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소셜 미디어 앱과 관련하여 Facebook은 전 세계 최종 사용자가 가장 인기 있고 널리 사용하는 플랫폼 중 하나입니다. 수백만 명의 Facebook 사용자를 감안할 때 앱 개발자는 앱을 유지 관리하고 가능한 경우 플랫폼을 항상 원활하게 실행하기 위해 가능한 모든 수단을 수행해야합니다. 그럼에도 불구하고 Facebook 앱이 문제를 일으키는 데 반박 할 수없는 몇 가지 요인이 있습니다. 실제로 많은 Android 사용자가 로딩 오류 및 무작위 충돌을 포함하여 Facebook 문제에 대한 다양한 유형의 불만을 제기하고 있습니다. 이러한 증상은 일반적으로 장치의 내부 메모리가 부족한 경우와 같은 메모리 문제로 인해 발생합니다. 그러나 악성 소프트웨어, 잘못된 업데이트 및 앱 결함과 같은 다른 원인도 있습니다.
일반적으로 근본적인 원인은 소프트웨어와 관련되어 있으므로 특정 해결 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 다음 솔루션은 HTC U12 / U12 Plus 스마트 폰에서 제대로로드되지 않거나 계속 충돌하는 Facebook 앱의 문제를 해결하기위한 표준 절차 및 적용 가능한 해결 방법으로 구성됩니다. 동일한 기기에서 Facebook과 동일한 문제가 발생할 경우 시도해 볼 수있는 옵션을 알아 보려면 계속 읽어보세요.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
Facebook 문제로 HTC U12 / U12 + 문제를 해결하는 방법
전화 소프트웨어 문제를 해결하기 전에 전화가 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있고 강력하고 안정적인 인터넷 액세스가 가능한지 확인하고 확인하십시오. Facebook은 웹 기반 앱이므로 의도 한대로 작동하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 장치에 간헐적 인 인터넷 연결과 같은 네트워크 연결 문제가있는 경우 사전에 해결해야 할 문제 여야합니다. 인터넷 문제가 해결되면 Facebook과 같은 모든 온라인 앱을 다시 원활하게 백업하고 실행해야합니다. 그렇지 않으면 문제 해결을 계속하십시오.
첫 번째 해결 방법 : Facebook 앱을 강제 종료 / 닫은 다음 휴대 전화를 다시 시작하세요.
가장 강력한 앱조차도 결함이 발생할 수 있으며 이는 Facebook 애플리케이션에서 발생할 수 있습니다. 결함을 제거하려면 앱을 강제 종료하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 누르세요 최근 앱 단추.
- 앱 미리보기를 뒤집어 다른 앱으로 이동합니다.
- 그런 다음 앱 미리보기를 왼쪽이나 오른쪽으로 스 와이프하여 종료하거나 닫습니다.
- 실행중인 앱이 여러 개있는 경우 모두 지우기 한 번에 모두 닫습니다.
실행중인 모든 앱을 지운 후 휴대폰을 다시 시작하여 앱과 장치 시스템 자체를 새로 고칩니다. 그런 다음 Facebook 앱을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
두 번째 솔루션 : Facebook 앱에서 캐시 및 데이터를 삭제합니다.
Facebook 앱의 임시 데이터, 설정, 저장된 정보 및 기타 구성이 일부 버그 또는 악성 소프트웨어로 인해 엉망이되어 앱이 불안정하거나 비정상적으로 변할 수 있습니다. 이를 지우려면 Facebook 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 것이 도움이 될 수 있습니다. Facebook 앱 데이터를 지울 때 삭제되므로 연락처 정보 또는 저장된 게임과 같은 중요한 정보를 백업하기 전에 반드시 백업하십시오. 그런 다음 다음 단계를 따르십시오.
- 열려면 탭하세요. 설정.
- 꼭지 앱 및 알림 그때 앱 정보.
- 찾기 및 탭 페이스 북 목록에서.
- 꼭지 저장.
- 고르다 캐시 지우기 앱 캐시를 삭제합니다.
- 고르다 데이터 지우기 앱 데이터를 삭제합니다. 이 옵션은 저장된 게임, 사용자 지정 설정, 구성 및 관련 정보를 포함한 Facebook 데이터를 삭제합니다.
- 그런 다음 확인 확인.
캐시 및 데이터 삭제가 완료되면 휴대 전화를 다시 시작한 다음 Facebook을 다시 열어 이미 제대로 작동하는지 확인하세요.
세 번째 해결 방법 : Google Play 스토어에서 Facebook 앱을 업데이트합니다.
일부 버그로 인한 문제인 경우 Facebook 앱의 최신 업데이트를 설치하는 것도 문제 해결의 열쇠가 될 수 있습니다. 업데이트는 새로운 기능을 제공 할뿐만 아니라 애플리케이션을 불안정하게 만들 수있는 버그를 제거하기위한 보안 강화 기능도 제공합니다. HTC U12 / U12 Plus에서 앱을 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- 열려면 탭하세요. 구글 플레이 스토어 앱.
- 탭 메뉴 아이콘 (세 개의 수평선) 왼쪽 모서리에 있습니다.
- 그런 다음 내 앱 및 게임.
- 다음으로 이동 업데이트 오른쪽 하단 섹션의 탭. 그러면 사용 가능한 업데이트와 함께 설치된 앱 목록이 포함 된 화면이 열립니다.
- 찾기 페이스 북 그런 다음 업데이트 버튼 그 옆에.
- 설치된 모든 앱을 동시에 업데이트하려면 모두 업데이트 버튼 대신.
앱 업데이트가 완료 될 때까지 기다린 다음 휴대폰을 다시 시작하여 모든 새로운 변경 사항이 올바르게 구현되었는지 확인합니다.
네 번째 해결 방법 : Facebook 앱을 제거한 다음 다시 설치합니다.
치명적인 응용 프로그램 오류에 대한 최후의 해결책 중 하나는 잘못된 응용 프로그램을 제거한 다음 다시 설치하는 것입니다. 다음과 같이하세요:
- 꼭지 설정 홈 화면에서.
- 꼭지 앱 및 알림 그때 앱 정보.
- 고르다 페이스 북 앱.
- 꼭지 제거 그런 다음 선택 확인 확인.
Facebook 앱을 업데이트 한 후 문제가 시작된 경우 다음 옵션을 선택합니다. 업데이트 제거 먼저 확인. 이렇게하면 응용 프로그램의 이전 버전이 복원되고 Facebook이 다시 원활하게 백업되고 실행될 수 있습니다.
앱이 완전히 삭제되거나 제거되면 Google Play 스토어로 돌아가 기기와 호환되는 최신 버전의 Facebook 앱을 검색, 다운로드 및 설치합니다.
다섯 번째 해결책 : HTC U12 / U12 Plus의 캐시 파티션을 지 웁니다.
캐시 파티션을 삭제하면 휴대 전화의 운영체제에서 임시 파일이 삭제되고 제거한 앱의 잔여 파일이 제거됩니다. 이렇게하면 전화가 원활하게 실행됩니다. HTC U12 / U12 Plus에서 캐시 파티션을 지우는 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기의 전원을 완전히 끕니다.
- 전화기 전원이 꺼진 상태에서 볼륨 작게 버튼 전화를 켜는 동안.
- 계속 잡고 볼륨 작게 버튼 부트 로더 화면이 표시 될 때까지.
- 누르세요 볼륨 작게 버튼 ...까지 회복 선택됩니다.
- 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다. 그러면 전화기가 재부팅되는 것처럼 보이고 화면이 15 ~ 30 초 동안 검게 변합니다.
- 복구 화면이 표시 될 때까지 기다린 후 다음 단계를 계속합니다.
- 잡아 볼륨 크게 버튼 그런 다음 전원 버튼.
- 누르세요 볼륨 작게 버튼 반복적으로 캐시 파티션 지우기 옵션이 강조 표시됩니다.
- 그런 다음 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 누르세요 볼륨 크게 버튼 프로세스가 완료된 후 반복적으로.
- 누르세요 전원 버튼 선택하다 시스템 재부팅 선택권.
그러면 전화기가 정상적으로 재부팅됩니다. 부팅이 끝나면 Facebook 앱을 다시 시작하여 이미로드되고 제대로 작동하는지 확인합니다.
다른 옵션
추가 지원 및 기타 제안을 위해 문제를보고하려면 Facebook 도움말 센터 페이지에 문의하십시오. Facebook 앱이 다시 제대로 작동하려면 수동으로 구성해야하는 고급 앱 설정이있을 수 있습니다.
휴대 전화의 소프트웨어를 업데이트하는 것도 고려할 수있는 옵션이자 가능한 옵션입니다. 소프트웨어 업데이트는 일반적으로 버그 수정을 제공합니다. Facebook 앱 충돌 및 로딩 오류 문제가 소프트웨어 버그로 인해 발생한 경우 새 업데이트를 설치하면 문제가 해결됩니다. 즉, 장치에 대한 업데이트가 있는지 확인하고 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하십시오.
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