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충전 문제는 최초의 Android 플랫폼이 탄생 한 이후 스마트 폰 소유자가 직면 한 광범위한 문제 사이에서 발생하고 있습니다. 그리고 이것은 현재까지 다른 장치에 계속 영향을 미칩니다. 충전 문제의 많은 경우는 특히 잘못된 앱, 잘못 구성된 설정, 맬웨어 및 잘못된 업데이트로 인한 소프트웨어 문제와 관련이 있습니다.
충전 문제의 최악의 경우는 충전기 결함, 충전 포트 손상, 전화기의 배터리 불량과 같은 하드웨어 손상으로 인한 것입니다. 하드웨어 관련 충전 문제는 가정에서 해결할 수 없으므로 기술자의 도움이 필요합니다. 그러나 소프트웨어 오류로 인한 오류는 일부 해결 방법으로 수정할 수 있습니다. 아래 강조 표시된 솔루션은 특히 Sony Xperia XZ Premium 스마트 폰의 관련 문제, 특히 느린 충전과 관련된 문제를 해결하는 데 사용됩니다. Xperia XZ Premium 기기가 갑자기 매우 느리게 충전되는 경우 어떻게해야하는지 자세히 알아보십시오.
솔루션을 찾으려고하는 동안 당사 사이트를 찾은 스마트 폰 소유자의 경우 귀하의 휴대폰이 당사가 지원하는 장치 중 하나인지 확인하십시오. 그렇다면 해당 장치에 대한 문제 해결 페이지를 방문하여 해당 장치를 탐색하여 유사한 문제를 찾고 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 그러나 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.
매우 느리게 충전되는 Xperia XZ Premium 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까?
해결 방법을 수행하기 전에 충전 장비를 확인하십시오. 실제 문제는 전화가 아니라 사용중인 충전기에있을 수 있습니다. 즉, Xperia XZ Premium 스마트 폰용 정품 충전기를 사용하고 있는지 확인하십시오. Sony가 아닌 충전기는 휴대 전화를 제 시간에 충전하는 데 필요한 것과 동일한 양의 전원 입력을 제공하지 못할 수 있습니다. 또한 적절한 소스, 가급적이면 벽면 콘센트를 통해 전화기를 충전하십시오. 휴대용 보조 배터리 또는 컴퓨터를 포함한 USB 포트의 전원 출력은 벽면 소켓 또는 직접 전원의 전원보다 훨씬 적기 때문에 장치가 완전히 충전되는 데 더 오래 걸립니다. 앞서 언급 한 모든 요구 사항을 충족하더라도 휴대 전화가 여전히 매우 느리게 충전되는 경우이 시점에서 이러한 문제 해결 방법으로 소프트웨어 문제를 배제 할 수 있습니다.
첫 번째 해결 방법 : 모든 백그라운드 앱을 종료 한 다음 다시 시작합니다.
백그라운드 앱은 앱 간의 멀티 태스킹에 필수적입니다. 그러나 앱을 오랫동안 백그라운드에서 실행하면 이러한 앱이 충돌하거나 불량해질 가능성이 높아집니다. 이 경우 충전 루틴을 포함한 다른 전화 기능이 영향을받습니다. 그것은 또한 때때로 백그라운드 앱을 지우는 것이 필수적이라고 말했습니다. 아직 수행하지 않은 경우 다음 단계에 따라 Xperia XZ Premium 스마트 폰에서 모든 백그라운드 앱을 종료합니다.
- 누르세요 최근 앱 홈 화면에서 버튼 (정사각형 그림)을 클릭합니다.
- 선택 활성 앱 상.
- 고르다 종료 필수 애플리케이션 옆에 있습니다.
- 또는 간단히 모두 종료 버튼을 눌러 실행중인 모든 앱을 한 번에 지우고 확인을 눌러 확인합니다.
모든 백그라운드 앱을 지운 후 소프트 리셋을 수행하거나 전화기를 재부팅하여 내부 메모리에서 캐시를 덤프하고 장치의 운영 체제를 새로 고칩니다. 우선 Sony Xperia XZ Premium 스마트 폰에서 소프트 리셋을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초 동안.
- 메뉴 옵션이 나타나면 버튼을 놓습니다.
- 꼭지 전원 끄기 그런 다음 확인. 그러면 전화기가 종료됩니다.
- 30 초 후 전원 버튼 다시 전화가 재부팅 될 때까지.
소프트 리셋은 휴대 전화 충전 시스템에 영향을 미칠 수있는 임의의 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
두 번째 해결 방법 : 휴대폰에서 배터리 사용량을 확인하고 관리합니다.
휴대 전화의 전력이 빠르게 소모되는 경우 휴대 전화가 제 시간에 충전을 완료 할 수 없습니다. 일반적으로 앱이 불량 상태가되어 배터리가 너무 빨리 소모되는 경우입니다. 이 문제를 해결하려면 배터리 소모량을보고 확인하고 앱이 필요한만큼 많은 전력을 소모하는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 이동 설정.
- 꼭지 앱 및 알림.
- 고르다 앱 정보.
- 다음으로 이동 배터리 섹션 그런 다음 앱을 선택하여 배터리 소모량을 확인합니다.
비정상적인 전력 소비량을 보여주는 앱이 있으면 해당 앱을 관리해야합니다. 일부 앱은 충전 중에 전력을 빠르게 소모하기 때문에 기기를 더 빨리 충전하지 못할 수 있습니다. 악성 앱을 관리하기 위해 수행 할 수있는 작업 중에는 앱 강제 중지, 업데이트 또는 제거가 포함됩니다.
세 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.
안전 모드를 활성화하면 타사 앱이 자동으로 우회되므로 기본 앱 또는 사전 설치된 서비스 만 실행할 수 있습니다. 타사 앱에 의해 문제가 발생했는지 여부를 확인하는 데 이상적인 모드입니다. Xperia XZ Premium 스마트 폰에서 안전 모드를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 전화가 켜져있는 동안.
- 길게 터치 전원 끄기 전화가 꺼지기 시작할 때까지 옵션.
- 몇 초 후 휴대 전화가 시작됩니다. 안전 모드.
이제 안전 모드에서 실행되는 동안 휴대 전화를 충전하고 충전 속도가 개선되었는지 확인하세요. 안전 모드에서 더 빠르게 충전되는 경우 일부 불량 앱을 제거해야합니다. 문제가 시작되기 전에 다운로드하여 설치 한 것일 수 있습니다. 필요한 경우 최신 다운로드부터 개별 앱을 비활성화하거나 제거하십시오. 안전 모드에서 휴대 전화가 여전히 매우 느리게 충전되는 경우 서비스 또는 소프트웨어 수리가 필요할 수 있습니다.
네 번째 해결 방법 : 앱과 전화 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트합니다.
앱과 장치 소프트웨어를 최신 상태로 유지하여 최적화 상태를 유지하는 것이 좋습니다. 또한 업데이트는 임의의 버그로 인한 문제에 대한 수정 패치를 제공합니다.처리중인 청구 문제가 임의의 버그 및 멀웨어에 기인하는 경우 잠재적 인 해결책이 될 수 있습니다. 휴대 전화의 배터리가 50 % 이상이고 인터넷 (Wi-Fi)에 연결되어 있고 저장 공간이 더 많은 경우 계속해서 사용 가능한 앱 또는 시스템 업데이트를 설치할 수 있습니다.
Xperia XZ Premium 장치에서 앱을 수동으로 업데이트하려면 다음 단계를 참조하십시오.
- 열려면 탭하세요. 앱 화면.
- 오른쪽으로 스크롤 한 다음 플레이 스토어.
- 탭 메뉴 아이콘 (세 개의 수직선) Google Play 왼쪽 상단에 있습니다.
- 이동 내 앱 및 게임.
- 선택 업데이트 업데이트가 보류중인 앱 목록을 보려면 탭을 클릭하세요.
- 개별 앱을 업데이트하려면 최신 정보 앱 이름 옆에있는 버튼을 클릭합니다.
- 모든 앱을 한 번에 업데이트하려면 모두 업데이트 화면 오른쪽 상단의 버튼을 클릭합니다.
Xperia XZ Premium에서 무선 (OTA) 업데이트를 수동으로 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 이동 설정.
- 고르다 체계.
- 탭 소프트웨어 업데이트.
- 시스템 업데이트를 사용할 수있는 경우 계속하다 그런 다음 지금 설치 업데이트 파일 설치를 시작합니다.
앱을 업데이트하거나 시스템 업데이트를 설치 한 후 휴대 전화를 재부팅하여 새로운 변경 사항을 적용하고 앱의 오작동을 방지하세요.
다섯 번째 해결 방법 : 공장 초기화 / 마스터 초기화를 수행합니다.
이는 다른 모든 방법이 문제를 해결하지 못한 경우 시도 할 마지막 옵션으로 간주 될 수 있습니다. 이 과정에서 저장된 모든 내용이 삭제됩니다. 즉, 나중에 복구 할 수 있도록 휴대 전화의 내부 메모리에있는 모든 중요한 데이터를 SD 카드와 같은 외부 저장 매체에 백업하세요. 모든 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 설정을 통해 Xperia XZ Premium에서 초기화를 수행합니다.
- 로 이동 설정.
- 꼭지 체계.
- 스크롤하여 누릅니다. 초기화.
- 고르다 공장 초기화.
- 그런 다음 전화 재설정 계속하다.
- 메시지가 표시되면 화면 잠금 해제 패턴, 비밀번호 또는 PIN을 입력합니다.
- 그런 다음 모두 지우기 재설정을 확인합니다.
재설정 후 전화기가 다시 시작되고 기본 또는 공장 설정이로드됩니다. 즉, 새 것으로 설정해야합니다.
다른 옵션
Xperia XZ Premium 스마트 폰이 여전히 매우 느리게 충전되거나 이전 방법을 모두 사용한 후에도 제 시간에 완전히 충전되지 않는 경우 휴대 전화에 서비스가 필요합니다. 일종의 물리적 또는 액체 손상을 입었을 수 있으며 느린 충전이 발생하는 증상입니다. 추가 하드웨어 평가 및 / 또는 수리를 받으려면 휴대 전화를 가까운 Sony 모바일 서비스 센터로 가져 가십시오. 추가 지원 및 기타 권장 사항이 필요한 경우 언제든지 장치 이동 통신사 또는 Sony 지원에 문의 할 수 있습니다. 새 시스템 업데이트를 설치 한 후 느린 충전 문제가 시작되고 지속되는 경우 반드시 수행해야하는 작업입니다.
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