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• 문제 # 1 : Galaxy J7 검은 화면 문제를 해결하는 방법 : 화면이 천천히 검은 색으로 변함
• 문제 # 2 : Galaxy J7이 계속 멈춰서 켜지지 않습니다.
• 문제 # 3 : SD 카드의 Galaxy J7 사진이 손상됨

# GalaxyJ7의 몇 가지 일반적인 문제를 해결하는 방법에 대한 답변을 찾고있는 사람들에게이 게시물이 도움이 될 수 있습니다. 오늘의 J7 문제 해결 문서에서는 세 가지 일반적인 문제를 다룹니다. 모두 확인하십시오.

문제 # 1 : Galaxy J7 검은 화면 문제를 해결하는 방법 : 화면이 천천히 검은 색으로 변함

내 Samsung J7 2016 모델에 검은 색 화면이 표시됩니다. 처음에는 알림 표시 줄에서만 어두워졌지만 이제는 전체 화면을 천천히 차지하고 있습니다. 모든 버튼과 터치가 완벽하게 작동하지만 화면이 보이지 않습니다. 또한 다시 시작하는 것도 도움이되지 않습니다. 볼륨 크게 + 홈 + 전원 버튼을 누르고 시작 후 전원 버튼을 놓았지만 화면에 아무것도 보이지 않아 더 이상 작업을 수행 할 수 없었습니다. 가게에 가져 가야할지 집에서 고칠 수 있을지 알려주세요.

해결책: 삼성 갤럭시 화면은 일반적으로 견고하고 거의 항상 신뢰할 수 있습니다. 평상시 사용시에만 파손되지 않습니다. 기기의 전체 기록은 알 수 없지만 실수로 기기를 떨어 뜨린 후 또는 기기를 적신 후 화면이 이런 식으로 작동하기 시작했다면 수준에서 할 수있는 일이별로 없습니다. 이러한 경우 수리 또는 화면 교체는 최소한으로 수행해야합니다.

기기가 물리적으로 손상되지 않은 경우 소프트웨어 또는 운영체제 버그로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 이러한 경우인지 확인하려면 기기를 대체 모드로 부팅 해보세요. 화면이 이러한 모드 중 하나에서 정상적으로 작동하는 경우 문제는 소프트웨어와 관련된 문제 여야합니다. 즉, 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 화면이 검은 색으로 남아 있으면 하드웨어 문제가있는 것입니다. 이 경우 수리 또는 교체를 위해 전화를 보내야합니다.

참고로 다음은 대체 부팅 모드로 장치를 다시 시작하는 방법에 대한 단계입니다.

Galaxy J7을 복구 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).

Galaxy J7을 Downlod 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. "다운로드 중…"이라는 화면이 표시되면 다운로드 모드인지 알 수 있습니다.

전화기를 이러한 모드로 부팅 할 수 있다고해서 문제가 즉시 해결된다는 의미는 아닙니다. 이는 문제를 직접 해결하고 수리를 위해 기기를 보낼 필요가 없다는 것을 의미합니다. 예를 들어 화면이 복구 모드에서 정상적으로 작동하는 경우 마스터 재설정을 수행하여 문제를 해결할 수 있습니다.

전화기가 다운로드 모드로만 부팅되고 해당 부팅 모드에서 화면이 정상적으로 작동하는 경우 재고 펌웨어를 플래시하여 문제를 해결할 수 있습니다. 관심이 있다면이 절차에 대해 더 많은 조사를하십시오.

문제 # 2 : Galaxy J7이 계속 멈춰서 켜지지 않습니다.

안녕하세요. 삼성 J7이 있습니다. Android 8 이후 내 휴대 전화가 정지되기 시작합니다. 삼성 사무실을 방문한 후 그들은 내 전화에서 몇 가지 문제 해결을 수행했으며 더 잘 작동했습니다. 하지만 이틀 전에 내 전화가 모두 죽었습니다. 아무것도 작동하지 않습니다. 모든 기동을 다시 시작했지만 전화를 켜지 못했습니다. 그래서 나는 밤새 전화를두고 아침에 스스로 켜졌습니다. 3 일 후 다시 전화가 꺼져 이번에는 자체적으로 다시 켜지지 않았습니다. 더 많은 해결책이 있습니까?

해결책: 지금 휴대 전화가 고장난 것처럼 보이면 문제를 해결하기 위해 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 아래 제안을 따르십시오.

강제 재부팅

때때로이 간단한 절차는 시스템이 오랫동안 실행 된 후 개발 된 버그를 수정할 수 있습니다. Galaxy J7을 수동으로 강제로 재부팅하면 기본적으로 배터리 풀을 시뮬레이션하는 것입니다. 이는 탈착식 배터리 팩이있는 구형 모바일에서 시스템을 새로 고치는 효과적인 방법이었습니다. 아직 시도하지 않은 경우 수행 할 수있는 단계는 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

다른 충전 케이블 및 어댑터 세트 사용

문제가 충전 케이블이나 어댑터에있는 경우 다른 알려진 작업 세트를 사용하려고합니다. 예비 삼성 USB 케이블과 어댑터가없는 경우 가까운 삼성 매장에서 대여 해보세요. 또는 친구에게서 빌릴 수 있습니다. 전원을 다시 켜기 전에 최소 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.

충전 포트 확인

시도 할 수있는 또 다른 문제 해결 단계는 휴대 전화의 충전 포트 상태를 확인하는 것입니다. 발견 할 수있는 명백한 손상을 수정하는 것이 아니라 문제가 어디에 있는지 더 많이 알려주는 것입니다. 확대 도구를 사용하여 충전 포트를 확인하십시오. 구부러진 핀과 같은 명백한 손상이 있으면 수리하십시오.

보풀이나 먼지로 인해 충전 케이블이 제대로 접촉하지 못할 수 있습니다. 압축 공기 캔을 사용하여 포트를 청소해야합니다. 시스템 손상을 방지하려면 포트에 아무것도 삽입하지 마십시오.

수리

위의 제안을 모두 수행해도 문제가 전혀 해결되지 않는 경우 가장 가능성이 높은 문제는 해결 능력을 벗어난 것입니다. 소프트웨어 문제 해결에 관한 한 수행 할 수있는 작업은 많지 않습니다. 처음에 전화가 켜지지 않으면 소프트웨어 문제 해결을 분명히 할 수 없습니다. 지원을 받으려면 삼성에 문의하세요.

문제 # 3 : SD 카드의 Galaxy J7 사진이 손상됨

안녕! 그래서 저는 삼성 J7에 Micro SD 카드를 가지고 있습니다. 사진을 찍고 카드에 저장하면 일부 사진은 괜찮지 만 일부는 큰 원으로 회색으로 표시됩니다! 앨범을 미리 볼 때 다른 사람이 썸네일 크기로있는 동안에는 볼 수 없도록 표시하지만 열려는 이미지를 선택하면 열리게됩니다. 그러나 1 ~ 2 초 후에 이미지가 다양한 색상의 굵은 선으로 덮여 서 이미지를 잃게됩니다. 나는 카드를 다시 포맷하고 전화를 재부팅했으며 캐시를 지우는 데 많은 성공을 거두지 못했습니다.Svenmargie

해결책: SD 카드를 다시 포맷 한 후에도 아무것도 변경되지 않은 경우 다음으로 할 수있는 일은 휴대 전화 문제인지 확인하는 것입니다. 아래 해결 방법을 따르십시오.

앱 환경 설정 재설정

일부 앱은 제대로 작동하기 위해 다른 앱이나 서비스가 필요합니다. 하는 앱 중 하나는 사진을 탐색하는 데 사용하는 스톡 갤러리 앱입니다. 다른 사진 탐색 앱도 정상적으로 작동하려면 다른 앱과 기본 서비스가 필요합니다. 기기의 기본 앱이 모두 활성화되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.

모든 설정 재설정

할 수있는 또 다른 좋은 방법은 전화기의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 장치의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

공장 초기화

위의 두 가지 제안이 전혀 도움이되지 않으면 J7의 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 것이 좋습니다. 이 작업을 수행하기 전에 먼저 파일을 백업하십시오.

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

새 SD 카드 받기

이러한 유형의 문제를 해결하는 데있어 어려운 부분은 문제가 실제로 무엇인지 확인할 방법이 없다는 것입니다. 지금까지 아무 것도 작동하지 않으면 휴대 전화에 문제가없는 것입니다. 파일 손실 또는 손상을 방지하려면 새 SD 카드를 구입하는 것이 좋습니다.