멈추거나 지연되는 Samsung Galaxy S4를 수정하는 데 초점을 맞춘 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이 특정 모델을 소유하고 있으며 사용할 때 전화 속도가 느려지거나 멈추는 데 문제가 있다면 올바른 위치에 온 것입니다. 우리는이 게시물에서 이러한 문제에 대해 논의 할 것이며 실제로 도움을 구하는 독자들이 우리에게 보낸 네 가지 실제 문제를 직접 선택했습니다. 이러한 문제를 분석하고 해결하는 데 필요한 문제 해결 단계를 제공합니다.

Lollipop 업데이트 후 홈 화면을 여는 동안 S4 지연

문제:Lollipop을 설치 한 후 홈 화면으로 돌아가는 데 시간이 걸립니다. 홈 버튼을 눌렀는데 홈 페이지가 나타나기까지 1 ~ 2 분 정도 화면이 느려집니다. 페이지를 훑어 볼 수 있지만 모든 앱이 누락되었습니다. 개발자 옵션을 통해 애니메이션과 다른 두 가지를 해제했습니다.

해결책: 이 문제는 소프트웨어 업데이트 직후에 발생했기 때문에이 문제를 일으키는 오래된 소프트웨어 데이터가있을 수 있습니다. 먼저 전화기의 캐시 파티션을 지우고 문제가 해결되는지 확인하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 지우기가 완료된 후 전원 키를 눌러 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오.
• 전원 키를 눌러 선택합니다. 캐시가 삭제되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다.

문제가 지속되면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

S4 설정이 자동으로 닫힙니다.

문제: 심 카드를 변경 한 후 (휴대폰 공급자를 변경했습니다) 설정을 열 수 없습니다. 전화기를 재부팅 한 다음 약 10 초 동안 설정으로 이동합니다. 설정이 즉시 닫히고 열려고 할 때마다 잠시 표시되었다가 다시 사라집니다. 저를 도와 줄 수 있습니까?

해결책:이 문제가 이전 SIM을 다시 삽입하여 SIM 카드 변경으로 인해 발생하는지 먼저 확인하십시오. 이전 SIM을 더 이상 사용할 수없는 경우 장치에 다른 SIM을 삽입하면됩니다. 문제가 사라지면 현재 SIM 교체를 고려할 수 있습니다. 그러나 문제가 지속되면 휴대 전화에서 확인할 때입니다.

이 문제가 휴대폰에 설치된 타사 앱으로 인해 발생하는지 먼저 확인하십시오. 이렇게하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'Samsung Galaxy S4'가 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

휴대 전화가 안전 모드에 있으면 휴대 전화 설정을 열어보십시오. 설정 앱이 충돌하지 않으면 휴대 전화에 설치된 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

그러나 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 데이터 백업을 진행 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 후 S4 지연

문제:최근에 이메일과 관련된 문제로 인해 휴대 전화를 초기화했습니다. 첫 번째 재설정은 전화를 엄청나게 느리게 만들었고 아무것도 사용할 수 없었습니다. 문제를 해결하는 데 도움이되는 것으로 보이는 또 다른 공장 초기화를 수행했습니다. 모든 데이터와 앱을 전화에 다시 설치하고 계속 진행했습니다. 이틀 후 전화 속도가 점점 느려지고 거의 아무것도 할 수 없습니다. 캐시를 비우고 사용하지 않는 삼성 앱을 비활성화하고 사용하지 않는 앱을 ​​강제로 중지했으며 아무것도 도움이되지 않는 것 같습니다. 어떻게해야할지 모르겠습니다. 초기화하기 전에 이와 같은 문제가 발생한 적이 없습니다. 전화는 겨우 1 년입니다!

해결책: 안전 모드에서 휴대 전화를 시작한 다음 휴대 전화가 여전히 느리게 작동하는지 확인하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 전원 키를 길게 누릅니다.
• 화면에 'Samsung Galaxy S4'가 나타나면 전원 키를 놓습니다.
• 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
• 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 사라지면 설치 한 타사 앱이 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

그러나이 모드에서 휴대폰이 여전히 느리게 작동하는 경우 휴대폰의 microSD 카드를 꺼내보십시오. 이 카드에 결함이있는 경우 지연 문제의 원인이 될 수도 있습니다.

또한 장치에 사용할 수있는 새 소프트웨어 업데이트를 확인하고 적용해야합니다.

S4가 무작위로 멈춤

문제: 몇 주 전에 전화가 끊기거나 전화를받을 때 소리가 나지 않는 문제가 계속 발생하기 시작했습니다. ..하지만 그들은 항상 여기에있을 수있었습니다. 나는 계속해서 그것을 다시 시작하고 전화는 일시적으로 작동 할 것입니다. .. 그 다음에는 그만한 가치가있는 문제가 계속해서 얼어 붙고 하루 종일 휴식을 취했습니다. 이제 플레이어에서 음악을 재생할 수 없습니다. 자동으로 멈 춥니 다. .. 이제는 큰 문제입니다. 제 휴대폰의 음악이 제 삶이기 때문입니다. 또한 휴대폰이 저절로 꺼 지거나 몇 초 동안 배터리를 제거하고 나서 다시 켜지면 ... 공급 업체와 함께 화면에 계속 표시됩니다. 이름 만 있으면됩니다. .. 완전히 다시 켜지지 않습니다. 그래서 내 전화는 거의 사용할 수 없습니다.

해결책: 음악 파일이 휴대폰의 microSD 카드에 저장되어 있습니까? 그런 다음 카드를 꺼내려고하면 휴대 전화의 내부 저장소에 음악 파일 한두 개를 저장합니다. 이 음악 파일을 재생 한 다음 휴대 전화가 여전히 정지되는지 확인하십시오. 정지되지 않으면 microSD 카드 결함으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이 카드를 새 카드로 교체하십시오.

그러나 문제가 계속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• '모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

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