Moto X4와 같은 Android 스마트 폰 간의 MMS 전송 문제는 일반적으로 소프트웨어 버그 및 결함으로 인한 것입니다. 잘못된 업데이트를 설치 한 후 일반적으로 발생하는 것과 마찬가지로 메시징 앱 업데이트 또는 Android 펌웨어 업데이트입니다. 잘못된 업데이트 외에도 Moto X4 MMS 기능에 유사한 문제를 일으킬 수있는 다른 요인도 있습니다. 다른 일반적인 원인으로는 계정 문제, 네트워크 문제 및 기기의 잘못된 설정이 있습니다. 계정 관련 문제의 경우 MMS를 포함한 모든 계정 서비스를 양호하고 활성 상태로 유지하기 위해 필요한 문제를 해결하기 위해 이동 통신사 또는 서비스 제공 업체에 문의해야 할 수 있습니다. Moto X4에서 MMS를 전송하지 못하게하는 다른 소프트웨어 문제를 처리하려면 다음 문제 해결 절차를 참조하십시오. 해결 방법을 수행 한 후 다시 제대로 작동하는지 확인하기 위해 테스트 MMS 메시지를 만드는 것을 잊지 마십시오. 그렇지 않은 경우 가능한 다음 솔루션으로 이동하십시오. 준비가 끝날 때마다 시작하세요.

솔루션을 찾으려고하는 동안 당사 사이트를 찾은 스마트 폰 소유자의 경우 귀하의 휴대폰이 당사가 지원하는 장치 중 하나인지 확인하십시오. 그렇다면 해당 장치에 대한 문제 해결 페이지를 방문하여 해당 장치를 탐색하여 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 그러나 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 메시지 앱을 종료하고 다시 시작합니다.

앱은 언제든지 결함과 사소한 오류를 일으킬 수 있습니다. 이것이 발생하면 부작용이 발생하기 시작합니다. 사용중인 메시징 앱에 결함이있는 경우 SMS 또는 MMS로 메시지 전송 실패와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 그리고 이에 대한 첫 번째 가능한 해결책은 앱을 다시 시작하는 것입니다. 즉, 사용중인 메시징 앱을 종료하고 다시 연 다음 MMS 전송을 다시 시도하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 열기 앱 홈 화면에서 메뉴.
2. 고르다 설정.
3. 다음으로 이동 장치 부분.
4. 그런 다음 앱.
5. 다음에서 메시징 앱을 선택하십시오. 실행 탭.
6. 옵션을 탭하여 중지 아래에 서비스 섹션.
7. 시스템 서비스 중지 프롬프트가 표시되면 확인을 눌러 확인합니다.

기타 방법 : 메시징 앱 강제 종료

• 또는 메뉴 키 (사각형 모양) 버튼 옆에 홈 버튼 현재 열려 있거나 실행중인 모든 앱을 불러옵니다. 메시징 앱 미리보기를 찾은 다음 스 와이프하여 닫습니다.

또한 스 와이프하여 실행중인 다른 모든 앱을 닫아 메시징 앱과 충돌하지 않도록 할 수 있습니다.

두 번째 해결 방법 : 휴대폰을 다시 시작합니다 (소프트 리셋).

앱을 종료해도 문제가 해결되지 않거나 Moto X4에서 MMS를 보낼 수없는 경우 소프트 리셋을 수행하거나 기기를 다시 시작하세요. 이것은 특정 앱이나 전화 시스템 자체에 사소한 결함으로 인해 발생하는 소프트웨어 오류에 대한 또 다른 간단하면서도 효과적인 솔루션입니다. 우선 Moto X4 핸드셋에서 소프트 리셋을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 길게 누릅니다. 전원 버튼 휴대 전화가 다시 시작될 때까지 약 10 ~ 20 초 동안

완전히 부팅 될 때까지 기다린 다음 메시징 앱을 시작하고 테스트 메시지를 만들어 MMS를 보낼 수 있는지 확인합니다.

세 번째 해결 방법 : 모바일 데이터를 끄고 켭니다.

MMS 기능이 모바일 장치에서 작동하려면 모바일 데이터 또는 셀룰러 데이터를 활성화해야합니다. 그러나 전화에서 데이터를 활성화해도 MMS 메시지의 송수신이 실패한 경우가 있습니다. 휴대 전화의 네트워크 기능에 일시적인 문제 나 결함이있을 때 발생합니다. Moto X4의 모바일 데이터를 끄거나 켜면 잠재적으로 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 탭 앱 메뉴.
2. 고르다 설정.
3. 꼭지 데이터 사용.
4. 탭 셀룰러 데이터 스위치 모바일 데이터를 끄거나 켭니다.
5. 메시지가 표시되면 확인 확인.

반드시 셀룰러 데이터 스위치 다시 켜서 장치에서 MMS 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 전화를 다시 시작한 다음 보낼 테스트 MMS 메시지를 만들고 지금 진행되는지 확인하십시오.

기타 방법 : 비행기 모드 켜기 및 끄기

또는 비행기 모드를 잠시 껐다가 다시 끌 수 있습니다. 그렇게하면 동시에 셀룰러 데이터를 포함하여 휴대폰의 연결 기능이 비활성화됩니다. 이 오래된 트릭은 MMS 전송 오류와 관련된 문제를 포함하여 다양한 유형의 네트워크 연결 문제를 처리 한 많은 사람들에게 이미 도움이되었습니다.

Moto X4의 빠른 설정 표시 줄을 사용하여 비행기 모드를 켜거나 끌 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 잠금 해제 된 화면 상단에서 한 손가락을 사용하여 아래로 스 와이프합니다. 휴대 전화가 잠겨 있으면 전원 버튼 화면을 깨우려면 잠금 화면에서 아래로 한 번 스 와이프합니다. 빠른 설정 표시 줄이 이미 열려있는 경우 아래쪽 화살표 아이콘 특히 설정을보고 조정하려면 비행기 모드.
• 찾기 비행기 모드 아이콘, 그런 다음 기능을 켜거나 끄려면 터치하십시오. 다시 한 번 약 30 초에서 1 분 동안 사용 설정 한 다음 아이콘을 터치하여 다시 사용 중지해야합니다.

그래도 도움이되지 않으면 가능한 다음 해결 방법으로 넘어갑니다.

네 번째 해결 방법 : Moto X4에서 네트워크 및 APN 설정을 재설정합니다.

네트워크 설정이 잘못되면 휴대 전화가 MMS를 전송하지 못할 수도 있습니다. 잘못된 업데이트 또는 앱은 사용자가 알지 못하는 사이에 이러한 설정을 자동으로 무시할 수 있습니다. 그러면 MMS가 더 이상 의도 한대로 작동하지 않는다는 것을 알게됩니다. 휴대 전화에 새 앱 또는 소프트웨어 업데이트를 다운로드하거나 설치 한 후에 문제가 발생하면 문제와 관련이있을 가능성이 높습니다. 이를 배제하기 위해 Moto X4에서 네트워크 설정 재설정 또는 APN 설정 재설정을 시도 할 수 있습니다. 네트워크 및 APN 설정을 구성하거나 수정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 왼쪽에서 스 와이프 집 화면.
2. 고르다 설정.
3. 스크롤하여 누릅니다. 더.
4. 고르다 모바일 네트워크 주어진 옵션에서.
5. 탭 액세스 포인트 이름.
6. 탭 메뉴 아이콘 (세로로 된 점 3 개) 화면 오른쪽 상단에 있습니다.
7. 선택 기본값으로 재설정 선택권. 이렇게하면 휴대 전화의 기본 인터넷 및 MMS 설정이 재설정됩니다.

MMS 기능과 관련된 문제를 포함한 모든 네트워크 문제는이 시점에서 해결되어야합니다. 그러나 그렇지 않은 경우 전체 시스템 재설정을 고려하십시오. 다음 절차를 참조하십시오.

다섯 번째 해결책 : 하드 리셋.

하드 리셋 또는 전체 시스템 리셋은 중요한 데이터, 개인 정보 및 기타 사용자 정의 설정을 포함하여 전화기의 모든 것을 지 웁니다. 메시징 앱과 충돌을 일으킬 수있는 모든 버그도 마찬가지로 프로세스에서 제거됩니다. 그래서 정말 가치가 있습니다. 이 경우 데이터 손실이 발생하므로 다음 단계를 진행하기 전에 중요한 모든 항목을 백업해야합니다.

1. 터치 앱 메뉴 아이콘.
2. 꼭지 설정.
3. 고르다 체계.
4. 꼭지 초기화.
5. 고르다 공장 초기화.
6. 꼭지 전화 재설정.
7. 메시지가 표시되면 자격 증명을 입력하여 장치 잠금을 해제합니다.
8. 그런 다음 모두 지우기 재설정을 확인합니다.

재설정이 완료되고 전화기가 재부팅 될 때까지 기다리십시오. 초기 장치 설정을 진행하고 네트워크 옵션을 구성한 다음 Moto X4에서 MMS를 보낼 수 있는지 확인하십시오. 문제가 처음에 시스템 버그로 인해 발생한 경우 그렇게 할 수 있어야합니다. 그렇지 않으면 다른 옵션을 위해 서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문제를 에스컬레이션하는 것이 좋습니다.

더 많은 도움 요청

이전의 모든 방법을 수행 한 후에도 Moto X4에서 MMS를 보낼 수없는 경우 네트워크 서비스 공급자 또는 이동 통신사에 추가 지원을 요청하고 다른 옵션을 찾으십시오. 이동 통신사 측에서 문제를 해결하기 위해 전용 소프트웨어 도구가 필요한 좀 더 복잡한 소프트웨어 문제가있을 수 있습니다. 계정 관련 문제도 MMS 서비스에 영향을 미칠 수 있으므로 이동 통신사에서도 계정 서비스 상태를 확인하는 것을 잊지 마십시오.

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