Facebook은 현재까지 사용 가능한 강력한 앱 중 하나입니다. 전 세계 수백만 명의 Facebook 사용자가 있기 때문에 Facebook 개발자가 앱을 안정적이고 최적화 된 상태로 유지하는 것이 현명합니다. 그럼에도 불구하고 Facebook이 다운되는 경우가 있습니다. 문제는 일반적으로 인터넷 연결이 간헐적이거나 불안정한 경우와 같은 네트워크 연결 문제가있을 때 발생합니다. 페이스 북은 메인 서버와 연락을 유지하기 위해 안정적인 인터넷이 필요합니다. 인터넷 연결이 계속 끊어지면 앱도 안정적이지 않습니다. 이것은 무작위 충돌, 지연 및 멈춤과 같은 증상이 나타날 때입니다. 이 게시물에서 다루는 것은 Huawei Mate 10 Pro 스마트 폰에서 계속 충돌하는 Facebook 앱입니다. 네트워크 문제 또는 기타 요인 때문일 수 있습니까? 앞으로 동일한 장치에서 이러한 문제를 처리하는 방법에 대해 알아보고 도움을 받으려면 계속 읽으십시오.

계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.

첫 번째 해결책 : Facebook을 강제 종료 한 다음 다시 시작합니다.

특정 시점에서 앱이 악성이되는 원인은 여러 가지가 있으며 Facebook도 예외는 아닙니다. 종종 이러한 문제는 앱 또는 기기 시스템 자체를 다시 시작하여 해결할 수있는 사소한 문제 일뿐입니다. Facebook이 Huawei Mate 10 Pro에서 계속 충돌하는 것이 처음이라면 임의의 소프트웨어 오류 일 가능성이 높으며 앱을 강제 종료하면 문제가 해결 될 가능성이 높습니다. Huawei Mate 10 Pro에서 Facebook 앱을 강제 종료하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 탭 최근 앱 홈 화면에서 버튼을 누릅니다.
2. 탭 활성 앱 상.
3. 꼭지 종료 ~ 옆에 페이스 북 앱.
4. 백그라운드에서 실행중인 여러 앱이있는 경우 모두 종료 단추.
5. 꼭지 확인 조치를 확인합니다.

Facebook 및 기타 백그라운드 앱을 강제 종료 한 후 소프트 리셋을 수행하거나 기기를 다시 시작하세요. 이렇게하면 나중에 더 빠르고 더 나은 성능을 위해 휴대 전화의 내부 메모리와 운영체제를 지우고 새로 고치는 데 도움이됩니다. 우선 Huawei Mate 10 Pro 스마트 폰에서 소프트 리셋을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 누르세요 전원 버튼 몇 초 동안.
2. 때 전원 끄기 메뉴 옵션이 나타나면 확인 전화기를 완전히 끄십시오.
3. 30 초 후 전원 버튼 전화가 켜질 때까지.

기기 부팅을 완료 한 다음 Facebook을 다시 시작하여 이미 정상적으로 작동하는지 확인합니다.

두 번째 솔루션 : 앱 캐시 및 데이터를 삭제합니다.

캐시는 앱 및 전화 시스템에 저장된 임시 파일 및 데이터를 의미합니다. 이러한 파일은 주로 장치에서 동일한 정보를 다시로드하는 속도를 높이는 데 사용됩니다. 그러나 다른 파일과 마찬가지로 캐시도 손상 될 수 있으며 이러한 경우 캐시가 저장된 위치에 따라 증상이 나타납니다. 이 경우 Facebook 앱 내의 캐시 파일이 손상되어 앱이 약간 흔들릴 수 있습니다. 이를 배제하려면 다음 단계에 따라 Facebook 앱에서 캐시를 지우십시오.

1. 로 이동 메인 메뉴.
2. 꼭지 설정.
3. 고르다 응용 프로그램 관리자.
4. 선택 모든 탭.
5. 고르다 페이스 북 앱 목록에서.
6. 옵션을 탭하여 캐시 지우기 또는 데이터 지우기.
7. 메시지가 표시되면 경고를 읽고 검토 한 다음 확인 조치를 확인합니다.

Facebook 앱에서 캐시와 데이터를 지운 후 휴대폰을 재부팅 (소프트 리셋)하여 애플리케이션을 새로 고칩니다.

세 번째 해결 방법 : 가능한 경우 Facebook 및 기타 앱을 업데이트합니다.

업데이트에는 버그 및 맬웨어로 인해 발생하는 장치 문제를 해결하기위한 수정 패치도 포함되어 있습니다. Facebook 충돌 문제가 일부 버그로 인해 발생한 경우 앱 업데이트를 설치하면 문제가 해결 될 수 있습니다. 앱을 설치할 수있는 업데이트가 있는지 확인하려면 Play 스토어로 이동하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 열기 플레이 스토어 또는 구글 플레이 앱.
2. 탭 메뉴 아이콘.
3. 로 이동 내 앱 및 게임.
4. 찾아보십시오 페이스 북 앱.
5. 탭 최신 정보 단추.
6. Facebook에 대한 자동 업데이트를 활성화하려면 세 개의 수직 점 오른쪽 상단 모서리에서 옆에있는 확인란을 선택합니다. 자동 업데이트.

앱을 업데이트 한 후 휴대폰을 재부팅하여 Facebook 및 / 또는 기타 최근 업데이트 된 앱에 최근 변경 사항을 적용하십시오.

네 번째 해결책 : Huawei Mate 10 Pro의 캐시 파티션을 지 웁니다.

캐시 파일은 기기의 앱과 시스템 파티션 (폴더)에 저장됩니다.앱 캐시와 마찬가지로 시스템 캐시 파일도 손상 될 때 문제를 유발할 수 있습니다. 이 경우 시스템 기능 및 Facebook과 같은 특정 앱이 악영향을받을 수 있습니다. 이를 배제하려면 장치의 캐시 파티션을 지우고 손상된 파일을 포함하여 전화 시스템에서 임시 파일과 데이터를 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화기를 완전히 끄십시오.
2. 길게 누릅니다. 전원 버튼 그리고 볼륨 크게 버튼 동시에 몇 초 동안.
3. 당신이 볼 때 Huawei 로고, 두 버튼을 모두 놓습니다. 그런 다음 EMUI 또는 Android 복구 선택할 수있는 몇 가지 옵션이있는 메뉴.
4. 누르세요 볼륨 작게 버튼 스크롤 및 강조 표시 캐시 파티션 지우기 주어진 옵션에서.
5. 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
6. 기기에서 캐시 파티션 삭제가 완료 될 때까지 기다렸다가 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 옵션이 강조 표시됩니다.
7. 누르세요 전원 버튼 확인하고 전화기를 재부팅하십시오.

전화가 다시 시작된 후 Facebook을 시작하여 이미 안정적으로 작동하는지 확인하십시오.

다섯 번째 해결 방법 : Huawei Mate 10 Pro에서 Facebook 앱을 제거한 다음 다시 설치합니다.

Facebook 앱이 완전히 손상되어 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 이는 일반적으로 잘못된 업데이트가 설치되거나 업데이트 설치가 중단되고 완료되지 않은 경우에 발생합니다. 이 경우 앱을 제거하고 다시 설치해야합니다. 그런 다음 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 열려면 탭하세요. 플레이 스토어 또는 구글 플레이.
2. 손가락을 왼쪽에서 오른쪽으로 밉니다.
3. 탭 내 앱 및 게임.
4. 로 이동 설치됨 탭. 그러면 Facebook을 포함하여 설치된 모든 앱 목록이 열립니다.
5. 스크롤하여 탭하십시오. 페이스 북.
6. 그런 다음 제거 단추. 휴대폰에서 Facebook 앱이 삭제됩니다.
7. 메시지가 표시되면 확인 Facebook 앱 삭제를 확인합니다.
8. 홈 화면으로 돌아갑니다.
9. 휴대 전화를 다시 시작하고 플레이 스토어.
10. 휴대폰 소프트웨어와 호환되는 최신 버전의 Facebook 앱을 검색합니다.
11. 그런 다음 앱을 다운로드하여 설치하십시오.

이제 앱이 제대로 작동 할 것입니다. 그렇지 않으면 앱 내에서 수정해야하는 더 복잡한 오류가있을 수 있습니다. 이 시점에서 추가 지원을 위해 Facebook 지원에 문의 할 수 있습니다.

더 많은 도움 받기

Facebook 도움말 센터에 문의하여 문제를보고하고 Facebook 앱을 비정상적으로 만들 수있는 오류를 수정하기 위해 고급 문제 해결을 수행하는 데 추가 지원을 요청하십시오. 앱이 다시 제대로 작동하려면 그에 따라 재설정하거나 수정해야하는 응용 프로그램 내에서 일부 고급 설정이있을 수 있습니다.

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