사진 또는 멀티미디어 메시지 (MMS)를 보낼 수없는 Nokia 6 2019 스마트 폰 문제 해결 방법

작가: Frank Hunt
창조 날짜: 15 3 월 2021
업데이트 날짜: 19 십일월 2024
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사진 또는 멀티미디어 메시지 (MMS)를 보낼 수없는 Nokia 6 2019 스마트 폰 문제 해결 방법 - 기술
사진 또는 멀티미디어 메시지 (MMS)를 보낼 수없는 Nokia 6 2019 스마트 폰 문제 해결 방법 - 기술

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네트워크 문제는 전화 및 문자 메시지 기능이 스마트 폰에서 작동하지 않는 주된 이유가 아닙니다.잘못된 설정, 소프트웨어 결함, 업데이트 버그 및 계정 문제와 같은 다른 요소도 이러한 문제를 처리 할 때 고려해야합니다. 이 게시물에서 다루는 문제는 앞서 언급 한 요인 중 하나로 인해 발생할 수있는 관련 문제이며 Nokia 6 2018 핸드셋에서 발생하는 MMS 문제를 보내는 것입니다. 동일한 Nokia 스마트 폰에서 멀티미디어 메시지 나 MMS를 보낼 수없는 경우 어떻게해야하는지 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.


MMS를 보낼 수없는 Nokia 6 2018 문제를 해결하는 방법

문제 해결을 시작하기 전에 전화기의 네트워크 범위 또는 신호 수신이 강력한 지 확인하고 확인하십시오. 휴대 전화의 수신이 최적화되지 않은 경우 MMS 전송 시간이 길어질 수 있습니다. 그러면 MMS 전송 실패 가능성이 높아질 수 있습니다. MMS가 작동하려면 장치에 2 개 이상의 신호 강도 막대가 있어야합니다.

첫 번째 해결책 : 전화기를 재부팅하십시오.

Nokia 6 2018 핸드셋에서 MMS 메시지를 보내는 데 처음 문제가 발생하는 경우 메시징 앱에서 발생하는 다른 임의의 결함 중 하나 일 가능성이 큽니다. 시도 할 수있는 간단하면서도 효과적인 솔루션은 소프트 리셋 또는 장치 다시 시작입니다. 그러고 나서 휴대폰을 약 30 초에서 1 분 동안 끈 다음 다시 켜십시오. 또는 다음 단계에 따라 강제 재시작을 수행 할 수 있습니다.


  1. 길게 누릅니다. 볼륨 업버튼을 동시에.
  2. 전화기가 부팅되면 두 버튼을 모두 놓습니다.
  3. 자신에게 테스트 MMS 메시지를 보내보십시오.

그래도 MMS를 보낼 수없는 경우 메시지받은 편지함 및 보낼 편지함 폴더를 확인하고 아직 한도를 초과하지 않았는지 확인하세요. 그렇지 않으면 새 SMS 또는 MMS 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 대부분의 전화에는받은 편지함과 보낼 편지함에 대한 저장 메시지 수에 제한이 있습니다. 필요한 경우 메시지 폴더에서 오래되거나 원하지 않는 메시지를 삭제하십시오. 원치 않는 메시지를 삭제 한 후 휴대 전화를 한 번 더 재부팅 한 다음 자신에게 테스트 MMS 메시지를 보내 이번에는 이미 작동하는지 확인합니다.


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두 번째 해결 방법 : 네트워크 설정을 수동으로 재설정합니다.

대부분의 스마트 폰은 모바일 네트워크에 자동으로 연결하고 연결 세션을 지속적으로 최적화하도록 프로그래밍되어 있습니다. 그러나 연결 세션이 새로 고쳐지지 않아 제대로 작동하지 않는 경우가 있습니다. 네트워크에 대한 액세스를 방해 할 수있는 오류를 정리하려면 수동 네트워크 선택 또는 네트워크 설정 재설정을 수행해야합니다. 그런 다음 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.


  1. 휴대 전화로 이동 회로망, 담체, 또는 셀룰러 선택 설정.
  2. 사용 가능한 모바일 네트워크 목록이 표시되면 설정된 네트워크가 아닌 다른 네트워크를 수동으로 선택합니다.
  3. 그런 다음 몇 가지 경고 또는 오류 메시지가 표시 될 수 있습니다. 이 경우 네트워크 선택 설정을 다시 자동적 인 또는 기본.
  4. 새로 고침 된 연결 세션으로 전화기가 네트워크에 다시 연결될 때까지 기다리십시오.

세션 새로 고침을 완료하려면 전화기를 재부팅하십시오.

세 번째 솔루션 : 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지 웁니다.

다른 앱과 마찬가지로 메시지 앱도 임시 데이터 또는 캐시 파일을 저장합니다. 이러한 파일은 더 빠른 정보 다시로드 측면에서 좋을 수 있지만 앱이 손상되면 오작동을 일으킬 수 있습니다. 앱을 수정하고 정상 상태로 되돌리려면 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 즉, 다음 단계에 따라 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오.

  1. 꼭지 설정 다음으로 이동 .
  2. 찾아서 선택하십시오 메시징 앱.
  3. 꼭지 저장.
  4. 꼭지 캐시 지우기 앱의 메모리에서 임시 파일을 삭제합니다.
  5. 누르세요 홈 케y를 눌러 메인 화면 또는 홈 화면으로 돌아갑니다.

앱의 캐시와 데이터를 지워도 도움이되지 않거나 그렇게 한 후에도 여전히 MMS를 보낼 수없는 경우 대신 캐시 파티션을 삭제 해 볼 수 있습니다. 캐시 삭제 프로세스는 동일하지만 이번에는 메시징 앱 대신 시스템 캐시 파티션에서 가져옵니다. 시스템 파티션은 유사한 정보를 더 빨리 다시로드하기 위해 동일한 목적으로 임시 파일도 저장합니다. 그리고 앱 캐시 및 데이터와 마찬가지로 시스템 캐시 파티션의 임시 파일도 충돌하거나 손상 될 수 있습니다. 이 경우 전화 기능도 영향을받습니다. 범인으로부터 이것을 배제하려면 다음 단계에 따라 Nokia 6 2018에서 캐시 파티션을 지우십시오.

  1. 전화기를 완전히 끄십시오.
  2. 그런 다음 볼륨 업버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
  3. 두 버튼을 모두 놓습니다. 복구 모드 화면이 나타납니다.
  4. 볼륨 작게 버튼을 여러 번 눌러 강조 표시하거나 선택합니다. 캐시 파티션 지우기 선택권.
  5. 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다.
  6. 캐시 파티션 삭제가 완료되고 전화기가 표시 될 때까지 기다리십시오. 시스템을 재부팅 해주세요 신속한.
  7. 누르세요 전원 버튼 다시 시작을 확인합니다.

그러면 전화기가 더 이상 문제없이 더 나은 성능으로 다시 시작됩니다. 이 시점에서 MMS를 전송하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

네 번째 해결 방법 : 휴대폰 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

새 업데이트에는 장치가 MMS 메시지를 보내지 못하게하는 버그에 대한 필수 수정 패치가 포함될 수 있습니다. 따라서 휴대 전화 소프트웨어를 아직 업데이트하지 않은 경우 다음 단계에 따라 업데이트를 확인하세요.

  1. 꼭지 설정.
  2. 꼭지 전화에 대해서.
  3. 고르다 시스템 업데이트.
  4. 꼭지 업데이트를 확인.

업데이트를 사용할 수있는 경우 업데이트 세부 정보를 강조하는 알림이 표시됩니다. 메시지를 읽고 검토 한 다음 안전하게 보관할 수 있도록 모든 중요한 데이터를 백업하십시오. 모든 설정이 완료되면 화면의 안내에 따라 계속해서 업데이트 다운로드 및 설치 프로세스를 완료하세요.

다섯 번째 해결 방법 : 휴대폰을 초기화하고 공장 기본값으로 복원합니다.

이전의 모든 해결 방법을 수행 한 후에도 MMS를 보낼 수없는 경우 마지막 옵션으로 간주 할 수 있습니다. 동일한 문제로이 지점에 도달한다는 것은이를 처리하기 위해보다 진보 된 솔루션이 필요하다는 것을 의미합니다. 기기가 MMS를 전송하지 못하도록하는 심각한 버그 또는 복잡한 소프트웨어 오류 일 수 있습니다. 이러한 범인으로부터 휴대 전화를 지우려면 마스터 재설정을 수행하면 도움이 될 수 있습니다. 그러나 이로 인해 데이터가 손실되므로 백업을 만들어야합니다. 준비가되면 다음 단계에 따라 마스터 재설정을 수행하거나 Nokia 6 2018을 공장 기본값으로 재설정합니다.

  1. 로 이동 메인 메뉴 또는 홈 화면.
  2. 꼭지 설정.
  3. 꼭지 백업 및 재설정.
  4. 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
  5. 표시 또는 선택 전화 재설정 휴대폰의 내부 메모리에 저장된 모든 데이터를 지우는 옵션.
  6. 꼭지 모두 지우기 확인.

전화기가 다시 시작될 때까지 기다린 다음 초기 설정 프로세스를 완료하십시오. 문제가 해결되는지 확인하십시오.

추가 지원 요청

서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하여 계정에서 MMS가 지원 또는 활성화되었는지 확인하십시오. 계정 설정을 재설정하거나 서비스를 활성화해야 할 수 있습니다. 계정이 올바른 요금제 또는 서비스 구독으로 설정되어 있는지 확인하십시오.

새로운 Android 업데이트를 설치 한 후 MMS 전송을 중단하는 Nokia 6 2018에서만 발생하는 경우 궁극적 인 솔루션으로 공식 수정 패치가 필요한 업데이트 후 문제 일 가능성이 있으므로 Nokia 지원팀에 문제를보고해야 할 수 있습니다.

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