콘텐츠

• 문제 # 1 : Galaxy S6에서 고속 충전 문제를 해결하는 방법
• 문제 # 2 : Galaxy S6의 충전기 연결 및 분리시 오류
• 문제 # 3 : Galaxy S6 충전 포트가 제대로 작동하지 않음
• 문제 # 4 : Galaxy S6의 배터리 소모 문제
• 문제 # 5 : Galaxy S6는 배터리 전원을 빠르게 잃습니다.
• 우리와 함께

문제 # 1 : Galaxy S6에서 고속 충전 문제를 해결하는 방법

안녕 여러분. 4 월부터 지금까지 있었던 S6에 몇 가지 문제가 있습니다. 처음에는 모든 것이 괜찮 았고 Apple 전화를 제거하게되어 너무 기뻤습니다! 하지만 6 월 무렵부터 S6의 문제가 더해지기 시작한 이후로 내 결정을 후회하고 있습니다.

우선 휴대폰의 '고속 충전'옵션이 작동을 멈췄습니다. 나는 삼성과 이야기를 나눴습니다. (전화 뒷면에 5mm의 매우 얇은 긁힘이있어 보증이 무효화 되었기 때문입니다!) 수리를 보장 할 수 없으므로 귀찮게하지 않았습니다. 시도해보세요.

잠시 후 휴대폰을 사용하지 않고 화면을 끈 상태에서도 배터리를 100 % 충전하는 데 약 8 시간이 걸린다는 것을 알았습니다.다시 말하지만, 삼성은 저에게 요금을 부과하고 싶었고 제 공급자 인 Vodafone도 그다지 관심이 없었습니다. 사실 한 직원이 내 문제를 설명하려고 할 때‘빠른 충전이 뭐야’라고 했어요!

앱 충돌, 화면 자체가 임의로 잠기거나 많은 지연 등 S6에서 겪었던 다양한 다른 문제가 있었지만 가장 최근에는 이메일을 삭제하려고 할 때마다 몇 가지 문제가 다시 나타납니다. 몇 분 후, 저와 같은 OCD 괴물이 그 빨간 점을 이동할 수 없다는 것을 매우 짜증나게 만듭니다! 이제 문제를 피하기 위해 Gmail 앱을 사용하기 시작했지만이 앱에별로 관심이 없어서 해결하는 것이 좋습니다.

오늘 제 문제는 어제 업데이트에서 비롯됩니다. 5.1.1로 업데이트했는데 그 이후로 데이터 신호를받지 못했습니다. 다시 시작하고 SIM을 꺼내고 생각할 수있는 모든 것을 시도했습니다. 제 작업 기술 담당자가 살펴 보게했는데 그들도 마찬가지로 혼란 스러웠습니다. 어떤 도움? !!

읽어 주셔서 감사합니다!

문안 인사. — 김

해결책: 안녕 김. 문제를 개별적으로 해결하겠습니다.

Galaxy S6에서 고속 충전 문제를 해결하는 방법

첫째, 고속 충전 문제는 케이블 결함, 벽면 사마귀 (벽 콘센트로 연결되는 충전기 부분) 오작동, 충전 포트 결함 또는 소프트웨어 불량 등 몇 가지 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 첫 번째 작업은 이러한 요인 중 실제 원인을 분리하는 것입니다. 공장 초기화를 수행하여 펌웨어가 불량인지 확인할 수 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

• Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
• 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
• 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
• 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
• 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

재설정을 수행하기 전에 개인 데이터가 다른 장치에 저장되어 있는지 확인하십시오.

공장 초기화 후에도 휴대 전화가 여전히 급속 충전에 실패하면 다음을 시도하십시오.

• USB가 충전기에 단단히 밀어 넣어 졌는지 확인하십시오. 끝까지 밀어 넣으세요. 이렇게하지 않으면 저용량 충전 만 작동합니다.
• 휴대 전화가 뜨거워 지거나 주변 공기 온도가 올라가면 충전 속도가 달라집니다. 정상적인 실내 온도에서 전화를 충전하십시오.
• 충전 중에는 화면이 꺼져 있는지 확인하십시오. 화면이 켜져 있으면 고속 충전이 작동하지 않습니다.
• 다른 정품 Samsung USB 케이블을 사용해보십시오.
• 다른 충전기를 사용해보십시오.
• 가능한 충전 포트 문제에 대해 전화기를 확인하십시오.

느린 성능 또는 지연 문제를 해결하는 방법

지연은 손상된 캐시의 결과 일 수 있습니다. 다음 단계에 따라 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하세요.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이메일 문제의 경우 Gmail 계정을 다시 설정하여 차이점을 확인하십시오. 또는 이메일 앱의 캐시와 데이터를 삭제할 수도 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy S6의 충전기 연결 및 분리시 오류

충전기에서 휴대폰을 꽂았다가 뽑으면 오류 메시지가 나타납니다. 여러 번 다시 시작하고 설정을 확인하고 삼성 담당자가 도움을 줄 수 있기를 바라며 구입 한 매장으로 돌아갔습니다. 타사 앱으로 인한 것일 수 있으므로 앱을 제거 할 것을 제안했습니다. 대부분의 앱을 제거하고 재부팅했는데 여전히 동일한 오류 메시지가 나타납니다. 뱅킹, 트위터, 야후 스포츠, 우버, 인스 타 그램 등 내가 가장 많이 사용하는 앱을 다시 설치했습니다.

전에 이것을 보거나 들어 본 적이 있습니까? 제안과 해결책이 있기를 바랍니다. 감사합니다. — Rob

해결책: 안녕 롭. 정확한 오류 메시지를 포함하면 더 도움이 될 것입니다. 어쨌든 삼성 담당자가 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하도록 제안 했습니까? 타사 앱을 모두 제거하지 않았으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 것이 실제로 설치된 앱 중 하나가 탓인지 알려주는 데 더 효율적입니다. 안전 모드로 부팅하려면 다음을 따르십시오.

• 볼륨 작게 및 전원 키를 20 ~ 30 초 동안 길게 누릅니다.
• Samsung 로고가 보이면 즉시 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누릅니다.
• 전화기가 계속 부팅되고 평소처럼 전화기를 잠금 해제하라는 메시지가 표시됩니다.
• 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"라는 텍스트가 표시되면 전화기가 안전 모드에서 성공적으로 부팅되었는지 알 수 있습니다.

안전 모드에서도 문제가 지속되면 공장 초기화를 진행하십시오.

문제 # 3 : Galaxy S6 충전 포트가 제대로 작동하지 않음

그것은 함께 제공된 고속 충전기를 인식하지 못하는 전화로 시작되었습니다. 마침내 고속 충전기 연결 메시지를 받기 전에 플러그를 뽑았다가 다시 연결해야합니다. 몇 주가 지나면 더 이상 인식하지 못할 것입니다. 새 고속 충전기를 구입했는데 같은 문제가 있습니다. 이제 USB 충전 포트가 느슨해졌습니다 (?). 정확한지 모르겠지만 충전기를 완벽한 위치에 삽입해야합니다. 그렇지 않으면 충전되지 않습니다. 휴대 전화를 조금이라도 움직이면 경고음이 울리고 충전기가 분리되었음을 알립니다. 이제는 약간의 요금이 부과되고 중지되는 것 같습니다. 다시 충전하려면 플러그를 뽑았다가 다시 연결하는 과정을 여러 번 거쳐야합니다. — Stacey

해결책: 안녕 스테이시. 휴대 전화의 충전 포트가 손상되었을 수 있습니다. 확실히 알 수 없으므로 보증 수리 또는 교체를 위해 삼성에 문의해야합니다.

문제 # 4 : Galaxy S6의 배터리 소모 문제

안녕 드로이드 녀석. S6 Edge를 처음 구입했을 때 배터리는 하루 종일 지속됩니다. 나는 오전 6 시까 지 100 %를 가지고 학교에 가서 채팅하고 게임을하는 데 사용했는데 밤까지 충전 할 필요가 없었습니다. 이제는 일반 사용으로 8 시간 만 지속되지만 음악을 듣거나 몇 시간 동안 채팅을하면 6 시간을 넘지 않습니다.

또한 며칠 전에 충전 중이 었는데 플러그를 뽑았을 때 바로 충전 한 순간 98 %로 떨어졌습니다. 플러그를 뽑을 때마다 발생하는 현상을 발견했는데, 때로는 즉시 5 %가 방전됩니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 정말 알고 싶습니다.

Droid 녀석 감사합니다. — 데이비드

해결책: 안녕 데이비드. 리튬 기반 배터리는 제대로 충전하지 않으면 돌이킬 수없는 손상을 입을 수 있습니다. 배터리의 실제 상태는 확실하지 않지만 상당한 용량을 잃었을 가능성이 있습니다. 스마트 폰 배터리가 더 빨리 소모되는 이유에 대한 자세한 설명은 이전 게시물 참조.

문제 # 5 : Galaxy S6는 배터리 전원을 빠르게 잃습니다.

안녕하세요 DroidGuy. 일주일 전에 S6를 업그레이드했고 이미 공장 초기화를 수행했습니다. 첫째, 기억력에 문제가 있다고 생각합니다. 내가 게임을 할 때 갑자기 충돌이 발생했습니다. 팝업 메시지가 없습니다. 앱이 사라졌습니다. 게임은 Summoner ’s War와 Hungry Shark Evo입니다. 예를 들어 Hungry Shark에서 화면이 큰보기 (물고기는 거대 – 큰 아빠)로 확장 된 다음 프레임 속도가 떨어질 때 게임이 중단됩니다. PC의 VGA 문제와 마찬가지로 추락했습니다. 그러나 내가 Kitkat에있을 때 (0-20 fps와 같이) 너무 많이 지연되는 경우를 제외하고는 결코 충돌하지 않습니다.

마이크로 SD 카드가 설치되어 있지 않습니다. 둘째, 배터리에 문제가 있습니다. 처음에는 S5 배터리가 너무 좋네요. 반나절 동안 게임을하는 데 사용할 수 있지만 배터리는 여전히 80 % (서머너 스 워)입니다. 1 년이 지나면 배터리가 평소와 같이 소모됩니다. 완전히 충전되고 플러그를 뽑으면 몇 분 안에 90 %가됩니다 (휴대 전화가 손대지 않고 실행중인 앱이 없음). 그래서 새 배터리를 샀습니다. 그리고 여전히 오래된 배터리와 동일합니다 (약간 더 좋음). Lollipop 업데이트 후에도 동일합니다 (새 배터리).

나는 S6를 너무 좋아합니다.

모든 세부 사항이 끝나면 도움을 주시면 감사하겠습니다 😀 — xDDD

해결책: 안녕 xDDD. 게임의 문제는 해당 앱 자체로 분리 될 수 있습니다. 초기화 후에도 동일하게 작동하는 경우 작동하도록 할 수있는 다른 조치가 없다고 생각합니다. 해당 게임의 개발자에게 연락하여 귀하의 경험에 대해 알려주십시오. 그들의 제품이 새로운 버전의 Android Lollipop에서 작동하도록 완전히 최적화되지 않았을 가능성이 있습니다.

배터리 소모 문제에 대해서는 위의 David에게 조언을 참조하십시오.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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