스마트 폰 사용자가 새 기기를 소유 한 후 가장 먼저하는 작업 중 하나는 Wi-Fi를 사용하여 온라인에 접속하는 것입니다. 일반적으로 초기 설정 후에는 모든 것이 잘 작동합니다. 그러나 조기에 문제가 발생할 수있는 요인이 있습니다. 그 결과 Wi-Fi 연결 기능이 의도 한대로 작동하지 않고 부작용이 발생합니다. 이 게시물에서는 새로운 HTC U12 / U12 + 스마트 폰에 영향을 미치는 일반적인 네트워크 문제 중 하나를 다루었습니다. 이 새로운 HTC 스마트 폰을 소유하고 있고 어떤 이유로 Wi-Fi 네트워크에서 계속 연결이 끊긴 경우 사용해 볼 수있는 몇 가지 간단한 솔루션을 매핑했습니다. 자세히 읽고 필요할 때 도움을 받으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
첫 번째 해결책 : Wi-Fi를 껐다가 켠 다음 전화기를 재부팅하십시오.
사소한 Wi-Fi 오류 및 기타 네트워크 연결 문제를 처리 한 많은 사람들에게 놀라운 일을하고있는 간단한 방법은 Wi-Fi 스위치를 껐다가 다시 켜는 것입니다. 어떻게 든 전화의 무선 연결을 다시 시작하고 새로 고칩니다. 그 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 탭 네트워크 탭.
- 그런 다음 Wi-Fi 스위치 기능을 껐다가 다시 켭니다.
Wi-Fi를 껐다가 켠 후 전화기를 재부팅 (소프트 리셋)하여 내부 메모리에서 캐시 파일과 손상된 데이터를 덤프합니다. 이렇게하려면 간단히 전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼 동시에 몇 초 동안 누른 다음 전화기 전원이 순환되면 두 버튼을 놓습니다.
이 트릭을 수행 한 후에도 휴대 전화가 Wi-Fi 네트워크에서 계속 연결 해제되는 경우 다른 옵션을 시도해야합니다.
두 번째 해결책 : 모든 백그라운드 응용 프로그램을 종료 / 닫습니다.
다운되거나 손상되었을 때 백그라운드 앱은 휴대폰의 특정 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 부작용이 발생합니다. 이로 인해 기기에서 Wi-Fi 연결이 자주 끊어지지 않는지 확인하려면 다음 단계에 따라 HTC U12 / U12 +에서 모든 백그라운드 앱을 삭제하세요.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 탭 일반 탭.
- 꼭지 앱.
- 탭하여 모두 모든 앱 목록을 봅니다.
- 목록에서 앱을 선택하려면 누릅니다.
- 꼭지 강제 중지.
- 그런 다음 확인 확인.
동일한 단계에 따라 나머지 백그라운드 앱을 지운 다음 전화기를 재부팅하여 캐시를 덤프하십시오. 그것을 시도하고 Wi-Fi 연결이 안정되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 옵션을 고려하십시오.
세 번째 해결 방법 : 휴대폰에서 Wi-Fi 네트워크를 잊어 버리십시오.
네트워크 자체가 손상 되었기 때문에 기기가 무선 네트워크에 보안 연결을 설정하지 못할 수도 있습니다. 이 경우 장치 메모리에서 손상된 네트워크를 잊거나 삭제하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 네트워크를 삭제 한 후 무선 네트워크를 다시 설정하여 네트워크 연결을 다시 시작한 다음 초기 설정 후 휴대폰이 처음으로하는 것처럼 Wi-Fi에 연결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 탭 네트워크 탭.
- 탭 Wi-Fi 스위치 필요한 경우 Wi-Fi를 켭니다.
- 꼭지 와이파이 계속하다.
- 그런 다음 Wi-Fi 네트워크 삭제하고 싶습니다.
- 꼭지 네트워크는 잊어라 Wi-Fi 네트워크 삭제를 확인합니다.
나중에 휴대 전화를 재부팅 한 다음 다음 단계에 따라 Wi-Fi를 검색하고 다시 연결합니다.
- 로 이동 설정-> 네트워크 탭.
- 그런 다음 Wi-Fi 스위치 Wi-Fi를 활성화합니다.
- 꼭지 와이파이 그런 다음 목록에서 Wi-Fi 네트워크를 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 네트워크 암호를 입력하여 계속합니다.
- 그런 다음 잇다.
무선 네트워크에 처음 연결하는 것처럼 기기를 무선 네트워크에 연결하도록 허용합니다. 그런 다음 현재 의도 한대로 작동하는지 테스트합니다. 여전히 연결이 끊어지면 설정 재설정을 사용해야 할 수 있습니다.
네 번째 해결 방법 : HTC U12 / U12 +에서 네트워크 설정을 재설정합니다.
다음 단계는 HTC U12 / U12 +의 모든 데이터 연결을 기본값으로 재설정합니다. Wi-Fi 네트워크, 테 더링 된 연결 및 Bluetooth 장치가 삭제되고 기타 네트워크 옵션 및 장치 연결 상태가 원래 값으로 설정됩니다. 잘못된 네트워크 설정이나 잘못된 옵션으로 인한 네트워크 오류도 프로세스에서 지워집니다. 새 HTC U12 / U12 + 기기에서 네트워크 재설정을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 꼭지 일반 탭.
- 꼭지 다시 시작 및 재설정하십시오.
- 고르다 네트워크 설정 재설정 주어진 옵션에서.
- 그런 다음 설정 재설정 두 번 확인합니다.
네트워크 설정이 재설정되었습니다 메시지가 잠시 깜박이면 네트워크 재설정이 완료된 것입니다. 이 시점에서 장치를 재부팅하여 운영 체제와 내부 메모리를 새로 고칩니다. 그런 다음 Wi-Fi 네트워크를 설정하고 다시 연결합니다.
다섯 번째 해결 방법 : 소프트웨어를 업데이트하고 HTC U12 / U12 +의 캐시 파티션을 지 웁니다.
휴대폰에 최신 소프트웨어 업데이트를 설치하면 버그 및 맬웨어로 인한 네트워크 문제를 잠재적으로 해결할 수 있습니다. 업데이트를 통해 제공되는 새로운 기능과 향상된 기능 외에도 수신 장치에서 버그로 인한 문제를 해결하기 위해 몇 가지 수정 패치가 포함되어 있습니다. OTA를 통해 HTC U12 / U12 +의 새 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 꼭지 일반 탭.
- 꼭지 업데이트 센터을 탭한 다음 시스템 업데이트.
- 옵션을 탭하여 업데이트를 확인.
업데이트가있는 경우 요구 사항을 읽고 검토하십시오. 모든 요구 사항이 충족되면 화면의 지시에 따라 HTC U12 / U12 +에 최신 소프트웨어 업데이트를 다운로드하고 설치합니다. 장치 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트 한 후 다음 단계에 따라 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 전화가 꺼져 있는지 확인하십시오.
- 길게 누릅니다. 볼륨 작게 키.
- 버튼을 눌러 전화를 켭니다. 힘 휴대 전화가 진동 할 때까지 키를 누른 다음 힘.
- 계속 볼륨 작게 키.
- 릴리스 볼륨 작게 빨간색과 파란색 텍스트 줄이있는 검은 색 화면이 나타나면 키를 누릅니다.
- 누르세요 볼륨 작게 키를 반복해서 부트 로더로 재부팅 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키.
- 장치는 컬러 텍스트가있는 흰색 화면을 표시합니다.
- 누르세요 볼륨 작게 키를 반복해서 복구 모드로 부팅 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키. 화면이 HTC를 깜박이고 다음 화면을 기다립니다.
- 프레스 볼륨 작게 강조 할 키 캐시 파티션 지우기.
- 누르세요 힘 키.
- 누르세요 볼륨 작게 강조 할 키 예 '캐시 삭제 하시겠습니까?'화면에서
- 누르세요 힘 키.
- 완료되면 힘 선택하려면 다시 키 시스템을 재부팅 해주세요.
이는 새로운 소프트웨어 변경을 구현 한 후 시스템이 작동하지 않도록하는 데 권장됩니다.
다른 옵션
- 마스터 재설정 / 공장 데이터 재설정. 주요 시스템 오류를 배제하기 위해 공장 초기화 또는 마스터 초기화에 의지 할 수 있습니다. 또한 장치에서 복잡한 네트워크 문제를 일으킬 수있는 어려운 버그와 맬웨어를 제거하는 데 도움이됩니다. 유일한 단점은 그 과정에서 중요한 데이터와 개인 정보도 모두 손실된다는 것입니다. 그래도 계속하려면 파일을 백업하여 안전하게 보관하십시오. 그런 다음 설정을 통해 마스터 재설정을 진행하거나 하드웨어 키를 사용하여 Android 복구 모드에서 HTC U12 / U12 +를 재설정 할 수 있습니다.
- 네트워크 장비를 재부팅하십시오. 모든 장치에 동일한 문제가 발생하면 네트워크 장비에 문제가있을 가능성이 높습니다. 이 경우 무선 라우터 또는 모뎀의 전원을 껐다가 켜면 도움이 될 수 있습니다. 전원을 끄고 전원에서 약 30 초에서 1 분 동안 플러그를 뽑기 만하면됩니다. 경과 시간이 지난 후 다시 꽂은 다음 전원을 켜십시오. 이후에도 모든 장치에서 문제가 지속되면 라우터 또는 모뎀 제조업체에 문의하여 추가 지원을 받으십시오. 네트워크 장비를 프로비저닝하거나 재설정해야 할 수 있습니다.
- ISP에 문의. 추가 지원 및 기타 옵션에 대해 문제를보고하려면 인터넷 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의해야합니다. 네트워크 테스트를 실행하거나 중단 보드를 확인하도록 통신 업체에 요청할 수도 있습니다. HTC U12 / U12 + 또는 기타 스마트 폰에서 간헐적 인 네트워크 연결 또는 Wi-Fi 연결 끊김이 발생하는 이유 중 하나는 정전 때문입니다. 그러니 그런 문제를 일으키는 원인이 아닌지 확인하세요.
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