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• Galaxy A80이 응답하지 않는 터치 스크린을 수정하는 방법 | 화면이 계속 멈추거나 작동하지 않습니다.

모든 스마트 폰에서 화면 문제가 발생하면 매우 실망 스러울 수 있습니다. 터치 스크린이 반응하지 않는 Galaxy A80을 사용하는 경우이 문제 해결 가이드가 도움이 될 수 있습니다.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

Galaxy A80이 응답하지 않는 터치 스크린을 수정하는 방법 | 화면이 계속 멈추거나 작동하지 않습니다.

Galaxy A80에 반응하지 않는 터치 스크린이있는 경우 수행 할 수있는 여러 문제 해결 단계가 있습니다. 이 가이드에 따라 문제를 해결하십시오.

Galaxy A80 응답하지 않는 터치 스크린 수정 # 1 : 화면에 균열 또는 손상이 있는지 확인

Galaxy A80에 반응하지 않는 터치 스크린이있는 경우 가장 먼저해야 할 문제 해결 단계는 명백한 손상 징후를 확인하는 것입니다. 화면에 균열이 있습니까? 전에 전화를 떨어 뜨렸거나 심한 충격을 받았습니까? 이 두 가지 질문에 대한 답에 따라 즉시 수리를 위해 기기를 보내야하는지 여부가 결정됩니다. 스크린이 깨지면 스크린 어셈블리의 무결성이 더 이상 손상되지 않아야합니다. 디지타이저가 손상되어 문제가 발생해야합니다. 이 경우 삼성 기술자가 전화를 확인하여 필요한 경우 교체 할 수 있도록해야합니다.

화면에 명확한 손상 징후가없는 경우 아래 문제 해결 단계를 계속합니다.

Galaxy A80 응답하지 않는 터치 스크린 수정 # 2 : 화면 보호기 제거

전화기를 떨어 뜨렸거나 어떤 식 으로든 손상되지 않은 경우 다음으로 할 수있는 일은 화면 보호기가 디지타이저의 감도에 영향을 미치는지 확인하는 것입니다. 먼저 깨끗하고 부드러운 천으로 화면을 닦으십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 화면 보호기를 완전히 제거하세요. 바라건대, 그러면 장치가 정상적으로 작동하고 모든 것이 잘 될 것입니다.

Galaxy A80 응답하지 않는 터치 스크린 수정 # 3 : 소프트 리셋 수행

아직 시도하지 않았다면 시스템을 다시 시작하십시오. 이는 모든 앱 문제에 대한 기본적인 문제 해결 단계 중 하나입니다. 간단하고 사소한 버그와 수정을 처리하는 데 효과적입니다. 대부분의 경우 Wi-Fi 문제는 일시적이며 앱 또는 소프트웨어 버그로 인해 발생합니다. 이 경우이 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 길게 누릅니다. 또는 기기의 화면이 켜질 때까지.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 이 절차를 통해 Wi-Fi 문제가 해결되기를 바랍니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

Galaxy A80 응답하지 않는 터치 스크린 수정 # 4 : 업데이트 설치

기기의 설정 메뉴에 계속 액세스 할 수있는 경우 시스템에 대기중인 업데이트가 있는지 확인하세요. 아래로 갈 수 있습니다 설정> 소프트웨어 업데이트. 기본적으로 보류중인 소프트웨어 업데이트가있는 경우 알림을 받아야합니다. 이 자동 시스템을 비활성화하는 경우 설정에서 업데이트를 수동으로 확인하십시오.

앱의 경우 Google Play 스토어를 통해 수동으로 업데이트를 확인하는 것이 좋습니다. 일부 삼성 앱은 개별적으로 만 업데이트 할 수 있으므로 각 설정 메뉴로 이동하여 업데이트를 확인하세요. 예를 들어 삼성 Galaxy 기기 용 갤러리 앱을 업데이트하려면 앱 설정> 갤러리 정보로 이동해야합니다.

Play 스토어 또는 Samsung Galaxy 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 해당 앱이 호환되고 업데이트되었는지 확인해야합니다.

Galaxy A80 응답하지 않는 터치 스크린 수정 # 5 : 캐시 파티션 삭제

시스템 업데이트를 설치 한 후 Galaxy A80에 응답하지 않는 터치 스크린 문제가있는 경우 시스템 캐시가 잘못 되었기 때문일 수 있습니다. 이는 잘못 코딩 된 업데이트를 설치 한 후에 가끔 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시를 새로 고치려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy A80 응답하지 않는 터치 스크린 수정 # 6 : 과열 확인

Galaxy A80 터치 스크린이 반응하지 않고 동시에 불편할 정도로 따뜻해지는 것을 발견했다면 과열되었을 수 있습니다. 과열은 더 심각한 문제의 징후 중 하나 일뿐입니다. 이 문제는 원래 하드웨어 또는 소프트웨어 일 수 있습니다. 휴대 전화가 만졌을 때 뜨거워서 정상적으로 사용할 수없는 경우 30 분 이상 식 힙니다. 과열 된 장치는 속도가 느려지고 손상을 방지하기 위해 자체적으로 종료 될 수 있습니다. 하지만 자동으로 종료 될 때까지 기다릴 필요는 없습니다. 이 시점에서 개입하여 차이가 있는지 확인할 수 있습니다. Galaxy A80이 계속 느려지고 과열되면 아래의 나머지 문제 해결 단계를 건너 뛰고 직접 공장 초기화로 이동할 수 있습니다. 이렇게하면 소프트웨어 문제인지 여부를 파악하는 데 도움이됩니다. 초기화로 문제가 해결된다면 앱 또는 소프트웨어 문제입니다. 하지만 공장 초기화 후에도 아무것도 변경되지 않으면 하드웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 이 경우 수리 또는 교체를 위해 기기를 보내야합니다.

Galaxy A80 응답하지 않는 터치 스크린 수정 # 7 : 모든 설정 재설정

모든 앱과 소프트웨어가 이미 업데이트 된 경우 모든 설정을 재설정해야합니다. 이렇게하면 소프트웨어 설정이 기본값으로 되돌리고 실수로 비활성화되었을 수있는 기본 앱이 다시 활성화됩니다. 종종 사소한 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

Galaxy A80 응답하지 않는 터치 스크린 수정 # 8 : 안전 모드에서 화면 관찰

다른 유사한 경우의 원인은 잘못된 앱일 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 어떻게되는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
6. Galaxy A80이 응답하지 않는 터치 스크린 문제를 확인하십시오.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 터치 스크린 문제가 안전 모드에 나타나지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. A80에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

Galaxy A80 응답하지 않는 터치 스크린 수정 # 9 : 공장 초기화

위의 모든 작업을 수행 한 후에도 문제가 해결되지 않는 경우 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 초기화입니다. 문제의 원인이 본질적으로 소프트웨어 인 경우 도움이 될 수 있습니다. 다음은 Galaxy A80을 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy A80에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy A80을 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy A80에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

Galaxy A80 응답하지 않는 터치 스크린 수정 # 10 : 수리

최종 사용자는 할 수있는 일이 너무 많습니다. Galaxy A80에 여전히 응답하지 않는 터치 스크린이있는 경우 가까운 삼성 매장이나 SErvice Center를 방문하여 전화를 수리하십시오.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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