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Android 스마트 폰 및 태블릿에 영향을 미치는 일반적으로 제기되는 문제 중 새로운 문제는 다음과 같은 경고 메시지에 있습니다. 카메라가 실패했습니다. 대부분의 사람들이 이동 중에 사진을 찍거나 동영상을 녹화하는 대신 스마트 폰의 카메라 기능을 활용한다는 점을 감안하면 확실히 실망 스러울 것입니다. "순간을 포착"할 수 없다는 것을 깨달았다는 느낌이 어떨지 상상해보십시오. "카메라 실패!”오류가 발생했습니다. 당신은 선택의 여지가 없지만 먼저 처리해야 할 카메라 실패 오류 장치에서. Samsung Galaxy S9 카메라 앱에서 동일한 오류를 수정하는 방법에 대한 추가 정보를 제공하기 위해 참조 할 가장 효과적인 솔루션과 해결 방법을 매핑했습니다.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
카메라 실패 오류로 Galaxy S9를 수정하는 방법
그러나 이러한 후속 방법은 처리하는 카메라 오류가 소프트웨어 결함 또는 시스템 버그로 인한 경우에만 적용됩니다. 하드웨어에 문제가 있다면 전화기에 서비스가 필요합니다.
첫 번째 해결 방법 : 종료 한 다음 카메라 앱과 휴대폰을 다시 시작합니다.
오류가 사소한 앱 결함으로 인한 것이라고 가정하면 카메라 앱을 다시 시작하는 것이 카메라 앱에서 문제가 제대로 작동하도록하는 데 필요한 모든 것일 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 길게 터치 최근 앱 휴대 전화의 왼쪽 하단에있는 키입니다. 이렇게하면 최근에 연 모든 앱이 포함 된 새 화면이 열립니다.
- 카메라 앱을 찾아 선택한 다음 오른쪽으로 스 와이프하거나 엑스 그 위에.
- 백그라운드에서 실행중인 앱이 여러 개있는 경우 탭을 탭하여 한 번에 모두 종료 할 수도 있습니다. 모두 닫기 단추.
두 번째 해결 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.
때로는 타사 앱이 다른 앱과 충돌을 일으켜 앱에서 이와 같은 오류가 발생할 수 있습니다. 내장 카메라 앱에서 이런 일이 발생하는지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 카메라 앱을 안전 모드로 사용해보세요. Samsung S9에서 안전 모드를 활성화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기를 완전히 끄십시오.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 화면에 표시된 모델 이름 화면을지나갑니다.
- 릴리스 전원 버튼 때 삼성 로고 나타납니다.
- 그런 다음 출시 직후 전원 버튼, 누르고 있습니다 볼륨 작게 버튼.
- 계속 잡고 볼륨 작게 버튼 전화가 다시 시작될 때까지.
- 당신이 볼 때 안전 모드 화면 왼쪽 하단에있는 배지를 볼륨 작게 버튼.
이 시점에서 카메라 앱을 실행하고 샘플 사진을 찍거나 동영상을 녹화 해보십시오. 안전 모드에서 오류가 발생하지 않으면 타사 앱의 책임입니다. 다운로드 한 앱 중 어느 것이 트리거인지 생각한 다음 의심되는 앱을 개별적으로 제거하십시오. 추가 지원이 필요한 경우 Samsung S9에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 앱 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 트레이.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 앱.
- 제거 / 제거하려는 의심스러운 앱을 눌러 선택합니다.
- 꼭지 제거.
- 그런 다음 확인 확인.
휴대 전화를 다시 시작하여 최근 변경 사항을 적용한 다음 카메라 앱을 다시 테스트하세요.
세 번째 솔루션 : 카메라 앱에서 캐시 및 데이터를 지 웁니다.
손상된 캐시 파일 및 데이터는 마찬가지로 이와 같은 앱 오류가 휴대폰에서 발생하도록 할 수 있습니다. 그렇기 때문에 앱이나 휴대 전화 자체에서 캐시와 데이터를 정기적으로 지우는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 앱 화면 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하면됩니다.
- 꼭지 설정.
- 꼭지 앱.
- 선택 카메라 앱 목록에서.
- 꼭지 저장.
- 옵션을 선택하여 캐시 지우기 앱에서 캐시 파일을 지우도록합니다.
- 옵션을 선택하여 데이터 지우기 앱에서 임시 데이터 저장소를 삭제합니다.
- 탭하여 작업을 확인하십시오. 지우다.
또는 다음 단계에 따라 장치 저장소의 모든 캐시 파일과 데이터를 지울 수 있습니다.
- 액세스 앱 화면 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하면됩니다.
- 그런 다음 설정.
- 고르다 장치 유지 관리.
- 그런 다음 저장 오른쪽 하단에 있습니다.
- 마지막으로 깨끗한지금.
네 번째 해결 방법 : 카메라 앱 및 / 또는 장치를 최신 소프트웨어 버전으로 업데이트합니다.
장치에서 타사 카메라 앱을 사용중인 경우 앱을 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트 해보십시오. 다음 단계에 따라 앱 업데이트를 확인하여 시작할 수 있습니다.
- 열기 앱 화면 홈 화면에서 빈 곳을 스 와이프하면됩니다.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 로 이동 메뉴-> 내 앱.
- 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 꼭지 최신 정보 ~ 옆에 카메라 사용중인 앱입니다. 그러면 해당 앱에 대한 새 업데이트가 설치됩니다.
- 여러 업데이트가 표시되는 경우 옵션을 탭하여 모두 업데이트 한 번에 업데이트가 가능한 앱. 모든 앱을 최상의 성능으로 유지하려면 앱을 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
앱 업데이트 외에 휴대폰에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트도 확인하십시오. 소프트웨어 업데이트는 특히 소프트웨어 버그 또는 시스템 오류로 인해 트리거되는 경우 Samsung S9에서 경고 : 카메라 실패 오류를 수정하는 열쇠가 될 수 있습니다. 새로운 기능 및 개선 사항 외에도 소프트웨어 업데이트는 전화기의 기존 버그를 해결하기 위해 특정 수정 패치를 제공합니다. Samsung S9에서 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 열기 앱 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 트레이.
- 그런 다음 설정-> 소프트웨어 업데이트 메뉴.
- 옵션을 탭하여 수동으로 업데이트를 다운로드합니다.
- 휴대폰이 업데이트 확인을 시작할 때까지 기다립니다.
- 꼭지 확인.
- 그런 다음 스타트.
- 다시 시작 메시지가 표시되면 확인 다시 시작을 확인합니다.
전화기가 완전히 부팅 될 때까지 기다리십시오. 이제 새 소프트웨어 업데이트로 인한 새로운 변경 사항이 구현되어야합니다.
다섯 번째 해결책 : 휴대폰의 캐시 파티션을 지 웁니다.
특히 시스템 캐시 파일도 손상된 경우 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것만으로는 충분하지 않을 수 있습니다. 해결 방법으로 다음 단계에 따라 Samsung S9의 캐시 파티션을 지울 수 있습니다.
- 시작하려면 휴대 전화를 완전히 끄세요.
- 길게 누릅니다. 볼륨 크게 키 그리고 빅스 비 / 홈 키을 누른 다음 전원 키.
- Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
- ‘시스템 업데이트 설치 ' 메시지가 표시되기 전에 30-60 초 동안 안드로이드 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타납니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키 강조하기 위해 여러 번 캐시 파티션 지우기 주어진 옵션에서.
- 프레스 전원 키 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키 강조하다 예을 누른 다음 전원 키 선택을 확인합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
휴대폰이 완전히 부팅 된 후 카메라 앱을 테스트하고 카메라 실패 오류가 수정되는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다른 옵션을 고려하십시오.
다른 옵션
- 마스터 재설정. 시스템 캐시 파티션을 삭제해도 도움이되지 않으면 전체 시스템 재설정이나 마스터 재설정을 대신 사용할 수 있습니다. 그러나 휴대 전화의 내부 저장소에서 모든 항목이 삭제되고 설정이 공장 기본값으로 복원되므로 데이터가 손실됩니다. 계속하려면 중요한 데이터를 모두 백업하여 안전하게 보관하십시오. 그런 다음 앱-> 설정-> 일반 관리-> 재설정-> 공장 데이터 재설정 그런 다음 재설정-> AL 삭제L 다음 확인. 메시지가 표시되면 화면 잠금 자격 증명과 삼성 계정 확인 정보를 입력합니다.
- 서비스 / 수리. 카메라 앱은 소프트웨어 관련 문제를 처리하는 데 사용되므로 모든 이전 절차 및 재설정을 수행 한 후 이미 제대로 작동하고있을 것입니다. 그러나 그렇지 않거나 여전히 삼성 S9에서 동일한 카메라 실패 오류 또는 경고가 발생했다면 하드웨어 문제 때문일 수 있습니다. 이 시점에서 서비스 또는 수리를 선택할 수 있습니다. 여전히 자격이있는 경우 보증을받는 것을 잊지 마세요.
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