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• 소리가 나지 않는 Note 9 및 작동하지 않는 기타 오디오 기능의 문제를 해결하는 방법

갑자기 사운드 또는 오디오 출력이 손실되는 스마트 폰은 임의의 소프트웨어 결함을 경험할 가능성이 높습니다. 그러나 전화기를 떨어 뜨리거나 젖은 후에 증상이 발생하면 일부 손상된 부품 때문일 수 있습니다. 그러나 이전 보고서에 따르면 스마트 폰의 사운드 문제는 소프트웨어 문제로 인한 경우가 많습니다.

비난을받는 일반적인 요인에는 잘못 구성된 오디오 설정, 불량 앱 및 잘못된 업데이트가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 이 게시물에서는 Galaxy Note 9에 영향을 미치는 관련 문제를 다루고 있습니다. Galaxy Note 9에서 소리가 나지 않는 문제에 대한 해결책을 찾는 동안이 페이지를 본 적이 있다면 추가 입력으로 매핑 한 후속 솔루션을 고려해보십시오.

이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하가 현재 가지고있는 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.

소리가 나지 않는 Note 9 및 작동하지 않는 기타 오디오 기능의 문제를 해결하는 방법

Galaxy Note 9의 소프트웨어 문제를 해결하기 전에 자동 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하십시오. 무음 모드가 켜져 있으면 전화기의 모든 소리가 꺼집니다. 따라서 전원을 꺼야합니다. Galaxy Note 9에서 무음 모드가 활성화되어 있는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 알림 패널을 이용하는 것입니다. 패널에 액세스하려면 홈 화면 상단에서 시작하여 손가락을 아래쪽으로 밉니다. 그러면 소리를 포함한 휴대 전화의 주요 기능 아이콘이 표시됩니다. 필요한 경우 사운드 / 오디오 아이콘을 눌러 사운드 모드를 활성화합니다. 사운드 / 음소거 아이콘을 끄거나 켠 후 사운드 기능이 이미 작동하는지 확인하려면 휴대폰을 테스트하십시오. 사운드 또는 오디오 앱을 열어서 작동하는지 확인할 수 있습니다. 여전히 소리가 나지 않으면 다음 방법으로 문제 해결을 시작할 수 있습니다.

첫 번째 해결 방법 : Galaxy Note 9를 재부팅 / 소프트 리셋하십시오.

근본적인 원인에서 임의의 소프트웨어 오류를 지우려면 소프트 리셋을 수행하거나 Galaxy Note 9를 다시 시작하면 도움이 될 수 있습니다. 소프트 리셋은 잘못된 앱 및 데이터 손상으로 인한 사소한 소프트웨어 결함을 효과적으로 제거합니다. 이것은 소프트웨어 오류로 인한 다양한 유형의 장치 문제에 대한 가장 간단하면서도 입증 된 효과적인 솔루션입니다. 소리가 나지 않는 증상이 처음 발생한 이후 휴대 전화를 아직 다시 시작하지 않았다면 지금 시작해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르세요 전원 버튼 전원 옵션이 나타날 때까지 몇 초 동안.
2. 옵션을 선택하여 전원 끄기 그런 다음 확인 확인. 그러면 전화기가 종료됩니다.
3. 30 초 후 전원 버튼 전화기를 다시 켜십시오.
4. 또는 힘 과 볼륨 작게 버튼을 동시에 최대 45 초 동안 사용할 수 있습니다. 그런 다음 전화가 다시 시작되면 두 버튼을 모두 놓습니다. 이 방법은 일반적으로 전화 화면이 멈추거나 멈출 때 적용됩니다.

소프트 리셋은 또한 임시 데이터 또는 캐시를 덤프하여 내부 메모리의 일부 공간을 확보하는 데 도움이됩니다.

두 번째 해결 방법 : Galaxy Note 9에서 Bluetooth를 끕니다.

휴대 전화가 블루투스 헤드셋, 스피커, 블루투스 자동차와 같은 블루투스 지원 오디오 기기에 페어링되었거나 연결된 경우 소리가 나지 않습니다. 이것이 근본 원인이 아닌지 확인하려면 Galaxy Note 9에서 Bluetooth 연결을 비활성화 한 다음 소리가 나지 않는 문제가 해결되는지 시도하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 사이.
4. 탭 블루투스 기능을 켜려면 전환 떨어져서.

이렇게하면 현재 페어링되어있는 모든 Bluetooth 지원 기기에서 Galaxy Note 9의 연결이 해제됩니다. 이제 오디오 출력이 전화기의 내장 스피커로 다시 라우팅됩니다.

세 번째 해결 방법 : Galaxy Note 9를 안전 모드로 부팅하십시오.

안전 모드는 사전 설치된 앱과 서비스 만 실행할 수있는 장치 상태입니다. 이를 통해 사운드 문제를 포함한 앱 관련 문제를 진단 할 수 있습니다. 타사 앱으로 인해 휴대 전화의 오디오 기능이 손상되었다고 의심되는 경우 다음 단계에 따라 Galaxy Note 9에서 안전 모드를 활성화하여 확인하세요.

1. 전화기를 끄십시오.
2. 그런 다음 전원 버튼 화면에 나타나는 모델명 화면을 지나치십시오.
3. 릴리스 전원 버튼 화면에 삼성 로고가 표시되는 즉시
4. 출시 직후 전원 버튼을 누르고 볼륨 작게 버튼.
5. 계속 잡고 볼륨 작게 버튼 전화가 다시 시작될 때까지.
6. 릴리스 볼륨 작게 버튼 때 안전 모드 라벨은 화면 왼쪽 하단에 나타납니다.

이제 휴대 전화가 안전 모드로 실행되고 있습니다. 즉, 모든 타사 앱 및 서비스가 일시적으로 우회되거나 비활성화됩니다. 이 시점에서 휴대폰의 사운드 또는 오디오 기능이 안전 모드에서 작동하는지 테스트하십시오. 안전 모드에서 소리가 의도 한대로 작동하면 타사 앱이 원인입니다. 문제를 해결하려면 해당 앱을 관리하거나 필요한 경우 제거해야합니다. 그러나 그렇게하기 전에 다운로드 한 앱 중 어떤 것이 잘못되었는지 확인해야합니다. 단서를 제공하려면 소리가 나지 않는 문제가 시작되기 전에 마지막으로 다운로드 한 앱을 생각해보세요. 정말로 알아낼 수 없다면 최근 다운로드부터 개별 앱을 제거하면됩니다. 앱을 삭제 한 후 기기를 테스트하여 소리 문제가 이미 해결되었는지 확인하는 것을 잊지 마세요.

네 번째 해결 방법 : 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트합니다.

소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생한 경우 소프트웨어 업데이트도 마찬가지로 문제를 해결할 수 있습니다. 버그 수정은 일반적으로 보안 향상을 위해 소프트웨어 업데이트에 포함됩니다. 따라서 사운드 오류를 포함하여 버그로 인한 모든 증상이 지워집니다. Galaxy Note 9의 최신 소프트웨어 업데이트를 수동으로 확인하고 설치하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정.
3. 고르다 소프트웨어 업데이트.
4. 옵션을 탭하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
5. 휴대폰이 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
6. 확인이 완료되면 확인 그런 다음 선택 스타트 업데이트 다운로드 및 설치를 시작합니다.
7. 업데이트가 완전히 설치되면 다시 시작하라는 메시지가 표시됩니다. 꼭지 확인 전화를 다시 시작하십시오.

다시 시작한 후 오디오 기능을 테스트하고 전화기가 이미 의도 한 소리를 내는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결책 : Galaxy Note 9의 캐시 파티션을 지우십시오.

손상된 시스템 캐시는 전화기의 시스템 기능과 충돌을 일으킬 수도 있습니다. 이번에는 오디오 시스템이 영향을받을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 캐시 파티션 삭제가 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화기를 끄십시오.
2. 전화기 전원이 꺼진 상태에서 볼륨 업 버튼과 빅스 비 버튼을 누른 다음 힘 단추.
3. 때 Android 로고 세 개의 버튼을 모두 놓습니다.
4. 안 ‘시스템 업데이트 설치 중’ 메시지가 표시되기 전에 30-60 초 동안 안드로이드 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타납니다.
5. Android 시스템 복구 메뉴에서 볼륨 작게 버튼을 여러 번 강조 표시 캐시 파티션을 지 웁니다.
6. 프레스 전원 버튼 선택을 확인합니다.
7. 누르세요 볼륨 작게 버튼 예를 강조 표시하고 전원 버튼 선택합니다.
8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다. 누르세요 힘 버튼을 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지우면 시스템 폴더에 캐시로 저장된 임시 파일이 삭제됩니다. 이것은 특히 새로운 업데이트 설치 후 전화기가 불량이 될 때 권장됩니다.

다른 옵션

캐시 파티션을 지운 후에도 문제가 계속되면 Galaxy Note 9의 모든 설정을 재설정하려고 할 수 있습니다. 이렇게하면 저장된 데이터를 잃지 않고 전화기의 기본 설정을 복원합니다. 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 Note 9에서 사운드 또는 오디오 출력이 손실되기 시작한 경우에 필요합니다. 업데이트로 인해 일부 설정이 자동으로 변경되어 충돌이 발생했을 수 있습니다.

주어진 솔루션으로 문제를 해결할 수없고 Galaxy Note 9에 여전히 소리가 들리지 않으면 장치에 일종의 물리적 또는 액체 손상이있을 가능성이 있으므로 서비스가 필요합니다. 해당 지역의 가장 가까운 삼성 서비스 센터로 휴대 전화를 가져 가서 대신 공인 기술자에게 철저히 점검을받을 수 있습니다.

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