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• 업데이트 후 Galaxy A7 (2018)이 부팅되지 않는 경우 수행 할 작업

일부 사용자는 최근에 새로 출시 된 Samsung Galaxy 모델 인 Galaxy A7 (2018)에 대해 업데이트 문제가있는 것에 대해 문의했습니다. 업데이트 설치 문제가있는 불행한 A7 사용자 중 한 명이라면이 문서를 참조하십시오.

업데이트 후 Galaxy A7 (2018)이 부팅되지 않는 경우 수행 할 작업

Android 업데이트를 설치하는 것은 쉽지만 때로는 문제가 발생할 수 있습니다. Galaxy A7에서 Android 업데이트 문제를 처리하는 경우 수행 할 작업을 알아 봅니다.

업데이트가 완료되도록 허용

경우에 따라 업데이트 설치에 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 장치를 다시 시작하기 전에 시스템이 작업을 완료하도록하십시오. 장치를 재부팅하거나 배터리가 방전되도록 허용하여 업데이트를 중단하는 것은 문제가 발생하는 일반적인 두 가지 이유입니다. 휴대 전화의 배터리가 부족한 경우 업데이트하기 전에 충전기에 연결해야합니다. 이렇게하면 설치 중에 장치가 종료되는 것을 방지 할 수 있습니다.

물론 업데이트 할 때 기기를 끄거나 다시 시작하고 싶지는 않습니다. 다시 시작하면 심각한 소프트웨어 손상이 발생하여 다른 문제가 발생할 수 있습니다. 최악의 경우 휴대 전화의 파티션이 손상되어 영구적 인 손상을 입힐 수 있습니다. 규칙은 업데이트 중에 기기를 중단하지 않도록하는 것입니다.

강제 재부팅

기기가 이미 몇 시간 동안 업데이트를 완료하도록 허용했지만 부팅이 여전히 문제인 경우 문제 해결을 수행 할 수밖에 없습니다. 할 첫 번째 단계는 장치를 강제로 재부팅하면 어떻게되는지 확인하는 것입니다. 이 절차는 배터리를 물리적으로 분리하는 효과를 시뮬레이션하며 경우에 따라 업데이트 문제를 효과적으로 수정합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
2. 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.

캐시 파티션 지우기

강제 재부팅으로 문제가 해결되지 않으면 다음으로해야 할 일은 복구 모드에 액세스하여 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이렇게하면 장치가 현재 시스템 캐시를 삭제하고 새 캐시를 작성합니다.

캐시 파티션을 지우려면 :

1. 전화를 끄십시오.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키를 동시에 길게 누릅니다.
3. 전화기의 전원이 켜지면 Android 시스템 복구 화면이 대략 나타납니다. 30 초 후.
4. 모든 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

마스터 재설정으로 전화를 닦아

캐시 파티션을 지워도 작동하지 않으면 다음 단계는 전화 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 복구 모드로 이동하여 네, 모든 사용자 정보를 지우세요.

1. 전화를 끄십시오.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

수동으로 펌웨어 설치

일부 업데이트 문제는 깜박임으로 해결됩니다. 이 절차는 더 깊은 Android 지식이 필요하며 고급 사용자에게만 권장됩니다. 또한 문제를 해결 한 후에도 문제가 해결된다는 보장도 없습니다. 이전에 '깜박임'이라는 용어를 들어 본 적이 없거나 할 수 있다고 생각하지 않는 경우이 용어를 사용하지 않는 것이 좋습니다.

플래싱은 기본적으로 공식 소프트웨어를 조작하는 것이며 제대로 수행하지 않으면 장치의 소프트웨어 환경을 잠재적으로 손상시킬 수 있습니다. 자신의 책임하에 수행하십시오.

플래시를 시도하고 싶다면 Google을 사용하여 휴대 전화에서 수행하는 방법에 대한 좋은 가이드를 찾으십시오.

삼성 지원 받기

이 시점에서 휴대 전화가 멈춰 있거나 부팅되지 않으면 대신 삼성의 도움을 받아야합니다. 문제를 해결하기 위해 운영 체제를 다시 설치할 수있는 특수 도구가 있습니다.