콘텐츠

• 솔루션 # 1 : 소프트 리셋
• 또는 단순히 전화기를 끄거나 배터리를 제거하여 동일한 효과를 얻을 수 있습니다.
• 해결 방법 # 3 : Wi-Fi 연결 속도 확인
• 해결 방법 # 4 : 다른 장치가 Wi-Fi 네트워크에서 인터넷에 연결할 수 있는지 확인
• 해결 방법 # 5 : Wi-Fi 연결 잊어 버림
• 솔루션 # 6 : 고정 IP 사용
• 솔루션 # 7 : 다른 DNS 사용
• 해결 방법 # 8 : 불량 앱 확인
• 솔루션 # 9 : 네트워크 파워 사이클
• 해결 방법 # 10 : 네트워크 설정 재설정
• 솔루션 # 11 : 공장 초기화

고급 전화기로 간주되지는 않지만 # GalaxyJ7은 일반적으로 버그가없는 장치입니다. 이 전화기가 전 세계적으로 활발히 유통되고있는 상황에서 놀랍게도 더 비싼 Galaxy S 및 Note 라인에 비해보고 된 문제가 적습니다. 그러나 J7은 완벽하지 않으며 일반적인 결함 중 하나는 Wi-Fi 기능에 관한 것입니다. J7 Wi-Fi가 제대로 작동하지 않거나 전혀 작동하지 않는다고보고하는 사용자가 상당히 많습니다. 이 문제를 해결하기 위해이 문제 해결 가이드를 제공합니다. 이것이 도움이되기를 바랍니다.

솔루션 # 1 : 소프트 리셋

발생한 문제에 관계없이 소프트 리셋을 수행하는 것이 가장 먼저 시도해야하는 작업 중 하나 여야합니다. 일부 버그는 임시 상태로만 실행될 수 있으며 현재 운영 체제 세션이 실행되는 동안 계속 존재할 수 있습니다. 아직 수행하지 않은 경우 J7 장치에서 "배터리 풀"을 시뮬레이션하여 시스템과 RAM을 제대로 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 그런 다음 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
4. 전화를 다시 시작하십시오.
5. 문제를 확인하십시오.

또는 단순히 전화기를 끄거나 배터리를 제거하여 동일한 효과를 얻을 수 있습니다.

솔루션 # 2 : 캐시 파티션 지우기

모든 Android 기기는 파티션을 사용하여 작업을 효율적으로 수행합니다. 앱 로딩 시간을 개선 할 때 Galaxy J7은 시스템 캐시라는 특수 캐시를 사용합니다. 이 캐시는 기본적으로 이미지, 링크, 비디오, APK 또는 앱 설치 프로그램과 같은 임시 파일 집합입니다. 기기는 시간이 지남에 따라 시스템 캐시를 구축합니다. 캐시를 구성한 항목은 Android가 필요할 때 즉시 액세스 할 수 있도록 수집됩니다. 이 메커니즘은 매번 인터넷에서 다시로드하는 것보다 효율적입니다. 예를 들어 Android가 정기적으로 Facebook 앱을 사용하는 것을 감지하면이 앱에 자주 필요한 파일과 항목이 시스템 캐시의 일부로 유지되므로 다음에 FAcebook을 시작할 때 시스템이 더 이상 웹에서 가져올 필요가 없습니다.

문제는 시스템 캐시가 때때로 손상되거나 오래 될 수 있다는 것입니다. 이로 인해 로딩 프로세스 속도를 높이는 대신 속도가 느려질 수 있습니다. 더 나쁜 경우에는 다른 앱이 영향을 받아 해당 기능이 의도 한대로 작동하지 않을 수 있습니다. 캐시 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

해결 방법 # 3 : Wi-Fi 연결 속도 확인

때로는 느린 연결 문제가 인터넷에 전혀 연결되지 않은 것으로 오인 될 수 있습니다. 지금 쯤 깨달았을 것입니다. 각각은 서로 다릅니다. 실제로 연결 속도가 느린 문제 일 수 있으므로이 경우인지 확인하세요. 그렇게하려면 장치에서 속도 테스트를 수행해야합니다. Ookla의 앱처럼 이전에 속도 테스트 앱을 설치했다면 실행하여 현재 Wi-Fi 연결 속도를 확인하세요. 이러한 앱이 설치되어 있지 않은 경우 웹 브라우저를 사용하여 speedtest.net 또는 fast.com과 같은 속도 테스트 사이트를 방문 할 수 있습니다. 인터넷 연결 속도가 정상 속도보다 훨씬 낮은 경우 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하여 도움을 받으십시오.

해결 방법 # 4 : 다른 장치가 Wi-Fi 네트워크에서 인터넷에 연결할 수 있는지 확인

Wi-Fi 문제 또는 전화 문제가 있는지 확인하는 또 다른 간단한 방법은 Wi-Fi를 사용할 때 다른 장치가 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 다른 휴대 전화 나 노트북을 Wi-Fi에 연결하고 인터넷이 작동하는지 확인하세요. 그렇다면 문제는 전화기에 있습니다. 반대의 경우 ISP에 추가 지원을 요청하십시오.

해결 방법 # 5 : Wi-Fi 연결 잊어 버림

다른 무선 기기는 Wi-Fi에 연결할 수 있지만 J7은 연결할 수없는 경우 기기 문제 해결에 집중해야합니다. 그런 다음 할 수있는 가장 좋은 방법 중 하나는 Wi-Fi 네트워크에서 연결을 끊는 것입니다. 네트워크를 잊어 버리면됩니다. Wi-Fi 네트워크에서 S8을 잊어 버리는 것은 쉽습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 상단에서 상태 표시 줄을 아래로 당깁니다.
2. Wi-Fi를 길게 누릅니다.
3. 지금 연결된 Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
4. 네트워크 삭제를 선택합니다.

이제 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버렸으므로 다시 연결하여 어떻게되는지 확인하세요.

솔루션 # 6 : 고정 IP 사용

경우에 따라 고정 IP로 전환하면 Wi-Fi 버그를 수정할 수 있습니다. 기본적으로 Wi-Fi 연결은 DHCP를 사용하도록 설정됩니다. 이 절차를 수행하려면 라우터 구성에 대한 약간의 지식이 필요하므로 라우터 사용자 인터페이스를 확인하는 방법을 모르면 건너 뛰십시오.

고정 IP를 사용해보고 싶다면 방법은 다음과 같습니다.

1. 상단에서 상태 표시 줄을 아래로 당깁니다.
2. Wi-Fi를 길게 누릅니다.
3. 지금 연결된 Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
4. 네트워크 설정 관리를 선택합니다.
5. 고급 옵션 표시가 선택되어 있는지 확인하십시오.
6. IP 설정에서 고정을 선택합니다.
7. 이 작업을 마치면 구성 할 수 있도록 아래의 다른 필드를 사용할 수 있습니다. 이러한 필드에는 IP 주소, 게이트웨이, 네트워크 접두사 길이, DNS 1 및 DNS 2가 포함됩니다.
8. 유효한 IP 주소와 게이트웨이 IP를 입력했는지 확인하십시오.

솔루션 # 7 : 다른 DNS 사용

이 경우 시도 할 수있는 또 다른 좋은 방법은 다른 도메인 이름 서버 또는 DNS 집합을 사용하는 것입니다. DNS는 Domain Name Server의 약자입니다. 이동 통신사의 DNS가 제대로 작동하지 않는 경우 연결 속도가 느려지거나 더 나쁜 경우 웹 페이지 또는 앱의로드가 차단 될 수 있습니다. 가능한 DNS 문제에 대한 테스트는 도메인 대신 웹 사이트의 IP 주소를로드하여 쉽게 수행 할 수 있습니다. 예를 들어 주소 표시 줄에 Google.com을 입력하는 대신 Google의 IP 주소 (74.125.68.139) 대신. IP 주소를 사용할 때 Google 웹 사이트가로드되면 DNS 문제가있는 것입니다. DNS는 주소 표시 줄에 입력 한 알파벳 도메인을 IP 주소로 간단히 변환하므로이 변환기에 문제가 발생하면 연결 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다. DNS 문제가 있는지 확인하려면 DHCP에서 고정으로 변경할 때와 마찬가지로 기기 Wi-Fi 설정의 DNS 1 및 DNS 2를 변경해 볼 수 있습니다.

DNS 서버를 변경하려면 :

1. 상단에서 상태 표시 줄을 아래로 당깁니다.
2. Wi-Fi를 길게 누릅니다.
3. 지금 연결된 Wi-Fi 네트워크를 길게 누릅니다.
4. 네트워크 설정 관리를 선택합니다.
5. 고급 옵션 표시가 선택되어 있는지 확인하십시오.
6. IP 설정에서 고정을 선택합니다.
7. 이 작업을 마치면 구성 할 수 있도록 아래의 다른 필드를 사용할 수 있습니다. 이러한 필드에는 IP 주소, 게이트웨이, 네트워크 접두사 길이, DNS 1 및 DNS 2가 포함됩니다.
8. 원하는 새 DNS 서버를 입력하십시오. Google의 자체 DNS 서버는 다른 어떤 DNS 서버보다 더 안정적이고 빠르므로 사용하는 것이 좋습니다. DNS 1의 경우 8.8.8.8 DNS 2의 경우 8.8.4.4.

해결 방법 # 8 : 불량 앱 확인

문제의 가능한 원인 중 하나는 잘못된 앱입니다. 모든 앱이 Google이 원하는 현재 표준에 부합하는 것은 아니므로 일부 앱은 설치시 문제가 될 수 있습니다. 잘못된 앱을 추가했는지 확인하려면 안전 모드에서 J7을 실행하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 확인하십시오.

안전 모드로 다시 시작하는 것은 기술적으로 해결책이 아님을 잊지 마십시오. 대신 문제가 앱으로 인해 발생하는지 여부를 확인하는 데 도움이되는 도구입니다. 안전 모드에서만 느린 Wi-Fi 연결이 발생하지 않는다면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 이 경우 범인을 식별 할 때까지 앱을 제거하려고합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오. Wi-Fi가 전혀 느리지 않으면 아래의 다음 단계를 진행하세요.
3. 앱을 제거합니다. 가장 최근에 설치하거나 업데이트 한 것부터 시작하십시오.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 일반 모드로 다시 시작하십시오.
5. 문제를 확인하십시오. 문제가 지속되면 1-4 단계를 반복합니다.

어떤 앱에 문제가 있는지 확인할 때까지주기를 수행합니다.

솔루션 # 9 : 네트워크 파워 사이클

이 경우 수행 할 수있는 가장 간단한 작업 중 하나는 네트워킹 장치를 순차적으로 다시 시작하는 것입니다. 종종 일반적인 네트워킹 버그 및 성능 문제를 수정합니다. 기본적으로해야 할 일은 모뎀, 라우터 및 연결된 장치를 차례로 끄는 것입니다. 모뎀을 사용하는 경우 먼저 모뎀을 끄고 라우터, 휴대 전화 또는 가젯을 차례로 사용하세요. 그런 다음 모든 것이 꺼지면 모뎀을 다시 켜기 전에 30 초 동안 기다리십시오. 모뎀이 완전히 초기화 될 때까지 기다렸다가 라우터를 켜고 초기화 될 때까지 기다리십시오. 그 후에 무선 장치를 다시 연결하고 문제를 확인하려고합니다.

모뎀이없는 경우 동일한 방식으로 라우터를 다시 시작하면됩니다.

해결 방법 # 10 : 네트워크 설정 재설정

Galaxy J7에서 Wi-Fi 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 기본적으로 Wi-Fi 설정을 포함하여 장치의 현재 네트워크 구성을 삭제합니다. 설정을 지우면 Wi-Fi가 제대로 작동하지 않게하는 버그도 사라질 수 있습니다.

J7에서 네트워크 설정을 재설정하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
6. S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

솔루션 # 11 : 공장 초기화

대부분의 경우와 유사한 경우 초기화를 수행 할 필요가 없습니다. 그러나 현재 문제가 여전히 존재한다면, 당신은 더 심각한 형태의 느린 연결 문제를 가지고있는 몇 안되는 불운 한 사람 중 한 명이어야합니다. 위의 제안은 이미 가능한 많은 각도를 다루었으므로 지금까지 아무런 효과가 없다면 가능한 운영 체제 문제의 가능성을 해결해야합니다.

S8을 공장 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.