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• 계속 충돌하는 Galaxy A5 Facebook 앱 문제 해결

Facebook은 모든 플랫폼에서 원활하게 실행되도록 정기적으로 업데이트되는 잘 관리되는 애플리케이션입니다. 그러나 약간의 딸꾹질이 발생하고 대부분의 경우 이러한 문제로 인해 충돌이 발생하는 경우가 있습니다. 삼성 Galaxy A5를 소유 한 일부 독자의 경우입니다. 일부는 펌웨어 업데이트 후 Facebook이 충돌하기 시작했으며 다른 사람들은 명백한 이유없이 앱이 저절로 종료되기 시작했다고 말했습니다.

이 게시물에서는 몇 가지 Facebook 문제로 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 문제를 해결할 수있는 몇 가지 절차를 시도 할 수 있도록 앱이 자동으로 종료되는 이유를 알 수있는 각 가능성을 배제합니다. 이 문서가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 유사한 문제가 발생하는 사용자 중 하나라면 계속 읽으십시오.

그러나 먼저 장치에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화의 몇 가지 일반적인 문제를 이미 해결했습니다. 문제에 대한 기존 솔루션이 이미 존재하므로 자신과 비슷한 문제를 찾는 데 시간을 할애하십시오. 찾을 수 없거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제를보다 쉽게 ​​해결할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주시기 바랍니다. 이 서비스는 무료로 제공되므로 걱정하지 마십시오. 문제에 대한 충분한 정보 만 제공하면됩니다.

계속 충돌하는 Galaxy A5 Facebook 앱 문제 해결

대부분 이러한 유형의 문제는 앱에만 국한되며 간단한 절차를 통해 해결할 수 있습니다. 걱정하지 마십시오. 이러한 방법은 이와 같은 사소한 문제를 해결하는 데 안전하고 매우 효과적입니다.

1 단계 : 소프트 리셋 수행

이 문제가 사소한 결함의 결과 인 경우 소프트 리셋으로 문제를 해결할 수 있습니다. 기기의 메모리를 새로 고침하고 백그라운드에서 실행중인 불필요한 서비스를 닫습니다. 따라서 이것이 시스템의 사소한 결함 인 경우이 작업 만 수행하면됩니다.

• 볼륨 작게 및 전원 버튼을 동시에 10 초 동안 길게 누르고 재부팅 될 때까지 기다립니다.

재부팅 후 전화가 활성화되면 Facebook을 열어 여전히 충돌 여부를 확인하십시오. 그렇다면 다음 단계로 이동하십시오.

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2 단계 : Facebook의 캐시 및 데이터 삭제

이 섹션에서는 모든 캐시와 데이터를 삭제하여 앱을 기본 설정으로 되돌려 야합니다. 앞서 언급했듯이이 문제가 앱에만 국한된 경우이 절차를 통해 해결할 수 있습니다. Facebook 앱을 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 앱을 탭합니다.
4. Facebook을 찾아서 누릅니다.
5. 저장을 탭합니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

문제가 계속되면 앱과 펌웨어 간의 호환성 문제 일 가능성이 있습니다. 다음 단계를 시도하십시오.

3 단계 : Facebook 앱 업데이트

Facebook은 Galaxy A5에 사전 설치되어 제공되므로 최신 버전인지 확인하기 위해 제거했다가 다시 설치할 수 없습니다. 따라서 Play 스토어를 통해 업데이트해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. Facebook을 누른 다음 업데이트를 눌러 업데이트하십시오. 업데이트 버튼이 비활성화되어 있으면 앱에 사용 가능한 업데이트가 없음을 의미합니다.

업데이트 후에도 앱이 여전히 다운되면 펌웨어 문제라고 가정 할 수 있습니다. 다음 절차를 시도해야합니다.

4 단계 : 시스템 캐시 파티션 지우기

때로는 캐시 디렉토리의 손상된 파일로 인해 시스템이 더 이상 작업을 정상적으로 수행 할 수 없으며 이로 인해 일부 앱이 충돌 할 수 있습니다. 이러한 가능성을 배제하려면 캐시 디렉터리를 삭제하여 그 안의 모든 항목이 새 디렉터리로 교체되어야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

facebook을 테스트하여 캐시 파티션을 지운 후에도 여전히 충돌이 발생하는지 확인하고 여전히 충돌이 발생하면 더 이상 옵션이 없으므로 다음 절차로 넘어갑니다.

5 단계 : Galaxy A5에서 마스터 재설정 수행

이 시점에서 휴대 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다. 그러나 모든 파일과 데이터가 삭제되므로 백업해야합니다. 이렇게하면 장치가 공장 설정으로 돌아가고 이전처럼 원활하게 작동합니다. 그러나 Oreo 업데이트는 그대로 유지되므로 걱정하지 마십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
5. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
7. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
9. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
10. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
11. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.

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