콘텐츠
- 문제 # 1 : 제대로 충전되지 않거나 배터리 잔량이 불규칙한 Galaxy J7 Prime을 수정하는 방법
- 문제 # 2 : Galaxy J7이 젖어 켜지지 않음
- 문제 # 3 : Android Oreo 업데이트 설치 후 Galaxy J7이 켜지지 않음
- 문제 # 4 : Galaxy J7이 과열되어 켜지지 않는 경우 수행 할 작업
안녕하세요 Android 커뮤니티! 오늘은 삼성의 가장 인기있는 휴대 전화 중 하나 인 Galaxy J7 (# GalaxyJ7)의 일반적인 문제를 다루는 또 다른 게시물을 제공합니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.
문제 # 1 : 제대로 충전되지 않거나 배터리 잔량이 불규칙한 Galaxy J7 Prime을 수정하는 방법
내 삼성 갤럭시 J7 프라임은 몇 주 동안 일어난 이상한 일을합니다. 충전중인 것으로 표시되지 않지만 배터리 비율이 증가하지만 매우 느립니다. 지난 며칠 동안 전혀 충전되지 않았습니다. 완전히 죽으면 켜지지 않습니다. 마술처럼 충전기에 꽂으면 충전한다고 말하지만 여전히 켜지지 않습니다. 때로는 충전이라고도하지 않습니다. 마침내 전원을 켤 수있게되었을 때 약 50 % 충전되었거나 전혀 충전되지 않았고 2 %입니다. 배터리를 교체 할 가능성이 가장 높지만 배터리가 가끔 충전되기 때문에 문제가 해결 될지 모르겠습니다.
해결책: 문제는 아마도 배터리 불량으로 인한 것입니다. 교체하기 전에 Android와 배터리를 다시 보정하여 문제가 소프트웨어 버그로 인한 것인지 확인하는 것이 좋습니다.
배터리 보정
Android 및 배터리 보정은 일반적으로 운영 체제가 단순히 배터리 수준을 추적하지 못한 경우 전원 문제를 해결하는 데 효과적입니다. 이는 일반적으로 장치가 오랫동안 작동 한 경우 발생합니다. OS 및 배터리를 재 보정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %에 도달 할 때까지 전화 충전. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
- 장치 다시 시작.
- 휴대 전화 사용 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지.
- 반복 1-5 단계.
공장 초기화
이 상황에서는 새 배터리를 구입하기 전에 초기화를 시도하여 임의 충전 뒤에 소프트웨어 문제가 있거나 부팅되지 않는 문제가 있는지 확인하는 것이 좋습니다. 데이터 손실을 방지하려면 초기화하기 전에 파일을 백업하십시오.
J7을 초기화하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
- 앱을 추가하지 않고 전화를 24 시간 동안 실행합니다.
문제 # 2 : Galaxy J7이 젖어 켜지지 않음
그래서 제 아들은 약 2-3 개월 전에 제 아내의 갤럭시 J7에 향수를 흘 렸습니다. 우리는 며칠 동안 모든 것을 건조 시켰습니다. 배터리, SIM 카드, 마이크로 SD 카드를 제거하고 기본적으로 약 3-4 일 동안 그대로 두었습니다. 이 시점에서 우리는 다시 연결하여 청구했지만 아무것도 청구하지 않았습니다. 깜박이는 표시 등, 깜박이는 화면, 오류 메시지 없음… .. 단지 켜지지 않습니다. 우리는 이미 새 전화기를 구입했지만이 전화기가 전혀 구할 수 있는지 궁금했습니다. 당신이 제공 할 수있는 어떤 통찰력이라도 대단히 감사 할 것입니다.
해결책: 전화기가 젖기 전에 정상적으로 작동했다면 전화기에 하드웨어 오류가 발생했거나 하드웨어가 영구적으로 손상되었을 것입니다. 작동하는 다른 J7 배터리를 사용 해보고 전화가 다시 켜지는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 액체로 인해 마더 보드가 손상되었을 것입니다. 전문가에게 하드웨어를 확인하여 고칠 수 있는지 확인하십시오.
문제 # 3 : Android Oreo 업데이트 설치 후 Galaxy J7이 켜지지 않음
한 달 전에 문제없이 Oreo로 업데이트 된 J7이 있습니다. 2.5 년 동안 집중적으로 사용되었습니다. 오늘 삼성 인터넷을 검색하는 동안 잠기고 응답하지 않게되었고 여러 아티스트가 재부팅하지 못해 결국 캐시 된 파일과 공장 초기화를 지 웠지만 부팅 메뉴에 오류 메시지가 표시되었습니다. 공장 초기화 이후 완전히 꺼져서 버튼 조합에 반응이없고 충전 할 때 표시등이 표시되지 않지만 무선 충전기는 휴대 전화가 충전되고 있음을 표시하고 원래 충전기에 1 시간 동안 연결했습니다. 내 의심은 하드웨어 오류가 발생했다는 것입니다. 다른 시도를 할 수 있습니까?
해결책: 안타깝게도이 상황에서 할 수있는 일은 거의 없습니다. 분명히 전화가 꺼져있을 때는 소프트웨어 문제 해결을 수행 할 수 없으므로 다른 충전 액세서리 세트 (충전 케이블 또는 어댑터 불량으로 인해 문제가 발생한 경우) 사용, 충전 포트 확인, 배터리 사용 또는 교체. Google에 문의하기 전에 이미 모든 방법을 시도했다면 예, 하드웨어에 문제가있을 것입니다. 문제를 해결하려면 기술자가 장치를 점검하도록하여 수리 가능 여부를 알려줄 수 있도록해야합니다.
문제 # 4 : Galaxy J7이 과열되어 켜지지 않는 경우 수행 할 작업
(나는 이것을 당신의 코멘트 게시판에 올리려고했지만“대리 뒤에 있다는 것”이라는 메시지를 받았다 – 나는 그 단어를 알고 있지만 그게 다 – 내가 아는 한, 나는 그런 것을 사용하지 않는다) . 전원에 연결하면 J7이 극도로 뜨거워 지지만 충전되지 않거나 적어도 켜지지 않습니다. "새로운 것"(그리고있는 것처럼 보임) 이었지만 "소프트웨어 업데이트"를 위해 열렸습니다. 처음 2 ~ 3 주 동안은 모든 것이 잘 작동했습니다. 돈을 투자 할 가치가 있는지 결정하려고합니다.
해결책: 신형 J7은 개봉 후 2 ~ 3 주 동안 충전 문제가 발생하지 않아야합니다. 중고 기기에 결함이있을 가능성이 높으므로 장기적으로 휴대 전화를 제거하는 것이 좋습니다.
충전되지 않는 스마트 폰이 항상 하드웨어가 불량하다는 의미는 아닙니다. 경우에 따라 소프트웨어 버그로 인해 동일한 문제가 발생할 수 있으므로 이미 다른 충전 케이블 및 어댑터 세트를 사용하고 충전 포트를 확인한 경우 초기화를 시도하는 것이 좋습니다. 물론 이것은 장치를 복구 모드로 부팅 할 수 있는지 여부에 따라 다릅니다. 가능하면 위의 단계에 따라 J7을 초기화하는 방법을 따르세요.
초기화해도 아무것도 변경되지 않으면 배터리를 교체 할 수도 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화의 하드웨어에 결함이 있다고 가정합니다.
