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- 문제 # 1 : 셀룰러 신호가 약하거나없는 Google Pixel 2를 수정하는 방법
- 문제 # 2 : Google Pixel 2 Wi-Fi가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
- 문제 # 3 : Google Pixel 2를 수정하는 방법 네트워크 감지 없음 오류
안녕하세요. 오늘의 문제 해결 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 이 도움말은 # GooglePixel2의 세 가지 일반적인 문제에 대한 답변입니다. 평소와 같이 아래에 언급 된 사례는이 블로그의 일부 독자로부터받은 보고서에서 가져온 것입니다. 도움이 되셨기를 바랍니다.
문제 # 1 : 셀룰러 신호가 약하거나없는 Google Pixel 2를 수정하는 방법
잠금 해제 된 Verizon Google Pixel 2를 구입했고 AT & T 서비스에서 사용하려고합니다. 잘 작동하지만 집 근처 나 집에서 신호를받지 않습니다. 내 BF와 나는 같은 계획을 가지고 있고 그는 완벽하게 신호를 받는다. 갤럭시 J3 Prime을 사용할 때도 마찬가지였습니다. 내 통화 설정에서 더 많은 설정으로 이동하면 "네트워크 또는 SIM 오류"라는 메시지가 표시되고 내 정보 전화 아래에 네트워크를 알 수 없으며 서비스 상태가 서비스가 중단되고 모바일 네트워크가 연결 해제되었다고 표시됩니다. 이것에 대한 해결책이 있습니까? 아니면 운이 좋지 않습니까?
해결책: 추가 문제 해결을 수행하기 전에 표시하지 않았으므로 여기에서 명확히하겠습니다. Pixel이 집 주변이나 모든 곳에서만 문제가 있습니까? 집 근처 또는 집 근처에 있다면 보장 범위가 좋지 않을 수 있습니다. 이를 위해서는 이동 통신사와 협력해야합니다. 귀하의 장소에서 신호 범위가 좋지 않은 이유를 파악하는 것은 그들의 임무입니다. 문제를 해결하는 데 도움이 될 수도 있고 아닐 수도 있습니다.
Pixel이 모든 곳에서 신호를 수신하는 데 문제가있는 경우 완전히 다른 문제입니다. 이는 전화기에 소프트웨어 또는 하드웨어 문제가 있음을 의미합니다.
이것이 사용자가 해결할 수있는 문제인지 확인하려면 아래 제안 사항을 따르십시오.
안전 모드로 부팅
- 운영 체제를 방해하는 타사 앱이있을 수 있습니다. 확인하려면 장치를 안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
메뉴 옵션이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. - 주어진 옵션에서 전원 끄기를 탭합니다.
- 몇 초 동안 장치의 전원을 끄십시오.
- 그런 다음 Google 로고가 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다. 그런 다음 버튼을 놓습니다.
- Google 로고가 여전히 화면에있는 상태에서 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 잠금 해제 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드 레이블이 표시되면 버튼을 놓습니다.
이제 전화가 안전 모드에 있으므로 네트워크 신호를 다시 확인하십시오.
네트워크 설정 재설정
문제를 일으키는 잘못된 네트워크 구성이있을 수 있습니다. 휴대 전화의 네트워크 설정이 모두 올바른지 확인하려면 아래 단계를 따르세요.
- 홈 화면에서 위쪽 화살표 아이콘을 눌러 모든 앱을 표시합니다.
- 설정 앱 아이콘으로 이동합니다.
- 시스템 정보 아이콘을 누릅니다.
- 옵션 재설정 아이콘을 탭합니다.
- 다음 중에서 선택하십시오.
- Wi-Fi, 모바일 및 블루투스 재설정
- 앱 환경 설정 재설정
- 모든 데이터 삭제 (초기화)
- 설정 재설정을 누릅니다. 참고 메시지가 표시되면 PIN, 암호 또는 패턴을 입력합니다.
- 설정 초기화를 눌러 확인합니다.
SIM 카드 재 장착
SIM 카드가있는 경우 다시 삽입하기 전에 잠시 분리 해보십시오. 일부 Android 사용자는이 간단한 단계를 수행하여 네트워크 문제를 해결합니다.
새 SIM 카드 받기
새 SIM 카드를 사용하여 사용중인 카드에 문제가 있는지 확인할 수도 있습니다. 그래도 변경되지 않으면 초기화를 수행하세요.
공장 초기화
이렇게하면 문제가 소프트웨어 버그로 인한 것인지 알 수 있습니다. 장치를 재설정하기 전에 파일을 백업하십시오.
Pixel 2를 초기화하려면 :
- 전화기가 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 부트 로더 모드가 나타날 때까지 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다. 상단에 시작 라벨이있는 Android 봇 이미지로 표시됩니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 복구 모드를 선택한 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다. 그렇게하면 휴대 전화가 잠시 Google 시작 화면을 깜박 인 다음 복구 모드로 다시 시작됩니다.
- 아래에 명령 없음 레이블이있는 빨간색 삼각형 안에 느낌표가있는 Android 봇 이미지가 표시되면 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 버튼을 한 번 누른 다음 전원 버튼을 놓습니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 Android 복구 화면에서 데이터 삭제 / 초기화 옵션을 선택합니다.
- 예를 선택하여 확인하십시오.
- 공장 초기화 프로세스가 완료 될 때까지 기다립니다.
- 지금 시스템 재부팅을 선택합니다.
네트워크 운영자에게 문의하십시오.
위에서 언급 한 모든 기기 문제 해결이 작동하지 않으면 이동 통신사에 전화하여 문제에 대해 알립니다. 위치에 영향을 미치는 계정 또는 네트워크 문제가있을 수 있습니다.
문제 # 2 : Google Pixel 2 Wi-Fi가 작동하지 않는 문제를 해결하는 방법
현재 상황은 전화기를 제대로 다시 시작하거나 끌 수 없다는 것입니다. 전화기를 다시 시작 / 끄려고하면 Google 로고를 통과 한 다음 화면이 계속 켜져있는 어두운 화면으로 이동합니다. 소프트 리셋을 수행하여 휴대 전화로 돌아갈 수 있지만 Wi-Fi가 작동하지 않습니다.Wi-Fi 설정에도 액세스 할 수 없습니다. 옵션을 클릭하면 화면이 멈추고 검은 색으로 바뀝니다. 홈 버튼을 통해 홈 화면으로 돌아가 닫을 수 있습니다. 하지만 이제 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 없습니다. 드롭 다운 메뉴에서 내 Wi-Fi가 켜져 있다고 표시되지만 끄려고하면 응답하지 않고 다시 켜짐 상태로 돌아갑니다. 캐시 파일 삭제 및 네트워크 설정 재설정을 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 이 두 문제가 서로 관련이 있는지 잘 모르겠습니다.
해결책: 전화기가 무작위로 멈추는 앱 버그 또는 운영 체제 버그가있을 수 있습니다. 먼저 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하여 앱 때문인지 확인하세요 (위에 제공된 단계). 모든 것이 안전 모드에서 작동한다면 그 뒤에 나쁜 앱이 있다는 것입니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Pixel 2에 여전히 문제가있는 경우 원인을 찾을 때까지 1 ~ 4 단계를 반복합니다.
휴대 전화가 안전 모드에 있어도 아무것도 바뀌지 않으면 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하는 것이 좋습니다. 이를 수행하는 방법은 위의 단계를 참조하십시오.
문제 # 3 : Google Pixel 2를 수정하는 방법 네트워크 감지 없음 오류
친애하는 각하 또는 부인. 저는 현재 프랑스에 살고 있고, 제 교환 원은 bouyouges telecom이고, 제 휴대폰에서 오류가 발생했기 때문에 최근에 SIM 카드를 변경했습니다. 네트워크가 감지되지 않았습니다. 그래서 한 bouyouges 상점에 갔는데 그들은 사실 내 심이 결함이 있다고 말했습니다. 문제가 해결되었다고 생각했지만 실제로는 그렇지 않았습니다. 이제 내 전화는 항상 네트워크에 연결되어 있지만 모바일 데이터를 사용하여 전화를 걸고 걸고 문자를 보내는 데 문제가 있습니다. 예를 들어, 4g 모바일 데이터에 연결할 수없고, 마사지를 할 때 마사지가 전송되지 않아 메시지를 여러 번 다시 보내야합니다. 저에게 연락하려는 사람이 음성 메일로 전달되어 전화를받는 데 어려움이 있습니다. 전화를 걸고 싶을 때 내 전화기에 네트워크에 연결되지 않았거나 전화를 걸려 고했지만 전화를 시작하지 않는다는 오류가 표시됩니다. 예를 들어 모바일 데이터로 1G에 도달 할 수 있습니다. 이러한 문제는 항상 지속되지는 않지만 매일 발생합니다. 가끔은 내 전화를 사용할 수 있고 전화를 걸거나 문자를 보내고 전화를받을 수 있지만 대부분의 경우이 작업이 어렵습니다. 공장 초기화를 시도했지만 아무것도 변경되지 않았습니다. 전화기의 안전 모드로 들어가면 모든 것이 잘 작동합니다. 내 apn 설정이 모두 잘 설정되었습니다. 나는 또한 다른 모바일 장치에 내 SIM을 넣으려고했습니다. 모두 잘 작동합니다. 이 문제를 어떻게 해결해야할지 모르겠네요. 하드웨어 문제일까요? 안테나? 대답 해 주셔서 감사합니다. 친애하는.
해결책: 다른 기기에서 SIM을 사용할 때 모든 네트워크 기능 (SMS, MMS, 모바일 데이터)이 정상적으로 작동한다면 Pixel 2에 결함이 있음을 의미합니다. 시스템 업데이트 (사용 가능한 경우)를 설치하고 작동하는지 확인하십시오. 때로는 모뎀 문제가 위에서 설명한 방식으로 나타납니다. 이동 통신사가 제대로 작동하고 있다면 업데이트를 출시하여 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. 그렇기 때문에 기기를 최신 상태로 유지하는 것이 항상 중요합니다. Pixel이 이미 최신 OS 업데이트를 실행중인 경우이 문제의 배후에 마더 보드에 다른 문제가있을 수 있습니다. 이러한 상황을 해결하려면 전화기를 수리하거나 교체해야합니다. 아직 보증 기간이 남아있는 경우 무료로 확인하고 수리 할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 수리 또는 교체 비용을 지불해야 할 가능성이 높습니다.
