콘텐츠

• MMS를 보낼 수없는 Galaxy A7 문제 해결 방법

MMS 또는 멀티미디어 메시징 서비스를 사용하면 비디오, 이미지 및 기타 미디어 파일과 함께 서로 메시지를 보낼 수 있습니다. 이 서비스는 SMS를 기반으로합니다. MMS를 통해 전송 된 파일은 각 전화 서비스 요금제에서 보낸 사람과받는 사람의 월별 데이터 한도 모두에 포함됩니다. 또한 이동 통신사는 MMS 크기 제한을 일반적으로 300kb로 지정합니다. 파일 크기 제한을 초과하는 MMS 메시지는 보내거나 다운로드되지 않습니다. MMS가 작동하려면 이동 통신사가 Wi-Fi를 통해 연결할 수있는 특정 앱을 제공하지 않는 한 모바일 데이터 연결이 필요합니다. 지정된 요구 사항 중 하나라도 충족되지 않으면 MMS 메시징이 의도 한대로 작동하지 않습니다.

이 게시물에서 강조된 것은 Galaxy A7 2017 스마트 폰에서 MMS 전송 실패 문제를 처리 할 때 사용할 수있는 몇 가지 유용한 해결 방법입니다. MMS가이 삼성 핸드셋에서 전송하지 않을 경우 어떻게해야하는지 알아 보려면 계속 읽으십시오.

이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.

MMS를 보낼 수없는 Galaxy A7 문제 해결 방법

이러한 문제 해결 방법을 진행하기 전에 장치의 모바일 데이터 범위 / 수신 표시기를 확인하십시오. MMS가 제대로 작동하려면 2G, 3G 또는 4G 네트워크 범위의 막대가 1 ~ 2 개 (또는 그 이상) 일정해야합니다. 또한 메시지받은 편지함과 보낼 편지함에 새 메시지를위한 충분한 공간이 있는지 확인하고 확인하십시오. 스마트 폰은받은 편지함과 보낼 편지함에 저장되는 메시지의 양에 제한이 있습니다. 핸드셋의 한도를 초과하면 SMS 및 MMS 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 필요한 경우 메시지 폴더에서 오래되거나 원하지 않는 메시지를 삭제하십시오. 선불 계정을 사용중인 경우 MMS를 사용할 수있는 충분한 크레딧이 있는지 확인하세요. 그래도 도움이되지 않으면 전화 소프트웨어 문제를 해결하세요.

첫 번째 해결 방법 : 모바일 데이터를 껐다가 다시 켭니다.

휴대폰에서 MMS를주고 받으려면 모바일 데이터를 활성화해야합니다. 모바일 데이터가 활성화 된 상태에서 장치가 여전히 MMS를 전송하지 못하는 경우 기능을 껐다가 곧 켜는 것이 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 꼭지 앱.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 사이.
4. 스크롤하여 누릅니다. 데이터 사용량.
5. 옆에있는 스위치를 누릅니다. 모바일 데이터 기능을 끄거나 켭니다. 켜져있는 경우 잠시 껐다가 다시 켭니다.

이렇게하면 휴대 전화의 모바일 데이터 기능이 새로 고쳐지고 관련 문제가 발생했을 수있는 사소한 결함이 사라집니다.

관련 게시물 :

• Samsung Galaxy A7 (2017)에서 더 이상 문자 메시지를주고받을 수없는 경우 수행 할 작업 [문제 해결 가이드]
• 삭제 된 문자 메시지를 복구하는 Samsung Galaxy A7
• "죄송합니다. 전화가 중지되었습니다."오류로 Samsung Galaxy A7 (2017)을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
• 더 이상 Wi-Fi 핫스팟에 연결할 수없는 Samsung Galaxy A7 (2017) 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
• '죄송합니다. Chrome이 중지되었습니다'오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A7을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

두 번째 해결책 : 전화기를 재부팅합니다 (소프트 리셋).

기기를 다시 시작하거나 소프트 재설정하면 문제가 특히 무작위 소프트웨어 결함으로 인한 사소한 문제로 발생하는 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 소프트웨어 결함을 제거하는 것 외에도 소프트 리셋은 최적의 성능을 위해 내부 메모리를 지우고 새로 고칩니다. Galaxy A7을 소프트 리셋하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초 동안 또는 메뉴 옵션이 나타날 때까지.
2. 탭 전원 끄기 그런 다음 확인. 그런 다음 전화기가 종료됩니다.
3. 30 초 후 전원 버튼 장치가 재부팅 될 때까지.

이렇게해도 기기 내부 메모리에 저장 한 데이터와 개인 정보는 삭제되지 않으므로 백업이 필요하지 않습니다.

세 번째 해결 방법 : 네트워크 / APN 설정을 기본값으로 재설정합니다.

최상의 네트워크 연결을 얻으려면 전화기에서 네트워크 연결을 재설정 한 다음 네트워크를 수동으로 구성 할 수 있습니다. 이렇게하면 네트워크 액세스를 방해 할 수있는 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 그런 다음 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 이동 설정.
2. 꼭지 더 많은 네트워크.
3. 꼭지 모바일 네트워크.
4. 꼭지 액세스 포인트 이름.
5. 탭 3 개의 수직 점 또는 메뉴 아이콘.
6. 그런 다음 기본값으로 재설정 선택권. 그러면 APN 설정이 SIM과 일치하는 기본값으로 복원됩니다. 기기의 다른 네트워크에서 SIM을 사용하는 경우 APN이 해당 네트워크의 기본값으로 재설정됩니다.
7. 꼭지 저장 최근 변경 사항을 휴대 전화의 네트워크 설정에 적용합니다.
8. 앱과 시스템 기능을 새로 고치려면 휴대폰을 재부팅하십시오.

수동 네트워크 선택을 수행하려면 휴대 전화의 네트워크-> 이동 통신사-> 이동 통신 메뉴로 이동 한 다음 기본값이 아닌 네트워크를 수동으로 선택합니다. 네트워크 세션 새로 고침을 완료하려면 전화기를 다시 시작하십시오. 휴대 전화에서 APN 설정을 수동으로 구성하는 데 도움이 필요하면 이동 통신사에 문의하여 올바른 정보를 입력했는지 확인하세요.

네 번째 해결책 : 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트하십시오.

장치가 MMS를 전송하지 못하게하는 다른 요인으로는 버그와 맬웨어가 있습니다. 이 경우 업데이트를 설치하면 도움이 될 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트에는 다양한 형태의 소프트웨어 오작동을 일으킨 기존 버그 및 악성 소프트웨어를 제거하는 수정 패치도 포함되어 있습니다. 무선을 통해 사용 가능한 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 열기 앱 메뉴.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 장치 정보.
4. 꼭지 소프트웨어 업데이트.
5. 그런 다음 지금 업데이트 또는 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.

업데이트를 시작하기 전에 중요한 정보의 백업을 만드는 것이 좋습니다. 이렇게하면 모든 중요한 파일의 사본을 확보 할 수 있습니다. 업데이트가 완료되면 기기를 다시 시작하는 것을 잊지 마세요. 이렇게하면 모든 새로운 시스템 변경 사항이 제대로 구현됩니다.

다섯 번째 해결 방법 : 장치 설정을 공장 기본값으로 복원합니다.

이전의 모든 방법을 사용한 후에도 기기가 MMS를 전송하지 않는다면 더 고급 솔루션이 필요한 더 심각한 시스템 문제를 다루고있는 것입니다. 이 경우 전체 시스템 재설정 또는 마스터 재설정을 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 장치에서 모든 것이 지워진 다음 공장 기본값으로 복원됩니다. 계속하려면 모든 파일을 백업 한 다음 다음 단계에 따라 Galaxy A7을 공장 기본값으로 재설정하십시오.

1. 이동 설정.
2. 꼭지 백업 및 재설정.
3. 꼭지 공장 초기화.
4. 꼭지 장치 재설정.
5. 그런 다음 모두 삭제 확인.

장치가 재설정을 완료 한 다음 재부팅하도록 허용합니다. 부팅 후 기본 앱, 설정 및 장치 구성으로 실행되는 것을 볼 수 있습니다. 다시 연결하도록 Wi-Fi 네트워크를 설정 한 다음 모바일 데이터를 포함하여 필요한 기능을 활성화합니다. 장치가 이제 MMS를 보낼 수 있는지 테스트하십시오.

다른 옵션

추가 지원 및 고급 솔루션에 대한 문제를보고하려면 네트워크 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하십시오. 장치에 수동으로 구성 할 고급 네트워크 설정 또는 APN 설정이있을 수 있습니다. 또한 계정 상태와 서비스가 양호한 상태이고 활성 상태인지 확인하십시오. 필요한 경우 이동 통신사에 APN 설정을 새로 고치고 장치를 다시 프로비저닝하도록 요청하십시오.

새로운 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 Samsung Galaxy A7 2017에서 MMS 전송을 중지 한 경우 문제를 삼성 지원팀에보고하는 것이 좋습니다. 이는 수정 패치를 처리하기위한 다른 업데이트 후 문제로 간주 될 수 있습니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.

확인하고 싶은 게시물 :

• Wi-Fi 네트워크를 통해 인터넷에 접속할 수없는 Samsung Galaxy A7 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
• "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A7을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
• "안타깝게도 설정이 중지되었습니다"라는 메시지가 표시되는 Samsung Galaxy A7 (2017) 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
• "안타깝게도 인터넷이 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A7을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
• "안타깝게도 설정이 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy A7 (2017)을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]