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최신 스마트 폰은 이미 멀티미디어 첨부 파일 또는 MMS를 사용하여 메시지를 보내고받을 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 네트워크가 필요합니다. Wi-Fi를 통해 MMS 메시지를 보내려면 장치에 강력하고 안정적인 무선 인터넷 연결이 있어야합니다. 모바일 데이터를 통해 MMS 메시지를 보내려면 셀룰러 데이터 또는 모바일 데이터 네트워크 연결이 필요합니다. 이 기능이 네트워크 연결에 의존하고 있다는 사실을 감안할 때 MMS 다운 타임은 불가피합니다. 이것은 MMS 송수신 오류가 발생하는 경우입니다.
이 게시물에서는 LG G7 ThinQ 스마트 폰에서 전송되지 않는 MMS 관련 문제를 해결하는 데 사용되는 몇 가지 유용한 방법과 해결 방법을 중점적으로 설명합니다. 동일한 기기에서 MMS 전송에 실패한 경우 오류가 발생하는 경우 어떻게해야하는지 자세히 알아보세요.
문제 해결로 넘어 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자들이보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
MMS를 보내지 않는 LG G7 ThinQ 문제를 해결하는 방법
휴대 전화 문제를 해결하기 전에 Wi-Fi 또는 모바일 데이터 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. LG G7 ThinQ가 Wi-Fi 또는 셀룰러 네트워크를 통해 네트워크 연결을 켜고 끄는 경우 먼저 네트워크 연결 문제를 처리해야합니다. 네트워크 연결이 고정되면 MMS를 포함한 네트워크 서비스가 다시 정상적으로 작동합니다. 그렇지 않으면 다음 후속 방법을 시도하여 휴대 전화의 MMS 기능에 영향을 미칠 수있는 소프트웨어 오류를 제거합니다.
첫 번째 해결책 : 메시징 앱을 강제 종료 한 다음 휴대 전화를 재부팅합니다.
메시징 앱이 손상되어 다시 시작하지 않으면 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이와 같은 상황은 일반적으로 앱이 오랫동안 열려 있거나 백그라운드에서 실행 중일 때 발생합니다. 오류를 수정하고 메시징 앱을 새로 고치려면 다음 단계에 따라 강제로 중지하십시오.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 이동 앱 및 알림.
- 꼭지 앱 정보.
- 메시징 앱을 찾아 선택합니다.
- 옵션을 탭하여 강제 종료.
- 알림 메시지를 읽은 다음 확인 확인.
메시징 앱을 종료 한 후 LG G7 ThinQ를 다시 시작하거나 소프트 리셋을 수행하여 앱과 전화 시스템에서 캐시와 데이터를 지 웁니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼 동시에 몇 초 동안 누른 다음 전화기 전원이 순환되면 두 버튼을 놓습니다.
소프트 리셋은 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않으므로 미리 파일을 백업 할 필요가 없습니다.
두 번째 해결 방법 : 메시징 앱 또는 전화 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
메시징 앱 및 / 또는 휴대폰에 대한 최신 업데이트를 설치하는 것도 소프트웨어 버그 및 맬웨어로 인한 MMS 문제를 해결하는 데 핵심이 될 수 있습니다. 새로운 기능을 가져 오는 것 외에도 업데이트는 보안 향상을위한 수정 패치도 제공합니다. 이렇게하면 맬웨어 및 시스템 오류로 인한 문제를 포함하여 모든 소프트웨어 문제가 제거됩니다. 타사 메시지 앱을 사용하는 경우 다음 단계에 따라 앱 업데이트를 수동으로 확인할 수 있습니다.
- 탭 앱 홈 화면에서 아이콘.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 꼭지 메뉴 다음으로 이동 나의 앱들.
- 고르다 모두 업데이트 보류중인 업데이트로 모든 앱을 한 번에 수동으로 업데이트합니다. 또는 개별 애플리케이션을 탭한 다음 최신 정보 메시징 앱 옆에 있습니다.
- 앱을 자동으로 업데이트하려면 다음으로 돌아가십시오. 메뉴-> 설정-> 그런 다음 탭하여 앱 자동 업데이트 확인란.
LG G7 ThinQ 스마트 폰의 소프트웨어 업데이트를 확인하고 다운로드하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 꼭지 일반 탭.
- 꼭지 업데이트 센터을 탭한 다음 시스템 업데이트.
- 옵션을 탭하여 업데이트를 확인.
- 업데이트를 사용할 수있는 경우 요구 사항을 읽고 검토 한 다음 화면 지침에 따라 장치에 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
무선 (OTA) 업데이트를 다운로드하고 설치하려면 휴대폰이 무선으로 인터넷에 연결되어 있어야합니다. 또는 컴퓨터에서 장치 소프트웨어를 수동으로 업데이트 할 수 있습니다. 업데이트 후 휴대 전화를 재부팅하는 것을 잊지 마세요. 이렇게하면 내부 메모리가 새로 고쳐지고 새 소프트웨어 변경 사항이 올바르게 구현됩니다.
세 번째 해결 방법 : 전화기에서 네트워크 설정을 재설정합니다.
MMS 기능 실패를 유발할 수있는 네트워크 오류를 지우려면 네트워크 설정 재설정이 필요할 수 있습니다. 이렇게하면 전화기의 오류를 포함한 현재 네트워크 설정이 지워지고 기본 네트워크 구성이 복원됩니다. LG G7 ThinQ에서 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 로 이동 설정-> 시스템 메뉴, 홈 화면에서.
- 꼭지 다시 시작 및 재설정.
- 고르다 네트워크 설정 재설정 옵션에서.
- 꼭지 설정 재설정 동작을 확인하기 위해 두 번.
네트워크 설정 재설정은 APN 설정도 재설정하므로 전화기에서 네트워크 연결 오류를 제거하는 데 도움이 될 수 있습니다. 재설정이 완료되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다. 하지만 그렇지 않은 경우 수동으로 재부팅해야합니다. 다시 시작한 후 Wi-Fi 네트워크 또는 셀룰러 데이터 네트워크에 다시 연결하여 휴대폰에서 MMS를 포함한 네트워크 서비스를 다시 사용하십시오.
네 번째 해결책 : 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
잘못된 시스템 캐시 또는 시스템 캐시 파티션의 손상된 임시 데이터는 전화기의 MMS 기능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 시스템 캐시는 일반적으로 앱 또는 Android 시스템에 대한 업데이트를 설치 한 후 손상됩니다. 이것이 MMS 메시지 전송을 중단하는 원인이 아닌지 확인하려면 다음 단계에 따라 LG G7 ThinQ의 캐시 파티션을 지우십시오.
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 로 이동 일반 탭.
- 꼭지 저장.
- 고르다 내부 저장.
- 꼭지 여유 공간 확보 메뉴 옵션에서.
- 꼭지 임시 파일 및 원시 파일.
- 캐시 된 데이터, 클립 트레이 임시 파일 및 카메라의 원시 파일을 포함하여 주어진 옵션을 선택합니다.
- 꼭지 지우다 두 번 확인합니다.
장치가 시스템 캐시 지우기를 완료하도록 허용 한 다음 완료되면 다시 시작합니다. 그런 다음 보낼 샘플 MMS 메시지를 만들고 이미 의도 한대로 작동하는지 확인합니다. MMS가 여전히 전송에 실패하면 시스템 재설정을 선택해야합니다.
다섯 번째 해결 방법 : 휴대폰을 초기화하고 공장 기본값으로 복원합니다.
문제는 복잡한 시스템 오류 또는 이전 해결 방법을 견딜 수있을만큼 충분히 어려운 멀웨어 때문일 수 있습니다. 이 경우 전체 시스템 재설정 또는 마스터 재설정이 필요합니다. 그렇게하기 전에 중요한 파일은 모두 다운로드 한 앱 및 기타 콘텐츠와 함께 초기화하는 동안 지워 지므로 백업해야합니다. 계속하려면 다음 단계에 따라 설정 메뉴를 통해 LG G7 ThinQ를 초기화하거나 마스터 재설정하십시오.
- 로 이동 설정-> 시스템 메뉴, 홈 화면에서.
- 꼭지 다시 시작 및 재설정하십시오.
- 옵션을 선택하여 재설정 설정.
- 물으면 설정 재설정 확인.
- 메시지가 나타나면 장치 PIN 또는 암호를 입력하십시오.
- 그런 다음 확인 계속하려면.
장치가 마스터 재설정을 완료하고 공장 기본값을 복원하도록 허용합니다. 재설정이 완료되면 초기 설정 프로세스를 진행 한 다음 휴대폰을 새 휴대폰으로 설정할 수 있습니다. 소프트웨어 관련 문제는이 시점에서 이미 사라졌어 야합니다. 그러나 문제가 지속되고 LG G7 ThinQ가 여전히 MMS를 보내지 않는다면 더 고급 솔루션이 필요한 더 복잡한 문제를 처리하고있을 가능성이 높습니다.
다른 옵션
서비스 제공 업체 / 이동 통신사에 문의하여 더 고급 솔루션 및 공식 권장 사항에 대한 문제를 에스컬레이션하십시오. 또한 MMS 용 모바일 데이터를 사용하는 경우 계정 서비스, 특히 MMS가 활성화되어 있고 계정에 충분한 데이터 허용량이 있는지 확인하고 확인하십시오.
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