가있는 앱을 수동으로 닫는 것만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 문제가있는 모든 앱에 대해 그렇게해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 앱을 선택하십시오. 필요한 경우 앱 앞에 앱 정보를 탭합니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
해결 방법 3 : 카메라 앱 캐시 데이터 지우기
기기의 카메라를 사용하는 여러 앱에 문제가 있기 때문에 문제가 기본 카메라 앱 자체에있을 가능성이 있습니다. 문제를 해결하려면 먼저 캐시를 지우십시오. Google Pixel 3 XL에서 앱 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르세요.
- 홈 화면에서 터치하고 위로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 설정으로 바로 가기.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 모든‘xx’앱보기를 탭합니다.
- 적절한 앱을 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- Pixel 3 XL을 다시 시작하십시오.
나중에 문제가 계속되면 카메라 앱의 데이터를 지울 수 있습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 설정으로 바로 가기.
- 앱 및 알림을 탭합니다.
- 모든‘xx’앱보기를 탭합니다.
- 적절한 앱을 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
- Pixel 3 XL을 다시 시작하십시오.
해결 방법 4 : 안전 모드에서 관찰
다운로드 한 앱으로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다. 확인하려면 안전 모드로 부팅하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 안전 모드로 부팅하려면 :
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에서 전원 끄기를 길게 터치합니다.
- 확인을 탭합니다.
- 화면 하단에 "안전 모드"가 표시되면 문제가 해결 될 때까지 기다립니다.
안전 모드는 타사 또는 다운로드 한 앱을 차단합니다. 안전 모드에서 문제가 사라지면 앱 중 하나가 비난받을 수 있습니다. 다운로드 한 앱 중 어떤 것이 문제를 일으키는 지 확인하려면 :
- 안전 모드를 종료하려면 기기를 다시 시작하세요.
- 하나씩 최근 다운로드 한 앱을 제거합니다. 제거 할 때마다 장치를 다시 시작하십시오. 해당 앱을 제거하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
- 문제를 일으키는 앱을 제거한 후 제거한 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.
해결 방법 5 : 앱 업데이트 설치
Android 운영 체제와 마찬가지로 앱은 최적의 상태를 유지하기 위해 정기적으로 업데이트가 필요합니다. 앱 업데이트를 사용할 수있을 때마다 설치해야합니다.
- 기기의 Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 메뉴 아이콘을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 사용 가능한 업데이트가있는 앱에는 "업데이트"라는 레이블이 지정됩니다.
- 사용 가능한 업데이트가 있으면 업데이트를 탭합니다.
- 사용 가능한 업데이트가 더 있으면 모두 업데이트를 탭합니다.
해결 방법 6 : Android OS 업데이트 (시스템 업데이트) 설치
Android는 진화하여 때때로 새로운 버그와 문제가 발생할 수 있습니다. 버그가 개발 될 가능성을 최소화하려면 소프트웨어가 최신 Android 버전을 실행하는지 확인해야합니다. 업데이트를 자동으로 설치하도록 Pixel 3 XL을 설정해야 놓칠 일이 없습니다.
해결 방법 7 : 초기화로 전화를 닦습니다.
위의 모든 문제 해결 단계로 Pixel 3 XL의 정지 문제가 해결되지 않는 경우 수행 할 수있는 마지막 소프트웨어 문제 해결 단계는 초기화하는 것입니다. 이렇게하면 한 번에 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌릴 수 있습니다. 문제의 원인이 소프트웨어 관련 인 경우 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다.
Pixel 3 XL을 초기화하려면 :
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 휴대 전화에서 Google 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 알고 있어야합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 시스템을 탭합니다.
- 고급을 누릅니다.
- 재설정 옵션을 탭합니다.
- 모든 데이터 지우기 (초기화)를 탭한 다음 전화기 재설정을 탭합니다. 필요한 경우 PIN, 패턴 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 휴대 전화의 내부 저장소에서 모든 데이터를 지우려면 모두 지우기를 탭합니다.
- 휴대폰 지우기가 완료되면 다시 시작하는 옵션을 선택합니다.
- 휴대폰을 설정하고 백업 한 데이터를 복원하십시오.