#Google #Pixel은 2016 년에 출시 된 플래그십 Android 스마트 폰으로 Google에서 설계하고 업데이트했습니다. 이것은 Nexus 브랜드의 후속 제품이며 HTC에서 제조합니다. 이 휴대 전화는 견고한 Google 중심의 경험을 제공하며 가장 좋은 점은 최신 소프트웨어 업데이트가 출시되는 즉시 제공된다는 것입니다. 이 전화기의 가장 좋은 기능 중 일부는 5 인치 AMOLED 디스플레이, 4GB RAM이 장착 된 Snapdragon 821 프로세서, 12.3MP 메인 카메라 및 2770mAh 배터리입니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 문제 및 기타 관련 문제를 다시 켜지 않고 Google Pixel이 임의로 꺼지는 문제를 해결합니다.
Google Pixel 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
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픽셀이 무작위로 꺼지고 다시 켜지지 않음
문제: Google 지원 담당자 여러분, 지금까지 2 주가 조금 넘게 "리퍼브"휴대 전화를 사용했는데 어떻게 될까요? 나는 아이들과 함께 월마트에서 쇼핑을하고 있고, 내 세포는 아마 17 % (마지막으로봤을 때부터 내 추측이다)이고, 다시 한번 그것은 그냥 꺼지고 다시 켜지지 않을 것이다. 휴대 전화를 연결해도 충전 흔적이 표시되지 않습니다. 분명히 이것은 Pixel 휴대 전화의 결함있는 기능이며이 시점에서 무엇을 해야할지 모르겠습니다. 매월 교체를 위해 전화기를 계속 보내야합니까? 아니면이 문제에 대한 영구적 인 해결 방법이 있습니까? 이것은 Pixel 휴대 전화에서 4 번째로 발생했으며 휴대 전화를 매우 잘 관리하기 때문에 전체적으로 휴대 전화가 깨끗한 상태입니다. 계약이 완료되면 Google Pixel 휴대 전화를 다시는 소유하지 않을 것이라는 교훈을 얻었습니다. 오늘은 수요일 이니 최대한 빨리 답장 해 주시고 금요일까지 보내 드리면 다음주 초에 다시 전화를 드릴 수 있습니다. 감사합니다.
관련 문제 : Pixel이 있습니다. 갑자기 종료되고 다시 부팅되지 않았습니다. 그런 다음 시작하려고 시도했지만 부팅 루프에 걸렸습니다. 잠시 후 시작되고 계속되었습니다. 공장 초기화를 수행하기로 결정했습니다. 완료되면 정상적으로 시작되었습니다. 그러나 갑자기 감지 가능한 이유없이 종료되었습니다. (구글 플레이 스토어를 연 후 약 5 분 후) 그 후 한 번만 부팅 (부팅 루프 없음 : 한 번 부팅되고 실패-> 종료 됨)이 발생하면 현재 시작할 수 없습니다. 모두. (화면이 깜박이지 않아 반응이 전혀 없습니다.) 공장 초기화를 수행하기 전과 수행하는 동안 배터리가 충전되었으므로 배터리가 문제가되지 않아야합니다. 뛰어난 성능을 제공하기 때문에 전화기를 유지하고 싶기 때문에 이에 대한 해결책이 있습니까?
해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 문제 해결 방법은 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오. 이 작업이 완료되면 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 전화기를 충전 한 다음 전화기를 켜십시오. 전화가 충전되지 않거나 켜지지 않는 경우 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전해야합니다.
문제가 지속되면 서비스 센터에서 전화를 확인해야합니다.
픽셀이 켜지지 않음
문제:안녕하세요, 어제 전화기가 꺼졌고 다시 켜지지 않았습니다. 나는 그것을 사용하고 약 한 시간 동안 옆에 두었고 (97 % 배터리 사용) 다시 사용하려고 시도했을 때 반응이 없었습니다. 강제 재시작 및 충전을 시도했습니다. 빨간 불이 들어올 때까지 배터리를 방전시켜 배터리가 죽었 음을 알리고 30 분 정도 충전하라는 지시를 받았습니다. 내가 모든 작업을 수행했지만 여전히 켜지지 않습니다. 픽셀에 탈착식 배터리가없고 내부를 볼 수있는 도구도 없기 때문에 배터리를 꺼낼 수 없습니다. 제가 할 수있는 일이 있으면 알려주세요. (이 전화기는 1 년 이상 사용되었으므로 보증이 적용되지 않습니다.)
관련 문제 : 내 전화가 방금 100 % 충전되었고 사용을 시작했을 때 몇 초 동안 멈췄다가 꺼졌습니다. 무슨 일이 있어도 전원을 켤 수 없으며 화면이 깜박이지 않습니다. 안전 모드로 부팅하려고 할 때 진동합니다.
해결책: 이 문제를 해결하기 위해 가장 먼저해야 할 일은 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오. 이 작업이 완료되면 아래 나열된 단계를 진행하십시오.
- 제공된 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 20 분 동안 충전합니다.
- 전화기가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오.
- 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전 해보십시오.
- 전원 버튼을 30 초 이상 길게 누릅니다.
전화가 켜지지 않을 경우 서비스 센터에서 확인해야합니다.
휴대 전화가 꺼져있을 때만 Pixel 충전
문제:Pixel이 충전되지 않습니다. 충전 중에는 아무 일도 일어나지 않지만 휴대 전화를 끄면 충전이 시작됩니다. 그리고 케이블을 삽입 한 상태에서 다시 시작하면 충전도 시작됩니다. 그러나 상태에서 내가 충전을 할 때 아무 일도 일어나지 않습니다.
해결책: 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 전화기를 충전 해보십시오. 문제가 지속되면 전원 IC 결함이 원인 일 가능성이 높습니다. 그러나 공장 초기화를 수행하여이 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
마이크로 USB 어댑터를 사용하는 픽셀
문제: AC 및 12v 소스 전압 모두 충전을위한 5v / 2amp 규칙을 기반으로하는 많은 USB 충전기 블록이 있습니다. 이 중 대부분은 이전 세대 휴대 전화에서 사용했던 마이크로 USB 커넥터가있는 케이블로 연결됩니다. 일반적으로 제공된 충전기를 사용하여 Pixel을 충전하지만 데이터 전송을 위해 컴퓨터에 연결하고 노트북 컴퓨터, 휴대 전화 충전 용으로 설계된 배터리와 같은 다른 소스에서 충전하고 자동차의 12V 담배 소켓. Pixel에서 기존 인프라를 모두 사용할 수 있도록 Micro-USB to USB-C 어댑터 (몇 개를 구입했습니다)를 사용하는 것이 허용 되나요 (Pixel에 안전함)? 몇 번의 토론을 읽었는데 절반은 괜찮다고 말하고 절반은 좋지 않다고 답한 것 같습니다.
해결책: 마이크로 USB 어댑터는 안전하게 사용할 수 있지만 캡이 5W이므로 충전 속도가 느려집니다.
