스마트 폰의 카메라가 작동하지 않는다고해서 항상 실제 카메라가 고장난 것은 아닙니다. 사실 대부분의 광범위한 카메라 문제는 하드웨어 손상보다는 소프트웨어 오류와 관련이 있습니다. 이는 최종 사용자가 수정할 수 있음을 의미합니다. 이 게시물에서 강조되는 것은 Samsung Galaxy Note 8 카메라에서 발생하는 관련 문제를 처리하는 데 사용되는 일반적인 솔루션 및 권장 해결 방법입니다. 두려운 카메라 실패 오류에 관한 것입니다. 계속 읽고 필요할 때 도움을 받으십시오.

그러나 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 ​​해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.

첫 번째 해결 방법 : 카메라 앱을 강제 종료하고 다시 시작합니다.

카메라 앱을 통해 특정 동영상 또는 이미지 파일을 사용할 때 카메라 실패 경고 만 표시되는 것과 같은 임의의 문제로 나타나는 경우 카메라 앱을 강제로 닫았다가 다시 시작하여 수정할 수있는 격리 된 문제입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면 중앙에서 위나 아래로 스 와이프하여 앱 트레이를 표시합니다.
2. 로 이동 설정 그런 다음 앱.
3. 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 그런 다음 선택 모든 앱.
4. 탭하여 개별 앱을 선택한 다음 옵션을 탭하여 강제 중지.
5. 메시지가 표시되면 강제 중지 다시 확인합니다.

변경 사항을 적용하고 앱과 전화 시스템을 새로 고치려면 소프트 리셋을 수행하거나 단순히 전화를 다시 시작하십시오. 이렇게하면 더 좋고 부드러운 기능을 위해 휴대폰의 내부 메모리를 정리하는데도 도움이됩니다.

1. 길게 누릅니다. 힘 버튼까지 전원 끄기 프롬프트가 나타납니다.
2. 옵션을 탭하여 재시작.
3. 꼭지 재시작 다시 확인합니다.

카메라 앱이 비정상적으로되어 기기가 정지되는 경우 강제 재부팅이 필요합니다. 휴대 전화의 내부 메모리에 저장된 데이터에 영향을주지 않고 소프트 재설정과 동일하게 작동하는 시뮬레이션 된 배터리 제거 절차입니다. 그 방법은 다음과 같습니다.

1. 길게 누릅니다. 전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼 최대 45 초 동안 동시에.
2. 전화기가 재부팅되면 두 버튼을 모두 놓습니다.

휴대 전화가 완전히 재부팅되면 카메라 앱을 다시 시작하고 카메라 실패 오류가 사라 졌는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 계속해서 다음 해결 방법을 시도하십시오.

두 번째 해결책 : 앱 캐시 및 데이터 삭제 / 캐시 파티션 삭제.

캐시는 앱과 전화 시스템에도 저장되는 임시 파일입니다. 이러한 파일은 유사한 정보를 빠르게 다시로드하는 데 중요하지만 손상되었을 때 오류를 유발할 수도 있습니다. 가능한 트리거에서 손상된 앱 캐시를 규칙으로 지정하려면 다음 단계에 따라 카메라 앱에서 캐시 및 데이터를 지우십시오.

1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정 그런 다음 선택 앱.
3. 탭 카메라 앱.
4. 이동 저장.
5. 옵션을 탭하여 데이터 지우기 그런 다음 확인. 이 옵션을 선택하면 설정 및 기타 저장된 정보를 포함하여 앱에 저장된 모든 데이터가 삭제되므로 선택 사항입니다.
6. 꼭지 캐시 지우기. 이 옵션은 임시 파일 또는 캐시 파일을 카메라 앱.

앱 캐시 및 데이터 삭제가 완료되면 휴대 전화를 다시 시작한 다음 카메라 앱을 엽니 다. 여전히 카메라 실패 오류가 표시되면 다음 단계에 따라 Galaxy Note 8의 캐시 파티션을 지우십시오.

1. 전화기를 끄십시오.
2. 전원이 꺼지면 볼륨 크게, 빅스 비 (홈), 과 힘 버튼을 동시에.
3. 모든 버튼을 놓습니다. Android 로고 나타납니다. 그만큼 Android 시스템 복구 메뉴 옵션 그러면 시스템 업데이트 설치 메시지가 표시됩니다.
4. 누르세요 볼륨 작게 버튼을 여러 번 강조 표시 캐시 파티션 지우기 주어진 옵션에서.
5. 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다.
6. 누르세요 볼륨 작게 버튼 ...까지 예 강조 표시됩니다.
7. 그런 다음 전원 버튼 확인.
8. 때 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시되면 캐시 지우기 파티션이 완료되었음을 나타냅니다. 이 시점에서 힘 버튼을 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

세 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.

안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 그러면 카메라 앱을로드 할 때 타사 앱이 카메라 실패 오류를 트리거하는지 여부를 확인할 수 있습니다. Note 8에서 안전 모드를 활성화하고 앱을 진단하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 전화기를 끄십시오.
2. 길게 누릅니다. 전원 버튼 모델 이름 화면을 지나서.
3. 릴리스 전원 버튼 때 삼성 로고 화면에 나타납니다.
4. 출시 직후 전원 버튼을 누르고 볼륨 작게 버튼.
5. 계속 잡고 볼륨 작게 버튼 전화가 완전히 다시 시작될 때까지.
6. 당신이 볼 때 안전 모드 화면 왼쪽 하단 모서리에있는 라벨을 볼륨 작게 버튼.

안전 모드에서 카메라 앱을 사용해보십시오. 오류가 사라지면 다운로드 한 앱 중 어떤 앱이 범인인지 찾아야합니다. 몇 가지 단서를 제공하려면 카메라 오류가 표시되기 전에 추가 한 앱을 생각해보세요. 이 경우 최근 앱을 개별적으로 제거해야 할 수 있습니다.

안전 모드가 활성화 된 상태에서 카메라 실패 오류가 계속 발생하면 카메라 앱이 이렇게 불규칙하게 만들 수있는 휴대폰의 소프트웨어 문제 해결을 계속해야합니다.

네 번째 해결 방법 : 장치 소프트웨어를 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트합니다.

새로운 소프트웨어 업데이트는 새로운 기능을 가져올뿐만 아니라 보안 향상을 제공하고 기존 오류 및 소프트웨어 문제를 해결하기위한 패치를 수정합니다. 아직 수행하지 않은 경우 다음 단계에 따라 무선으로 (무선으로) Note 8에 대해 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인합니다.

1. 열기 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 소프트웨어 업데이트. 업데이트가 있으면 안전하게 보관할 수 있도록 중요한 데이터를 모두 백업하십시오.
4. 다운로드 한 업데이트를 시작하려면 다음 옵션을 선택하십시오. 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
5. 꼭지 확인.
6. 꼭지 스타트.
7. 다시 시작 메시지가 표시되면 확인 장치 재부팅 또는 소프트 리셋을 시작합니다. 이렇게하면 장치에 최근 설치된 업데이트의 새로운 변경 사항이 적용됩니다.

업데이트가 완전히 설치되면 전화기를 재부팅하십시오. 이렇게하면 장치에 최근 설치된 소프트웨어 업데이트의 모든 새로운 변경 사항이 구현됩니다. 그런 다음 카메라 앱을 테스트하여 이미 완벽하게 작동하는지 확인합니다.

다섯 번째 해결 방법 : 장치를 백업하고 공장 기본값으로 재설정합니다.

다른 모든 방법이 Samsung Note 8에서 카메라 실패 오류를 수정하지 못한 경우 마지막 수단으로 마스터 재설정을 통해이 오류를 지속시킬 수있는 버그 및 맬웨어를 포함하여 장치 시스템에서 모든 것을 지울 수 있습니다. 재설정 후 장치는 공장 기본 설정으로 복원됩니다. 즉, 모든 것을 다시 설정해야합니다. 시도해보고 싶다면 다음 단계에 따라 시작하세요.

1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 트레이.
2. 꼭지 설정 다음으로 이동 클라우드 및 계정.
3. 꼭지 백업 및 복원 그런 다음 스위치를 내 데이터 백업 또는 복원 선택권.
4. 백업 생성이 완료 될 때까지 기다리십시오.
5. 그런 다음 설정 메뉴를 눌러 뒤로 키.
6. 꼭지 일반 관리.
7. 꼭지 초기화.
8. 고르다 공장 초기화 주어진 옵션에서.
9. 꼭지 초기화.
10. 메시지가 표시되면 화면 잠금 자격 증명을 입력합니다.
11. 꼭지 계속하다.
12. 꼭지 모두 삭제 확인.

재설정이 완료되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다. 그때까지 초기 장치 설정을 진행할 수 있습니다. 설치 마법사가 전체 프로세스를 안내하므로 빠르고 쉽게 수행 할 수 있습니다.

추가 지원 요청

특히 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후 문제가 시작된 경우 다른 옵션 및 권장 사항에 대해 삼성 지원 또는 이동 통신사에 문의 할 수 있습니다. 이렇게하면 처리중인 카메라 실패 오류가 일부 업데이트 버그로 인해 트리거되는지 확인하기 위해 필요한 평가를 할 수 있습니다. Galaxy Note 8에 사전 설치된 카메라 앱에서만 문제가 발생하는 경우 다른 유사한 앱을 임시 옵션으로 사용해 볼 수 있습니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.

확인하고 싶은 게시물 :

• Samsung Galaxy Note 8이 완전히 작동하지 않아 저절로 꺼지고 더 이상 충전되지 않습니다. [문제 해결 가이드]
• Samsung Galaxy Note 8이 느리게 충전되지만 배터리가 매우 빨리 소모되는 경우 수행 할 작업 [문제 해결 가이드]
• Galaxy Note 8“process.com.android.phone이 중지되었습니다”오류, 기타 문제를 해결하는 방법
• 너무 느리고 느리고 느려진 Samsung Galaxy Note 8을 어떻게 처리 할 것인가 [문제 해결 가이드]
• Samsung Galaxy Note8에 "안타깝게도 설정이 중지되었습니다"오류가 계속 표시됨 [문제 해결 가이드]
• 계속 충돌하는 Nova Launcher로 Samsung Galaxy Note 8을 수정하는 방법 (쉬운 단계)