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- 문제 # 1 : Samsung Galaxy S5에서 개인 모드를 켜려고 할 때 화면이 멈춤
- 문제 # 2 : 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하려고하면 Samsung Galaxy S5가 멈추고 다시 시작됩니다.
- 문제 # 3 : 전화를 받으려고 할 때 Samsung Galaxy S5가 멈춤
- 문제 # 4 : 삼성 Galaxy S5에서 Google지도가 계속 충돌하고 멈춤 | Samsung Galaxy S5에서는 절전 모드를 사용할 수 없습니다.
- 문제 # 5 : 노래를 재생할 때 타사 Music Player가 트랙을 멈추거나 건너 뜁니다.
- 문제 # 6: Wi-Fi 연결이 끊어지면 Samsung Galaxy가 꺼집니다 | 앱을로드 할 때 Samsung Galaxy S5가 멈춤
- 문제 # 7 : Samsung Galaxy S5가 3G에서 4G로 또는 그 반대로 전환 할 때 인터넷 연결이 중단됨
- 문제 # 8 : Samsung Galaxy S5가 멈추고 Android 업데이트 후 전화를 걸지 않습니다.
- 문제 # 9 : Samsung Galaxy S5가 문자 메시지를받을 때 메시지를 삭제할 수 없음 / 멈춤
- 문제 # 10 : Verizon Message + 앱을 사용할 때 Samsung Galaxy S5가 멈춤
- 문제 # 11 : Android 업데이트 후 Samsung Galaxy S5에서 자동차 모드를 끌 수 없음
- 문제 # 12 : Samsung Galaxy S5는 이메일을로드하는 데 오랜 시간이 걸립니다.
- 문제 # 13 : 문자 메시지를 입력 할 때 Samsung Galaxy S5 지연 문제 | 키보드 문제
문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세하게 설명해주십시오. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요.
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문제 # 1 : Samsung Galaxy S5에서 개인 모드를 켜려고 할 때 화면이 멈춤
여보세요! 이 웹 사이트를 발견하게되어 기쁩니다!
Galaxy S5에 문제가 있습니다. 멋진 휴대 전화지만 비공개 모드가 멈춘 것 같습니다. 비공개 모드를 켜려고 할 때마다 뒤로 버튼을 누를 때까지 화면이 정지됩니다. 운없이 다운로드 한 모든 앱을 삭제하려고했습니다. 비공개 모드로 저장된 사진을 잃어 버리고 싶지 않기 때문에 공장 초기화를 피하려고합니다. 지문 스캔에 의해 잠기고 있으며 마찬가지로 지문 옵션에 대한 에이스와 관련된 모든 작업에 오류 메시지가 표시됩니다. 어떤 아이디어? 감사. — 매트
해결책: 안녕하세요 Matt. 비공개 모드는 S5에 내장 된 기능입니다. 즉, 제대로 작동하지 않는 경우 다음 두 가지 방법 만 시도해 볼 수 있습니다.
- 휴대 전화의 캐시 파티션 삭제
- 공장 초기화 수행
휴대 전화의 캐시를 삭제하면 문제가 휴대 전화를 정지하여 자체적으로 나타나기 때문에 문제를 해결하는 것과 가장 비슷합니다. 앱으로 인한 대부분의 정지 문제는 시스템 캐시를 삭제하면 해결됩니다. 문제는 본질적으로 소프트웨어이기 때문에이 두 가지 외에 다른 해결책은 없습니다.
문제 # 2 : 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하려고하면 Samsung Galaxy S5가 멈추고 다시 시작됩니다.
안녕하세요. 나만이 문제가 발생하는지 확실하지 않지만 Wi-Fi 네트워크를 변경할 때마다 S5가 재설정됩니다. 항상 Wi-Fi를 켜 두어 직장과 집 Wi-Fi에 자동으로 연결하지만 집에 가거나 직장에 오면 연결되고 5 분 이내에 전화기가 정지되고 다시 시작됩니다. 사무실을 떠나면 재설정되고 점심이나 회의에서 돌아 오면 다시 재설정되어 모든 메모와 저장되지 않은 데이터를 잃어 버리기 때문에 이것은 정말 짜증납니다.
미리 감사드립니다. — 덱스터
해결책 : 안녕 덱스터. 타사 앱 또는 업데이트로 인해 휴대 전화의 펌웨어가 손상되었을 수 있습니다. 먼저 안전 모드로 전화를 부팅하고 Wi-Fi 기능이 어떻게 작동하는지 관찰하십시오. 진단 모드 (안전 모드)에서 괜찮다면 타사 앱이 비난받을 수 있다는 좋은 표시입니다. 근본 원인을 배제 할 때까지 최근에 설치 한 앱 제거를 시작합니다.
하지만 안전 모드에서 아무 결과도 나오지 않는 경우 계속해서 휴대 전화의 시스템 캐시를 삭제하고 결국 초기화합니다.
이 전화가 루터 인 경우 재고 ROM 상태로 되돌리고 관찰하십시오.
문제 # 3 : 전화를 받으려고 할 때 Samsung Galaxy S5가 멈춤
전화를받을 때마다 스 와이프하여 응답 방법이 있습니다. 화면을 아래로 눌러 전화를 스 와이프하면 모든 것이 정지됩니다. 동결이 풀린 후 다시 전화를 걸어 전화를 받았다고 말했지만 내 전화는 응답이 없음을 보여주지 않고 아무 이유없이 전화를 끊었습니다. 이것은 여러 번 발생했으며 매우 성가신 일입니다. 해결책을 이메일로 보내주세요. — 조롱
해결책: 안녕 조쉬. 이전의 두 가지 문제와 마찬가지로 문제는 펌웨어 결함으로 인해 발생하므로 이상적인 솔루션은 즉시 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 전화 다이얼러 앱의 캐시와 데이터를 삭제할 수 있어도 문제가되지 않을 것이라고 생각합니다. 다이얼러의 데이터를 삭제하면 문자 메시지와 통화 기록이 삭제되므로 먼저 백업 해보세요.
휴대 전화에있는 모든 항목의 사본을 만드는 데 도움이되는 좋은 앱은 헬륨 – 앱 동기화 및 백업.
문제 # 4 : 삼성 Galaxy S5에서 Google지도가 계속 충돌하고 멈춤 | Samsung Galaxy S5에서는 절전 모드를 사용할 수 없습니다.
여보세요. 지금까지 약 4 ~ 5 개월 동안 휴대 전화를 사용했습니다. 지금까지 아무런 문제없이 훌륭하게 작동했습니다. 더 이상 일반 절전 모드를 켤 수 없습니다. 아이콘을 탭하면 하나 이상의 기능을 켜야한다는 메시지가 표시됩니다. 그게 무슨 뜻인지 모르겠고 그 메시지는 전에 튀어 나온 적이 없었습니다.
현재 내 Google지도 앱에도 문제가 있습니다. 충돌하고 때때로 위치를 찾을 수 없습니다. 방향을 사용하는 동안 정지되고 커서가 더 이상 움직이지 않습니다. 이는 현재 위치를 모르는 경우 매우 실망스러워집니다.
이 문제는 지금 까지이 전화로 모든 것이 잘 진행 되었기 때문에 나를 매우 실망 스럽습니다. 나는 진정으로 전화를 사랑하지만 더 이상 이러한 결함으로 할 수 없습니다. 정말 당신이 도울 수 있기를 바랍니다! 감사. — 여자 이름
해결책: 안녕 멜리사. 아래에 세 개의 섹션이 있습니다. 절전 모드 메뉴 중 하나가 성능 제한 옵션. 즉, 절전 모드를 실행하려면 하나 이상의 관련 기능을 비활성화해야합니다. 성능 제한 옵션에서 절전을 위해 끌 기능을 선택할 수 있습니다.
- CPU 성능
- 화면 출력
- 터치 키 표시 등 끄기
- GPS 끄기
절전 모드를 켜려고 할 때 모든 기능을 사용하도록 설정하면 휴대 전화에서 실행을 허용하지 않는 것입니다. 먼저 이들 중 하나를 끄고 다시 시도하는 것이 좋습니다.
Google지도 문제의 경우 캐시와 데이터를 삭제하고 완전히 업데이트되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 앱은 모든 장치에서 사소한 버그가 거의없는 견고한 앱이므로 타사 앱이나 손상된 앱 캐시 또는 시스템 파일로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 앱의 캐시 및 데이터 삭제가 작동하지 않으면 초기화를 수행하세요.
문제 # 5 : 노래를 재생할 때 타사 Music Player가 트랙을 멈추거나 건너 뜁니다.
안녕 여러분. 사이트가 마음에 들면 응답하지 않는 터치 스크린 문제를 해결하는 데 도움이되었습니다. 내 문제는 음악 플레이어 (Google Play가 아님)를 사용할 때 노래를 재생할 때 점프하고 멈 춥니 다. 타사 음악 앱을 다운로드했는데 적은 수이지만 동일한 작업을 수행했습니다. 휴대폰이 블루투스 스피커에 연결되면 문제가 없기 때문에 노래 자체가 아닙니다. 정말 짜증납니다!
감사합니다. — Courtney
해결책: 안녕 Courtney. 이 특정 음악 플레이어의 캐시와 데이터를 삭제하고 나중에 어떻게 진행되는지 확인하십시오. 앱 데이터를 삭제 한 후 아무 일도 일어나지 않으면 다시 설치할 수도 있습니다.
휴대 전화를 Android Lollipop으로 업데이트 한 후에이 문제가 발생하면 해당 앱과 Lollipop의 비 호환성 문제 때문일 수 있습니다. Lollipop은 꽤 오랫동안 사용되어 왔지만 주로 KitKat과 함께 작동하도록 설계된 타사 응용 프로그램이 많이 있습니다. 재설치 후에도 문제가 지속되면 앱 개발자에게 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
문제 # 6: Wi-Fi 연결이 끊어지면 Samsung Galaxy가 꺼집니다 | 앱을로드 할 때 Samsung Galaxy S5가 멈춤
안녕하세요. 질문이 있습니다. 내 Galaxy S5는 Wi-Fi에 연결되어 있지 않으면 전원이 켜져 있지 않습니다. 연결되어 있지 않으면 5 분 미만 동안 만 전원이 켜져 있고 앱 (Facebook, IG 및 심지어 내 갤러리)을 열면 멈 춥니 다. 공장 초기화를했는데 아무것도 바뀌지 않았습니다. 내 폰 커버는 S View Flip Cover입니다. 이 문제와 관련이있을 수 있습니까? 그것을 매우 의심합니다. 그냥 가져 가서 보증 교환을 받아야하나요? — 플로
해결책: 안녕 플로르. 무작위 재부팅 및 정지는 전화기가 과열되었음을 나타내는 일부 지표입니다. 이제 과열 자체는 본질적으로 소프트웨어 또는 하드웨어 일 수있는 근본적인 문제의 증상 일뿐입니다. 먼저 공장 초기화를 수행하고 교체를 고려하기 전에 최소 24 시간 동안 전화기를 제공하는 것이 좋습니다. 공장 초기화를 수행 한 후 신뢰할 수있는 타사 앱만 다시 설치하여 문제가 잘못된 앱에서 발생한 것인지 확인하십시오.
플립 커버는 정지를 일으키지 않으며 무작위로 재부팅하여 보유한 것을 계속 사용할 수 있습니다.
문제 # 7 : Samsung Galaxy S5가 3G에서 4G로 또는 그 반대로 전환 할 때 인터넷 연결이 중단됨
안녕하세요. 제 이름은 John입니다. 최근 Verizon Wireless Samsung Galaxy S5를 Straight Talk에 넣었는데 이제 서비스가 3G에서 4G로 또는 4G에서 3G로 전환 될 때마다 인터넷 연결이 중단되고 모바일 데이터를 끄고 다시 작동 할 때까지 정상적으로 작동합니다. 다시 그것은 성 가시고 아무도 해결책이 없습니다. — 남자
해결책: 안녕 존. 위의 Flor에 대해 제안 된 솔루션을 따르고 최종 작동이되지 않는 경우 교체를 위해 서비스 제공 업체에 문의하십시오.
문제 # 8 : Samsung Galaxy S5가 멈추고 Android 업데이트 후 전화를 걸지 않습니다.
친애하는 이여. 주말 최신 업데이트 이후 내 휴대폰이 비정상적으로 작동합니다.
전화가 멈추고 잠금이 해제되지 않고 전화를 걸 수 없습니다. 이것들은 문제의 예입니다. 결국 나는 전화를 껐다가 다시 켜서 작동시킬 수 있습니다.
나는 Vodafone에게 말을 걸어 다른 네트워크에 로그온 한 다음 Vodafone에 다시 로그인 한 다음 볼륨 버튼을 동시에 15 분 동안 누른 상태에서 볼륨 버튼을 누르고있는 (네트워크 아래) 지시를 수행했습니다. 한 달 후에 전화를 켭니다.
이 지침은 작동하지 않습니다. 제 아내도 같은 문제가 있습니다. 문안 인사. — 앤드류
해결책: 안녕 앤드류. Android Lollipop이 전 세계 수백만 명의 Android 사용자에게 널리 제공되고 몇 달이 지났지 만 아직 모든 문제의 정확한 원인을 파악하지 못했습니다. 이는 특정 모델에 영향을 미칠 수있는 다양한 변수를 고려하는 우리, Android 기술자, 심지어 Google 및 제조업체에게 의미있는 일이 아닙니다. 하지만 좋은 소식은 쉬운 표준 소프트웨어 솔루션이 대부분의 경우에 효과적이라는 것입니다. 기본적으로해야 할 일은 다음 세 가지 솔루션 중 어떤 것이 문제를 효과적으로 해결할 수 있는지 시도하는 것입니다.
- 휴대 전화의 캐시 파티션 삭제
- 안전 모드에서 전화기 부팅
- 공장 초기화를 통해 휴대폰을 재고 상태로 변경
이 순서대로 해결 방법을 수행하고 문제가 해결되는지 알려 주시면 향후 다른 사용자에게도 도움이 될 수있는 게시물을 업데이트 할 수 있습니다.
문제 # 9 : Samsung Galaxy S5가 문자 메시지를받을 때 메시지를 삭제할 수 없음 / 멈춤
내 휴대 전화로 연락처 2 개에서 메시지를 삭제할 수 없습니다. 이러한 연락처 중 하나에서 메시지를받을 때마다 전체 전화가 정지되고 메시지가 표시되는 데 약 5 분이 걸립니다. 이 두 연락처의 메시지가 너무 많기 때문일 수 있지만 삭제하려고하면 메시지가 멈춘 다음 "메시지가 응답하지 않습니까? 닫으시겠습니까?"라고 말하고 아무 작업도 수행하지 않습니다. 도와주세요. — 메간
해결책: 안녕 메건. 메시징 앱의 캐시와 데이터를 삭제하세요. 이것은 주식 메시징 응용 프로그램을 사용하는지 또는 타사 응용 프로그램을 사용하는지 여부에 관계없이 적용됩니다. 메시지 앱의 데이터를 삭제하면 메시지 로그가 지워지고 연락처가 될 수 있으므로 먼저 백업 해 두어야합니다.
문제 # 10 : Verizon Message + 앱을 사용할 때 Samsung Galaxy S5가 멈춤
안녕하세요. 내 문제에 대한 해결책을 찾는 동안 귀하의 웹 사이트를 발견했지만 다른 사람이이 문제를 겪고있는 것을 보지 못했습니다. 도움을 주시면 감사하겠습니다.
그래서 내 문제는 Verizon Message +를 정말 좋아하지만 기본 메시지 응용 프로그램으로 설정하거나 전혀 사용하려고 할 때마다 휴대 전화가 완전히 작동하지 않고 정지하고 화면이 변경되고 실제로 아무것도 상호 작용하지 못하게한다는 것입니다. , 뒤로, 홈 또는 탭 버튼을 사용할 수없고 응답을 위해 전원 버튼을 여러 번 눌러야합니다. 실제로 잠기지 않고 "잠금"메뉴로 이동하지만 아무 작업도하지 못하게합니다. 화면 잠금 화면에서 배경을 변경합니다. 읽지 않은 메시지가 300 개 이상이고 화면이 완전히 검게 표시됩니다. 잠시만 기다려주세요. 취소를 누르거나 앱이 팝업 될 때 앱 자체로 돌아갑니다. 밀리 초.
이 문제가있는 이유를 잘 모르겠고 다른 사람이 보이지 않습니다. 중지하려면 배터리를 꺼내거나 전원을 끌 수있을 때까지 전원을 계속 누르고있다가 전원을 켤 때 즉시 다시 전환해야합니다. 내 기본 및 닫기 메시지 +로 삼성 메시지에 연결하는 것은 어떤 이유로 여전히 활성 탭에 있습니다.
모든 아이디어, 제안, 팁 또는 수정을 주시면 대단히 감사하겠습니다. — 브래드
해결책: 안녕 브래드. 이 게시물의 이전 관련 문제와 마찬가지로 먼저 휴대 전화의 앱과 캐시를 삭제 한 다음 작동하지 않으면 초기화를 수행하세요.
Verizon의 메시징 앱은 이전에 일부 비 삼성 기기에 처음 도입되었을 때 약간의 버그가 있었지만 귀하가 가지고있는 것과는 달랐기 때문에 이것이 고립 된 문제 일 수 있다고 생각합니다. 초기화하면 문제가 확실히 해결됩니다.
문제 # 11 : Android 업데이트 후 Samsung Galaxy S5에서 자동차 모드를 끌 수 없음
자동차 모드는 최신 업데이트까지 Galaxy S5에서 통화 할 때 잘 작동했습니다. 이제 여전히 작동하지만 종료하는 유일한 방법은 전화를 다시 시작하는 것입니다. 그렇지 않으면 화면이 자동차 모드로 정지되고 홈 화면으로 돌아갈 수 없습니다. — 캐시
해결책: 안녕 Kathy. 자동차 모드 앱이 최신 버전을 실행하는지 확인하세요. 방금 휴대 전화를 업데이트 한 것을 알고 있지만 이는이 특정 앱이 아닌 운영 체제 용일 것입니다. 자동차 모드가 최신 인 경우 휴대 전화의 캐시 파티션을 삭제하고 앱을 다시 구성 할 수 있습니다.
문제 # 12 : Samsung Galaxy S5는 이메일을로드하는 데 오랜 시간이 걸립니다.
친애하는 TDG. 내 삼성 갤럭시 5는 부러워하지 않는 방식으로 나를 겸손하게 만들었다…. 사실, 나는 마침내 빅 A 로의 전환을 고려하고있다.
내 이메일 기능이 내 장치에서 이메일을 효과적으로 가져 오는 데 효과적으로 기능 할 수 없을 정도로 느려졌습니다.
- 이메일을 읽으려면 이메일을 탭한 후 말 그대로 최대 1 분이 걸릴 수 있습니다.
- 많은 경우 이메일이 정지됩니다. Active Applications 버튼을 눌렀을 때 이메일 기능에 대한 CPU가 0 %에서 20 % 이상으로 구부러지는 것을 볼 수 있습니다 (CPU 처리가 10 %를 초과하면 END 아이콘이 빨간색으로 바뀝니다. 내 RAM 상태는 일반적으로 약 1.2 ~ 1.81GB 중 1.5GB
- 말 그대로 키워드로 내 이메일을 검색 할 수있는 능력이 없습니다. 이 기능을 테스트했습니다. 마지막 테스트에는 약 10 분이 소요되었습니다.
나는 교환 서버 계정을 포함하여 4 개의 이메일 계정을 운영하고 있으며, 그 다음 3 개의 AOL / Yahoo 계정을 운영하고 있습니다.
취한 단계 :
- 이메일의 양을 2 주 보존으로 줄였습니다. 오래된 Blackberry는 2 개월을 유지할 수있었습니다. 내 Windows Phone은 한 달 동안 효과적으로 유지되었습니다.
- 나는 지속적으로 캐시를 지우거나 내 전화를 재부팅합니다.
- SIM 카드로 파일을 옮겨 메모리를 비 웠습니다.
나는 두려운 과일 공급 업체에게 최종적으로 굴복하는 것 외에 다음 단계를 잃어 버렸다… .. 당신이 제공 할 수있는 어떤 도움 /지도? 서명했습니다. — 낙심 헥토르
해결책: 안녕하세요 헥터. Lollipop으로 업데이트 한 후 문제가 나타나기 시작한 경우 프로세스로 인해 이메일 앱의 일부 설정이 손상되었을 수 있습니다. 그러나이 문제가 갑자기 발생하는 경우 최선의 조치는 위에서 Andrew에게 제공 한 것과 동일한 솔루션 세트를 따르는 것입니다.
또한 타사 이메일 앱을 사용하는 경우 Lollipop과의 호환성 문제가있을 수 있으므로 앱 개발자에게 지원을 요청할 수 있습니다. 재설치는 거의 항상 과거의 많은 이메일 문제에 적용되므로 시도해 볼 수도 있습니다.
문제 # 13 : 문자 메시지를 입력 할 때 Samsung Galaxy S5 지연 문제 | 키보드 문제
안녕 드로이드 가이. 내 문제를 해결하는 방법에 대한 도움말을 위해 웹 사이트 전체를 살펴 보았지만 아직 내 문제에 맞는 도움말을 찾지 못했습니다. AT & T가 탑재 된 Samsung Galaxy S5가 있습니다. 최근 2 월에 휴대폰을 업데이트했습니다. 내가 바로 알아 차린 문제는 배터리 수명이 빠르게 소모되고 앱이 작동하지 않으며 문자 메시지가 전송된다는 것입니다.AT & T에 연락하여 담당자 중 한 명이 알려진 다양한 수정을 거쳤으며 그 이후로 배터리 수명 문제가 약간 개선되었습니다.
내 문자 메시지 문제가 가장 큰 문제이며 담당자가이 문제를 해결할 수 없었습니다. 내가 문자를 보내거나 문자에 응답 할 때마다 타이핑과 문자가 화면에 나타나는 데 엄청난 지연 시간이 있습니다. 화면 / 키보드 / 전화가 멈춘 것과 거의 같습니다. 마침내 '따라 잡기'를하면 일반적으로 한 번만 입력 한 중복 단어가 추가됩니다. 그런 다음 백 스페이스 / 삭제 버튼을 눌렀을 때 전화기가 멈추고 몇 초 동안 응답하지 않습니다 (약속하세요, 조급하지 않습니다…. 업데이트하기 전에이 작업을 수행 한 적이 없습니다). 그런 다음 메시지가 실제로 위의 메시지 스레드에 표시되도록 보내기 버튼을 누른 후 오랜 지연이 있습니다.
다른 사람으로부터 문자를받을 때도 문제가 있습니다. 절반의 시간 동안 문자 / 응답을 받았다는 알림 소리가 나지 않습니다 (휴대 전화가 '깨어'– 화면이 켜져 있고 '잠자기'화면이 검은 색일 때 발생 함). 또 다른 문제는 누군가로부터 문자를받은 알림을 받으면 실제로 표시되는 시간이 오래 지연된다는 것입니다 (메시지 앱에있을 때와 다른 앱을 사용할 때 발생합니다. 프로그램). 전화를 다시 시작하려고 여러 번 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 해결책을 찾기 위해 귀하의 웹 사이트와 다른 웹 사이트를 모두 검색했지만 현재 겪고있는 문제를 설명하는 솔루션을 찾지 못했습니다.
내 전화로 무엇보다 문자를 많이 보내기 때문에 이러한 문제로 인해 두통이 발생합니다. 메시징 문제를 해결하는 방법에 대한 조언을 제공 할 수 있습니까? 도움을 주시면 감사하겠습니다.
감사합니다 - 제니퍼
해결책: 안녕하세요 제니퍼. 완전히 다른 문제가있는 것처럼 보일 수 있지만 사실은 여전히 펌웨어 문제로 귀결되므로 우리가 제안 할 솔루션은 여전히 위와 동일해야합니다. 문자 메시지 수신 지연은 네트워크와 관련이 없을 수 있지만 잘못된 메시징 앱으로 인해 발생할 수 있습니다. 메시지를 입력 할 때 지연되는 경우에도 마찬가지입니다. 먼저 메시지 앱을 다시 설치하거나 (타사 인 경우) 앱의 캐시와 데이터를 삭제합니다 (삼성 재고 메시지 앱인 경우).
우리와 접촉
우리는 온라인에서 무료 Android 지원을 제공하는 극소수에 속하며 이에 대해 진지하게 생각합니다. 공유하고 싶은 문제가있는 경우 문제에 대한 세부 정보와 짧은 배경 또는 문제를인지하기 전에 수행 한 작업을 친절하게 제공하십시오. 우려 사항, 질문 및 문제에 대해 언제든지 저희에게 연락하십시오. 화면에 오류 메시지가 표시되거나 비정상적인 전화 동작을 관찰 한 경우 이메일에 포함 해 주시기 바랍니다. 더 많은 정보를 제공할수록 더 쉽게 지원할 수 있습니다. [email protected]으로 연락하거나 Facebook 및 Google+ 페이지에 게시 할 수 있습니다.