콘텐츠
- 문제 # 1 : Galaxy J7 Prime에서 원치 않는 앱을 정리하는 방법
- 문제 # 2 : Galaxy J7 연락처 앱이 계속 충돌합니다.
- 문제 # 3 : 타사 팬을 USB 포트에 연결 한 후 Galaxy J7의 전원이 켜지지 않음
최근 Galaxy J7 (# GalaxyJ7)에 대해보고 된 문제가 증가하고 있으므로 여기에 또 다른 문제 해결 도움말이 있습니다. 평소와 같이 먼저이 기기에 대한 몇 가지 일반적인 문제를 다룹니다. 많은 J7 사용자가이 게시물이 도움이 될 것이라고 생각하지만 여기서 유용한 정보를 찾지 못한 경우 이전에 게시 된 J7 기사를 확인할 수도 있습니다.
자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있습니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
문제 # 1 : Galaxy J7 Prime에서 원치 않는 앱을 정리하는 방법
갤럭시 J7 프라임이 있습니다. 이번 달 9 일에 구입 한 새 전화기인데 어젯밤까지 모든 것이 놀랍게 작동했습니다. 속도가 느리고 멈춰서 입력하면 모든 것이 사라집니다. 또한 일부 소프트웨어가 설치되어 있지만 제가 아닙니다. 나는 그것이 무엇인지 알아 내려고 많이 검색 한 어떤 종류의 소프트웨어에 관한 파일을 엄청나게 많이 찾았고, 그 소프트웨어가 컴퓨터 소프트웨어라고 말하고 있었다. 다른 하나는 한 사람에서 다른 무선 및 헤드셋, 블루투스 스피커 및 헤드폰으로 전송하기위한 것이라고 봤습니다. 컴퓨터도없는 그런 것들이 없습니다. 나는 faceFace 등에 실제로 소프트웨어 나 앱을 추가하지 않았습니다.
텍스트보다 스크린 샷을 더 잘 보여줄 수 있습니다. 다른 사람들이 알고 이해할 수있는 곳을 설명하는 방법을 잘 모르겠습니다. 그래서 저를 도와주고 더 잘 이해할 수 있다면 스크린 샷을 찍어 보내드릴 수 있습니다. 그리고 나는 그것이 PC에서 이루어 졌기 때문에 물리적으로 그것을 할 수 없으며 누군가가 내가 나를 감시하는 모든 것을 말 그대로 보는 것이 옳지 않다고 생각합니다. 정말 당신이 도울 수 있기를 바랍니다. 감사합니다!
해결책: 우선, 항상 완벽하게 작동 할 수있는 전자 장치는 없습니다. 삼성의 Galaxy 및 Note 모델과 같은 최고급 기기조차도 때때로 딸꾹질을 겪습니다. Galaxy J7 Prime이 갑자기 갑자기 느려지는 경우가 반드시 시스템에 문제가 있음을 의미하지는 않습니다. 때로는 오래된 시스템 캐시 또는 잘못 코딩 된 앱이 운영 체제에 영향을 미치고 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 이것은 갑작스러운 동결로 나타날 수 있습니다. 멈춤 현상이 항상 발생하지 않고 드물게 발생하는 한 경보가 필요하지 않습니다.
이제 사용자를 염탐하거나 시스템을 손상시킬 수있는 타사 앱에 대한 주요 관심사에 대해 직접 알 수있는 방법은 없습니다. 모르는 사이에 설치된 앱이 많다고 생각되면 공장 초기화를 통해 즉시 휴대 전화를 초기화하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 앱을 완전히 제거하여 이러한 앱이 수행하는 모든 작업을 중지 할 수 있습니다. 그런 다음 휴대 전화가 재설정되면 신뢰할 수있는 앱을 다시 설치할 수 있습니다. 일부 앱은 합법적으로 보이는 앱이라도 실제로는 악성 앱일 수 있습니다. 이러한 앱이 설치되면 처음에는 합법적으로 보일 수 있습니다. 얼마 후 시스템을 수정하거나 다른 악성 앱의 설치를 허용 할 수 있습니다. 이것이 시스템에 추가 할 앱을 매우 까다로워 야하는 이유입니다. 공장 초기화 후 휴대 전화가 다시 손상되면 자신을 탓할 수 있습니다.
참고로 Galaxy J7 Prime을 초기화하는 방법은 아래 단계를 따르십시오.
- 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
문제 # 2 : Galaxy J7 연락처 앱이 계속 충돌합니다.
Galaxy J7, 국제 잠금 해제, 최신 펌웨어. 업그레이드 이후 설정 입력시 Samsung Contacts 앱이 충돌합니다. 다른 모든 것이 작동합니다. 공장 초기화를 완료했습니다 (또한 초기화하기 전에 모든 계정 삭제). 추가 앱을 설치하지 않고 공장 초기화 직후 문제가 발생합니다. 삼성 연락처도 더 이상 Galaxy Apps 스토어에 표시되지 않습니다. 삼성 고객 서비스에서 하드웨어가 고장 났다고합니다. 다른 J7 장치에서 동일한 문제를 볼 수 있으므로 분명히 말도 안됩니다. 모두 S8에서 잘 작동합니다.
해결책: 공장 초기화 후에도 문제가 지속되면 그 뒤에 잘못되거나 비효율적 인 코딩이 있어야합니다. 이것은 패치로만 수정할 수 있음을 의미합니다. 그것이 가능 해지면 우리를 넘어선 다. 이 상황에서는 두 가지 옵션이 있습니다. 우선, 문제의 앱을 사용하지 않음으로써 치마를 벗을 수 있습니다. Google 주소록 앱 또는 이와 유사한 것과 동일한 기능을 제공하는 다른 앱을 사용해 볼 수 있습니다. 두 번째 옵션은 문제를보고하여 삼성에 대한 티켓 버그를 생성하도록 강제함으로써 삼성과 계속 협력하는 것입니다. 동일한 문제를보고하는 다른 J7 장치가 많은 경우 향후 패치를 릴리스 할 수 있습니다. 이 문제는 전적으로 삼성의 잘못이 아닐 수도 있습니다. 또한 장치에서 실행중인 특정 펌웨어 버전에 대한 고유 한 버그 일 수 있으며, 이는 다른 알 수없는 요인에 의해 트리거 될 수 있습니다.
문제 # 3 : 타사 팬을 USB 포트에 연결 한 후 Galaxy J7의 전원이 켜지지 않음
나는 삼성 J7을 가지고 있고 어느 날 밤 나는 내 전화를 사용하고 있었고 플래시를 켰고 생각하지 않고 USB 팬을 내 전화에 꽂았 고 전화가 고장 나고 자체적으로 재설정되었으며 배터리가 50에서 떨어졌습니다. %에서 3 %. 그래서 전화가 자체 재설정되고 모든 것이 정상인 것처럼 보였고 전화를 충전하고 매우 뜨거워지고 있음을 알았습니다. 그래서 충전을 중단하고 식히고 다음날 아침에 일어나면 전혀 충전하거나 켜지고 싶지 않았지만 뜨거워졌지만 뜨거워지는 부분은 배터리가 아니라 배터리 위에있었습니다. . 홈 버튼과 전원 버튼을 누르는 것과 같은 전화를 시작하는 방법에 대한 팁을 읽으려고했지만 아무것도 없었습니다. 사진을 잃어 버리고 싶지 않거나 휴대 전화를 튀겨서 데이터를 모두 삭제하지 않고 휴대 전화를 부팅 할 수있는 다른 방법이 있습니까? 감사합니다!
해결책: 휴대 전화가 다시 켜지지 않으면 파일을 전혀 복구 할 수 없습니다. 따라서 이제 당신의 주요 목표는 J7이 완전히 죽었는지 아닌지 확인하는 것입니다. 그렇다면 운이없는 것입니다. 기기에 생명의 징후가 보이면 여전히 부활 할 기회가있을 수 있습니다. 주의해야 할 몇 가지 징후는 다음과 같습니다.
- 충전시 LED 표시등이 나타납니다.
- 재부팅을 시도하는 동안 진동
- 수신 알림 또는 메시지 소리
이 시점에서 J7이 이러한 작업을 수행하는 경우 다시 켜기 전에 최소 1 시간 동안 충전하십시오. 충전 액세서리에 문제가있는 경우 작동하는 다른 충전 케이블과 어댑터를 사용해보십시오. 또한 다른 배터리를 사용하여 어떤 이유로 손상되었는지 확인할 수도 있습니다.
이 중 어느 것도 아무런 차이가 없다면 전문가에게 기기를 확인하도록하세요. 로직 보드에 단락이있어 전화기가 제대로 켜지지 않을 수 있습니다.
