계속 팝업되는 Galaxy J7 "연락처가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법

작가: John Pratt
창조 날짜: 11 1 월 2021
업데이트 날짜: 21 십일월 2024
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계속 팝업되는 Galaxy J7 "연락처가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법 - 기술
계속 팝업되는 Galaxy J7 "연락처가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법 - 기술

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오늘의 또 다른 # GalaxyJ7 문제 해결 에피소드에 오신 것을 환영합니다. 이 짧은 가이드는 삼성 장치의 일반적인 문제 중 하나 인 "연락처가 중지되었습니다"오류를 해결하는 방법을 다룹니다. 연락처는 오늘날 모든 삼성 기기와 함께 제공되는 핵심 앱 중 하나입니다. 수년 동안이 앱에 대한 우리의 경험은 일반적으로 문제가 없지만 많은 사용자가 신뢰할 수 없다고 생각합니다. 다음은이 오류가 발생하는 경우 중 하나입니다. 우리의 제안이 J7에서 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

문제 # 1 : 계속 팝업되는 Galaxy J7 "연락처가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법

내 Samsung Galaxy J7 프라임이 갑자기 연락처가 작동하지 않는 것을 표시하기 시작했습니다. 앱을 다시 시작하십시오. 그래서 다시 시작을 클릭합니다. 그런 다음 앱 닫기 옵션과 동일한 내용을 말합니다. 지금까지 다음 솔루션을 시도했습니다.

  • 캐시 지우기
  • t-mobile 용 시각적 음성 사서함 다운로드
  • 여러 번 다시 시작
  • 장치를 껐다가 켠 후 vol up n 홈 버튼 방법을 누른 후 부팅 메뉴에서 캐시를 지 웁니다.
  • 재부팅 중

남은 유일한 다른 옵션은 피하려는 장치를 복원하는 것입니다. 내가 할 수있는 다른 일이 있습니까? 도움을 주셔서 감사합니다.— 카이리 안 234

해결책: 안녕하세요 Kayirean234. "연락처가 중지되었습니다"는 일반적으로 연락처 앱에 문제가 발생할 때 표시되는 일반적인 일반 오류입니다. 전화와 같은 다른 앱이나 연락처 앱을 사용하여 특정 작업을 수행하는 메시징 앱에 의해 트리거 될 수 있습니다. 다른 경우에는 운영 체제 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 좋은 점은 이와 같은 오류는 거의 항상 사용자가 수정할 수 있다는 것입니다. 시작하려면 다음을 시도해보세요.


백업 생성

문제 해결 활동을 수행하기 전에 모든 항목, 특히 잃어 버릴 수없는 연락처를 백업해야합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 Smart Switch를 사용하는 것입니다. 컴퓨터가있는 경우 Smart Switch를 설치 한 다음이를 사용하여 휴대폰을 백업 할 수 있습니다.
이 페이지에서 컴퓨터에 Smart Switch를 설치하는 방법을 확인할 수 있습니다.


연락처 앱 데이터 지우기

연락처 앱은 사전 설치된 앱이므로 문제를 해결하기 위해 가장 많이 할 수있는 것은 데이터를 삭제하는 것입니다. 앱을 삭제하고 다시 설치하는 것과 같습니다. 앱 데이터를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
  5. 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 저장을 탭합니다.
  7. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  8. J7을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

앱 환경 설정 재설정

연락처 앱의 데이터를 삭제 한 후에도 문제가 지속되면 모든 앱 환경 설정을 이전 방식으로 되돌릴 수 있습니다. 때로는 종속 된 다른 앱 또는 서비스가 시스템에서 비활성화되거나 제거 되었기 때문에 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 다른 앱을 지원하는 모든 필수 앱이 실행되고 있는지 확인하려면 휴대폰에서 앱 기본 설정을 재설정하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.


  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
  5. S8을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

네트워크 설정 지우기

때로는 잘못된 네트워크 구성으로 인해 일부 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. J7의 네트워크 구성이 올바른지 확인하려면 네트워크 설정을 지워야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
  2. 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
  3. 설정 재설정을 탭합니다.
  4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
  5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

안전 모드

문제를 일으키는 잘못된 타사 앱의 가능성을 확인하기 위해 다음 문제 해결은 장치를 안전 모드로 실행하는 것입니다. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 즉, 다운로드 한 앱 중 하나에 문제가있는 경우 안전 모드의 연락처 앱이 제대로 작동해야합니다.

안전 모드에서 음성 통화를 확인하려면 :

  1. 장치를 끕니다.
  2. 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
  4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
  5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
  7. 전화기를 실행하고 문제를 재현하십시오. 음성 통화가 제대로 작동하면 문제가있는 앱입니다.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. J7에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
  6. 범인을 찾을 때까지 같은주기를 계속하십시오.

공장 초기화

위의 모든 해결 방법이 전혀 도움이되지 않는 경우 기기를 초기화해야합니다. J7을 초기화하려면 :

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
  5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
  6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
  7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
  8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : Galaxy J7을 루팅하지 않고 더 많은 공간을 확보하는 방법

나는 Galaxy J7을 가지고 있으며 블로 트웨어의 오래된 문제 때문에 95 %의 사용 된 스토리지와 60 %의 RAM에서 실행되어 앱이 업데이트되지 않습니다. 장치를 루팅하고 원치 않는 앱을 ​​제거하고 싶습니다. 이것은 위험하고 다른 원치 않는 문제를 일으킬 수 있다고 들었습니다. 이것에 대한 당신의 생각은 무엇입니까? 그것이 수용 가능한 해결책이라고 생각한다면, 당신이 조언 할 신뢰할 수있는 절차 나 계획이 있습니까? — 로버트

해결책: 안녕 로버트. 루팅에는 장점과 단점이 모두 있습니다. J7의 저장 공간 부족을 가장 잘 해결하는 방법을 찾는 것이 저희에게 연락하는 주요 관심사라면, 저희의 대답은 확실히 장치를 루팅하지 않는 것입니다. 기기의 잠재적 인 위험과 비교할 때 저장 공간 측면에서 얻을 수있는 상당한 이득이 있는지 의문입니다. 예, 원치 않는 앱을 ​​삭제할 수 있지만 몇 GB에 달할 수 있을지 의심됩니다. 대신 SD 카드를받지 않는 이유는 무엇입니까? Galaxy J7은 최대 256GB SD 카드를 사용할 수 있으며 이는 일반적으로 일반 사용자의 요구에 충분합니다.

루팅은 Android의 고유 한 보안을 손상시킵니다. Google이 일반 사용자로부터 일부 민감한 파일과 폴더를 '숨기는'이유가 있습니다. 휴대 전화를 사용하여 루트 권한이 필요한 고급 작업을 수행하려는 경우가 아니라면 루팅되지 않은 Android 버전을 사용하는 것이 좋습니다. 귀하의 경우 저장 공간 부족에 대한 최선의 해결책은 보조 저장소 (SD 카드)를 사용하는 것입니다.

문제 # 3 : Galaxy J7 Instagram 및 YouTube 앱이 계속 충돌합니다.

Hi My Samsung J7 소셜 미디어 앱, 특히 Instagram과 YouTube가 계속 충돌합니다. 인스 타 그램이 멈추고 앱에서 빠져 나와 다시 엽니 다. 내가 할 때 화면이 하얗게 변하고 "안타깝게도 인스 타 그램이 멈췄다"같은 것. 유튜브가 다운되면 인스 타 그램처럼 멈췄지만 다시 열면 시작되지 않습니다. 다시 설치해야합니다. 도와주세요! 이것은 몇 달 동안 일어나고 있습니다. 나를 많이 괴롭 힙니다. — Elloc250

해결책: 안녕하세요 Elloc250. Android에서 앱이 무작위로 또는 매번 충돌하는 원인은 여러 가지가 있습니다. 문제를 해결하려면이 문서의 조언을 따르는 것이 좋습니다.

Samsung Galaxy J7에서 계속 충돌하는 YouTube 앱을 수정하는 방법은 무엇입니까?

이 기사의 모든 제안은 YouTube 및 Instagram 앱에 모두 적용될 수 있습니다.

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