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멈춤 및 지연은 모바일 장치의 성능 문제를 나타내는 주요 지표입니다. 이와 같은 문제는 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 결함 때문일 수 있습니다. 이전에 실수로 떨어 뜨리거나 액체에 노출 된 후 갑자기 휴대 전화가 느려지거나 멈춘다면 휴대 전화의 물리적 또는 액체 손상을 나타내는 것일 수 있습니다. 그렇지 않으면 내부 메모리에 연결된 것을 포함하여 소프트웨어 결함에 의해 트리거됩니다. 새로운 Samsung Galaxy A6 2018 스마트 폰에서 동일한 문제가 발생할 때마다 고려해야 할 옵션을 알아 보려면 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
계속 멈추고 지연되는 Galaxy A6 2018 문제를 해결하는 방법
장치 소프트웨어 문제 해결을 시작하기 전에 휴대폰에 충분한 메모리 또는 저장 공간이 있는지 확인하고 확인하십시오. 지연 및 정지는 다양한 기기에서 메모리 부족 또는 부족 문제의 일반적인 증상 중 하나이므로이 문제의 원인이 아닌지 확인하세요. 필요한 경우 더 이상 유용하지 않은 메시지, 사진, 동영상, 앱 등 오래되고 불필요한 콘텐츠를 삭제하여 휴대 전화의 내부 메모리를 관리하고 여유 공간을 확보 할 수 있습니다. 다른 중요한 파일을 외부 저장 매체 나 컴퓨터로 전송할 수도 있습니다. 메모리는 정상이지만 휴대폰이 여전히 지연되거나 멈춘다면 계속해서 문제를 해결하여 근본적인 원인에서 소프트웨어 오류 및 결함을 제거하십시오. 옵션은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 소프트 리셋 / 장치 재시작을 수행하십시오.
소프트 리셋을 수행하면 전화 소프트웨어 또는 앱의 다른 사소한 결함 중에 만 발생하는 경우 문제를 잠재적으로 해결할 수 있습니다. 이렇게하면 모든 앱과 전화 시스템이 지워지고 새로 고침되며 마찬가지로 휴대 전화 내부 저장 공간의 일부 공간이 확보됩니다.
- Galaxy A6 2018을 소프트 리셋하거나 다시 시작하려면 전원 버튼 메뉴가 나타날 때까지 옵션을 탭하여 전원 끄기. 30 초 후 전원 버튼 다시 장치가 다시 시작될 때까지.
- 또는 버튼을 길게 눌러도됩니다. 힘 버튼과 볼륨 작게 전화가 다시 시작될 때까지 측면의 버튼을 누릅니다.
이 두 가지 방법은 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 프로세스에서 중요한 정보를 잃지 않습니다.
두 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.
안전 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 비활성화되므로 타사 앱으로 인해 문제가 발생했는지 여부를 쉽게 확인할 수 있습니다. Galaxy A6 2018 스마트 폰에서 안전 모드를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 휴대 전화가 진동 할 때까지 삼성 로고 나타납니다. 전원 버튼.
- 와 더불어 Samsung Galaxy 로고 여전히 화면에 볼륨 작게 버튼.
- 계속 잡고 볼륨 작게 버튼까지 안전 모드 홈 화면 또는 잠금 화면의 왼쪽 하단에이 나타납니다.
- 당신은 풀어 놓을 수 있습니다 볼륨 버튼 그때까지.
안전 모드에서 평소와 같이 장치를 사용하고 여전히 멈춰 있거나 지연되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱이나 콘텐츠가 범인입니다. 이 경우 최신 다운로드에서 개별 앱을 제거한 다음 나중에 장치를 테스트하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다. 앱을 제거한 후에도 문제가 계속되면 다음 의심되는 앱을 계속 삭제 한 다음 기기를 테스트하세요.
안전 모드에서 휴대폰이 여전히 지연되고 멈춘다면 서비스가 필요할 수 있습니다.
세 번째 해결 방법 : 휴대폰의 캐시 파티션을 지 웁니다.
캐시 파티션을 삭제하면 휴대 전화의 캐시 파티션 (시스템 캐시)에서 임시 파일과 데이터가 삭제됩니다. 시스템 캐시 파일은 특히 손상되었을 때 유사한 문제를 일으킬 수 있습니다. 새 소프트웨어 또는 Android 업데이트를 설치 한 후 장치가 작동하기 시작한 경우에도 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 휴대 전화 내부 메모리에 저장된 데이터와 개인 정보는 삭제되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치의 전원이 꺼진 상태에서 힘 과 볼륨 업 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
- 버튼을 놓으면 Android 화면 나타나고 전화가로드됩니다. 복구 모드.
- 누르세요 볼륨 작게 버튼 여러 번 스크롤하여 강조 표시 캐시 파티션 지우기 주어진 옵션에서 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 전화기가 시스템 파티션에서 캐시 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 그런 다음 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조되었습니다.
- 장치를 다시 시작하려면 전원 버튼.
전화기가 다시 시작될 때까지 기다린 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 지속되면 다음 해결 방법을 계속하십시오.
네 번째 해결 방법 : 전화기 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하십시오.
또한 새로운 소프트웨어 업데이트는 Android 기기에서 다양한 유형의 소프트웨어 문제를 유발 한 기존 버그를 해결하기 위해 보안 강화 또는 수정 패치를 제공합니다. 처리중인 문제가 일부 버그 및 맬웨어로 인해 발생한 경우 Galaxy A6 2018 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하는 것이 문제를 해결하는 열쇠 일 수 있습니다.
장치에 사용할 수있는 소프트웨어 (Android) 업데이트를 확인하려면 설정-> 장치 정보-> 소프트웨어 업데이트-> 지금 업데이트 또는 설정-> 소프트웨어 업데이트-> 업데이트를 수동으로 다운로드합니다.
무선으로 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 휴대폰이 무선 인터넷에 연결되어 있고 배터리 수명과 메모리 공간이 충분해야합니다. 모든 요구 사항이 충족되면 업데이트 다운로드를 시작할 수 있습니다. 화면의 지시에 따라 전체 프로세스를 완료하십시오.
새 업데이트가 설치된 후 휴대폰을 재부팅하여 최근 변경 사항을 올바르게 적용하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : 마스터 재설정 / 초기화를 수행합니다.
다른 모든 방법이 문제를 해결하지 못한 경우 이는 종종 최후의 수단으로 간주됩니다. 휴대 전화가 지속적으로 멈추거나 지연되는 더 복잡한 소프트웨어 오류 및 결함이있을 수 있습니다. 이 경우 버그 및 맬웨어를 포함하여 전화 시스템의 모든 것을 지우려면 전체 시스템 복원이 필요합니다. 그러나 이렇게하면 내부 메모리에서 모든 개인 정보, 사용자 지정 설정, 다운로드 한 앱 및 기타 중요한 데이터가 삭제됩니다. 계속하려면 중요한 파일을 모두 백업 한 후 다음 단계를 따르십시오.
- 꼭지 설정 메인 메뉴에서.
- 스크롤하여 누릅니다. 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
- 꼭지 초기화 계속하다.
- 꼭지 모두 삭제 모든 데이터 삭제를 확인합니다.
전화기 화면이 반응하지 않는 경우 하드웨어 키를 사용하여 마스터 재설정 또는 공장 데이터 재설정을 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치의 전원이 꺼진 상태에서 힘 과 볼륨 크게 버튼 동시에 몇 초 동안.
- 버튼을 놓으면 Android 화면 나타나고 전화가로드됩니다. 복구 모드.
- 누르세요 볼륨 작게 버튼 강조하다 데이터 삭제 / 공장 초기화 선택권.
- 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 공장 초기화가 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다. 누르세요 전원 버튼 장치를 확인하고 재부팅하여 최근 변경 사항을 적용하고 운영 체제를 새로 고칩니다.
기기가 손상되지 않는 한 초기화 후 모든 것이 정상적으로 작동합니다.
다른 옵션
삼성 Galaxy A6 2018 스마트 폰이 이전의 모든 방법과 적용 가능한 솔루션을 모두 사용한 후에도 계속 멈추고 지연되는 경우 이번에는 이미 서비스를 선택하는 것이 좋습니다. 일부 하드웨어 구성 요소가 손상되어 장치 속도가 느려질 수 있습니다. 이 경우 물리적 수리가 필요합니다. 그런 다음 적절한 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 위해 장치를 삼성 서비스 센터로 가져갈 수 있습니다.
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