콘텐츠

• 문제 # 1 : Galaxy J7 문자 메시지 또는 통화 문제 해결 방법 : 문자 또는 전화 알림을받지 못함
• 문제 # 2 : Galaxy J7이 배터리를 빨리 잃으면 어떻게해야합니까?
• 문제 # 3 : Galaxy J7이 삼성 화면에서 멈추고 부팅되지 않으면 어떻게해야합니까?

안녕하세요. 다른 # GalaxyJ7 문제 해결 문서에 오신 것을 환영합니다. 오늘의 게시물은 많은 J7 사용자가 직면하는 세 가지 일반적인 문제에 대한 답변을 제공합니다. 자신의 문제를 해결하는 데 도움이되는 솔루션을 찾을 수 있기를 바랍니다.

문제 # 1 : Galaxy J7 문자 메시지 또는 통화 문제 해결 방법 : 문자 또는 전화 알림을받지 못함

나는 J7 정제를 가지고 있으며 문제없이 메시지를 보내고받을 수 있고 전화를받을 수 있습니다. 그러면 누군가 나에게 여러 번 전화하거나 문자를 보냈다고 말할 것입니다. 내 전화를 확인하고 부재중 전화도 메시지도 없지만 바로 전화를 다시 시작하면이 모든 메시지와 부재중 전화가 다시 시작됩니다. 그것은 항상 발생합니다. 저는 훌륭한 서비스를 제공하는 집에있을 수도 있고 연결된 친구의 집에있을 수도 있습니다. 나는 4 개의 바와 완전한 인터넷과 와이파이가있다. 왜 이런 일이 계속 발생하는지 이해할 수 없지만 전화 나 메시지를 놓칠 수 있으며 긴급 상황이 될 수 있습니다. 어떻게 해야할지 모르겠어요 !!

해결책: 이 시점에서는 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 알 수 없습니다. 이 유형의 셀룰러 문제는 모든 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 기본 장치 문제 해결 단계 만 수행 할 수 있습니다. 이러한 단계가 도움이되지 않거나 차이가 없다면 문제가 사용자 측에서 해결할 수없는 문제이거나 네트워크 측의 문제 일 수 있습니다.

강제 재부팅

장치 문제 해결을 시작하려면 전화를 강제로 다시 시작할 수 있습니다. 때때로이 간단한 절차는 시스템이 오랫동안 실행 된 후 개발 된 버그를 수정할 수 있습니다. 전화기를 끄고 배터리를 제거하고 약 10 초 동안 전화기를 끈 다음 배터리를 다시 삽입하면 전화기 전원이 다시 켜집니다. 이렇게하면 메모리 (RAM)가 지워지고 시스템이 새로 고쳐집니다. 이것은 때때로 버그가 실행되는 것을 방지하기에 충분합니다.

시스템 및 앱 업데이트 설치

업데이트를 과소 평가하지 마십시오. 실제로 네트워크 문제를 해결하기 위해 업데이트가 필요한 경우도 있습니다. 휴대 전화의 펌웨어가 최신인지 확인하세요. 모든 앱에 동일하게 적용됩니다.

잘못된 타사 앱 확인

잘못된 앱으로 인해 문제가 발생한 경우 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작할 수 있습니다. 이렇게하면 모든 타사 앱이 일시 중지되어 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 휴대 전화가 안전 모드 일 때 문제가 없다면 앱 중 하나가 이러한 모든 문제를 일으키고 있음을 분명하게 나타냅니다.

J7을 안전 모드로 부팅하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 전화기를 관찰하고 문제가 있는지 확인하십시오.

어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. J7에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

앱 환경 설정 재설정

앱 환경 설정 재설정은 종종 많은 Android 문제 해결 문서에서 간과되지만 귀하와 같은 문제에 관해서는 많은 도움이 될 수 있습니다. 기본 앱 중 하나 또는 일부가 올바르게 설정되지 않아이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 추측이 사실인지 알 수있는 방법이 없으므로 모든 기본 앱이 켜져 있는지 확인하기 만하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. J7을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

네트워크 설정 재설정

이 절차는 앱뿐만 아니라 Android 장치의 모든 설정을 다루기 때문에 이전 절차와 별개입니다. 이렇게하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

공장 초기화

이것은 귀하의 수준에서 마지막 수단입니다. 목표는 모든 소프트웨어 설정을 알려진 작동 상태로 되 돌리는 것입니다. 문제의 원인이 소프트웨어 버그로 인한 경우 공장 초기화를 통해 문제를 해결해야합니다.

J7을 초기화하려면 :

1. 데이터 백업을 만듭니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
11. 전화를 며칠 동안 실행하되 앱을 설치하지 마십시오. 문제를 재현 해보십시오.

네트워크 사업자에게 문의

공장 초기화는이 경우에만 가능합니다. 문제의 주된 원인이 장치 자체에 있지 않으면 공장 초기화조차도 소용이 없습니다. 따라서 공장 초기화 후 문제가 다시 발생하고 설치된 앱이없는 경우에도 문제를 해결할 수 없습니다. 네트워크 운영자에게 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있도록 알려주십시오.

문제 # 2 : Galaxy J7이 배터리를 빨리 잃으면 어떻게해야합니까?

그래서 저는 거의 2 년 동안이 전화를 사용하고 있습니다. 훌륭합니다! 하지만 최근부터 전력이 빠르게 소모되기 시작했습니다. 내가 유튜브를 보든 아니면 그냥 놔두고 아무것도하지 않든간에 내가 유튜브를 볼 때 전화가 가장 빨리 전력을 소모하고 있다는 것을 인정해야했다. 나는 내가 수업과 함께 여행에서 왔지만 거기에서 힘이 똑같이하고 있다고 덧붙여 야했습니다. 엄마 충전기를 사용했기 때문인가요? 그녀는 J5 2017을 사용하고 있습니다. 저는 그녀가받은 이후 충전기를 사용했고 제 휴대폰도 똑같이 작동했지만 저도 충전기를 사용했고 제 충전기를 사용할 때 제 휴대폰은 정상적으로 충전되었습니다. 하지만 이제는 충전하는 대신 그녀를 사용해야합니다. 휴대 전화를 계속 사용하면 휴대 전화가 빨리 소모됩니다. 내 충전기는 항상 휴대 전화를 정상적으로 충전했습니다. 나는 여행 중에 충전기를 사용했고 거기에서 더 빨리 충전되었다고 생각합니다. 다른 콘센트를 사용했기 때문인가요? "충전"단어가 너무 많아서 죄송합니다. 감사합니다!

해결책: 휴대 전화를 2 년 동안 사용한 후 배터리가 충전을 유지하기 위해 상당한 용량을 잃을 수 있습니다. 리튬 기반 배터리는 시간이 지남에 따라 성능이 저하되므로 현재 휴대 전화를 오래 사용할 수없는 주된 이유 일 가능성이 높습니다. 이것을 확인하고 싶다면 현재 배터리를 삼성의 새로운 공식 배터리로 교체하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.

배터리 및 Android 재 보정

배터리 성능 저하는 가능성 중 하나 일뿐입니다. 또 다른 이유는 Android에서 배터리 수준을 감지하기 위해 보정이 필요하기 때문입니다. 이러한 경우인지 확인하려면 다음 단계에 따라 배터리를 보정 해보세요.

1. 배터리를 완전히 방전. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
2. 전화 충전 100 %가 될 때까지 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
3. 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
4. 재시작 장치.
5. 휴대 전화 사용 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지.
6. 반복 1-5 단계.

백그라운드에서 실행중인 앱이 너무 많습니다.

앱의 수는 배터리 소모 속도에 영향을 미칠 수 있지만 품질도 또 다른 요인이 될 수 있습니다. 잘못 코딩 된 앱, 악성 앱, 바이러스, 맬웨어도 역할을 할 수 있습니다. 설정에서 배터리 사용량을 확인하고 목록에서 가장 높은 앱과 서비스를 확인하세요. 모르는 사람이 많으면 배터리가 너무 빨리 소모되는 이유 일 것입니다.

합법적 인 앱조차도 배터리 소모 문제에 기여할 수 있습니다. 예를 들어,이 상황에서 자주 범인은 Facebook, Facebook Messenger, Twitter 및 기타 소셜 네트워킹 앱과 같은 것입니다. 이러한 유형의 앱은 새 업데이트를 받으려면 원격 서버와 정기적으로 통신해야하기 때문입니다. 이러한 앱이 많이 설치되어 있고 휴대 전화에서 인터넷에 지속적으로 연결되어 있다면 문제의 원인이 될 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy J7이 삼성 화면에서 멈추고 부팅되지 않으면 어떻게해야합니까?

J7이 있습니다. 앱을 업데이트하기 위해 Wi-Fi에 연결했는데 작동이 멈추었다가 꺼지고 다시 켜지지 않습니다. 몇 가지만 시도해도 청구되지 않을 것입니다. 오늘 다시 충전을 시도했습니다. 빨간불이 나왔고 전화가 15 %에 이르렀다가 켜졌다가 삼성 화면에서 멈췄다가 다시 꺼 졌다고 말했다. 이제 빨간색이어야하는 곳에 파란색 표시등이 있습니다. 충전 중에는 파란색 표시등이 항상 켜져 있고 다시 켜지지 않습니다.

해결책: 이 경우 수행하려는 첫 번째 문제 해결 단계는 충전 액세서리 문제가 있는지 확인하는 것입니다. 충전 액세서리 문제가 아니라고 생각하므로 건너 뛸 수 있습니다. 대신 다음에 할 일은 기기가 정상적으로 부팅되지 못하게하는 Android 운영체제 버그가 있는지 확인하는 것입니다. 이를 위해 전화를 복구 모드 또는 다운로드 모드로 다시 시작해야합니다. 둘 다 별도의 소프트웨어 환경이므로 Android가 작동하지 않아도됩니다. 문제가 Android OS에서만 발생하는 경우 전화기는 여전히 복구 또는 Odin 모드로 부팅 할 수 있습니다. 전화기가 그들 중 하나로 부팅되면 문제가 소프트웨어와 관련된 것일 수 있으므로 레벨에서 해결할 수 있습니다. 그렇지 않다면 아마도 삼성으로 전화를 보내 게 될 것입니다.

Galaxy J7을 복구 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).

전화기가 복구로 부팅되면 문제를 해결하기 위해 공장 초기화해야합니다.

Galaxy S9를 Downlod 모드로 부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
2. 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. "다운로드 중…"이라는 화면이 표시되면 다운로드 모드인지 알 수 있습니다.

Odin Mode는 삼성 기술자가 펌웨어 또는 업데이트를 설치하는 소프트웨어 환경입니다. 여기에서 펌웨어를 플래시합니다. 휴대 전화가 복구 모드로 부팅되지 않지만 다운로드 모드로 실행되는 경우 기기에 재고 펌웨어를 플래시하는 것을 고려할 수 있습니다. 깜박임은 위험한 절차이며 잠재적으로 전화기를 손상시킬 수 있습니다. 익숙하지 않은 경우 수행하기 전에 먼저 조사를해야합니다. 더 좋은 점은 삼성이 대신 해줄 수 있다는 것입니다.