지연 및 동결은 모바일 장치의 마모 및 찢김의 일반적인 증상입니다. 그러나 초기 단계에서 새로운 장치간에 동일한 증상이 발생하도록하는 몇 가지 요인이 있습니다. 그리고 새로운 Samsung Galaxy A8 2018 스마트 폰도 예외는 아닙니다. 새로운 Samsung Galaxy A8 2018 스마트 폰에서 이러한 문제를 처리하는 방법에 대한 몇 가지 정보를 제공하기 위해 참조 할 수있는 몇 가지 간단한 솔루션을 시연했습니다. 다음 해결 방법을 사용하여 새 Samsung 장치의 성능 문제를 자세히 읽고 해결하십시오.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
첫 번째 해결 방법 : 소프트 리셋 또는 장치 다시 시작.
지연 및 멈춤은 전화 시스템이 불량 일 때 다른 임의의 문제 중에 나타날 수도 있습니다. 종종 임의의 시스템 오류 또는 결함은 간단히 다시 시작하거나 전화기에서 소프트 리셋을 수행하여 해결할 수 있습니다. 그래서 당신은 이것을 먼저 시도해야합니다. Galaxy A8 2018 스마트 폰을 다시 시작하거나 소프트 리셋하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 전원 옵션이 나타날 때까지 몇 초 동안.
- 고르다 전원 끄기 그런 다음 확인. 그러면 전화기가 꺼집니다.
- 30 초 후 전원 버튼 다시 전화가 부팅 될 때까지.
또는 전화기 화면이 멈추거나 터치에 반응하지 않는 경우 강제 재시작을 수행 할 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.
- 길게 누릅니다. 볼륨 작게 버튼 먼저 놓아 두지 마세요.
- 이제 전원 버튼 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서
- 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 두 버튼을 함께 누르고 있습니다.
이 두 가지 다시 시작 방법은 휴대폰에 저장된 데이터에 영향을주지 않고 사소한 소프트웨어 오류를 효과적으로 제거합니다.
두 번째 해결 방법 : 전화 시스템의 캐시와 데이터를 지 웁니다.
손상된 임시 데이터 또는 캐시 파일도 전화기에서 유사한 문제를 발생시킬 수 있습니다. 특정 앱에서만 문제가 발생하는 경우 앱 캐시 및 데이터를 지우면 문제가 해결 될 수 있습니다. 그렇지 않으면 전화기의 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 시스템 오류를 유발하는 데이터를 포함하여 Galaxy A8 2018에서 캐시 파일 및 임시 데이터를 지우려면 다음에 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 크게 키 그리고 홈 키, 그런 다음 전원 키.
- 때 Android 로고 디스플레이, 모든 키 해제 (‘시스템 업데이트 설치 중’ 약 30-60 초 동안 표시되고 ‘명령 없음’ Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키 강조하기 위해 여러 번 "캐시 파티션 지우기".
- 프레스 전원 버튼 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 "예" 그리고 전원 키 확인.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 "시스템을 재부팅 해주세요" 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
전화기가 부팅을 마칠 때까지 기다린 다음 이미 제대로 작동하는지 확인하는 데 사용하십시오. 그렇지 않으면 문제 해결을 계속하십시오.
세 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.
트리거에서 잘못된 타사 앱을 배제하려면 Galaxy A8 2018 스마트 폰에서 안전 모드를 활성화하십시오. 이렇게하면 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 비활성화되어 앱을 신중하게 진단 할 수 있습니다. 다음 단계를 따르십시오.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 휴대 전화가 진동 할 때까지 삼성 로고 나타납니다. 전원 버튼.
- 와 더불어 Samsung Galaxy 로고 여전히 화면에 볼륨 작게 버튼.
- 계속 잡고 볼륨 작게 버튼까지 안전 모드 홈 화면 또는 잠금 화면의 왼쪽 하단에이 나타납니다. 당신은 풀어 놓을 수 있습니다 볼륨 버튼 그때까지.
성능을 테스트하려면 안전 모드에서 평소처럼 장치를 사용하십시오. 안전 모드에서 실행하는 동안 지연되거나 정지되지 않으면 타사 앱이 트리거임을 의미합니다. 최근에 다운로드 한 앱 중 기기가 오작동하는 원인이 무엇인지 생각해보세요. 증상이 나타나기 전에 다운로드 한 것일 수 있습니다. 가장 최근에 설치된 앱부터 개별 앱을 삭제 한 다음 테스트하여 각 앱을 제거하는 방법을 확인할 수 있습니다.
네 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 최신 Android 버전으로 업데이트합니다.
맬웨어 및 소프트웨어 버그로 인한 모바일 장치의 성능 문제는 일반적으로 업데이트를 통해 해결됩니다. 소프트웨어 업데이트에는 기존 버그를 제거하기위한 수정 패치 또는 보안 강화 기능이 포함되어 있습니다. 따라서 장치 소프트웨어를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. Galaxy A8 2018의 새로운 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 하단에서 위로 스 와이프 집 화면.
- 꼭지 설정.
- 스크롤하여 선택 소프트웨어 업데이트.
- 옵션을 선택하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
업데이트 다운로드 및 설치 프로세스를 완료하려면 장치가 인터넷에 연결되어 있어야합니다. 충분한 전력과 메모리 공간도 고려해야 할 필수 조건 중 하나입니다. 무선으로 업데이트 할 수없는 경우 대신 Samsung Kies를 통해 컴퓨터에서 휴대폰을 업데이트 할 수 있습니다.
다섯 번째 해결 방법 : 휴대폰을 초기화하고 공장 기본값 / 초기화로 복원합니다.
마지막 도랑 솔루션은 공장 초기화 또는 마스터 초기화입니다. 이와 같은 증상은 일반적으로 기기에서 복잡한 시스템 오류를 일으킨 몇 가지 어려운 버그로 인한 경우 지속됩니다. 그러나이 재설정은 모든 앱, 데이터 및 전화기의 사용자 정의 설정을 포함하여 전화기의 모든 것을 지 웁니다. 계속하려면 모든 중요한 데이터를 미리 백업하십시오. 그런 다음 모든 설정이 완료 될 때마다 다음 단계를 진행하세요.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 전화기를 끄십시오.
- 꺼져있는 동안 볼륨 업 과 힘 버튼을 동시에 몇 초 동안 누릅니다.
- 두 버튼을 모두 놓습니다. 삼성 로고 나타납니다.
- 화면을 탭하면 안드로이드 로봇 이미지 명령 없음 나타나다. 그렇게하면 안드로이드 복구 화면.
- 누르세요 볼륨 작게 키 강조 표시하기 위해 휴대 전화에서 여러 번 "데이터 삭제 / 공장 초기화" 주어진 옵션에서.
- 그런 다음 힘 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
- 누르세요 볼륨 작게 키 다시 강조 표시 / 선택 네, 모든 사용자 정보를 지우세요 그런 다음 전원 버튼 한 번 확인하십시오.
- 그만큼 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다. 이 시점에서 전원 버튼 재부팅을 트리거합니다.
가능하면 Galaxy A8 2018 스마트 폰의 설정 메뉴를 사용하여 공장 초기화를 수행 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 메뉴 앱에 액세스합니다.
- 꼭지 설정.
- 스크롤하여 누릅니다. 일반 관리.
- 꼭지 초기화.
- 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
- 정보를 읽은 다음 초기화 계속하다.
- 꼭지 모두 삭제 조치를 확인합니다.
재설정이 완료되면 장치를 새 장치로 설정하면 지금 쯤이면 모든 것이 정상적으로 작동 할 것입니다. 그렇지 않으면 장치에 서비스가 필요합니다.
다른 옵션
소프트웨어 문제가 근본 원인 인 경우 일반적으로 이전 방법을 수행하면 장치를 정상 성능으로 되돌릴 수 있습니다. 그렇지 않으면 서비스가 필요합니다. Galaxy A8 2018 스마트 폰의 지속적인 정지 및 지연 증상은 종종 하드웨어 손상으로 인해 발생하며이 경우 장치에 서비스가 필요합니다. 장치를 가까운 삼성 서비스 센터로 가져 가서 공인 기술자에게 철저한 진단을받을 수 있습니다. 증상이 나타나기 전에 휴대 전화를 떨어 뜨렸거나 젖은 경우 반드시해야 할 일입니다.
또는 장치 이동 통신사 또는 삼성 지원에 문의하여 고급 문제 해결 절차 또는 기타 적용 가능한 옵션을 수행하는 데 도움을받을 수 있습니다.
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