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• 문제 # 1 : 물에 노출 된 후 Galaxy Note5 화면이 응답하지 않음
• 문제 # 2 : Galaxy Note5를 몇 시간 동안 물에 담근 경우해야 할 일
• 문제 # 3 : Android Oreo 업데이트 후 무작위로 다시 시작되는 Galaxy Note5를 수정하는 방법

안녕하세요 Android 팬 여러분! 오늘의 문제 해결 문서는 일부 # GalaxyNote5 소유자가 보낸 몇 가지 질문에 대한 답변입니다. 이 질문은 며칠 전에보고되었으며 Note5가 젖었을 때 수행 할 수있는 작업과 업데이트 후 무작위 재시작 문제를 해결하는 방법이라는 두 가지 사항에 중점을 둡니다. 이러한 문제가있는 경우 아래 제안 사항을 확인하십시오.

문제 # 1 : 물에 노출 된 후 Galaxy Note5 화면이 응답하지 않음

내 갤럭시 노트 5에서 내가 가진 문제는 파티 중에 실수로 밤새 휴대 전화를 밖에 두었다는 것입니다. 술에 취해 휴대 전화를 밖에두고 기절하고 다음날 아침에 일어나서 내가 빼 놓은 걸 깨달았다. 좋은 생각은 비가 내리지 않았고 물로부터 머리 위로 보호되었습니다. 그러나 나는 그것이 응축 열 온도 차이로 인한 이슬이고 아마도 수분이 전화기에 들어간 것 같습니다. 나는 전화를 확인했지만 밤새 배터리 손실이 없었습니다. 그러나 나는 더 이상 내 터치에 반응하지 않는 화면을 제어 할 수 없다는 것을 알았다. 스타일러스가 없어서 아직 확인하지 않았습니다. 그러나 이것이 얼마나 쉬운 일이 800 달러 이상의 전화가 전체 BS를 작동시키는 것을 막을 수 있는지 정말 짜증납니다. 지금은 전화기를 임시 전화기로 교체했고 전화기를 쌀 주머니에 5 일 동안 담가 두었지만 여전히 작동하지 않습니다. 휴대 전화가 다시 작동하기를 원하는 옵션이 부족합니다. 도와주세요!

해결책: Galaxy Note5는 방수 기능이 없습니다. 요소에 노출 된 상태로두면 돌이킬 수없는 손상을 입을 수 있습니다. 회로에 소량의 습기가 있어도 일부 구성 요소가 단락되어 영원히 파손될 수 있습니다. 장치 건조는 응급 처치와 같으며 귀하의 경우 전혀 작동하지 않을 수 있습니다. 쌀 한 봉지에 담아두면 약간 과대 평가되어 일하는 데 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다. 또한 기기를 쌀 봉지에 담아두기 전에 휴대폰을 열고, 깨끗하고 부드러운 천으로 구성 요소를 닦고, 배터리를 분리하는 등 다른 작업을 수행해야합니다. 배터리를 젖은 마더 보드에 연결 한 상태로두면 구성 요소가 튀어 나올 수 있으며 이는 아마도 휴대폰에 발생한 일입니다. 장치를 여전히 고칠 수 있는지 확인하려면 먼저 전문가에게 말 리도록하는 것이 좋습니다. 완료되면 로직 보드에 튀긴 구성 요소가 있는지 검사 할 수 있습니다. 있는 경우 교체를 시도 할 수 있습니다 (사용 가능한 예비 부품이있는 경우). 그렇지 않으면 비용이 많이 들고 비실용적 인 마더 보드 교체로 끝날 가능성이 큽니다.

문제 # 2 : Galaxy Note5를 몇 시간 동안 물에 담근 경우해야 할 일

우리가 그것을 꺼낼 때까지 내 모바일은 어제 강에서 3 시간 정도 익사했습니다. 작동하는 것 같아서 전화를 걸 었는데 카메라를 열었 더니 매달 렸는데 카메라가 열리지 않았습니다. 나는 즉시 그것을 끄고 물이 전화에 들어갔다는 것을 알았습니다. 도중에 여러 번 저절로 켜졌습니다. 집에 갔을 때 밥장에 넣었어요. 이제 카메라 후면이 흐릿 해졌습니다. 내 질문은 내가 직접 건조를 시도해야합니까, 아니면 서비스에 가져 가야합니까? 저절로 말릴 수 있다면 개봉하고 싶지 않기 때문에 부탁하는 것입니다. 개봉하면 더 이상 내수성이 없기 때문입니다.

해결책: 물에 적신 Note5를 건조하는 것은이 단계에서 쓸데없는 소리로 들릴 수 있습니다. 휴대 전화를 구하기에는 너무 늦었을 것 같지만 시도해 볼 수 있습니다. 삼성은 어떻게 든 기기 수리를받지 않으므로 직접 열어 하드웨어 상태가 양호한 지 확인하는 것이 좋습니다. 위에서 언급했듯이 건조는 기기를 열고 배터리를 분리 한 후에 만 ​​이루어져야합니다. 운이 좋으며 손상이 교체 가능한 단일 부품으로 제한되는 경우 수리 후 휴대 전화가 다시 정상적으로 작동 할 수 있습니다. 우리는 여전히 전문가에게 전화를 말리고 수리를 할 것을 강력히 권장합니다.

문제 # 3 : Android Oreo 업데이트 후 무작위로 다시 시작되는 Galaxy Note5를 수정하는 방법

여보세요. 내 휴대 전화가 최근 Android Oreo로 업데이트되었습니다. Galaxy Note5입니다. 내 문제는 내 전화가 이제 무작위로 다시 시작된다는 것입니다. 약 3 분 정도 사용하면 다시 시작됩니다. 평상시처럼 앱을 사용할 수 있지만 (매우) 짧은 시간 내에 많은 작업을 수행하면 다시 시작됩니다. 나는 이것이 상당히 부팅 루프라고 생각하지 않습니다. 지금까지 재부팅하고 캐시를 지우고 기다리고 있습니다. 백업하려고했지만 업데이트 전에 기회가 없었기 때문에 휴대 전화를 초기화하고 싶지 않습니다. 중요한 파일이 너무 많아서 잃을 수 없습니다. 또한 배터리를 제거 할 수있는 적절한 도구가 없기 때문에 소프트 리셋은 그다지 선택 사항이 아닌 것 같습니다. 시도 할 수있는 다른 옵션이 있습니까? 시간 내 주셔서 미리 감사드립니다. 정말 감사합니다 !!

해결책: 문제 해결을 진행하기 전에 항상 손실을 감당할 수없는 파일의 백업을 정기적으로 만드는 습관을 들일 것을 상기시키고 싶습니다. 전자 저장 장치 (SD 카드, 플래시 드라이브, 하드 디스크 드라이브)는 이러한 저장 장치가 연결된 휴대폰과 같은 장치는 말할 것도없고 언제든지 오류가 발생할 수 있습니다. 현재 상황에서는 공장 초기화를 수행해야 할 수 있으므로 Note5에 저장되지 않은 파일이 모두 손실 될 가능성이 높습니다. 아래에서 권장하는 기본 소프트웨어 솔루션이 도움이되지 않는 경우 수행 할 수있는 마술 소프트웨어는 없습니다.

Note5 강제 재부팅

때때로이 간단한 절차는 시스템이 오랫동안 실행 된 후 개발 된 버그를 수정할 수 있습니다. Note5를 수동으로 강제로 재부팅하면 기본적으로 배터리 풀을 시뮬레이션 할 수 있습니다. 이는 제거 가능한 배터리 팩이있는 구형 모바일에서 시스템을 새로 고치는 효과적인 방법이었습니다. 아직 시도하지 않은 경우 수행 할 수있는 단계는 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

안전 모드로 부팅

이 경우 필요한 문제 해결입니다. 안전 모드는 기술자가 타사 앱이 Android를 방해하는지 확인하기 위해 사용하는 독립적 인 소프트웨어 환경입니다. 정확히 이런 방식으로 안전 모드를 사용하게됩니다. 안전 모드는 타사 앱을 차단하고 사전 설치된 앱만 실행하도록 허용하여 작동합니다. 타사 앱은 기기를 처음 설정 한 후 추가 한 앱을 의미합니다. 따라서 설치 한 모든 앱은 이동 통신사, Google 또는 삼성에서 제공 한 경우에도 타사로 간주 될 수 있습니다.

Note5를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 휴대 전화가 안전 모드로 정상적으로 재부팅되면 몇 시간 동안 안전 모드에서 확인하세요.

Note5가 정상적으로 작동하고 자체적으로 재부팅되지 않으면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 것입니다. 안전 모드는 문제가있는 타사 앱을 알려주지 않습니다. 제거 방법을 사용하여 스스로 알아 내야합니다. 이를 위해 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Note5에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

앱 업데이트 설치

설치 한 모든 앱이 최신 상태인지 확인하는 것도이 상황에서 필요한 또 다른 문제 해결 단계입니다. Google Play 스토어 앱에서 업데이트를 확인하십시오.

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단에서 설정 더보기 (3 줄 아이콘)를 탭합니다.
3. 선택한 Google 계정의 사진이 보이는 맨 위에있는 사용하려는 계정의 프로필 사진을 탭합니다.
4. 원하는 프로필을 선택한 후 내 앱 및 게임을 선택하고 앱을 업데이트합니다.

Play 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 Galaxy Note5의 Android Oreo와 호환되는지 확인하세요. 확실하지 않은 경우 개발자에게 문의하십시오.

모든 설정 재설정

때때로 모든 소프트웨어 설정을 재설정하면 운영 체제 버그를 수정하는 데 도움이됩니다. 이것을 건너 뛰지 않도록하십시오. 모든 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

공장 초기화

모든 종류의 Android 문제를 해결 한 다년간의 경험을 바탕으로 문제를 해결하려면이 작업을 수행해야 할 것입니다. Note5를 초기화하려면 :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.