• 이 문제의 가능한 원인은 일반적으로 핸드셋 스피커에 먼지가 쌓여 결국 스피커 다이어그램이 표시되지 않기 때문입니다. 해결책으로 핸드셋 전면 커버를 열고 면봉이나 부드러운 면포를 사용하여 스피커 부분을 청소합니다. 스피커 영역을 청소해도 좋은 결과가 나오지 않으면 스피커를 새 것으로 교체하는 것이 좋습니다.

스피커에서 비정상적인 소음이 발생하면 어떻게해야합니까?

• 소음은 일반적으로 스피커에 결함이 있음을 나타냅니다. 따라서이 문제를 해결하려면 새 스피커 또는 작동하는 스피커로 교체해야합니다.

초기 솔루션으로 GS 3 기기의 오디오 문제가 해결되지 않으면 어떻게해야합니까?

• 이전 해결 방법이 성공하지 못한 경우 하드웨어 솔루션으로 진행할 수 있습니다.

경고:

올바른 방법을 모를 경우 다음 절차를 수행하지 마십시오. 그렇지 않으면 나중에 GS3 핸드셋에 다른 문제가 발생할 수 있습니다.

하드웨어 수정으로 시작하려면 Galaxy S3 오디오 칩을 전화기에서 분리하십시오.

1. 볼륨 레벨을 확인하여 오디오 문제의 원인이 아닌지 확인하십시오.
2. GS 3 핸드셋의 스트립이나 커넥터에 발생할 수있는 손상 (물리적 또는 액체)이 있는지 확인합니다.
3. 스트립이나 커넥터에 특정 손상이 있으면 새 것으로 교체하십시오.
4. 코덱 또는 커패시터를주의 깊게 검사하여 둘 중 하나에 결함이 없는지 확인하십시오. 코덱 또는 커패시터에 약간의 손상이있는 경우 손상 부분을 교체하십시오.
5. 위의 해결 방법을 수행하고 핸드셋을 다시 조립 한 후 전화를 걸어 스피커폰이 작동하는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 삼성 지원에 문의하여이 페이지에서 설명한 방법이 아닌 다른 방법을 사용하여 Samsung Galaxy S3 스마트 폰의 오디오 문제를 해결하는 데 도움을 받으십시오.

삼성 기술 지원 그룹은 삼성 지원 공식 웹 사이트의 라이브 채팅이나 전화를 통해 연락 할 수 있습니다.