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스마트 폰은 때때로 자체적으로 재부팅됩니다. 이는 대부분의 경우 정상입니다. 그러나 Galaxy A80이 더 자주 무작위로 재부팅되면 정상 작동 중에도 문제가있을 수 있습니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 문제를 해결하기 위해 취해야 할 단계를 보여줍니다.
진행하기 전에 자신의 #Android 또는 Fitbit 문제에 대한 해결책을 찾고있는 경우이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 당사에 연락 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Galaxy A80을 수정하는 방법 자체가 계속 재부팅 됨 | A80이 임의로 재부팅 됨
Galaxy A80이 계속 무작위로 재부팅되는 경우 문제의 원인을 파악하기 위해 수행 할 수있는 여러 문제 해결 단계가 있습니다. 아래의 해결책에 따라 문제를 해결하십시오.
Galaxy A80이 무작위로 재부팅 됨 수정 # 1 : 기기 충전
Galaxy A80이 무작위로 재부팅되는 경우 가장 먼저해야 할 일은 재충전이 필요한지 확인하는 것입니다. 때때로 낮은 배터리 전원 수준으로 인해 이러한 종류의 문제가 배터리가 최소 90 %에 도달 할 때까지 충전을 시도 할 수 있습니다. 또한 대기 모드에서 배터리 잔량이 갑작스럽게 떨어지거나 과열되거나 빠른 배터리 소모와 같은 가능한 전원 문제의 징후를 찾아야합니다. 임의 재부팅이 발생하는 동안 이러한 표시기 중 일부 또는 전부가 표시되는 경우 배터리가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
완전히 또는 부분적으로 충전 된 상태에서도 Galaxy A80이 여전히 무작위로 재부팅되면 아래의 다음 문제 해결 단계로 진행하십시오.
Galaxy A80이 무작위로 재부팅 됨 수정 # 2 : 과열 확인
Galaxy A80이 계속 재부팅되고 동시에 만지면 따뜻해지면 과열이 원인 일 수 있습니다. Android 기기는 시스템 손상을 방지하기 위해 내부 온도가 특정 지점에 도달하면 자체적으로 종료되도록 설계되었습니다.
과열 자체는 일반적으로 문제가 아니라 더 심각한 문제의 또 다른 신호일뿐입니다. 나쁜 앱, 맬웨어, 소프트웨어 결함 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 기기가 과열 된 경우 계속해서 문제를 해결해야합니다.
실행중인 장치는 실제로 과열되지 않고 따뜻해질 수 있습니다. 스마트 폰을 실행하면 열이 발생하므로 손가락으로 과열을 너무 빨리 가리 키지 마세요. 기기가 너무 뜨거워 져서 더 이상 정상적으로 잡을 수 없다면 과열 된 것일 수 있습니다.
Galaxy A80이 임의로 재부팅 됨 수정 # 3 : 소프트 리셋
때로는 장치를 장시간 실행 한 후 사소한 버그가 발생할 수 있습니다. 이러한 유형의 버그로 인한 문제를 방지하려면 적어도 일주일에 한 번 기기를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이 상황에서 문제 해결 단계로 기기를 재부팅했는지 확인하는 것이 좋습니다. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
- 두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy A80이 임의로 재부팅 됨 수정 # 4 : 시스템 캐시 새로 고침
시스템 업데이트 설치 후 Galaxy A80이 임의로 재부팅되면 시스템 캐시에 문제가있을 수 있습니다. 이 캐시가 손상되거나 오래된 경우 모든 종류의 버그가 발생할 수 있습니다. 일부의 경우 문제가 사소한 반면 다른 일부는 더 심각한 경우를 경험할 수 있습니다. 시스템 캐시가 양호한 상태인지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
Galaxy A80이 무작위로 재부팅 됨 수정 # 5 : 소프트웨어 및 앱 업데이트 설치
여전히 기기의 설정 메뉴에 액세스 할 수있는 경우 기기를 다시 재부팅하기 전에 시스템에 대해 보류중인 업데이트가 있는지 확인하세요. 아래로 갈 수 있습니다 설정> 소프트웨어 업데이트. 기본적으로 보류중인 소프트웨어 업데이트가있는 경우 알림을 받아야합니다. 이 자동 시스템을 비활성화하는 경우 설정에서 업데이트를 수동으로 확인하십시오.
앱의 경우 Google Play 스토어를 통해 수동으로 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다. 일부 삼성 앱은 개별적으로 만 업데이트 할 수 있으므로 각 설정 메뉴로 이동하여 업데이트를 확인하세요. 예를 들어 삼성 Galaxy 기기 용 갤러리 앱을 업데이트하려면 앱 설정> 갤러리 정보로 이동해야합니다.
Play 스토어 또는 Samsung Galaxy 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 해당 앱이 호환되고 업데이트되었는지 확인해야합니다.
Galaxy A80이 무작위로 재부팅 됨 수정 # 6 : 불량 앱 확인
다른 경우에는 이와 같은 문제가 잘못되거나 잘못 코딩 된 응용 프로그램으로 인해 발생할 수 있습니다. 새 앱이 설치된 후 Galaxy A80이 무작위로 재부팅되면 해당 앱을 삭제하십시오. 설치된 앱이 기억 나지 않으면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작해야합니다. 이것은 원래 삼성 기술자가 악성 타사 앱을 확인하기 위해 사용하는 다른 소프트웨어 환경입니다. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 따라서 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅 할 때 문제가 사라지면 타사 앱 문제가 있음을 나타냅니다.
장치를 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 장치를 몇 시간 동안 사용하여 문제를 확인하십시오.
휴대 전화가 안전 모드에서 자체적으로 재부팅되지 않는다면 Android에 영향을 미치는 앱이 있다는 의미입니다. 어떤 앱이 문제의 원인인지 확인하려면 제거 방법을 사용해야합니다. 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy A80에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
Galaxy A80이 무작위로 재부팅 됨 수정 # 7 : 장치 지우기
솔루션이 작동하지 않으면 초기화로 기기를 초기화해야합니다. 공장 초기화는 모든 종류의 소프트웨어 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. 문제의 원인이 알 수없는 소프트웨어 또는 앱 버그로 인해 발생한 경우 하드 리셋 또는 공장 초기화가 도움이 될 것입니다. 이를 수행하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.
휴대 전화를 초기화하려면 :
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
Galaxy A80이 무작위로 재부팅 됨 수정 # 8 : 수리
공장 초기화 후에도 Galaxy A80이 무작위로 재부팅되면 하드웨어에 문제가있을 것입니다. 당신이해야 할 일은 삼성의 도움을 구하는 것입니다. 가까운 삼성 매장이나 서비스 센터를 방문하여 수리 또는 교체를 설정할 수 있습니다.
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